HABILIDADES

BLANDAS

SEMANA N° 01

Tema 01:
Liderazgo I

Tema 02:
Liderazgo II
CAPACIDAD
Analiza su propio estilo de liderazgo considerando las
principales teorías y modelos de liderazgo.
TEMAS
LIDERAZGO I 01
• Definición de Liderazgo.
• Primeras teorías: Teorías de rasgos y del
comportamiento (Universidad Iowa, Estado de
Ohio, Universidad de Michigan y parrilla
gerencial).
• Teorías contingentes: Modelo de Fiedler, teoría
Hersey y Blanchard, modelo Vroom y Yetlon y
modelo de House.
LIDERAZGO II 02
• Métodos vanguardistas: Liderazgo
transformacional, Liderazgo carismático
visionario y Liderazgo de equipo.
• Temas de Liderazgo siglo XXI.
• Sugerencias para un estilo de liderazgo eficaz
01 Liderazgo I
• Definición de Liderazgo.
• Primeras teorías: Teorías de rasgos y del
comportamiento
• Teorías contingentes: Modelo de Fiedler, teoría
Hersey y Blanchard, modelo Vroom y Yetlon y
modelo de House.
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
DEFINICIÓN DE LIDERAZGO

El liderazgo es el ejercicio de las cualidades de líder, que

conlleva un comportamiento determinado para influir en
la conducta de otras personas, o bien a cambiarla para
alcanzar los objetivos de la organización.

(Human and Partners, 2013).

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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
PRIMERAS TEORÍAS

Teoría de la Personalidad o de los rasgos

• Físicos
• Personalidad
• Inteligencia y capacidad
• Características sociales
tradicionales

• Características relativas a tareas.

Teorías

Teorías basadas en el comportamiento

• Universidad de Ohio
• Teoría XY de Douglas Mc Gregor
• Grill Gerencial de Black y Mouton
Teorias situacionales
• Modelo de Fiedler
• Teoría Hersey y Blanchard
• Modelo Vroom y Yetlon
• Modelo de House.
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
PRIMERAS TEORÍAS

Teoría de rasgos
Esta escuela tuvo su auge en los años 1920 y 1950; resurgió en la´90 hasta la actualidad
tras un período de casi total inactividad. Se enmarca dentro de las denominadas teorías
del gran hombre que sugieren que ciertas características estables de las personas (rasgos)
diferencian a quienes pueden considerarse líderes de aquellos que no lo son (Bass, 1990).

Identificación de los rasgos:

▪ Rasgos Físicos: madurez, energía, apariencia, e imagen impactante
▪ Aspectos Sociales: Estudios en la escuela con imagen, elevada condición social.
▪ Personalidad: Adaptabilidad, ímpetu, estabilidad emocional, y seguridad en sí mismo.
▪ Características Sociales: diplomacia, sociabilidad, popularidad.
▪ Características relativas o tareas: impulso a la excelencia, aceptación de
responsabilidad, gran iniciativa, orientación a resultados.
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
PRIMERAS TEORÍAS

Teorías basadas en el
comportamiento

La universidad de Iowa estuvo a cargo de Kurt Lewin y sus colegas de la universidad de

Iowa, quienes analizaron tres estilos de líderes

Líder dictador, Toma en cuenta las Deje en total libertad

centralizado por la
autoridad, limita la
participación de los
empleados, toma
decisiones unilaterales
decisiones de los a los empleados para
demás, delega la toma de decisiones,
funciones, propicia la aportando nada mas
participación los materiales
necesarios

Autocrático Democrático Laissez-faire (dejar

hacer o liberal.)
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LIDERAZGO I 01
PRIMERAS TEORÍAS

Teorías basadas en el
comportamiento

• Ohio universidad pública, situada en Athem EEUU, fundada en 1804.

• En 1945, iniciaron estudios para elaborar un instrumento que permitiera

identificar diferentes estilos de liderazgo, se enlistan 9 categorías, el
instrumento fue llamado “Cuestionario Descriptiva de la conducta del
líder”(Leader Behavior).

