Present Is Mo

Presentismo
Ausentismo y
Salud Ocupacional
Dr. Victorio Martínez Castro. EMT, PEC, MDH

Consultor Certificado en Ergonomía y Salud Ocupacional
Presentis mo
Ausentismo y
Salud Ocupacional
“ESTILOS DE VIDA SALUDABLE”
• AUSENTISMO y PRESENTISMO
Qué temas abordaremos:
Cómo contribuye la empresa para generar

o controlar el Ausentismo?
Ausentismo
 Casos de estudio
Ausentismo, controlable o no controlable !?

 Parámetro y Objetivo Laboral
Dr. Victorio Martínez Castro


Estilos de vida
son determinados por la
presencia de
factores de riesgo y/o
factores protectores para el
bienestar
Por lo cual deben ser vistos
como un p r o c e s o d i
n á m i c o que no solo se
compone de
comportamientos o
acciones individuales,
individuales sino
también de acciones de
naturaleza social…

Calidad de vida
Concepto como tal es relativamente reciente. Se populariza en la
década de los 60´s, hasta convertirse hoy día en un concepto muy
utilizado
Va más allá de lo físico pues implica valores y

actitudes mentales. Su búsqueda es una constante en la vida de
la persona, desde el comienzo de los tiempos

Vida Saludable
Estilos de vida Calidad de Vida
Desarrollo Humano
en un Mundo Tecnológico

Paso 0
• Dividir al grupo en H-M
• Dividir por gpos. de edad
 18-29 años
 30-39 años
 40-49 años
 50 y > años
• Fuera prejuicios y paradigmas

Cómo hacerlo?
Evaluar estilo de vida personal

• Hábitos alimenticios: D-A-C + H2O
• Actividad físico-atlética
• Calistenia
• Pausas activas
• Ambidiestro
• Check-up médico anual:
– Por Edad, Antig. Pto./Empresa, Género H:M

FACTORES FACTORES
P AMBIENTALES PRODUCTIVOS
Alta división del trabajo
Carga de (especialización vs.
trabajo flexibilidad)
Deficiente físico
Exposición a
E
iluminación
O ruido
Características del
Rotación de actividades
sin aplicar principios de
Calidad del mobiliario, Ergonomía
aire periféricos,
procedimientos
Posición sentada
DTA
sostenida Baja
autonomía Baja identidad
Movimientos con la tarea/ rol
repetitivos
Bajo
Posturas Hábitos significado Baja retroalimentación
manos posturales de la tarea
(desviación Baja variedad
articular) de destrezas
FACTORES FACTORES
FISIOLÓGICOS PSICOSOCIALES
Paso 0 Dr. Victorio Martínez Castro
Distribución de Factores para Salud

10%
30%
40%
15%
5%
Carga Genétia Circunstancias Sociales Condiciones Ambientales
Estilo de Vida Cuidados Médicos
Fuente: JOEM. 2006;48:252-263

“The Association Between Health Risk Change and Presenteeism Change”

Relación Costo-Beneficio
“Las investigaciones muestran que por cada euro

invertido en PST (Promoción de la Salud en el
Trabajo) lleva a una recuperación de la inversión
entre 2.5 € y 4,8 € debido a la reducción de costos
por ausentismo”
European Network for Workplace Health Promotion.

Healthy employees in healthy organizations: for sustainable
social and economic development in Europe. Essen,
European Network for Workplace Health Promotion, 2005.

“Existe evidencia creciente de que la tasa de costo –

beneficio va de $1.50 a $6.15 por cada dólar
invertido”
invertido
Burton J. The business case for a healthy workplace.

Mississauga, Canada: Industrial Accident Prevention Association, 2008:7.
http://www.iapa.ca/main/Resources/resources_downloads accessed 23 July 2009.

