СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ

МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА

”PHOENIX DENTAL”
Бакалавр социальных наук в области науки управления
Автор работы: Михайлова А. such as
Руководитель работы: Ишгали Ишмухаметов.
 ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ И ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ

Цель работы: разработка рекомендаций по совершенствованию системы

мотивации труда персонала в стоматологическом центре “Phoenix Dentals”.
Задачи работы:
Определите основные факторы, влияющие на трудовую мотивацию и
удовлетворенности трудом.
Объектом исследования является стоматологический центр “Phoenix Dentals”.
Предметом исследования –мотивация труда персонала

2
ВОПРОСЫ, МЕТОДЫ И ПЕРИОД ИССЛЕДОВАНИЯ
Вопросы исследования:
1)Что собой представляет мотивация труда сотрудников?
2)Каковы ведущие факторы, влияющие на мотивацию труда сотрудников?

Методы исследования:
Сравнительный анализа научной литературы,
Анкетирование сотрудников;
Анализ статистических данных,

Период исследования: проводилось в организации стоматологического центра

“Phoenix Dentals” в период с 15.09.2019 по 05.12.2019.
3
 4

• Мотивация персонала является очень

важным аспектом в работе организаций.
Можно сказать, что мотивированный
персонал - залог успешного
функционирования любой компании. Ни
современные технологии, условия труда,
АКТУАЛЬНОСТЬ спланированная стратегия, ни не будут
ИССЛЕДОВАНИЯ вести к достижению цели и задач, если у
персонала не будет желания ответственно и
добросовестно выполнять свои
обязанности и работу
• Путь к эффективному управлению
персонала через понимание мотивации,
потребностей работника, через понимание
целей работников и целей организации.
 Процедура исследования

1 2
Анкетировани Статистически
е й анализ
сотрудников; данных

5
ХАРАКТЕРИСТИКА
ПРЕДПРИЯТИЯ
Дата открытия: 30 08 2019
Основная деятельность: Стоматология
Владелец: “Phoenix Dentals” OÜ
Название: “Phoenix Dentals” OÜ
Актуальное число работников: 64
Миссия: Профессиональная стоматология с
эксклюзивным обслуживанием для жителей и
гостей Эстонии

6
AНКЕТИРОВАНИЕ

• В исследовательском
анкетном опросе приняли
участие 62 сотрудника ( 2 в
отпуске)

7
Анкетирование
• Анкетирование представляет собой заполнение сотрудником
заранее составленного опросного листа.
• Респондент должен выбрать ответы из четырех пунктов шкалы
Лайкерта ( согласен(да), скорее (да), согласен, скорее (нет),не
согласен и (нет) не согласен.

8
 РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ
35

30
Комната отдыха персонала
25

20

15

10

0
Доволен Скорее Доволен Скорее не Не доволен
бонусной бонусной Доволен бонусной
систеиой систеиой бонусной систеиой
систеиой

9
 РЕЗУЛЬТАТЫ
АНКЕТИРОВАНИЯ

10
Результаты анкетирования

11
 12

Выводы
•  Мотивация работника зависит от личности, условий и
времени, она не постоянна, а непрерывна меняясь,
невозможно ответить с такой сложностью лучшим способом
мотивировать сотрудников.
• Каждый новый подход расширяет понимание мотивации и
предоставляет дополнительные возможности для
практической мотивации сотрудников.
• Система мотивации разрабатывается индивидуально для
каждого предприятия с учетом внутрикорпоративной
культуры и ее ценностей. Учитываются также интересы
работников.
• В ходе исследования
выяснилось также что на
предприятии почти не
используется система
мотивации сотрудников что в
последствии может привести
к тому, что персонал потеряет
интерес к работе и будет
увольняться.
• Для персонала также не
существует удобств в
комнате отдыха.
• Персонал не имеет
возможности развиваться и
усовершенствоваться.

13
ПРЕДЛОЖЕНИЯ АВТОРА
ДЛЯ 1. Отделу персонала:
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
МОТИВАЦИИ ТРУДА • рекомендуется разработать
ПЕРСОНАЛА программу совершенствования
специалистов также
отправлять сотрудников на
стажировку заграницу для
повышения квалификации.
• Разработать единую бонусную
систему для всего персонала
стоматологического центра 14
“Phoenix Dentals”;
ПРЕДЛОЖЕНИЯ АВТОРА ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА

Административному отделу:

• необходимо переоборудовать
комнату отдыха для персонала
закупить удобную мебель

15
 • При формировании системы мотивации
важно учитывать масштабы и задачи
бизнеса.
• Из исследования видно также одним из
главных элементов мотивации являются
Заключение конечно же деньги но они не всегда играют
решающую роль. Наряду с деньгами также
должны быть и не материальные факторы.
Необходимо учитывать потребности и
интересы персонала.

16
Спасибо за внимание! 17