COMPULAB S.A.

S
“UN SERVICIO DE CALIDAD”

TECNICO EN SISTEMAS
FICHA: 1501571
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LOGO

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INTEGRANTES

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ARBOL DE PROBLEMAS
Desconfianza e Pierden vida útil sus
inconformismo del cliente. Accidentes laborales y personales.
equipos.

Consecuencias.

Deficiencia de la prestación del servicio

básico de limpieza, instalación de
herramientas ofimáticas y configuración
de red en el municipio de La Plata
Huila.

Causas.

Poca experiencia y No utilizan el tipo de Falta de recursos económicos

capacitación laboral por parte herramientas e indumentaria por parte de los clientes para
de las personas que ofrecen adecuada para prestar el pagar un mantenimiento o
los servicios. servicio. instalación de programas.

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MODELO CANVAS

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ORGANIGRAMA
JUNTA
ACCIONISTA

GERENTE

CONTADOR

AUXILIAR ASESOR
ADMINISTRATIVO TECNICO

TECNICO 1 TECNICO 2 TECNICO 3

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 Significa sociedad por acciones
simplificativas (S.A.S). es una
TIPO DE sociedad de capitales constituida
por una o varias personas en el cual
CONSTITUCION solo los socios serán responsables
de sus aportes, ella facilita la
creación de las empresas o micro
empresas es un tipo de sociedad
mercantil.

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MISIÓN
La empresa COMPULAD S.A.S. ofrece servicios técnicos
básicos de computadores a la zona rural y urbana del
municipio de La Plata Huila satisfaciendo las necesidades de
los clientes prestando un servicio de excelente calidad de
forma inmediata deseando un beneficio mutuo.

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 VISIÓN

Para el año 2025 la empresa COMPULAB S.A.S. será la mejor

empresa reconocida aplicando estrategias en el servicio
impactando positivamente en el desarrollo de la zona rural y
urbana del municipio de La Plata Huila, logrando ser la mejor
opción para los clientes.

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OBJETIVOS

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OBJETIVO GENERAL
Suministrar servicios básicos de computadoras a través de la
empresa COMPULAB S.A.S para brindar servicios de calidad y
con personal competente en el municipio de La Plata Huila y sus
alrededores

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Garantizar la prestación del servicio mediante el
personal capacitado.
- Brindar los servicios de manera íntegra, con
responsabilidad y compromiso.
- Solucionar los problemas de cómputo que existan en
el municipio de La Plata Huila y sus alrededores.
- Poner en práctica los conocimientos adquiridos en la
formación.
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POLÍTICAS DE CALIDAD
COMPULAB S.A.S es una empresa que esta
comprometida a ofrecer un servicio optimo y
de calidad, satisfaciendo las necesidades de
nuestros clientes.

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VALORES CORPORATIVOS
RESPONSABILIDAD COMPROMISO

HONESTIDAD

RESPETO

AUTOCONFIANZA SOLIDARIDAD

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DOFA
DEBILIDADES
- No ser reconocido en el mercado.
-Falta de recursos económicos.
-Falta de experiencia.
 
OPORTUNIDADES
- Precios y ofertas accesibles.
- Existe mayor inversión en la tecnología - Falta de recursos económicos para la
por parte de las organizaciones.
FORTALEZA
- Excelencia y eficacia en nuestro trabajo.
- Responsabilidad a la hora de ejercer el
servicio.
 
- Personal capacitado.
AMENAZAS
- Competencia de precio.
compra de herramientas.
- Empresas mas grandes.
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MERCADEO
Atraves de las redes sociales realizar promociones
en un dia determinado.
Realizar puerta a puerta en un sector comercial
determinado un Servicio del portafolio gratis.
La semana de lanzamiento se realizara un 30% de
Descuento en los servicios.

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PERFIL DEL CLIENTE

Nuestro servicio va dirigido a la zona rural y urbana del

municipio de La Plata que se encuentran entre los 15 y 60 años
de edad.