“8 de 18 estudios de intervención encontraron que el

ausentismo descendió después de la introducción de
programas de promoción para la salud y los seis
estudios que reportaron la tasa de costo – beneficio,
registraron ahorros de $5.07 por cada dólar
invertido”
invertido
Aldana S. Financial impact of health promotion programs: a comprehensive

review of the literature. American Journal of Health Promotion, 2001;15(15):296.
http://healthpromotionjournal.com/mm5/merchant.mvc abstract only accessed 11 July 2009

“Respecto a los costos de Salud, los estudios

asumieron una tasa de costo – beneficio
(recuperación de la inversión, ROI) de 1:2 a 1:6.
1:6 Los
ahorros por ausentismo fueron de 1:5 a 1:10.”
1:10
Sockoll I, Kramer I, Bödeker W. Effectiveness and

economic benefits of workplace health promotion and
prevention. iga-Report 13e, 2009 page 54.

Según la Encuesta Mundial de Ausentismo de Kronos,
en el grupo de trabajadores de 18 a 24 años que
interrogó, 51% admite haber mentido en el motivo de
su ausencia. En cambio en el grupo de trabajadores de
45 a 64 años sólo el 20% mintió para faltar a su
trabajo.
Estos números evidencian que la edad, la madurez y,
por lo tanto, la experiencia están ligadas al
-------------------------- Ausentismo --------------------------


• Factores y Cambios Sociodemográficos
• Sedentarismo
• Nutrición desbalanceada
• Tabaquismo
• Estrés
• Población más longeva
• Baja natalidad
• Mayor expectativa de vida
• Enfs. Crónicas No Transmisibles (ECNT)

Prevalencia Factores de Riesgo según sexo
100%
90%
80%
70% H
60%
50% M
40%
30% Total/promedio
20%
10%
0%
Tabaquismo
Sedentarismo
Verduras/frutas
Bebedor problema
Consumodegrasas
Sobrepeso/obesidad
Fuente: JOEM. 2006;48:252-263


Colesterol
Hipertensión 220 mg/dl
Se resfría
170/110
en invierno
Sufre
Jaquecas Sobrepeso y
Obesidad
Exceso 47,5%
SAL
IMC
Insomnio 27
Ocasional
Sedentarismo Nerviosismo

• Indicadores de Salud
Ausentismo Presentismo
Salud General
“cuando las personas están de
Salud Laboral cuerpo presente en el trabajo,
pero funcionalmente ausentes”
ausentes
(Shamansky 2002)
Costos Médicos
Fijo (5-25%)
Seguro Obligatorio
Variable (0-40%)
Seguros Complementarios
Atn. Clínica/ Farmacia

principales causas de ausentismo son: falta de motivación, inconformidad y estrés
Edo. de Grupo de riesgo Grupo de Grupo con Grupo con

salud moderado por alto riesgo múltiples Factores problemas
óptima Estilo vida de riesgo crónicos
Grupos con indicadores, previos a enfermedad
Cuando el trabajador DEBE no sólo ser capaz sino también estar disponible para contribuir a
la consecución eficaz de los objetivos estratégicos de la empresa
De tal forma que…

 Se reduzcan costos (gastos vs. inversión)
 Mejorar la productividad
 Mantener la rentabilidad
 Mejorar rendimiento integral

Salud es un concepto dinámico
Enfermedad se clasifica según su etiología
La diferenciación etiológica plantea dificultades diagnósticas,

sobre todo para enfermedades psicológicas
Salud / Enfermedad es binomio multi-factorial
Salud impacta en el ámbito laboral a través de diversos indicadores
La empresa debe velar por sus empleados en un sentido

solidario, subsidiario y sobre todo ESTRATÉGICO !!
Fuente: JOEM. 2006;48:252-263


Cambios positivos tendrán efecto … y pueden eliminar

en estilo de vida … positivo en … factores de riesgo
 Comer saludable  Tensión arterial  Enfermedades
 Hacer ejercicio  Nivel colesterol cardiovasculares
 Beber menos alcohol  Aumentará HDL  Diabetes Tipo 2
 Dejar de fumar (colesterol bueno)  Otros problemas
  Reducirá glucosa en sangre crónicos
Perder peso
 Hacer frente al estrés  Reducirá peso y cintura
Trabajadores con estilo de vida más saludable

