Desarrollo de Habilidades

Gerenciales

ACTIVIDAD 2 UNIDAD 2 MODELO DE

GERENCIA INNOVADOR (PARTE II)

Presentado por:
TATIANA IBETH BONILLA ESCOBAR
JHORMAN ALEXIS QUINTERO
KAREN MORALES LUNA
JOHN FREDY MUNERA

Especialización en Gerencia de la Seguridad

y Salud en el Trabajo
2020
 Diapositiva 2: Descripción de la empresa seleccionada

COOMOTOR es una empresa de transporte

terrestre nacional de pasajeros y encomiendas,
que crece continuamente para contribuir al
desarrollo sostenible del país, a mejorar el nivel
de vida de nuestros clientes, asociados,
colaboradores, proveedores y sus familias.
Apoyados en un moderno parque automotor para
ofrecer servicios de alta calidad, con efectividad,
seguridad y puntualidad.
 Diapositiva 3: DOFA Matriz

FORTALEZAS:
DEBILIDADES:
• Servicio de compra de pasajes online.
• Similitud de servicio con otras
• Red wifi en los buses y estaciones.
empresas de buses.
• Seguridad en el equipaje.
• Falta de promoción de los servicios.
• Buses de ultima tecnología y
• Mal estado de las vías en algunas
seguridad.
regiones.
• Cobertura Nacional e Internacional
• Deficiencia de recursos, capital,
• Crecimiento anual.
humanos, etc.
• Desarrollo Sostenible

OPORTUNIDADES: AMENAZAS

• Crecimiento • Nuevas Competencias

• Aumento de Rutas • Aumento del precio del combustible
• Aumento de Pasajes • Bloqueos en las vías
• Aplicación de Tecnologías • Desastres naturales
• Innovación en su Imagen • Competencia en precios y servicios
 Diapositiva 4: DOFA con evaluación de impacto

IMPACTO IMPACTO

DEBILIDADES 1 FORTALEZAS 5

IMPACTO IMPACTO

OPORTUNIDADES 5 AMENAZAS
1
Diapositiva 5: Matriz Plan de Acción

Modelo Gerencia Innovadora

Plan de Acción 2020
 Diapositiva 6: Condiciones de Implementación del Plan de Acción

Establecer directrices y mecanismos de control en la empresa que

asegure una apropiada toma de decisiones de manera segura y
Gerenciales confiable.

Asegurar el cumplimiento de los requisitos de Seguridad y Bioseguridad

establecidos por el Gobierno Nacional para dar reapertura al sector.

Garantizar la satisfacción del cliente por medio de la prestación de

servicios de calidad, seguros y confiables.
Administrativos
Cumplir con los mecanismos de incentivos y promociones que
garanticen la movilidad masiva y el uso de los vehículos de la empresa.
Aplicar los controles para eliminar o minimizar los riesgos presentes en
los sitios de trabajo, procurando el cuidado y bienestar de los
Estructurales trabajadores y clientes.

Cumplimiento con los requisitos legales aplicables al sector de

transporte en Colombia.
Contar con personal competente que ofrezca una experiencia agradable
en la prestación del servicio.
Capital Humano
Asegurar el bienestar y las competencias del personal de la empresa.
 Diapositiva 7 : estrategias, acciones, decisiones propuestas.

Impacto COVID 19 Estrategias, Acciones o Decisiones

Propuestas
1. Perdidas económicas en el sector 1. Uniones Temporales
2. Buscar créditos y/o subsidios
3. Innovar en la prestación del servicio.

2. Vehículos sin producir por no apertura del 1. Crear alianzas estratégicas.

sector 2. Buscar acuerdos con el fin de generar
recursos en otras actividades del sector.

3. Conductores y Familias sin recursos 1. Aplicar por medio de la empresa a

subsidios Gubernamentales.
2. Diseñar actividades de sostenibilidad.

4. Afectación a la economía de otros sectores 1. Crear Alianzas Estratégicas.

como turismo, hotelero, terminales, etc. 2. Diseñar paquetes a menor costo con
incentivos.

5. Pagos de parqueaderos, vigilancia, sin 1. Aplicar por medio de la empresa a

ayudas del gobierno. subsidios Gubernamentales.
2. Crear convenios garantizando la
cancelación de los servicios prestados.
 BIBLIOGRAFÍA

pagina web https://www.coomotor.com.co/

Material de estudio https

://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2015/08/10-estilos-de-lidera
zgo
/

Amparo Cáceres, (2014),. Unidad 2: desarrollo de habilidades

gerenciales, Universidad ECCI., recuperado de: https://
posgradosvirtuales.ecci.edu.co/pluginfile.php/7709/mod_resource/c
ontent/1/Unidad02%20Habilidades%20Gerenciales/descargable.pdf