Unidad IV

AMBIENTE EXTERNO DE
LAS ORGANIZACIONES
 • Demografía
• Estilo de vida
• Valores sociales

Elementosdel
Elementos de Elementos de
acción indirecta
Elementos
entorno y la acción directa
Monitorización
acción
• del entorno
directa • Grupos de interés
continua y • Alianzas y redes
ypermanente
la acción • Roles múltiples
indirecta
• Publicaciones • Negociación
periódicas
• Indicadores y
tendencias

- J Stoner, et al. Administración. 6° Ed. Pearson. México. 1996

Dimensión internacional
Filosofía Empleo permanente, unido a la armonía y a la
lealtad de grupo junto con toma de decisiones
por consenso Globalización económica
Empleo vitalicio
Pilares Antigüedad (seniority system)
Panorama político
Sindicatos

Dinámica de la industria
Desde la teoría Z hasta KAISEN → IKIGAI
Mercado
- https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2015/07/kaizen-filosofia-japonesa-mejora-continua/

- Ambiente Interno y Externo de las Organizaciones. (s.f.). Recuperado el 11 de marzo de 2017

Variaciones de administración
Darwinismo organizacional Colectividad Modelo de árbol Calidad total

Quiero-Puedo Vivir juntos- Instruirse por • Cambios

evolutivos
Ganar juntos si mismo y • Tendencia EUA
acomodar a • Tinte
las personas latinoamericano

- Carlos Alberto Castellanos Machado "Administración al Modo Chino

- “https://www.zonaeconomica.com/china/administración
- Verónica Alvarado Campuzano “Características de teorías administrativas identificadas en empresas mexicanas”.
Revista Iberamericana de Producción Académica y gestión educativa, jul-dic 2014
 4.2 La Responsabilidad Social y
la ética de las corporaciones
 ÉTICA: Es la disciplina que estudia la calidad del actuar humano en el cambio
empresarial. Busca esclarecer los dilemas éticos que se presentan en la vida de
las empresas y aportar criterios para la toma de decisiones

 LAS HERRAMIENTAS DE LA ETICA: VALORES, OBLIGACIONES Y DERECHO

 4.3 Dimensión Internacional

 LA GLOBALIZACIÒN DE LOS NEGOCIOS:

 GLOBALIZACIÒN: Proceso histórico de integración mundial en los ámbitos

económico, político, tecnológico, social y cultural

 VARIABLES POLITICAS: Embajadas acreditadas, membresía en organismos

internacionales, participación en la ONU, tratados internacionales.

 VARIABLES SOCIALES: Tráfico telefónico (Banco Mundial), Turismo internacional

(Banco Mundial), población extranjera residente (Banco Mundial), Hogares con
televisión (Banco Mundial), Comercio de libros (UNESCO)
4.4 Espíritu empresarial
 Proceso de invención e innovación

Respuestas • Sobrevivir Posibilidad

• Crecer real de
CAMBIO • Generar desarrollo
Proceso dinámico

Creación

Intraemprendedor
Orientación Innovación Emprendedor

- Koonz, H., (2012), Administración una perspectiva global y empresarial, 14ª Edición, Edit McGraw Hill, México, Pág 206 – 209
- Varela, R. (2008), Innovación Empresarial, 3ª Edición, Pearson Prentice Hall, Colombia, Pág 8 - 20
 ¿Qué es un empresario?
Creatividad e Asignación de Riesgo de
Oportunidad Participación
innovación recursos recursos

Inversión Recompensa Riquezas Actuación Aplicación

Proceso emprendedor Motivacional

Situacional

Psicológica
Modelo Varela – Shampero
Analítica

Económica

Operativa

- Varela, R. (2008), Innovación Emresarial, 3ª Edición, Pearson Prentice Hall, Colombia, Pág 125 – 127, 168 – 193.
- Schnarch A. (2014), Emprendimiento exitoso: como mejorar su proceso y gestión. Ecoe Ediciones
 Unidad V

PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE
ESTRATÉGIAS
 5.1 Planeación
 Que es estrategia? Stategeia: Arte o la ciencia de ser general Éxito

 Negocios: son como la guerra: si la estrategia general es acertada

Planeación Establecer metas

estratégica Formular estrategias
Administración
Implementación
de la estrategia Control estratégico

- Stoner, J. (1996), Administración, 6ª Edición, Pretice-Hall Hisp, México, Pág 286 – 291.
- Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. 7ª edición. MacGraw Hill Interamericana, México. Pág: 203-206
 Niveles de estrategia
• Formulada por alta dirección
• Selección del tipo de negocio, establecer las Corporación con
Corporativo metas, asignación de recursos negocios múltiples

• Unidad de negocios
Unidad Unidad Unidad
• ¿Cómo competir? ¿Qué productos ofrecer? estratégica de estratégica de estratégica de
Porter Selección del cliente, distribución de recursos negocios negocios negocios