= Menos presentismo y/o ausentismo
= MAYOR PRODUCTIVIDAD 24

Porcentajes Anuales (GDP) de pérdidas por Presentismo
3
2,5
2
%
1,5
1
0,5
0
E.E.U.U. 2003 (180) E.E.U.U. 2004 (260) AUST 2007 (17,8)
FUENTE: Stewart et al, 2003 / Goetzel et al, 2004 / Econthech Pty Ltd, 2007

Work
WorkLimitation
LimitationQuestionaire
Questionaire(WLQ)
(WLQ)
Niveles
Nivelesdedeinformación
informaciónrelacionada
relacionadaaalos
loslímites
límites
en
eneleltrabajo
trabajopor
porproblemas
problemasde
desalud
salud
Puntaje promedio Nivel de trabajo Nivel de tareas
% Productividad perdida % Tiempo con % de Tiempo con

Comparada con problemas de Deterioro de la
benchmark rendimiento Ejecución de tareas
Manejo del Demandas

Tiempo Físicas Forma completa
25 ítems
Demandas (o reducida)
Demandas
Mentales
Interpersonales Rendimiento

Días ausentes en Pérdida de rendimiento

Enfermedad últimas 4 semanas equivalente a días perdidos
AUSENTISMO PRESENTISMO
Alergia 0.2 2.9
Hipertensión 0.0 1.2
Depresión 0.4 4.5
Enf. Respiratorias 0.5 3.6
Asma 0.2 2.8
Diabetes 0.1 2.0
Enf. Corazón 0.1 2.6
Embarazo de alto riesgo 2.5 3.2
Hepatitis 0.0 1.8
Cáncer de mamas 0.0 0.8
Artritis 0.2 3.2
Dolor cuello, espalda 0.2 4.4
Migraña 0.3 5.4
Ciática 0.1 4.4
Cáncer de colon 0.2 1.1
Úlceras 0.0 2.0
Cáncer de Próstata 0.3 1.1

• Donde están las pérdidas por AUSENTISMO ?
Sueldos
Costos de
Beneficio
Beneficios Personal
Adicional
Permanente
Ausentismo
Costo Duro
Ausentismo (reemplazos)
Salud Ocupacional
Reemplazo de
Costos de Contingencia
Impacto
(Indirectos)
Costo Blando Pérdida de trabajo
residual
Seguro
Obligatorio
Costos Médicos
Seguro
Complementario

• Prediciendo la pérdida de Productividad
Predisposición a
Estrés The relative magnitude and direction of each
effect
Estresores Balance Impacto en vida Preocupaciones ++++ or - - - - indicates substantial significance
Ambientales + Vida/trabajo personal Financieras +++ or - - - indicates moderate significance
Estrés y Satisfacción ++ or - - indicates modest significance
+ or - indicates low significance
en el trabajo +++ +++ No arrows indicate non-significance
+
++
Horas Extra -
Fuente: Harris Allen PhD “Zeroing in on Productivity Loss”

Trabajo altamente
físico
Mínima Estimulación +
Laboral
Trabajo Nocturno
+
AUSENTISMO
-
Edad
--
Masculino
++
Actividad -- Salud General
++
“cuello blanco”
-- ++ Depresión
+
Enfermedades META SYNDROME/
Conductas riesgosas
++ principales Pre- DIABETES
-
Industrial”
La ausencia de flechas indica que el parámetro no es significativo

• Donde están las pérdidas por PRESENTISMO ?
Sueldos
Costos
De beneficio
Beneficios Personal
Adicional
Permanente
Presentismo
Costo Duro
(reemplazos)
Reemplazo de
Costos Contingencia
De Impacto
Costo Blando Pérdida de trabajo

residual
Seguros
Costos Médicos
(Directos)
Atn. Clínica/
Farmacia

Predisposición a
Estrés ++ The relative magnitude and direction of each
effect
Ambientales
+ Vida/trabajo personal Financieras +++ or - - - indicates moderate significance
En el trabajo + or - indicates low significance
+++ +++ No arrows indicate non-significance
+ ++
Horas Extra +

Trabajo altamente
físico +
Mínima Estimulación
+
Laboral
Trabajo Nocturno
PRESENTISMO
Edad
-
Masculino
-
+
Actividad
Salud General
“cuello blanco” - ++++
-
Depresión
Industrial”
- Enfermedades META SYNDROME/
Conductas riesgosas
principales Pre-DIABETES
1
’