• Halpin y Winer modificaron y pulieron el cuestionario sometiéndose la versión

original LBDO a un análisis factorial del cual se derivaron cuatro dimensiones:
Consideración, estructura de inicio, énfasis en la producción y sensibilidad.
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
PRIMERAS TEORÍAS

Teorías basadas en el
comportamiento

Estructura Estructura
Mucha limitada elaborada
Estructuras del Liderazgo Mucha Mucha
consideración consideración

Estructura Estructura
Determinada por la limitada elaborada

UNIVERSIDAD OHIO STATE Poca Poca

consideración consideración
Poca
Poca Mucha
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LIDERAZGO I 01
PRIMERAS TEORÍAS

Teorías basadas en el
comportamiento

• Se centra en el análisis de las conductas de los líderes y en la relación entre éstas y el

liderazgo efectivo.
• Se descubrió que los seguidores perciben la conducta de su líder en relación con dos
categorías independientes:
• Iniciación de estructura: son conductas orientadas a la consecución: actos tales como
organizar el trabajo, dar estructura al contexto laboral, definir roles y obligaciones, entre
otras.
• Consideración: son conductas que tienen como fin el mantenimiento o mejora en las
relaciones entre el líder y los seguidores: (respeto, confianza y creación de clima de
camaradería).
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
PRIMERAS TEORÍAS

Teorías basadas en el
comportamiento

Existen dos modelos radicalmente de personas en relación a su actitud frente al trabajo, lo

que llevará a dos visiones diferentes en la dirección de personas (Douglas McGregor) .
A. Teoría X y Teoría Y
a. Por un lado están las personas a las que no les gusta el trabajo, no quieren
asumir responsabilidades, prefieren que les manden, trabajan sólo para ganar
dinero (Teoría X).
b. Por otro lado están los que aman el trabajo, son activos, les gusta asumir
responsabilidades, son creativos, independientes, etc. (Teoría Y).

Dependiendo de la concepción que tenga el líder de los individuos (X o Y), ejercerá un

estilo de liderazgo autoritario o participativo.
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
PRIMERAS TEORÍAS

Teorías basadas en el
comportamiento

El modelo de liderazgo de la universidad de Michigan identifica los estilos dos estilos de

liderazgo

Se refiere a la medida en El Líder se muestra sensible a los

que el líder asume la subordinados y se comunica con
responsabilidad de hacer ellos para cultivar la confianza,
que el trabajo se lleve apoyo y respeto, y al mismo
tiempo busca el bienestar.
acabo.
Centrado en los
Centrado en empleados
el trabajo
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
PRIMERAS TEORÍAS

Teorías basadas en el
comportamiento

Elaboraron una rejilla o malla gerencial en la que se pueden identificar hasta 81 estilos de
liderazgo diferentes dependiendo de la conducta del líder: (Robert Blake y Jane Mouton) 
Teoría Malla Gerencial

1. Está más preocupado por las persona

2. Su mayor interés es la producción.

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LIDERAZGO I 01
PRIMERAS TEORÍAS

Teorías basadas en el
comportamiento

Elaboraron una rejilla o malla gerencial en la que se pueden identificar hasta 81 estilos de
liderazgo diferentes dependiendo de la conducta del líder: (Robert Blake y Jane Mouton) 
Teoría Malla Gerencial

1. Está más preocupado por las persona

2. Su mayor interés es la producción.

HABILIDADES BLANDAS

SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
PRIMERAS TEORÍAS
HABILIDADES BLANDAS

SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
PRIMERAS TEORÍAS

Teorías contingentes

Según esta teoría no existe un estilo de liderazgo mejor que otro. Lo relevante son las características
específicas de cada situación laboral (empleados, actividad, lugar, etc.) para adaptarse a ella.
Paul Hersey y Ken Blanchard son los creadores de este modelo de liderazgo situacional.

Según ellos el estilo de liderazgo debe elegirse en función de la interacción entre:

▪ La conducta directiva de tarea: Alta o Baja (órdenes sobre cómo, dónde y cuándo hacer el trabajo).
▪ La conducta de relación o apoyo emocional que ofrece el líder a los empleados: Alta o Baja.
▪ La madurez de los empleados y su nivel de preparación (señalan 4 niveles de madurez: M1-Baja,
M2-Moderada-M3, M4-Alta).
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
TEORÍAS CONTINGENTES
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
TEORÍAS CONTINGENTES
El líder Instructor:: Es el líder autoritario que
dice a los empleados qué, cómo, cuándo y
dónde realizar la tarea.
Nivel madurez del empleado moderado (M1)

El líder que delega:: Proporciona El líder Persuasivo:: Tiene un

poca dedicación a la tarea y a la comportamiento directivo así como
relación de apoyo.
4 ESTILOS DE de apoyo. En este caso la
LIDERAZGO comunicación circula en ambas
Los empleados poseen alto grado de direcciones, ascendente y
Madurez (M4). DIFERENTES: descendente. Nivel de madurez (M2)

