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LA E RA D IG IT A L
PER IO D IC L I C
AUTOR: ESTEFANY
KATHERIN DIAZ RIAÑO
Novedades
Tendencias Digitales Con Visión 20/20 – Marketing Presente Futuro.
Hoy en día las redes sociales son los verdaderos protagonistas para poder interactuar con
otras personas y empresas. Las podemos definir como el intercambio dinámico y activo entre
personas, grupos o instituciones dentro de un sistema abierto y en evolución permanente que
involucra a diferentes miembros, con unas necesidades concretas para potenciar sus
recursos y ganar así protagonismo y posicionamiento. Las principales actualmente son
Twitter, Linkedin, Youtube, Google, Facebook.
Hoy en día los clientes cambian de compañía con la rapidez de un rayo. Ante esto, la única
alternativa es convertirlos en el centro de la compañía con la finalidad de retenerlos y
fidelizarlos, es decir, implantar una estrategia de CRM. Aunque son varias las herramientas
tecnológicas que forman parte del CRM, dos son las que adquieren vital importancia: Data
Warehouse: integra toda la información interna y externa disponible del cliente que debe
organizarse en función de las necesidades de la empresa para que pueda desarrollar las
adecuadas estrategias de marketing, y Data Mining: posibilita explotar la información
recogida en el Data Warehouse y obtener patrones de comportamiento entre determinados
conceptos de información de clientes. González, R. M., & de la Torre, V. M. (2001). Marketing
en el siglo XXI (p. 23). Centro de Estudios Financieros.
Televisión: Es entretenido para todos, por si diversidad en canales Televisión: Desmotiva la actividad física, y otras formas de
(deportes, caricaturas, noticias, documentales) que satisfacen los entretenimiento.
gustos de todos *Para los niños hay publicidades engañosas que los atrapan para la
*sirve para desarrollar la capacidad de escuchar, observar y venta de productos posiblemente falsos.
relacionar. *Fomenta el sedentarismo.
*puede conectarse a Internet para ver vídeos o películas
Consolas de Video Juegos: Te entretiene con animaciones que Consolas de Video Juegos: Mantiene los ojos estáticos, por lo tanto
realiza mediante un mando. el ojo no lubrica bien, afectando la visión en los ojos.
*Se puede Jugar o compartir con otros ya sea con diferentes *Pierde interés en la actividad física
consolas *Puede provocar ataques epilépticos,
*Aumenta la relación social entre otros con la experiencia o logros
obtenidos.
GRACIAS