Les fondements du management

des ressources humaines(MRH)

 Sommaire
 Le MRH, ensemble de pratiques
 L’entreprise un corps social
 Les responsabilités du MRH
 Sens et portée des responsabilités
 Le MRH , variable clé d’ajustement
 Les taches essentielles du DRH
 Ensemble de pratiques
Le MRH est un ensemble
de pratiques pour administrer,
mobiliser et développer les
ressources humaines assurant
l'activité de l‘entreprise  qui les
emploie.
 L’entreprise un corps social
 Le MRH a été initié et développé,
entre autres, par Henri Fayol, qui
considère que l'entreprise est un « corps
social ».
 Dans cette perspective il doit tendre à
améliorer la communication tout en
faisant respecter l’organigramme de
l'entreprise.
 Les responsabilités du MRH
Le MRH peut se diviser en deux grandes
catégories :
 l'administration des ressources humaines
(paie , discipline, litiges , etc.)
 le développement des ressources humaines  :
( recrutement , formation et GPEC)
Les responsabilités du MRH(suite)
Définition des postes
Recrutement et formation
Gestion de la paie
Évaluation des performances
Règlement des conflits individuels ou
collectifs
Aménagement des conditions de travail
Dialogue social
Intéressement et communication
 Sens et portée des responsabilités

Le recrutement : permet de s’assurer d'avoir un

personnel adéquat en nombre et en qualification ;
 La formation : permet d'améliorer le niveau de
compétence des collaborateurs, mais aussi leur
motivation (une formation peut constituer une
récompense)
 La motivation positive et négative : vise à mieux
intégrer l’individu dans le groupe
Sens et portée des responsabilités(suite)
De ce point de vue, le MRH doit intégrer aussi dans sa
pratique la notion de groupe ou d'équipe :
1. par la communication : Il est essentiel que le
collaborateur ait les informations nécessaires à
l'accomplissement de sa tâche, et ait une idée précise
de l'évolution et des objectifs de l'entreprise elle-
même, et de son environnement.
2. par la planification et le contrôle de l'avancement des
tâches: ainsi l'optimisation de l'organisation, c'est-à-
dire l'ordonnancement des tâches et leur affectation
aux personnes les plus compétentes disponibles,
permet d'améliorer l'efficacité d'exécution ;
 Sens et portée des responsabilités(suite)

3. Par l‘administration: Il est coutumier de dire

qu'une bonne gestion des ressources humaines se
traduit en premier lieu par une administration fiable
du personnel.
En l'occurrence, il s'agit de sécuriser son effectif en
assurant un paiement régulier des salaires et des
primes, en suivant la gestion des présences et des
absences, en planifiant les congés périodiques, en
organisant les remplacements, etc.
Le MRH variable clé d’ajustement en cas de
crise
 Lorsque l'entreprise traverse une crise le rôle des
ressources humaines est primordial car une crise, même
financière, naît parfois d'une erreur humaine.
 C'est le devoir des responsables des ressources humaines
de mettre en place un projet de redressement et ceci passe
par la nomination et le suivi d'une équipe d'intervention
efficace( task force).
 De l'identification à la sortie de crise, la gestion des
ressources humaines est la variable clé dont l'avenir de la
structure peut dépendre.
 Solidarité des structures

 Les missions sont prises en charge

par les directions des ressources
humaines Mais :
 En collaboration avec les autres
directions et les responsables de
terrain dans une logique d'objectifs
fixés par l'entreprise
 Les taches essentielles de la DRH
 Acquisition des Ressources Humaines : par la
gestion de l’emploi, programmes de recrutement,
plans de carrières, mutations et promotions, analyse
des postes et évaluation des personnes
 Gestion des rémunérations : par l’analyse et
l’évolution des postes, grille de salaires, politique de
rémunération, intéressement et participation ;
 Gestion de la formation : par la détection des
besoins, l’élaboration des plans de formation, la
mise en œuvre des actions de formation et
l’évaluation des résultats.
 Autres taches essentielles de la DRH
 Communication, information : définition des
publications orientées vers l'extérieur et
conception des messages, gestion des moyens de
communication(journal d’entreprise, affichage,
audio-visuel, réunions systématiques) ;
 Amélioration des conditions de travail :
hygiène et sécurité au travail et dans les trajets ,
ergonomie des conditions de travail , prévention
des risques psychosociaux et des maladies
professionnelles
Taches d’administration du personnel

 Enregistrement, suivi et contrôle des

données individuelles et collectives du
personnel de l’entreprise 
 Application des dispositions légales et
réglementaires dans l’entreprise
 Préparation des commissions et des
réunions
 Travaux de pointage
 Conclusion

le MRH est la clé de voute

du succès de l’entreprise à
l’ère de la mondialisation