El líder Participativo:: La toma de decisiones se

realiza por el líder y los empleados, el líder se
preocupa de facilitar el trabajo. Nivel madurez del
empleado moderado (M3)
HABILIDADES BLANDAS

SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
TEORÍAS CONTINGENTES

Teoría Hersey y Diseñaron el modelo de liderazgo situacional. Este modelo se basa en el análisis de
Blanchard
una situación determinada, teniendo en cuenta el nivel de madurez de los
componentes del equipo, para luego adoptar un estilo de liderazgo acorde con esa
situación y nivel de madurez.
Para entender el modelo, tenemos que partir de la base que existen dos estilos
directivos, uno más de apoyo o colaborador y otro más directivo.
•Comportamiento directivo: El líder define las funciones y tareas; indicar cómo
llevarlas a cabo y controla el resultado.
•Comportamiento de apoyo: El líder fomenta la participación y la toma de
decisiones, aporta valor y colabora con el equipo.
HABILIDADES BLANDAS

SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
TEORÍAS CONTINGENTES

Teoría Hersey y
Blanchard
HABILIDADES BLANDAS

SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
TEORÍAS CONTINGENTES

Teoría Hersey y
Blanchard El líder puede emplear ambos tipos de estilos directivos (dirección o apoyo) en
diferentes grados dando como resultado cuatro estilos de liderazgo:

▪ Dar órdenes E1: Dar instrucciones específicas y supervisión continua.

▪ Persuadir E2: Explicar tus decisiones como jefe de proyecto, intentando
proveer la información necesaria para que el equipo acepte tus ideas.
▪ Participar E3: Compartir ideas y facilitar la toma de decisiones
▪ Delegar E4: Baja presencia del líder, las decisiones son tomadas por
miembros del equipo
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
TEORÍAS CONTINGENTES

Relaciona la conducta de liderazgo y la participación para la toma de decisión. A

partir del reconocimiento de que las estructuras de la tarea presentan
demandas diferentes en actividades rutinarias y en actividades no rutinarias, la
conducta del líder debe adaptarse al tipo de estructura de la tarea. Modelo que
es normativo y proporciona un conjunto secuencial de reglas que pretenden
determinar la forma y cantidad de participación en la toma de decisión, en
función de los diferentes tipos de situación. Representa un árbol de decisión
Modelo que incorpora 8 contingencias y 5 estilos alternativos de liderazgo.
Vroom y
Yetlon (1973)
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
TEORÍAS CONTINGENTES

Modelo
Vroom y
Yetlon (1973)
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
TEORÍAS CONTINGENTES

Estilos alternativos de liderazgo: Vroom y Yetton distinguen cinco perfiles

en la relación superior-subordinado basado en la participación del
empleado y en la facultad de tomar decisiones.

▪ Decisión autocrática A1
▪ Decisión autocrática recogiendo información A2
▪ Consulta personal por persona C1
▪ Consulta en grupo C2
Modelo ▪ Decisión en grupo G2(consenso)
Vroom y
Yetlon (1973)
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
TEORÍAS CONTINGENTES

Reglas para el estilo de liderazgo:

▪ Información de líder (cuando no posee información. Eliminar A1.

▪ Congruencia de los objetivos (los subordinados no persiguen los objetivos).
Eliminar G2
▪ Problema no estructurado (El líder no posee información para resolver
problemas y este no está estructurado. Eliminar A1, AI2 y C1
▪ Aceptación: No hay seguridad de que los subordinados acepten una decisión
autocrática. Eliminar A1 y A2
▪ Conflicto: No hay seguridad en la toma de decisión y es probable que surjan
Modelo desacuerdos entre los subordinados. Eliminar A1, A2 y C1
Vroom y ▪ Justicia: la aceptación de la decisión es importante y no tenga seguridad de que
Yetlon (1973) deba tomarse de forma autocrática. Eliminar A1, A2, C1 y C2
▪ Prioridad de aceptación: Los subordinados están motivados para alcanzar
objetivos empresariales presentes en el problema. Eliminar A1, A2, C1 y C2
HABILIDADES BLANDAS

SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
TEORÍAS CONTINGENTES

Modelo de
Robert House al inicio de la década de los 70’s, construyó sobre el
House
trabajo de M.G. Evans para incluir variables situacionales. House
trató de explicar la influencia del comportamiento del líder en el
desempeño y la satisfacción de los seguidores. A diferencia de otras
teorías de contingencia, ésta no incluye ningún rasgo del líder ni
variables asociadas a su comportamiento. Lo anterior supone
entonces que el líder utiliza el estilo de liderazgo más adecuado, de
los cuatro estilos definidos en la teoría, independientemente de los
rasgos y conductas preferidas. Esto va en contraposición total a lo
sostenido por Fiedler casi dos décadas atrás.
HABILIDADES BLANDAS

SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
TEORÍAS CONTINGENTES

Modelo de Los factores situacionales considerados
House incluyen aquellos que afectan a los
subordinados, y otros para el entorno
son:
1) Nivel de autoritarismo que
requieren o desean los empleados
para definir sus labores.
2) El locus de control es interno o
externo.
3) Grado de habilidad de los
empleados para lograr los
objetivos
Los factores situacionales del entorno
son:
1) Estructura de la tarea, es decir, el
grado de repetición de las
actividades
2) La autoridad formal o grado de
poder por posición del líder
3) Grupo de trabajo, el cual mide el
grado de satisfacción y relación
entre los individuos.
HABILIDADES BLANDAS

SEMANA N° 01
LIDERAZGO I 01
TEORÍAS CONTINGENTES

Modelo de Tura – Meta de House

02 Liderazgo
• Métodos vanguardistas: Liderazgo transformacional,
Liderazgo carismático visionario y Liderazgo de
equipo.
• Temas de Liderazgo siglo XXI.
• Sugerencias para un estilo de liderazgo eficaz
HABILIDADES BLANDAS
SEMANA N° 01
Teorías y planteamientos recientes
Liderazgo
Liderazgo transformacional
carismático visionario
Proporcionan atención Líder entusiasta y con
individualizada
confianza en sí mismo cuya
estimulación intelectual y que personalidad y acciones
poseen carisma influyen influyen en las
personas en su
comportamiento
LIDERAZGO II 02
MÉTODOS VANGUARDISTAS
Liderazgo
en equipo
Su objetivo es mejorar el
funcionamiento del equipo usando
técnicas como la clarificación de
roles, la fijación de metas, la
solución de problemas y la mejora
de las relaciones interpersonales.
 HABILIDADES BLANDAS

SEMANA N° 01
LIDERAZGO II 02
MÉTODOS VANGUARDISTAS

Liderazgo transformacional

Es uno de los enfoques de liderazgo más desarrollados y estudiados en la actualidad.

Burns (1978) construyó la teoría acerca del liderazgo transformacional y entiende el
liderazgo como un proceso de influencia en el cual los líderes influyen sobre sus
seguidores. Se considera que es más amplio que el carismático.
Sus componentes son: Carisma, inspiración, estimulación intelectual.
 HABILIDADES BLANDAS

SEMANA N° 01
LIDERAZGO II 02
MÉTODOS VANGUARDISTAS

Liderazgo
carismático visionario

La teoría del liderazgo carismático señala que los seguidores hacen atribuciones de
habilidades de liderazgo heroicas o extraordinarias cuando observan ciertos
comportamientos.
Los estudios sobre el liderazgo carismático se han dirigido, en su mayor parte, a
identificar aquellos comportamientos (que diferencian a los líderes carismáticos de sus
contrapartes no carismáticas.
Algunos ejemplos de individuos frecuentemente citados corno líderes carismáticos
incluyen a John F. Kennedy, Martin Luther King,
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO II 02
MÉTODOS VANGUARDISTAS

Liderazgo en equipo

La experiencia de Hawthorne 1925, confirmó que las recompensas económicas no son la

única motivación del hombre, sino existen otros tipos de recompensas: las sociales,
simbólicas, y no materiales. Dicha escuela puso relieve que los hombres en situación de
trabajo no se encuentran aislados los unos de los otros, sino que están unidos entre sí por
relaciones, particularmente en los marcos de los grupos.
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SEMANA N° 01
LIDERAZGO II 02
TEMAS DE LIDERAZGO SIGLO XXI

