Estrategias cualitativas

Formación para la Investigación Científica

Algunos diseños de investigación cualitativa
• Describir y comprender las experiencias de las personas con
Diseños fenomenológicos respecto a un fenómeno y descubrir los elementos en común y
diferentes de tales vivencias.

• Desarrollar una teoría explicativa para situaciones concretas a

Diseños de Teoría partir del análisis de los datos empíricos.
fundamentada • Las proposiciones teóricas surgen de los datos obtenidos en la
investigación, más que de los estudios previos.

• Resolver problemáticas y mejorar prácticas concretas.

Diseños de Investigación- • Se centra en aportar información que guíe la toma de decisiones
Acción
para programas, procesos y reformas estructurales.
 Determinación de la muestra

• según conveniencia y
Enfoque • Se centra en los
objetivos de la
cualitativo: intereses y Selección de
investigación (riqueza
dispersión o preocupaciones de las unidades
de información, casos
expansión de los participantes del de estudio
usuales, extremos,
datos estudio.
inusuales, etc.)

• Cuando la aplicación
• La muestra no busca
Muestreo no Saturación de las estrategias de
ser representativa de
probabilístic de la investigación a nuevas
la totalidad de la
o información unidades deja de
población de estudio. aportar datos nuevos.

(Hernández, Fernández y Baptista, 2014)

 Estrategias metodológicas
Semiestructurada

• Previamente se determina la información relevante que se

quiere conseguir. Preguntas abiertas.
Entrevist

No estructurada

• No se elabora guion ni preguntas previas. Sólo se plantean

temas generales. Se construye a medida que avanza la
entrevista.
a

Estructurada
• Secuencia preestablecida de preguntas. El entrevistador se
sujeta a ella. Preguntas cerradas (encuesta).
• NO UTILIZADA EN ESTUDIOS CUALITATIVOS
 Preguntas según el tipo de entrevista

CLIMA LABORAL

Entrevista abierta
• ¿Cómo ve el clima laboral en su empresa?
o • ¿Le gusta su trabajo?

no estructurada
Pregunta general (disparadora)
 Preguntas según el tipo de entrevista

CLIMA LABORAL
• ¿Qué opina de esta empresa?
Entrevista • ¿Cómo se siente trabajando en esta empresa?
• ¿Qué tan motivado se siente usted hacia el trabajo
semiestructurada que realiza en esta empresa?
• ¿Le gusta el trabajo que realiza en esta empresa?
• ¿Cómo es la relación que tiene con su superior
inmediato, su jefe (buena, mala, regular)?

Pregunta abierta (cubrir temas

principales/explayarse, datos no esperados)

(Hernández, Fernández y Baptista, 2014, p. 372)

 Preguntas según su objetivo
Preguntas generales
• ¿Qué opina de la gestión de X?
(gran revisión)

Preguntas ejemplificadoras • Comenta que la gestión de X es ineficiente,

(explicación más profunda) ¿podría dar un ejemplo?

Preguntas de estructura • ¿Cuáles son los principales problemas de la

(lista de ítems ) gestión de X?

Preguntas de contraste • Algunos opinan que la gestión de X es mejor

(similitudes y diferencias) que la de Y, ¿usted qué opina en cada caso?

(Hernández, Fernández y Baptista, 2014)

Algunas recomendaciones sobre las preguntas
Formular preguntas abiertas
• Dan la posibilidad al entrevistado de responder en sus propios
términos.
Evitar preguntas dicotómicas (sí, no)
• Restan profundidad a la respuesta

Formular preguntas singulares

• Solo un tema a la vez, para no generar confusión

Evitar preguntar por qué

• El entrevistado tratará de explicar algo que quizá no comprende y,
por lo tanto, dará explicaciones falsas.
(Bonilla y Rodríguez, 2005)
 Protocolo de entrevista
Definición
El protocolo de preguntas es la guía que el entrevistador
utiliza para conducir la entrevista.

No es un cuestionario que se entregue al entrevistado.

Sin embargo, la información del protocolo se comparte con

el entrevistado
 Protocolo de entrevista
• presentación general del proyecto
1.
• objetivos (requerimiento de información)
Formato Presentación • duración total de la entrevista.

2. • cómo comenzar la entrevista

Instrucciones • temas más importantes
para el • acciones a tomar frente a inconvenientes.
entrevistador

3. • Primeras preguntas : identificación personal

Cuerpo (opcional) y demográfica del entrevistado
(preguntas) • Preguntas agrupadas según temas

• repaso general de la entrevista con el

4. entrevistado
Cierre. • que éste agregue alguna información que
considere necesaria.
 Estrategias metodológicas
Observación de “primera
Exploración activa,
mano” de lo que ocurre
profunda y reflexiva de
en un contexto, ambiente,
situaciones sociales.
comunidad o suceso.

Recoger detalles de Introducirse en la

los eventos y las comunidad, el
Observación interacciones. contexto o el
ambiente
cualitativa Recordar signos no
verbales, palabras
paulatinamente.

específicas, etc.
Cada vez ser menos
Llevar registros visto como extraño,
escritos y grabar las externo y obstrusivo.
descripciones.
 Estrategias metodológicas

Características

Observación Observación no estructurada (o poco

estructurada)
cualitativa • No se define claramente qué observar en un
inicio (conductas, grupos, lugares, momento)

Guía de observación y categorías de análisis

• Están poco estructuradas o se van
conformando en el mismo proceso de la
observación
 Estrategias metodológicas

Observación NO participante

Observación El investigador se mantiene al margen

del fenómeno estudiado (espectador
cualitativa pasivo)
Se limita a registrar la información que
(según el papel aparece ante él, sin interacción, ni
del observador) implicación alguna.

Pretensión: mantener la máxima

objetividad posible

(Departamento de Sociología II. Universidad de Alicante)

 Estrategias metodológicas

Observación participante

Observación El investigador selecciona un grupo de

personas y participa con ellas en su forma
cualitativa de vida y en sus actividades cotidianas. 

(según el papel El investigador registra la información desde

la perspectiva de los actores sociales
del observador)
Capta el sentido subjetivo de muchos
comportamientos sociales del grupo o actor
social investigado

(Departamento de Sociología II. Universidad de Alicante)

Registros y notas que se realizarán durante la
observación
Llevar registros y elaborar anotaciones por separado de cada periodo en el
campo (anotar fecha y hora).

Los materiales de audio y video deben guardarse, y no destruirse, aunque se

hayan registrado por escrito.

Tener fotografías, elaborar mapas o diagramas sobre el contexto,

comunidad o ambiente físico investigado.

Releer las notas y los registros, anotando nuevas ideas, comentarios u

observaciones (y repetir el proceso de cada semana).

(Hernández, Fernández y Baptista, 2014)