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FLUJO GRAMA DE S
ERVICIOS

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PROTOCOLO DE
SERVICIOS

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Grado de innovación

La empresa COMPULAB S.A.S. esta diferenciada de las demás

por prestar servicios las 24 horas del día ya que el municipio de
La Plata Huila no cuenta con empresas que preste dicho servicio
y pueda satisfacer las necesidades que el cliente pueda tener
“llegamos hasta su casa a la hora que sea”
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PRESUPUESTO DE INVERSIÓN
PROYECTO DE INVERSION *VALOR TOTAL DEL PROYECTO

1. INVERSION ACTIVOS FIJOS $ 2.967.000

a. Maquinaria y Equipo $ 2.562.000
b. Muebles y Enseres $ 405.000
c. Semovientes - cultivos permanentes $0
d. Obras Físicas y Adecuaciones locativas $0
2. CAPITAL DE TRABAJO $ 19.438.000
a. Costo de Materias primas e Insumos $ 280.000
b. Costo de mano de obra $ 14.208.000
c. Gastos en Ventas (Material promocional y plan de mercadeo) $ 310.000
d. Gastos de Administración $ 4.560.000
e. Costo de servicios $ 80.000
3. GASTOS PREOPERATIVOS $ 100.000
a. Costos de Legalización $ 100.000
b. Arrendamiento $0
c. Otros  
TOTAL PROYECTO DE INVERSIÓN $ 22.505.000

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COSTOS DE PRODUCCIÓN
COSTO DE PRODUCCIÓN (C.V)
UNIDADES PROPORCION
MATERIAS COSTOS FIJOS COSTOS
PRODUCTO / SERVICIO CICLO PARTICIPACION MANO DE COSTO
PRIMAS E TOTALES TOTALES
PRODUCTIVO VENTAS OBRA VARIABLE T.
INSUMOS

MENTENIMIENTO EN
$ $ $ $ $
LIMPIEZA DE 384 47%
208.000 7.680.000 7.888.000 2.329.412 10.217.412
COMPUTADORES
INSTALACION DE
$ $ $ $ $
HERRAMIENTAS 288 31%
72.000 4.608.000 4.680.000 1.528.676 6.208.676
OFIMATICAS

CONFIGURACION DE $ $ $ $ $
240 22%
RED EN EL HOGAR - 1.920.000 1.920.000 1.091.912 3.011.912

$ $ $ $ $
TOTAL   100%
280.000 14.208.000 14.488.000 4.950.000 19.438.000

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PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES

PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES

COSTO VARIABLE MARGEN DE PRECIO UNITARIO PUNTO DE

UNITARIO (P.E.) UTILIDAD DE VENTA EQUILIBRIO

$ 20.542 49% $ 40.000 120

$ 16.250 54% $ 35.000 82

$ 8.000 73% $ 30.000 50

$ 44.792      

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INGRESOS OPERACIONALES
PROYECCION DE LAS VENTAS (INGRESOS POR CONCEPTO DE LA ACTIVIDAD DEL NEGOCIO)

PRODUCTO/SERVICIO Ciclo productivo Precio unitario de venta Venta Total

MENTENIMIENTO EN LIMPIEZA DE
384 $ 40.000 $ 15.360.000
COMPUTADORES

INSTALACION DE HERRAMIENTAS
288 $ 35.000 $ 10.080.000
OFIMATICAS

CONFIGURACION DE RED EN EL HOGAR 240 $ 30.000 $ 7.200.000

TOTAL VENTAS $     $ 32.640.000

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IMPACTOS

GC-F-004 V.01
IMPACTOS
IMPACTO
TECNOLOGICO IMPACTO
AMBIENTAL

IMPACTO
SOCIAL

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EVIDENCIAS

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EVIDENCIAS
IMAGEN 3
IMAGEN 1
27 DE FEBRERO DE
9 DE NOVIEMBRE DE 2017 2018
SENA SENA
MANTENIMIENTO ENSAMBLE Y
PREVENTIVO DESEMSABLE

IMAGEN 2 IMAGEN 4

11 DE DICIEMBRE DE 12 DE FEBRERO DE
2017 21018
SENA SENA
VERIFICACION DEL MANTENIMIENTO DE
MONITOR PORTATIL

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USO DE LAS TIC´S

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GRACIAS

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