Aspectos del liderazgo siglo XXI

Capacidad del El cultivo de la El liderazgo en

liderazgo confianza
Para influir en La credibilidad es el
decisiones laborales grado en el que los
se ha identificado 5 seguidores perciben a
fuentes de poder: El alguien como honesto
legítimo, coercitivo, y capaz de inspirar.
recompensa, experto, "Las tres "C'" del
referente liderazgo son:
Consideración,
Cuidado y Cortesía.
El liderazgo moral
línea
Saber cómo transmitir Ambiente virtual que
cuales son los medios permite la
que utilizan para poder comunicación entre
lograr sus metas, gerente y empleados
Aspectos: La capacidad Son 5 aspectos que
de liderazgo, el cultivo definen a la confianza:
de la confianza, Integridad, capacidad,
liderazgo moral, el constancia, Lealtad y
liderazgo en línea y el apertura.
empowerment
HABILIDADES BLANDAS

SEMANA N° 01
LIDERAZGO II 02
SUGERENCIAS PARA UN ESTILO DE LIDERAZGO EFICAZ

Confianza en
sí mismo Afectividad
Habilidades
Pasión y
Cognitivas
entusiasmo

Inteligencia Características de Conocimiento

emocional un líder eficaz de sí mismo

Confianza y Sentido del

moralidad humor
Estabilidad
emocional
HABILIDADES BLANDAS

SEMANA N° 01
LIDERAZGO II 02
SUGERENCIAS PARA UN ESTILO DE LIDERAZGO EFICAZ

• El papel cambiante del directivo/líder

• Crear y compartir una visión
• Encontrar un equilibrio entre trabajadores
y procedimientos
• Equilibrar la motivación y la creatividad
 HABILIDADES BLANDAS

CONCLUSIONES SEMANA N° 01

TEMA 1: LIDERAZGO I

❑ De acuerdo a la teoría de contingencia de Fiedler el líder es efectivo dependiendo de sus características y de su

situación; puedes ser si o no efectivo.

❑ De acuerdo con la teoría de Hersey y Blanchard el líder debe conocer perfectamente el nivel de preparación
(madurez) de sus trabajadores y el trabajo a realizar por cada uno para así poder adaptar su estilo de liderazgo
a la situación concreta de su organización.

❑ El estudio de la universidad de Ohio se basa en observaciones empíricas del del comportamiento que tienen
los líderes en acción: Inicio y consideración

� La teoría de la universidad de Michigan estudió una rejilla gerencial de 9*9 que describe 81 estilos diferentes de
liderazgo
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CONCLUSIONES SEMANA N° 01

TEMA 2: LIDERAZGO II

❑ La mayoría de las teorías sobre el liderazgo transformacional y carismático toman en cuenta tanto los rasgos y
conductas del líder como las variables situacionales

❑ Entre los aspectos del liderazgo del siglo XXI, la recompensa, por reconocimiento, hace de que el empleado o
trabajador se sienta motivado para seguir desempeñándose en la línea de trabajo.

❑ Para ser un líder eficaz se debe aprovechar las habilidades innatas, saber escuchar las opiniones de los demás,
reconocer el talento de otros; son algunos pasos para un liderazgo eficaz.
 HABILIDADES BLANDAS

REFERENCIAS SEMANA N° 1

Amorós, E..(2007) . Teorías Sobre El Liderazgo. Universidad Nacional de Colombia:

Artículo de investigación av. Enferm. XXIII(2): 62-72, 2010

Hersey, P (2007).Gestión del Comportamiento Organizacional. (3°ed.), EE.UU: Prentice Hall.

Lupano y Castro (2003) . Estudios sobre el liderazgo. Teorías y evaluación 1. Universidad Villa del Mar Chile: Editorial
Revista electrónica ISNN 0718-1671

Palomino, M. (2013) . Liderazgo y motivación de equipos de trabajo. España , Editorial ESIC. Academia ESIC Business

Robert N. Lussier Christopher F. Achua(2007) . Liderazgo. Extraído el 22 de Abril del 2019 : www.cengage.com

Roso, S. y Abunza, M.(2010) . Liderazgo transaccional y transformacional. Universidad Nacional de Colombia:

Artículo de investigación av. Enferm. XXIII(2): 62-72, 2010

Zúñiga, A. (2014) . La malla gerencial. Sección M-115, 2014. Extraído el 22 de Abril del 2019 de:
https://prezi.com/c_kw5ug5pylq/teoria-de-lamalla-gerencial/
 Reconocimiento
En la elaboración de este material informativo para el aprendizaje
participaron docentes de la experiencia curricular, asesores pedagógicos,
revisores y diseñadores gráficos, de la Escuela de Posgrado de la
Universidad César Vallejo.
GRACIAS