• Desde la perspectiva laboral
Procesos de producción Objetivos

(productos o servicios) Corporativos
INPUT Mediciones
OUTPUT Mediciones
del Proceso Básicas
Proveedores • Calidad
• Calidad • Cantidad • Cantidad
• Desempeño • Calidad
• Costos • Velocidad • Calidad
• Tiempo • Seguridad • Costos • Costos
SISTEMAS DE MEDICIÓN Y CONTROL

Tiempo Real – Integrado – Decisión Orientada

• Indicadores de Salud Ocupacional
La salud influye en el trabajo a la vez que es influida por múltiples factores
Cambios en factores de riesgo impactan en la productividad
Presentismo  pérdida de productividad laboral por problemas de salud
Ausentismo y Presentismo representan costos y funcionan como indicadores
Costos generados por Presentismo pueden ser muy altos (3-4:1)

3-4:1
Ausentismo y Presentismo tienen múltiples causas, siendo una de las más

representativas las asociadas al ESTRÉS LABORAL
Ausentismo y Presentismo impactan de diversas maneras
Debido a su impacto, la procuración tanto del Ausentismo y Presentismo,

son de importancia estratégica para las Instituciones laborales
Fuente: JOEM. 2006;48:252-263


• Incidencia del Trabajo en la Salud
Trabajo fuente de salud:

• Salario
• Actividad física y mental
• Contacto social
• Actividad con sentido
• Producción de bienes y servicios útiles a otros
Trabajo como causa de daños a la salud

• Factores Materiales de Riesgo
• Factores Sociales de Riesgo
• Factores de Riesgo dependientes de la
organización, del trabajo y/o roles laborales
Trabajo como agravante de problemas de

salud
• De problemas previamente existentes
• Factor ambiental contribuyente, asociado
a otros factores

Predisposición a
Estrés The relative magnitude and direction of each
effect
Ambientales + Vida/trabajo personal Financieras +++ or - - - indicates moderate significance
+ or - indicates low significance
En el trabajo +++ +++ No arrows indicate non-significance
+
++
Horas Extra -

Trabajo altamente
físico
Mínima Estimulación +
Laboral
Trabajo Nocturno
+
AUSENTISMO
- PRESENTISMO
Edad
--
Masculino
++
Actividad -- Salud General
++++++
“cuello blanco”
-- ++ Depresión
+
Enfermedades META SYNDROME/
Conductas riesgosas
++ principales Pre- DIABETES
-
Industrial”
1
’

• Para qué GESTIONAR la Salud en el Trabajo !?
Funcionamiento de una Organización cualquiera

Directores
Requerimientos
Respuestas
Requerimientos
Proveedores Procesos Clientes
Respuestas
Empleados
Efectividad + Eficiencia = Eficacia + Sustentabilidad
Excelencia Operacional

• Para qué GESTIONAR la Salud en el Trabajo !?
Trabajo
SALUD GSP Trabajo
TRABAJO
¿Y cómo sabemos lo que es estratégico?

• MIDIENDOLO...
Objetivos Indicadores Unidades Metas Enero Febrero Marzo
Tasa de licencias
Disminuir Enf. mensuales cada 100
Profesionales empleados % 1 1,8 1,4 0,97
Días de licencia totales
mensuales N° Días 30 45 34 29
Mantener
Tasa de Accidentes
Accidentes mensuales por cada 100
laborales empleados % 3 2 1 0
Días de licencias totales
mensuales N° Días 29 17 10 0
Disminuir Pago
EVALUACIÓN
Cotizaciones Valor cotización segurointervención EVALUACIÓN
Adicionales Obligatorio % 0,50% 0,65% 0,34% 0,00%
Mantener Costo en fármacos totales

policlínico utilizados trimestrales $ 500.000 487.000 503.468 493.541
Cantidad por tipo de N°/

fármaco Fármaco
Disminuir
Tasa de licencias
ausentismo por mensuales cada 100
Salud Común empleados % 3 5,92 5,38 4,76
Días de licencia totales
mensuales días 36 71,04 64,56 57,12
Disminuir Disminución de pérdida
Presentismo de productividad % (WLQ) 2,50% 4,21% 4,24% 3,83%

