INTEGRANTES:

YESICA PADILLA
YURLEYS RESTREPO
YURIS ORTEGA
SHIRLY PEÑA
DAYANA MARTÍNEZ
BENCHMARKING

Ventajas:Permite el mejoramiento de los diferentes procesos

desarrollados dentro de la empresa y por ende el mejoramiento de
los servicios y productos.

Desventajas: Mentalidad revolucionaria y objetivos ambiciosos

Induce a pensar en grande en la organizació n.
Características: Da competencia y superació n a la empresa.
– Su proceso puede aplicarse a casi todas las empresas.
– Determina qué actividades importantes de la organizació n
deben ser mejoradas para obtener má s ingresos.
– Precisa los factores clave o piloto de las actividades orientadas al
valor.
– Calcula la propia fuerza y la compara con la del competidor.
– Desarrolla planes para igualar y superar las prá cticas má s
adelantadas o consolidar su liderazgo, segú n el caso.
– Pone en prá ctica y supervisa los resultados

 
 Tipos de Benchmarking:

* Benchmarking Competitivo:es una megatendencia que ha venido evolucionando desde la

calidad del producto mediante el cumplimiento de determinados está ndares y continuos
controles de calidad, hasta la calidad total con el fin de establecer la calidad en toda la
organizació n, alcanzar la excelencia
*  Benchmarking Interno. aplicada a las organizaciones, es un enfoque moderno de
administració n y gerencia que interpreta a las empresas como un sistema abierto dirigido hacia
la satisfacció n total del cliente interno y externo apoyada en el concepto de mejoramiento
continuo.
*Benchmarking Funcional.

El mejoramiento continuo:
El mejoramiento continuo debe ser un objetivo primordial y permanente de la empresa por lo cual deberá
involucrar a todos los miembros de la organizació n, ya que permite: mejorar la calidad de los productos y
servicios, aumentar el grado de satisfacció n de los clientes, mejorar los procesos, mejorar la formació n y la
comunicació n con los empleados, proveedores y clientes, cumplir con las normas y reglamentació n vigente
en cuanto a la calidad y mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos .

 
LA REINGENIERÍA Surge como una necesidad de
las empresas para
contrarrestar el efecto de los
diferentes procesos de
apertura, globalizació n y
conquista de mercados
nacionales e internacionales;
en donde, la empresa deberá
hacer cambios sustanciales
para volverse má s competitiva
y garantizar su supervivencia y
crecimiento a largo plazo en
ambientes má s diná micos.
 Es decir, los diferentes
procesos ocurridos en el
entorno externo de la empresa
le exige a la gerencia ampliar
su horizonte empresarial y
adaptarse a las diferentes
circunstancias de cada regió n o
país analizando las diferentes
variables internas y externas
que lo afectan.
Tipos de Reingeniería de Procesos
Son tres los tipos de reingeniería de procesos que
pueden ser implementados por una empresa:
· Mejorar costos
· Lograr “ser el mejor de su clase”
· Realizar un punto de innovació n radical
Mejora de procesos reducció n de costos
Llegar a ser el mejor en su clase, debido al enfoque
competitivo
Punto de innovació n radical

VENTAJAS: LAS VENTAJAS DE LA REINGENIERÍA SON:

1. MENTALIDAD REVOLUCIONARIA. INDUCE A PENSAR EN GRANDE EN LA ORGANIZACIÓ N.
2. MEJORAMIENTO DECISIVO. CAMBIOS NOTABLES EN TIEMPOS CORTOS PARA RESPONDER A LA SATISFACCIÓ N DEL CLIENTE..

DESVENTAJAS: RESISTENCIA AL CAMBIO

IMPLICA UN ALTO RIESGO YA QUE LOS CAMBIOS SON RADICALES.
 Características
Enfocada a procesos.
No a departamentos o á reas, trabajos, personas o estructuras.
Los viejos principios de la administració n que fragmentaban el trabajo
en varias unidades ya no funcionan, ahora hay nuevos principios.
Se define un proceso como una colecció n de actividades que reciben una
o más entradas y generan una salida que es de valor para el cliente.
 Las 5s
Es un método japonés que fue creado, por la empresa Toyota,
para desarrollar un optimo lugar de trabajo, produciendo de
manera eficiente y efectiva. Son reglas simples y de sentido
comú n, pero se transforman en há bitos porque todo esto entra
por repetició n "y sus cinco pilares son:
CLASIFICACIÓ N (SEIRI),
ORGANIZACIÓ N (SEITON),
LIMPIEZA (SEISO),
ESTANDARIZAR (SEIKETSU) y
SEGUIR MEJORANDO (SHITSUKE)
 Conclusión
Con el estudio de este curso se pretende fomentar la capacidad de gestión
empresarial, como resultado del reconocimiento de las áreas de mercadeo, finanzas,
producción, talento humano y las funciones administrativas como elementos
esenciales de las organizaciones empresariales.

BIBLIOGRAFIA
http://
ingenieriadesistemas2.blogspot.com/2006/10/reingenieria.ht
ml

http://www.paritarios.cl/especial_las_5s.htm

https://tareasuniversitarias.com/principios-y-caracteristicas-d
el-benchmarking.html