ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ Подготовили: Мельникова Ирина и Калинина Кристина, Фма, 2 курс, РСО11 «Если вас нет в Интернете — вас нет в бизнесе» Билл Гейтс Специализированные маркетинговые инструменты
Форумы, чаты, социальные сети,
блоги и сайты
Электронная почта, лендинги и
воронки продаж
Интернет-магазины, поисковые системы,
масса программ и скриптов для бизнеса Проведение платежей Заключение сделок
Получение обратной связи
Средства рекламы
Совершение покупок Увеличение объема рынка для
конкретной компании Около десяти лет назад Сегодня
Реклама: в печатных изданиях и на телевидении, методом сарафанного Реклама: e-mail-рассылки, тематические форумы и сайты, радио, прямая реклама в точках продаж поисковые системы, личные блоги и сайты, социальные сети
Коммуникация с клиентами: через E-mail, с помощью
Коммуникация с клиентами: лично, по телефону операторов колл-центров и форм обратной связи, через социальные сети и форумы
Обучение: онлайн любому умению и навыку, у понравившегося
Обучение: с живым присутствием учащегося тренера, на выбор из любой точки земного шар, не выходя из дома
Продажа товаров и продуктов: с помощью интернет-магазинов,
Продажа товаров и продуктов: из рук в руки, в оффлайн-магазинах сайтов, воронок продаж, групп в социальных сетях, через онлайн-игры и посредников в интернете. Какие возможности открывает перед компаниями использование современных интернет-технологий? ◦ неограниченные возможности по поиску деловых партнеров, рекламе и продвижению своих услуг; ◦ организация виртуального офиса, коммуникации с отдаленными представителями и филиалами, продажа услуг онлайн, выходя за рамки географического расположения компании; ◦ своевременное получение обратной связи от непосредственных клиентов и гибкое реагирование на отзывы; ◦ снижение себестоимости услуг связи за счет доступа к электронной почте, цифровой телефонной связи, социальным сетям и т.д.; ◦ проведение маркетинговых исследований, проведение рекламных кампаний, быстрый анализ эффективности рекламной стратегии; ◦ участие в электронных ярмарках, распродажах, аукционах, продажи через специализированные сайты; ◦ безналичные дистанционные расчеты с клиентами, работа 24 часа в сутки 7 дней в неделю Современные интернет-технологии предлагают ряд эффективных инструментов для ведения успешного бизнеса онлайн. Это: блоги и сайты, площадки социальных сетей и специализированные форумы / чаты, Email-рассылки различной направленности, автоматизированные воронки продаж, контент-маркетинг, игровые механики, различные виды рекламы, SEO-продвижение и не только. Список пополняется ежедневно. Важно использовать эти инструменты корректно и своевременно реагировать на новые тенденции рынка. Текущее состояние дел в бизнесе Как усилить
Проведите глубокий анализ целевой аудитории, успешных
конкурентов и их предложений. Определите для себя, кто Клиенты есть, но продажи низкие он— Ваш идеальный клиент, и почему ему интересен Ваш продукт. Создайте грамотное уникальное торговое предложение (УТП), продумайте скидки и бонусы
Используйте технологии «Native Ads», предлагая
изначально ценность, а затем уже пытаясь продать. Слабая отдача от рекламы в интернете Внедрите инструменты контент-маркетинга. Рассмотрите новые каналы продвижения (социальные сети, YouTube, партнерские программы с отчислениями от продаж).Создайте предложение или событие для шеринга в социальных сетях.
Собирайте подписную базу и организуйте
качественную Email-рассылку, Отсутствие обратной связи от клиентов направленную на получение обратной связи, новости, качественный и интересный подписчикам контент Продумайте предложения для распродажи. Создайте Сезонный спад продаж либо падение автоматизированную воронку продаж, где подписчик продаж между запусками динамично продвигается от предложения к предложению, проходя прогрев интерактивами и контентом
Проверьте все этапы воронки, подключите сквозную
аналитику на все страницы и проанализируйте слабые Воронка продаж создана, но работает неэффективно места. Выйдите на диалог со своей аудиторией и постарайтесь понять, что именно их отталкивает на каждом из этапов.
Проверьте правильность структуры писем (наличие
призывов к действию, грамотного форматирования). Низкий процент открываемости писем в Email-рассылке и Создайте цепляющие заголовки, побуждающие открыть совершения целевых действий письмо. Давайте ценность читателям и развивайте лояльность своей подписной базы. Тестируйте отклик на каждое письмо. Настройте цифровые подписи и дружите с почтовыми провайдерами. доступ к максимально широкой аудитории потребителей продукта или услуги; создание лояльной базы подписчиков и своевременное получение обратной связи; повышение доверия к продукту и компании, проработка личного бренда и его узнаваемости; оптимизацию рекламного бюджета компании; автоматизацию продаж продуктов и услуг с помощью маркетинговых воронок и, как следствие, повышение прибыли; возможность четко выделять свою узкую целевую аудиторию, детально ее сегментировать, выходить с ней на диалог и создавать доверие к бренду Спасибо за внимание!