• Para qué MEDIMOS?? . . .
Ver si las intervenciones funcionan

Ver si se cumplen los objetivos generales
Hacer un análisis financiero
ROI = Beneficio obtenido - Inversión

Inversión

1. Reducción de costos por mejoras en temas

de Salud y Enfermedad,
Enfermedad asociados con una
ergonomía aplicada
2. Reducción de costos por aumento de la

productividad de las personas

1. Reducción de costos por mejoras en temas de Salud

y Enfermedad,
Enfermedad asociados a una ergonomía aplicada
1.1- Cuotas de seguros y tasas de accidentabilidad

(siniestralidad)
1.2- Ausentismo
 Trabajadores afectados
 Exceso de dotación por reemplazos para compensar el
ausentismo sistemático
Un mexicano trabaja en promedio 10 horas
En adición, contratado con pocas o ninguna prestación social, sin
incentivos y con malos tratos, son causas que promueven que los
trabajadores se ausenten cada vez más…
1.3- Pérdida de productividad

 Formación del personal reemplazante
 Ciclos operativos con puestos de trabajo detenidos
 Disminución del ritmo de personas que enferman
1.4- Efectos sobre la producción

 Pérdida de velocidad de respuesta
 Alargamiento de plazos de entrega
 Costos de calidad, reparaciones, re-procesos y rechazos
 Pérdida de capacidad/ pérdida de mercados

1. Reducción de costos por mejoras en

temas de Salud y Enfermedad,
Enfermedad
asociados a una ergonomía aplicada
2. Reducción de costos por aumento de la
productividad de las personas

2. Reducción de costos por aumento

de productividad de las personas
¿Qué pasa con los costos por mal aprovechamiento de las

capacidades humanas?
humanas
¿Cuántas veces más recursos estamos perdiendo?
perdiendo
¿?
COMPAÑIA INTERVENCION RESULTADOS
Industria de Rediseño de áreas y procesos de Aumento de 400% en

ensamble de chip trabajo productividad en términos de
horas de trabajo y reducción
de los errores
Industria de Cambiar los maquinas de torque Aumento del 50% de la
ensamble de chip productividad
Planta Rediseños de estaciones de trabajo Aumento de la producción,

telecomunicación disminución de los errores
Comida rápida Rediseños de estaciones de trabajo Aumento del 20% de la

productividad
Compañía de Rediseños de puestos de trabajo Ahorros de US $ $150,000 en

acero 1 año a través de la reducción
de desperdicio y aumento de
la productividad.
Planta de juguetes Cambios en el diseño del producto Ahorro de US$ 0.11 por
juguete
Tenemos herramientas para

conocer capacidades de las
Estaremos
personas utilizando solo
herramientas para
Tenemos herramientas para saber
conocer si el
el nivel de esfuerzo de las
personas trabajo puede o no
enfermar a
Tenemos las herramientas para
alguien…!?
alguien
diseñar

Después de un año de evaluación del cambio:
•Producción por trabajador se incremento en 69%
•Requerimientos de espacio se redujeron en 45%
•Manejo manual de carga disminuyó: 129% a 51%
•También se observó una mejoría en las posturas que

las personas adoptaban para realizar su actividad


• Modelo de Gestión en Salud para la Productividad (GSP) . . .
Un Sistema Integral de
GSP
Gestión en Salud
Desarrollo de Estrategias de Compromiso

te
Evaluación de Salud
e Impacto Laboral
permitirá: • Riesgos de Salud
• Enfermedades Crónicas
Ausentismo
Presentismo
Fomentar hábitos saludables

Participantes GSP
• Indice de Salud Laboral Costos Médicos
Disminuir gastos en salud y

ausentismo Intervenciones en Salud
Reclutamiento participantes intervención
Aumentar el compromiso y la Conductas

Saludables
Manejo de
Enfermedades
Derivación
Especializada
productividad
-Promoción- -Prevención- -Tratamiento-
Reportes y Mejoras

