EN LA ACTUALIDAD Y A

LO LARGO DE LA
HISTORIA DEL HOMBRE…
PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLÓGICOS

ACERCARSE
Las personas no poseemos control de nuestro
ambiente y de las circunstancias de vida

o Accidentes
automovilísticos
o Terremotos
o Violencia sexual
o Guerras
o Inundaciones
o Tornados
o Asaltos con violencia
o Secuestros
AL HABLAR DE LOS PRIMEROS
AUXILIOS PSICOLÓGICOS…
 Intervención
psicológica en el
momento de la crisis,
entendiéndose como una
ayuda breve e inmediata
de apoyo y rescate a la
persona para poder
restablecer su estabilidad
emocional posterior a la
exposición a un evento
traumático
Los Primeros Auxilios Psicológicos tienen los
siguientes objetivos fundamentales:
 Ofrecer protección, seguridad y esperanza.
 Reactivar la toma de decisiones

Pretende evitar el estrés agudo y el

post traumático, dándole a la
persona las herramientas necesarias
para la toma de decisiones
 Principios básicos de los PAP
PROTEGER DIRIGIR CONECTAR TRATAR CUIDADOS AGUDOS
Separar a las Generalmente la
Conectar a la
personas de los asistencia
persona con
lugares solamente
todos los
peligrosos. permitirá una
Conseguir que recursos
Las reacciones atención aguda
las personas personales y
de estrés y difícilmente
afectadas se sociales
agudo y duelo, perdurable en el
sientan seguras disponibles y
principalmente, tiempo
y protegidas útiles
sin descuidar
otros posibles
comportamien-
Estado de tos
confusión
AMBIENTE
El objetivo de esta fase es la toma de
contacto con la situación de crisis.
Para ello, debe informarse sobre las
características particulares de la
situación de catástrofe o crisis
planteada.

 Contextualización: conocer lo ocurrido, familiarizarse con la

situación .
 Evaluación del Ambiente: determinar las necesidades más
inmediatas y las redes de apoyo activadas hasta ese
momento
 Evaluación previa del paciente: determinar el grado de
afectación o letalidad (física y emocional) del mismo, así
como la potencial peligrosidad
 CONTACTO
Iniciar el contacto con la persona
afectada, considerando los siguientes
aspectos:
 Es importante transmitir cercanía a
través del contacto y proximidad
física.
Colócate a su altura
Preséntate
Mantén un tono de voz calmado y respeta
su ritmo
Expresa que estas ahí para apoyar y
acompañar
Pregunta si necesita algo en particular
 Distanciamiento psicológico.
 Primeras preguntas: Deben estar relacionadas
con los hechos ocurridos. Deben ser concretas,
sencillas y dirigidas a hechos objetivos: "¿qué ha
sucedido?", "¿dónde estabas y/o qué estabas
haciendo en ese momento?", "¿qué hiciste
después?", etc.
Se debe tratar de conseguir descripciones que
lleven al procesamiento cognitivo (ordenar,
asimilar y aceptar lo ocurrido) evitando centrarse
únicamente en los aspectos emocionales.
EVALUACIÓN
Una vez establecido el contacto, se debe
evaluar los siguientes aspectos:
 Exploración inicial: consiste en llevar a cabo
un examen del estado mental
 Identificación de problemas: suceso
precipitante, estado emocional actual (crisis
convulsivas, ira, embotamiento, ataques de
pánico...) y procesamiento cognitivo de la
situación (interpretaciones, atribuciones,
negación, culpa...).
Modelo CASIC
RESTABLECIMIENTO EMOCIONAL
En esta fase se debe facilitar la comunicación emocional y
restablecer un nivel de funcionamiento adaptativo.
Facilitar la expresión emocional a través de
preguntas.

La escucha activa

Ofrecer disponibilidad y estar accesible en

todo momento.

Empleo de técnicas de desactivación o

activación fisiológica (respiración,
relajación, control de la tensión muscular...)
 Reentrenamiento de ventilación

 Disminuir angustia
COMPRENSIÓN DE LA CRISIS
El objetivo en este momento es que
la persona afectada comprenda la
crisis.
 Dar información general acerca
de los problemas y efectos del
estrés (síntomas); de su control y
afrontamiento; y de las
reacciones normales en
situaciones excepcionales.

Dar información específica sobre el suceso actual: entender

lo que ha pasado; informar acerca de la situación actual
(heridos, salvamento, etc.)
ACTIVAR
Activar y orientar a la persona afectada
hacia la acción. Para ello, es conveniente:

 De acuerdo a la jerarquía de
necesidades
 Hacer un plan de acción, de acuerdo
con la persona y sus recursos
 Planificar contratos verbales personales
para cumplir el plan.
RECUPERACIÓN DEL
FUNCIONAMIENTO
Con objeto de que la persona afectada
recupere su actividad normal:
 Dejarle siempre acompañado, bien sea
con otros profesionales o voluntarios, bien
con familiares, amigos u otras víctimas.
 Estudiar la posible derivación o traslado.
 Planificar el alojamiento (hogar, familiares,
hospitales, hoteles, etc.).
 Planificar actividades para el hogar.
SEGUIMIENTO
 Además de la intervención inmediata,
conviene plantearse un seguimiento a
corto y medio plazo (un mes) para que
la persona afectada sienta una
continuidad en la atención recibida.
 Conectarle con servicios externos a la
primera ayuda
ENTONCES ACERCARSE
ES:
 Ambiente
 Contacto
 Evaluación
 Restablecimiento emocional
 Comprensión de crisis
 Activar
 Recuperación de funcionamiento
 SEguimiento
 - Técnicas de desactivación fisiológica:
relajación y respiración principalmente. -
Desmovilización. - Técnicas cognitivas:
diluir culpabilidades, desdramatización,
relativizar y escalar sentimientos,
reestructuración cognitiva. -
Información. - Descarga (defusing). -
Activación: planes de actuación. - Apoyo
familiar.
 Utilizar un lenguaje pausado
con tono suave sin dramatizar,
ser empático y respetuoso de
lo que la persona está viviendo
y sintiendo.
Evita decir
 Todo va a estar bien
 No pasa nada