1

Diseño De
Estructuras
Organizacionales
 2

Diseño organizacional
vEl diseño organizacional es un proceso en el
cual los gerentes toman decisiones para elegir
la estructura organizacional adecuada para la
estrategia de la organización y el entorno en el
cual los miembros de la organización ponen en
práctica dicha estrategia.
 3

Diseño organizacional
vPor lo tanto, el diseño organizacional hace que
los gerentes dirijan la vista en dos
sentidos al mismo tiempo

Hacia el Exterior
Hacia el Interior
 4

Diseño organizacional
vEn resumen, al hablar de DO hacemos
referencia a las decisiones de los
administradores sobre la naturaleza misma, la
forma y otras características de la
organización.
vLos factores que influyen en diseño
organizacional son:
 5

Factores del DO
 6

¿Qué Es Diseño Organizacional?

vEs el proceso de determinación
de la estructura y relaciones
de AUTORIDAD de una
organización entera, como
medio para puesta en práctica
de las estrategias y planes
que recogen las metas de la
organización.
 7

Diseño Organizacional

vEs el desarrollo o
modificación de
la estructura de
una organización
 8

Proceso De Organizar

vEs el procedimiento por el cual se crea la

estructura de una organización.
vEs un proceso gerencial permanente. Donde
los administradores dan cuatro pasos básicos
cuando empiezan a tomar decisiones para
organizar.
 9

Pasos Básicos
1. Dividir la carga de trabajo entera en tareas que
puedan ser ejecutadas por personas o
grupos en forma lógica y cómoda = División
del trabajo.
2. Combinar las tareas en forma lógica y eficiente.
La agrupación de empleados y tareas =
Departamentalización.
 10

Pasos Básicos
3.Especificar quién depende de quién en la
organización. Esta vinculación entre
departamentos produce = jerarquías.
4.Establece mecanismos para integrar
actividades de los departamentos en un
todo congruente y para valorar la eficacia de
dicha integración = coordinación.
 11

Etapas del proceso de diseño

1. Determinación de los objetivos.


vEstablecer los objetivos de la empresa iniciales

y futuros.
vTener claro el tipo de empresa, tamaño y giro.
vMisión ¿para qué? Razón de ser de la
empresa.
 12

Etapas del proceso de diseño

vVisión. Lo que la empresa pretende llegar a ser
(expectativas) futuro.
vPolíticas. Lineamientos de acción que ayudan
a la toma de decisiones.
vPara establecer de mejor manera la EO de una
empresa en función de sus necesidades
presentes y futuras se deben tomar en cuenta
dos aspectos.
 13

Da “click” en cada cuadro.

MISIÓN

FILOSOFÍA

VISIÓN

OBJETIVOS GENERALES

OBJETIVOS PARTICULARES

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 14

2. Delimitación De Funciones,
Actividades Y Tareas.


A. Actividad de la empresa.


vRutinaria.
vProgramática.
vTipo de producción.


 Serie.
 Lotes.
 Continua.
 15

2. Delimitación De Funciones,
Actividades Y Tareas
B. Temporalidad  C. Tamaño
vPermanente vMicro
vTemporal vPequeña Ejercicio
• vMediana
vGrande

 16

2. Delimitación de funciones,
actividades y tareas

D. Recursos


vMateriales
vHumanos
vTécnicos
vFinancieros
vInformación

 17

3. Determinación De Las Unidades

De Trabajo O Departamentos.
Departamentos
vOrganizar es una tarea que llevada a la
práctica suele ser un tanto difícil, para que
esta idea se concrete requiere de la expresión
escrita la cual permite hacer correcciones, por
tanto para simplificar la tarea de
organización debemos hacer uso de la
cédula de organización.
 18

Proceso De Elaboración Cédula

v1. Determinar el objetivo de cada área y/o
departamento.
v2. Determinar las funciones de cada área o
departamento.
departamento
v3. Dividir racionalmente el trabajo en
departamentos o unidades compatibles con
cada área.
 19