• Desarrollo de Estrategias-Compromiso. . .
Objetivos Estrategias Acciones

• Compromiso • Marketing Interno • Capacitación
• Motivación • Publicidad • Información
• Participación • Administración • Charlas
• Educación • Coordinación • News Letter
• Difusión • Consultoría • Librero Médico
• Líder Interno • Incentivos
• Página WEB
sa… !!
os i nt e re alud !
sa l u d n
a tu S
tu ta
a vuel
e
Porqu un
Da le
aa
invit
r es a te aluación
mp la Ev s en
Tu e
ic i par de y riesgo
part talezas
r d. ___ Dr. Victorio Martínez Castro
de fo Salu _ ____________
___ _ _ _______
• Intervenciones en Salud: Comportamientos Saludables
Cultura y Política
Comunicación y Difusión  Alimentación
 Ejercicio / Sedentarismo
 Tabaquismo
Capacitaciones
 Manejo del estrés
 Factores psicosociales:
Talleres y Actividades Asertividad
Gestión del tiempo
Incentivos

• Intervenciones en Salud: Comportamientos Saludables
Manejo de Enfermedades Específicas

- Prevención -
Manejo de enfermos:
Son intervenciones dirigidas
a controlar y prevenir
enfermedades de mayor prevalencia
en una organización

• Intervenciones en Salud: Manejo Integral de Trabajadores
• Obesidad
Evaluaciones específicas • Electrocardiograma
• Tabaquismo: Concentración CO2
• Evaluaciones Dermatológicas
• Evaluación Oftalmológica
• Vacunación
• Hábitos de alimentación
Capacitaciones • Depresión
• Estrés
• Migraña
• Tabaquismo
• Alcoholismo y otras Adicciones
• Deporte y sedentarismo
• Alineación Estratégica
Intervención Organizacional • Evaluación y diseño de
(RRHH)
Estructura Organizacional
• Evaluación de perfiles de puesto
• Evaluaciones por competencias
• Capacitación y Entrenamiento
• Tableros de control de Gestión Org.

Pausas Masaje
Activas Express
Módulo Básico
Chequeo
Sintomatología
Estrés
Módulos Taller Diagnóstico

Complementa-rios Terapéutico
“Bio-feedback”
Derivación
Interconsultas
Fisioterapia

Signos de estrés…
Físico: Psicológico: Comportamental:
• Ansiedad • Incremento de • Tabaquismo
presión arterial
• Depresión • Abuso de alcohol
• Incremento del
• Agresión • Abuso de drogas
ritmo cardíaco
• Confusión • Ausentismo
• Tensión muscular
• Dolor de cabeza • Pobre desempeño

Estrategia
Estructura Organizacional/
Descripciones y perfiles de
puestos
Detección de
necesidades
Selección de personal Evaluación de
desempeño
Sistema de Evaluación del logro de

Compensación Metas para todos los
QUERER e Incentivos puestos en la
Organización
SABER
PODER Desarrollo y
Coaching Evaluación de
Competencias y
Habilidades generales
para todos los puestos en
Formación y la Organización
RESULTADOS Entrenamiento

• Intervenciones en Salud: Beneficios
Para
ParalalaEmpresa:
Empresa:
 Disminuye
Disminuyepresencia
presenciade
deenfermedades
enfermedadesen
eneleltrabajo
trabajo
 Mejora
Mejoradel
deldesempeño
desempeñolaboral
laboral
 Disminuyen
Disminuyencostos
costospor
poratención
atenciónen
ensalud
salud
 Disminuye
DisminuyeAusentismo
AusentismoyyPresentismo
Presentismo
 Disminuye
Disminuyerotación
rotaciónde
depersonal
personal
 Aumenta
Aumentasatisfacción
satisfacciónyycompromiso
compromisode
deempleados
empleadoscon
conlalaempresa
empresa
 Mejora
Mejoralalapercepción
percepciónde
deimagen
imagen(interna
(internayyexterna)
externa)de
delalaempresa
empresa
Para
Paralas
lasPersonas:
Personas:
 Aumento
Aumentodeldelbienestar,
bienestar,calidad
calidadde
devida
vidayysalud
saludgeneral
general
 Mejor
Mejortolerancia
toleranciaaalalapresión
presión
 Menor
Menorestrés
estrésaacausa
causadel
deltrabajo
trabajo
 Mejoría
Mejoríadel
delambiente
ambientelaboral
laboral
 Incremento
Incrementode
demotivación
motivaciónyydesempeño
desempeño(engagement
(engagement) )

