INTRODUCCIÓN A LOS

METALENGUAJES EN
SEGURIDAD
Docente: Neva Yuling Hinojosa Meneses

Ingeniera Industrial – Especialista en Salud

Ocupacional
Maestrante en Sistemas Integrados de
Gestión
E-mail. nhinojosa@infotep.edu.co
 CULTURA
DE LA
SEGURIDAD
 ¿Qué es Cultura?

“es lo que se sabe después de

olvidar todo lo que se ha
aprendido”
“es una guía de comportamiento
personal basada en la
experiencia y en conocimientos
adquiridos”.

“es un conjunto de valores que

el individuo asume de manera
inconsciente”
“es el conocimiento adquirido
que las personas utilizan para
interpretar su experiencia y
generar comportamientos”.
En todos los casos, el concepto de cultura
se caracteriza por:

• Ser un código compartido con otros

individuos.
• Ser aprendida, no es innata o genética.
• Ser un sistema integrado, se
interrelacionan las partes.
• Sirve como guía para comportamiento.
 Religión Costumbres

Símbolos Lengua
Reflexiones sobre el hombre y el universo

Filosofía
Cultura de las Cultura de la
Organizaciones Seguridad

Sentimientos etnocéntricos
La cultura de seguridad de
una organización es el producto de
los valores, actitudes, competencias
y patrones de comportamiento,
grupales e individuales, que
determinan el compromiso, el estilo
y la competencia de los programas
de salud y seguridad.
Comité Asesor sobre la Seguridad de las Instalaciones Nucleares (ACSNI)
´´Los valores duraderos y las prioridades puestas
en la seguridad pública y de los trabajadores por
cada uno, en cada grupo, en todo nivel de una
organización. Se refiere a la extensión con que los
individuos y grupos comprometerán la
responsabilidad personal hacia la seguridad;
actuando para preservar, realzar y comunicar lo
concerniente a la misma, adaptando y modificando
(individuos y organización) los comportamientos,
basados en las lecciones aprendidas de los
errores, y siendo recompensados en forma
consistente con esos valores´´.
¿Cómo se identifica?

•Comunicaciones
•Confianza mutua
•Percepciones compartidas (Seguridad)

•medidas
Confianza en la eficacia de las
preventivas.
¿Cómo nace?
Por los Accidentes (catástrofes como Seveso (Italia),
Bhopal, Chernobyl, Piper Alfa y Buncefield y la aviación).

Por las Enfermedades (en todos los sectores)

EVOLUCIÓN DE LA CULTURA DE LA SEGURIDAD

Ambientes bajos Ambientes de mayor cultura

La supervisión es primordial La seguridad es un compromiso

Cuidado mutuo
Cooperación
 Responsabilidades
1. Gobierno – Política Nacional de Seguridad: promovida entre
los ciudadanos.

2. Empleadores – SG SST: Entornos saludables y sin riesgos

3. Colaboradores – Cooperación y compromiso

 Elementos
Compromiso: demostrado en el comportamiento y las
decisiones en todos los niveles, incluyendo la elección entre la
seguridad y otras prioridades, la disposición de recursos y la
administración del tiempo para mantener la cultura de
seguridad, el reconocimiento y recompensa de los buenos
comportamientos, el rechazo de las condiciones inseguras,
entre otros.

Comunicaciones: el estilo, frecuencia y métodos de

comunicación e interacción entre diferentes partes de la
organización, incluyendo una modalidad de administración
democrática y participativa.
Competencia: cantidad, calidad y frecuencia de la
capacitación formal e informal; retroalimentación y evaluación.

Percepción del riesgo y actitudes: una visión

precisa y compartida del riesgo planteado por cada peligro, y la
aceptación y confianza en los controles correspondientes,
incluyendo la retroalimentación sobre conductas inseguras e
inaceptables.
PASOS
Indicadores para una Cultura Positiva

Recompensas
económicas
 Probabilidad de Accidentes e Incidentes

Lo hago para que nadie se lesione

Lo hago para no lesionarme

EL CERO ACCIDENTES ES SUSTENTABLE

Lo hago para que no

EL CERO ACCIDENTES ES ALCANZABLE

me sancionen

Hago mi

EL CERO ACCIDENTES ES DIFICIL

trabajo
La Seguridad es
EL CERO ACCIDENTES ES IRREAL

responsabilidad de todos

La Seguridad es mí
Accidentes,
Lesiones y responsabilidad
Enfermedades

La Seguridad es
responsabilidad del jefe

La Seguridad no es
importante
 8 PRACTICAS IMPORTANTES

El cambio empieza desde arriba

Crear un futuro claro y poderoso que funja como la brújula
de tu organización
Interésate auténticamente en el bienestar de tus
empleados
Tener congruencia
Asegúrate que todos hablen el mismo idioma
Capacita constantemente tu personal
Pon reglas claras y aplícalas religiosamente
Ten enfoque integral
Por último, se ha demostrado que las
organizaciones que aplican mayores niveles
de prevención logran no solo reducir sus
niveles de siniestralidad, sino que, además,
mejoran de forma notable sus índices de
competitividad, eficiencia en la producción,
imagen exterior, así como rentabilidad.

De esta manera, la implantación de un

sistema de gestión de la seguridad (SBC,
PHVA) se plantea como una medida
imprescindible para la empresa en el
momento presente. Fuente: Cartilla Cultura de Seguridad
CCS
Para el accidentes

enSistema de gestión de la seguridad integrado

la operación diaria de los negocios de la
empresa.

latentes
Investigación de accidentes, incluyendo fallas
de la organización.

comportamiento
Plan de auditorías (incluyendo auditorías de
o que supervisen la aplicación
¿Cómo medimos?
Indicadores

1.Indicador del clima de seguridad, que muestra el

estado de compromiso personal con la seguridad, es
decir, la percepción del empleado de la cultura de
seguridad.

2.Indicador de cultura de seguridad como indicador

de actuación de la empresa que refleja la cultura de la
organización.