Facultad de Administración, Gerencia y Contaduría.

Asignatura: Lenguaje I
Código: SPC1201
Profesora: Penélope Hergueta
Correo Electrónico: palejandrah30@hotmail.com

Objetivo: interpretar el proceso de la comunicación humana

como elemento vital en la sociedad actual.

Tema: elementos básicos de la comunicación.

Semana 2
 Introducción

La comunicación es el rasgo característico, definitorio de las agrupaciones

humanas. Sólo el hombre puede transmitir y compartir ideas, actitudes y sentimientos.
De allí que, transmitir e interactuar sean verbos claves en el proceso comunicacional.
Así mismo, podemos señalar como complementarios a compartir e influir.

Para lograr una plena interpretación del proceso de la comunicación humana;

debemos conocer los elementos básicos que intervinientes y las relaciones que entre
ellos se establecen.
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 Elementos básicos de la comunicación humana

Un emisor elabora y/o emite un mensaje, éste es el contenido de la

comunicación, cualquiera que sea el sentido y el valor de la misma, desde lo más
simple hasta lo más complejo, desde lo mas importante hasta lo mas intrascendente.

El mensaje es transmitido a través de un medio o canal, cuya forma más

usual y eficaz dentro de la sociedad contemporánea son los periódicos, la radio y la
televisión; aunque las redes sociales aportan muchísimo a la difusión de mensajes y de
información.

Dicho mensaje es percibido por un receptor, en quien regularmente se

producen determinados efectos. Ahora bien, para que el proceso resulte realmente
comunicacional, es decir, que la comunicación se manifieste como una unidad activa,
es preciso que emisor y receptor sean intercambiables.
 En esto consiste, precisamente, el carácter interactivo del proceso
comunicacional. Y como en la sociedad, la comunicación es una operación
incesante y sumamente compleja, cada unidad comunicacional se combina con
otras, y se forman de ese modo cadenas comunicacionales mas o menos largas,
cada una de las cuales, a su vez, se entrecruzan con muchas otras, en una
vastísima y complicadísima red comunicativa que prácticamente no cesa de
operara y que además se enriquece y modifica constantemente.

Una conclusión se impone tras la lectura del texto:

Cuando se establece la comunicación se dice que los elementos

interviniente en esta transmisión e interacción constituye un sistema de
comunicación. Desde este punto de vista, la comunicación es una relación
establecida entre dos o más personas, una puesta en común a través de un
conjunto de señales, las cuales tienen un significado o mensaje.
 Otra afirmación que se desprende de esta lectura; seria, que la
comunicación es un acto creativo. No se mide por el hecho de que el otro lo entienda
exactamente lo que uno dice sino porque él también contribuye con su parte y ambos
cambien con la acción. Y, cuando se comunican realmente lo que se forma es un
sistema de interacción bien integrado.

Este sistema comunicacional, requiere básicamente tres elementos:

emisor, mensaje y receptor. Esto es: quien comunica, que comunica y a quien
comunica.

Cada una de las respuestas a las preguntas formuladas nos permite

identificar a los tres elementos primordiales del proceso.
 ¿Quien? Un emisor, fuente, comunicador transmisor.
¿Qué dice? Transmite un mensaje.
¿A quién? A un receptor , perceptor, audiencia, destinatario.

Elementos básicos de la comunicación

Ya sabes que emisor, mensaje y receptor son tres componentes

imprescindibles en el proceso de comunicación. Centremos nuestra atención, en
primer termino, en el sujeto de la comunicación.

El emisor es el agente que genera la salida de mensajes, el hacedor de las

formas expresivas. Puede ser una persona, grupo o institución u organización. Su
papel es muy importante dentro del proceso comunicacional, ya que es él quien
establece la relación, al compartir una serie de informaciones.
 Las actividades correspondientes a este rol serían:
•Elaborar interiormente el mensaje que ha de comunicar
•Tomar en cuenta la realidad socio cultural donde se realiza el acto comunicativo
•Decidir sobre el contenido y el mensaje
•Seleccionar el contacto que utilizara para comunicarse con el destinatario
•Graficar o codificar el mensaje mediante el empleo de un código común al
receptor
•Expresar el mensaje a través de las formas lingüísticas de comunicación: habla
escritura, gestos señales, dibujos.
 La precisión de los rasgos del receptor, al igual que el caso del
emisor, es una tarea sumamente amplia. Bástenos con decir que éste es el
agente, grupo, organismo o institución capaz de percibir el mensaje,
descodificarlo y asignarle significación mediante un proceso similar al del
emisor, pero a la inversa.

¿Qué rasgos y actividades implican este rol?

•Tener habilidad de cargar el mensaje

•Disponer de varias fuentes de información: experiencia en eventos de
comunicación, conocimiento de la situación y del receptor.
•Manejar el mismo código convencional del emisor
•Traducir a su código el mensaje lanzado por el emisor (descifrarlo)
•Recibir información y asignarle sentido, captar su intención.
•Comparar el mensaje recibido con el mensaje esperado.
• Emitir respuesta o reacción ante el mensaje dado, de acuerdo con sus
actitudes, conocimientos y el contexto social en el cual se encuentra inserto.

Hemos hablado del emisor y del receptor, los agentes en el acto de la

comunicación, detengámonos ahora en el tercer elemento: ¿Qué dice?.

Llamamos mensaje a lo que se quiera expresar, al contenido. Al objeto de la

comunicación. Es todo aquello que el emisor participa al receptor. Este producto
físico creado por el emisor puede manifestarse a través de múltiples formas:
discurso oral, escrito, gesto, foto cuadro, escultura, etc.
 Para que el mensaje sea comprendido exactamente debe llenar los
siguientes requisitos:
1.Que el código utilizado sea conocido por los que intervienen en el proceso de
comunicación.
2.Que el área vivencial o de experiencia sea común para el comunicador y el
receptor, y así evitar el problema de la no comprensión o de la comprensión a
medias.
3.Que esté debidamente estructurado y emitido para que capte la atención del
receptor, genere expectativas y desencadene otros actos comunicativos.

Cuando este mensaje enviado por el emisor es recibido en forma idéntica

por el receptor, se dice que se ha establecido una comunicación efectiva. Debemos
recordar que cuando se establece una relación de comunicación, la primera
preocupación es saber si hay efectividad en el mensaje dado y si ha generado la
respuesta deseada.
 Actividades para pensar

Después de estas lecturas, conviene hacer un alto. Reflexionar acerca de

lo estudiado y prepararse para ejecutar la asignación referente al tema.