• Intervenciones en Salud
¿Podemos aportar a la productividad del país/empresa desde una estrategia integrada de

SALUD OCUPACIONAL
+
ERGONOMIA
PARTICIPATIVA?
PARTICIPATIVA



• Intervenciones en Salud: SOLUCIONES PRACTICAS
PROCESO BIO-PSICO-SOCIAL NEGATIVO

e.g. automatización, fusiones,
Dinámica de estructura Social-Laboral
recortes
e.g. altas demandas,

Factores de Riesgo a la Salud inseguridad
Rompimiento de Homeostasis  ESTRES e.g. ansiedad, agotamiento
e.g. hipertensión, diabetes,

ENFERMEDADES CRONICAS alcoholismo
e.g. muerte súbita, infartos,

MUERTE derrames

PROCESO BIO-PSICO-SOCIAL POSITIVO

e.g. humanización del trabajo
Dinámica de estructura Social-Laboral
e.g. demandas moderadas,
apoyo social, autoestima
Factores que favorecen la Salud
e.g. entusiasmo, compromiso
Homeostasis  EUSTRES e.g. sentido de Maestría
e.g. mejor salario,

PRODUCTIVIDAD satisfacción
CALIDAD DE VIDA

1.1. Tratar
Trataraacada empleadocomo
cadaempleado comopersona
persona(conocerlos)
(conocerlos)
 Plan
Plande devida/
vida/carrera
carreraprofesional
profesional(alinear
(alinearobjs.)
objs.)
 Flexibilidad
Flexibilidadde
dehorarios
horarios(mejora
(mejoraen
en30%
30%óó>>tasa
tasade
de
ausentismo)
ausentismo
ausentismo)
ausentismo
Mejorarcondiciones
2.2. Mejorar condicioneslaborales
laborales
 Espacios
Espaciosde detrabajo
trabajoadecuados
adecuados
 Fortalecer
Fortalecercompetencias
competencias(plan
(plande decapacitación)
capacitación)
3.3. Integraciónemocional
Integración emocionalyymental
mental
 Cada
Cadaequipo
equipode detrabajo
trabajocon
conlalaOrganización
Organización
 Escuchar
Escucharideas propuestas
ideasyypropuestas TD TDparticipativa
participativa
4.4. Ofrecerreconocimientos
Ofrecer reconocimientos(reconocer
(reconocerlogros)
logros)
1.1. Permiso
Permisoremunerado,
remunerado,bonificación,
bonificación,++detalles
detalles
•• Favoreceractividades
Favorecer actividadesdeportivas
deportivas
 Torneos
Torneosfinanciados,
financiados,Club
Clubdeportivo
deportivo

Desarrollarsentido
6.6. Desarrollar sentidode decompromiso/
compromiso/involucrarlos
involucrarlos
 Crecimiento
Crecimientode delalaOrganización
Organizacióninfluye
influyedirectamente
directamente
en
enlalaprosperidad
prosperidadpersonal
personal
Solicitarque
7.7. Solicitar queparte
partede
desu
sutiempo
tiempo(10-30%)
(10-30%)
 lolodedique
dediqueaaproyectos
proyectospara paramejoramiento
mejoramientoen enotras
otras
áreas
áreasque
queno
notienen
tienenque
quever
vercon
consu
sutrabajo
trabajocotidiano
cotidiano
8.8. Otorgarespacios
Otorgar espaciospara
pararecreación
recreación
6.6. Juegos
Juegosdedemesa
mesaparaparadesarrollo
desarrollode
dehabilidades
habilidadesestratégicas
estratégicas
•• Modificarhorarios
Modificar horariosde delabores
labores
 Espacio
Espaciodedicado
dedicadoaasus susfamilias
familias
6.6. PromoverJornadas
Promover Jornadasde deSalud
Salud(elemento
(elementomotivador:
motivador:40-60%)
40-60%)
En resumen:
Tu estrategia para disminución del ausentismo debe
poseer FUNDAMENTALMENTE    comunicación
adecuada, objetivos alineados, incentivos y creación
de una cultura saludable en todos los niveles
• Intervenciones en Salud:
Para crecer como países en LA, debemos:

debemos
1.- Mejorar la Productividad de la mano de obra
2.- Educar (Entrenamiento y Capacitación)
3.- Construir Bases Legislativas