Proceso de elaboración

v4. asignar el personal capacitado a cada una

de las áreas y/o departamentos
v5. delegación de la autoridad necesaria para
cada puesto.
 20

Contenido Cédula De Organización

OBJETIVO FUNCIONES DESCRIPCIÓN SUBDIVISIÓN ASIGNACIÓN DE
BÁSICAS BREVE EN UNIDADES O PUESTOS
DEPTOS.CON
ACTIVIDADES
COMPATIBLES
 21

Cédula De Organización
ejemplo área de recursos humanos
OBJETIVO FUNCION DESCRIPCIÓN SELECCIÓN ASIGNACIÓN
BASICA DEPTOS. PUESTOS

Administrar Reclutar Convocar a Selección y Gerente “X”

en forma Selección candidatos a desarrollo de
Adecuada y Contratar través de un personal
eficiente los Capacitar perfil de puestos
R.H. de la cía Desarrollo Elegir personal
para su Promoción idóneo.
óptimo
aprovechamie
nto
Admon. de Admon. de Subgerente “X”
sueldos y personal, sueldo
salarios y salarios
IMSS,
INFONAVIT
Asistencia
 22

Áreas y unidades
vAdministrador vÁrea de producción.
único. vÁrea de Mkt/ ventas –
vAsamblea de departamentos.
accionistas. vÁrea de relaciones
vConsejo de laborales o RH.
administración. vÁrea de Finanzas.
vDirección general vÁrea de Sistemas.
o gerencia
general. vÁrea Legal .
v v
 23

Funciones

vFunciones directivas
vFunciones operativas
vFunciones de información
vFunciones de apoyo
 24

Funciones
La dirección La operaciónLa información El apoyo

Asamblea de Producción Depto. Finanzas

accionistas Ventas mkt Contabilidad Personal
Administrador Depto. Actividad
Consejo de Estadística adicional
admón.
 25

ASAMBLEA

Nivel Directivo CONSEJO

Órganos de decisión

GERENCIA
 26

CORPORATIVO

CONTABILIDAD ESTADOS

R HUMANOS FINANZAS
NIVEL

NIVEL PRODUCCIÓN VENTAS

OPERATIVO
 27

4. Delegación De Autoridad -
Responsabilidad
vNingún administrador toma TODAS las
decisiones, incluso en una situación de
extrema centralización, se requiere de
administradores intermedios y de primera
línea es decir, lo que nos indica que existen
grados de centralización y
descentralización.

 28

4. Delegación De Autoridad -
Responsabilidad

vLa autoridad y responsabilidad se distribuye de

diversa forma según la empresa.
vEn la organización descentralizada, la autoridad
para la toma de decisiones recae en
administradores de nivel inferior y equipos de
empleados.
vEn la centralizada recae en la alta gerencia.
 29

vEs común que en las empresas se combinan

ambos métodos y que por tanto, se
centralicen ciertas funciones (contabilidad y
compras) y se descentralicen otras (mkt y
recursos humanos)
 30

4. Delegación De Autoridad -
Responsabilidad
vDirector general
vSubdirector
vGerente /superintendente
vSubgerente
vCoordinador, jefe, supervisor
vAnalista
vAuxiliar / asistente
vTécnico
vObreros, mantenimiento outsourcing
 31

5. Plan General De La Organización

vSe refiere a realizar un plan de trabajo que

permita diseñar la organización por el
funcionario o especialista que tiene esta
tarea.
v El plan de trabajo consiste en:
 32

vA. Listado de actividades para cumplir

objetivos y planes.
v
vB. Agrupar actividades similares de
acuerdo con el tipo de
departamentalización elegido.


Publicidad – promoción – propaganda

Contabilidad – presupuestos – créditos

 33

vC. Asignación de actividades a unidades de

trabajo, departamentos específicos.