• Formulada por un área específica Investigación Producciones

Mercadotecnia Finanzas
• Poner el práctica la estrategia de la unidad de y desarrollo Operaciones
Funcional negocios

- Stoner, J. (1996), Administración, 6ª Edición, Pretice-Hall Hisp, México, Pág 286 – 291.
5.2 Implementación de la
estrategia
CONCORDANCIA

División
Organización
Coordinación
ESTRUCTURA ESTRATEGIA
RENOVACIÓN
Implementación de la estrategia

ESTRATEGIA - INSTITUCIONALIZAR ESTRATEGIA

ESTRUCTURA ESTRATEGIA OPERATIVA
• Alfred Chandler • Valores • Políticas
• Normas • Procedimientos
• Roles • Reglas
5.3 Toma de decisiones

PROBLEMAS OPORTUNIDADES

Estado real- Superar

ideal objetivos

Desviacione Rediseño
s procesos

Desempeño FUTURO
Modelo Racional de Toma de Decisiones

INVESTIGAR IMPLANTAR Y
SITUACION MONITOREAR
• Definir problema • MEDIR
• Diagnosticar causas
• Identificar objetivos

DESARROLLO DE EVALUAR
ALTERNATIVAS ALTERNATIVAS
• Lluvia de ideas • VIABLE?
• SOLUCIONA?
• CONSECUENCIAS?
5.4 Planeación y toma de
decisiones, herramientas y técnicas
Enfoque de la ciencia administrativa

FEDERICO TAYLOR ANÁLISIS DEL TRABAJO Y

ESTUDIO DE LOS TIEMPOS
Y MOVIMIENTOS
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN
ÉNFASIS EN EL ESTUDIO DE LA PRINCIPIOS DE LA
TAREAS FATIGA HUMANA
ADMINISTRACION

ORGANIZACIÓN RACIONAL
CIENTÍFICA

DIVISIÓN DEL TRABAJO Y

ESPECIALIZACIÓN

DEL TRABAJO
OBRERO
PREPARACIÓ
SE DA INCENTIVOS
PLANEACIÓN
N
ESPECIALIZACIÓN-
SURGIÓ A PRINCIPIOS
EFICIENCIA-
SALARIALES Y DE DISEÑO DE LOS PUESTOS
DEL SIGLO XX PRODUCTIVIDAD A Y LAS TAREAS
PRODUCTIVIDAD
LOS EMPLEADOS

INCENTIVOS SALARIALES
LA ADMINISTRACIÓN Y PREMIOS POR
ORGANIZACIÓN PRODUCCIÓN
CIENTÍFICA ES
RACIONAL DEL
CIENCIA EN LUGAR
TRABAJO
DE EMPIRISMO
CONDICIÓN AMBIENTAL
DEL TRABAJO
CONTROL EJECUCIÓN
SE BASA EN LA
IMPORTANCIA DE LAS
ESTUDIA TIEMPOS Y
TAREAS QUE SE LE
MOVIMIENTOS
ATRIBUYE A LAS ESTANDARIZACIÓN
TAREAS

VARIOS OPERARIOS
UN OPERARIRO VARIOS OPERATIVOS
DESEMPEÑA LAS
DESEMPEÑABA TODA TRABAJAN EN SERIE DE
TAREAS DE MANERA
LA TAREA UNA MISMA TAREA
SIMULTÁNEA
 ANALISIS DE L
OBTENER LA PROBLEMA
INFORMACION FODA, LLUVIA DE
OBSERVACION, EL IDEAS, METODO DE TOMA DE DESICIONES
ARBOL DE DELFHI, TECNICA
PROBLEMAS DEL GRUPO
NOMINAL

PLANIFICACION
Subsanar los errores a
Supervisan
través del liderazgo

Recurso
financiero
PLANEACION
EXTRATEGICA
CONTROL Y TOMA DE
ORGANIZACION
DESICIONES Recurso
Metas, material
visión,
misión,
valores

Objetivo DIRECCION
específicos
y políticas
Talento humano
Objetivo
"La estrategia sin tácticas es
la ruta más lenta hacia la
victoria. Las tácticas sin
estrategia son el ruido antes
de la derrota“
Sun Tzu

Gracias
Bibliografía
 Koonz, H., (2012), Administración una perspectiva global y empresarial, 14ª
Edición, Edit McGraw Hill, México.
 Varela, R. (2008), Innovación Empresarial, 3ª Edición, Pearson Prentice Hall,
Colombia.
 Schnarch A. (2014), Emprendimiento exitoso: como mejorar su proceso y
gestión. Ecoe Ediciones
 Stoner, J. (1996), Administración, 6ª Edición, Pretice-Hall Hisp, México.
 Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. 7ª
edición. MacGraw Hill Interamericana, México.
 Camacho, I. (2013) Ética y responsabilidad empresarial. Descleé de Brouwer,
SA.Universidad Jesuitas.
 Raufflet, E., Portales, L., et al,(2017) Responsabilidad ética y sostenibilidad
empresarial, 1ª Edición. Pearson Educación de México, SA de CV.