• Intervenciones en Salud: CONCLUSIONES
• Estilo de vida
• Tipo de trabajo
• Clima organizacional
factores determinantes en procesos de salud-enfermedad de
poblaciones laboralmente activas, por tal motivo, es de
vital importancia reconocer que en el ámbito ocupacional se
requiere de un proceso evaluativo permanente, que
permita definir factores implicados en la
reducción del nivel de salud y productividad de los
empleados…

Hasta la próxima !!!
DR. VICTORIO MARTINEZ CASTRO
vmartinez@ergonomia.mx www.ergonomia.mx
vmartinez@semac.org.mx
Cel. +52 (442) 2076767

Present Is Mo

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Present Is Mo

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Presentismo

Dr. Victorio Martínez Castro. EMT, PEC, MDH

Qué temas abordaremos:

Cómo contribuye la empresa para generar

Ausentismo, controlable o no controlable !?

Dr. Victorio Martínez Castro

Dr. Victorio Martínez Castro

Dr. Victorio Martínez Castro

Va más allá de lo físico pues implica valores y

Dr. Victorio Martínez Castro

Estilos de vida Calidad de Vida

Dr. Victorio Martínez Castro

• Fuera prejuicios y paradigmas

Dr. Victorio Martínez Castro

Evaluar estilo de vida personal

Dr. Victorio Martínez Castro

Distribución de Factores para Salud

Fuente: JOEM. 2006;48:252-263

Dr. Victorio Martínez Castro

“Las investigaciones muestran que por cada euro

European Network for Workplace Health Promotion.

Dr. Victorio Martínez Castro

“Existe evidencia creciente de que la tasa de costo –

Burton J. The business case for a healthy workplace.

Dr. Victorio Martínez Castro

“8 de 18 estudios de intervención encontraron que el

Aldana S. Financial impact of health promotion programs: a comprehensive

Dr. Victorio Martínez Castro

“Respecto a los costos de Salud, los estudios

Sockoll I, Kramer I, Bödeker W. Effectiveness and

Dr. Victorio Martínez Castro

Dr. Victorio Martínez Castro

Dr. Victorio Martínez Castro

Dr. Victorio Martínez Castro

Prevalencia Factores de Riesgo según sexo

Fuente: JOEM. 2006;48:252-263

Dr. Victorio Martínez Castro

Dr. Victorio Martínez Castro

Atn. Clínica/ Farmacia

Dr. Victorio Martínez Castro

principales causas de ausentismo son: falta de motivación, inconformidad y estrés

Edo. de Grupo de riesgo Grupo de Grupo con Grupo con

Grupos con indicadores, previos a enfermedad

De tal forma que…

Dr. Victorio Martínez Castro

Salud es un concepto dinámico

Enfermedad se clasifica según su etiología

La diferenciación etiológica plantea dificultades diagnósticas,

Salud impacta en el ámbito laboral a través de diversos indicadores

La empresa debe velar por sus empleados en un sentido

Fuente: JOEM. 2006;48:252-263

Dr. Victorio Martínez Castro

Cambios positivos tendrán efecto … y pueden eliminar

Trabajadores con estilo de vida más saludable

Dr. Victorio Martínez Castro

Porcentajes Anuales (GDP) de pérdidas por Presentismo

Dr. Victorio Martínez Castro

Puntaje promedio Nivel de trabajo Nivel de tareas

% Productividad perdida % Tiempo con % de Tiempo con

Manejo del Demandas

Dr. Victorio Martínez Castro

Días ausentes en Pérdida de rendimiento

Dr. Victorio Martínez Castro