D
 E
F
 I Autoridad.
N

I Deberes.
E

N
Responsabilidad.
 D Relaciones entre sí y el exterior.
O



 34

vD. Elaborar gráficas de organización.

(Organigrama).
vE. Descripción de puestos.
vF. Diseño del espacio físico que tendrá la
organización en general y las unidades de
trabajo.
vG. Diseño de sistemas y procedimientos
administrativos. Ej. Automatización.
 35

vH. Elaborar manual administrativo.

vI. Aprobación del proyecto de organización
por parte de personas responsables.
vJ. Implantación del plan de organización y su
funcionamiento tomando como base los planes
y objetivos previamente definidos.
v
•
 36

Ejercicios
vEntregar puntos 2, 3 del proceso de diseño
estructural.
vNota: en el punto 3, diseñar 4 cédulas de
organización- 2 para el segundo nivel y 2 para
el tercer nivel jerárquico.
Evaluación
vBusca en En la web de Endesa
http://www.endesa.es apartado “conózcanos”
RepsolYPF. (http://www.repsolypf.com)
encontrarán la definición de misión, visión y
valores de ambas compañías.

Preguntas
Preguntas:
v¿En qué aspectos organizacionales, de
negocio y/o de relación con diferentes
colectivos de personas se hace énfasis en
estas definiciones? Razona la respuesta.
v¿Tienen puntos en común o son definiciones
adaptadas al sector/área geográfica en que
opera cada compañía? Razona la respuesta.
v
Misión
vEs la razón de ser de la empresa, el motivo por
el cual existe. Asi mismo es la determinación
de la/las funciones básicas que la empresa va
a desempeñar en un entorno determinado
para conseguir tal misión.
vEn la misión se define: la necesidad a
satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y
servicios a ofertar
Misión
vLas características que dede tener una misión
son: amplia, concreta, motivadora y posible.
vCon la misión conoceremos el negocio al que
se dedica la empresa en la actualidad, y hacia
qué negocios o actividades puede encaminar
su futuro, por lo tanto también debe ir de la
mano con la visión y los valores.
•
Filosofía
vLa filosofía de la empresa define el sistema de
valores y creencias de una organización. Está
compuesta por una serie de principios, que se
basan en saber quiénes somos y en qué
creemos, es decir, en sus ideas y valores; y
cuáles son sus preceptos, así como conocer
nuestros compromisos y nuestras
responsabilidades con nuestro público, tanto
interno como externo.
Filosofía

vAsí pues, la filosofía de la empresa es la que

establece el marco de relaciones entre la
empresa y sus accionistas, empleados,
clientes, proveedores, gobierno, sociedad en
general, etc.
Visión
vLa visión de una empresa es una declaración
que indica hacia dónde se dirige la empresa
en el largo plazo, o qué es aquello en lo que
pretende convertirse.
vLa misión contesta la pregunta: “¿cuál es
nuestra razón de ser?”.
v
•
Visión
vLa razón de establecer la visión de una
empresa, es que ésta sirva como guía que
permita enfocar los esfuerzos de todos los
miembros de la empresa hacia una misma
dirección, es decir, lograr que se establezcan
objetivos, diseñen estrategias, tomen
decisiones y se ejecuten tareas, bajo la guía
de ésta; logrando así, coherencia y orden.
•
Objetivos Generales
vLos objetivos son resultados que una empresa
pretende alcanzar, o situaciones hacia donde
ésta pretende llegar. Los objetivos generales
Son expresiones genéricas en donde se
encuentra la vision de la empresa que es el
objetivo general que se persigue. Ejemplos:
ser el líder del mercado, incrementar las
ventas y/o generar mayores utilidades.
Ejercicio
vSelecciona la respuesta correcta


a) ¿Qué imagen corresponde a una



microempresa ?
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vb) ¿Qué imagen corresponde a una Mega
Empresa?