CARMEN TABORDA

ZURY YEPES

FABRICIO RODRIGUEZ
INTRODUCCION
MISION VISION
Buscamos ser líderes y
En el Grupo Bancolombia marcar tendencia,
hemos construido una historia diferenciarnos en el mercado
de solidez, integridad, por nuestra novedosa oferta
responsabilidad, cercanía, de servicio que se adapta
respeto y negocios bien rápidamente a las
hechos. Somos conscientes necesidades de los clientes
de que jugamos un rol y supera la propuesta de
proactivo en un entorno que otros competidores;
está en cambio constante y entender las
que enfrenta grandes retos transformaciones de la
económicos, sociales y industria, innovar para ser
ambientales. los primeros y prepararnos
para ofrecer mejores
soluciones.
VALORES CORPORATIVOS
 INTEGRIDAD
 TRANSPARENCIA
 RESPETO POR LAS PERSONAS
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
 ACTITUD DE SERVICIO
 TRABAJO EN EQUIPO
 ALTO DESEMPEÑO
 ORIENTACION AL CLIENTE
 ACTITUD POSITIVA
 CONFIANZA
 HISTORIA
Han pasado 142 años desde el nacimiento del Grupo Bancolombia, una organización
que ha conservado, desde siempre, el propósito de ser un motor de desarrollo
económico y social de los países en los que están presentes.
 En 1996
 En 1999
 En 2000
 En 2006
 En 2012

Ha sido una historia de innovaciones no solo en productos y servicios, también en la

forma en que se relaciona con sus clientes, buscando aportar cada día más a la
calidad de vida de las personas, siendo una Banca más Humana.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES SEMANA 1 SEMANA 2

1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5

1 Recolección de datos                        

2 Realización de experimentos                        

3 Análisis e interpretación                        

4 Conclusión y recomendaciones                        

5 Elaboración del informe                        

6 Presentación                        
ORGANIGRAMA
LA EMPRESA BANCOLOMBIA. SI
CUENTA CON UN ANTROPOLOGO
DOCTOR: SEBASTIÁN ARANGO HINCAPIÉ
DOCENTE ACADÉMICO EN LA UNIVERSIDAD EAFIT
ESPECIALIZACIÓN EN SOCIOLOGÍA, ANTROPOLOGÍA
 CULTURA ORGANIZACIONAL
Hace cuatro años emprendimos un camino que buscaba cambiar la forma de
hacer negocios, una Banca más Humana. Partimos de un principio y es que
empleados felices logran clientes y accionistas satisfechos, y ese es un
círculo virtuoso en el que todos ganamos trayendo consigo reconocimientos
como este”, afirmó Enrique Gonzalez Bacci, vicepresidente de Gestión de lo
Humano de Bancolombia.
 INTERNO Y EXTERNO

ANALISIS DE LA EMPRESA
INTERNO Y EXTERNO

DEBILIDADES: OPORTUNIDADES
   

 Políticas de producto  Incursión a nuevo

 Tasas de interés mercado
 Valores de los productos
 Expansión de negocio
 Publicidad en productos
 Atracción de nuevos
 Tiempo en atención al
cliente clientes
 
 AMENAZAS: FORTALEZA  
 
 Buenas instalaciones
 Competencia desleal
 Servicio al cliente
 Apertura de nuevos competidores
 Ubicación
financieros y cooperativas
 Reconocimiento en el mercado
 Crisis económica a nivel local o
 Reconocimiento de la marca
internacional
 Variedad de productos
 Innovación
 confiabilidad
 
 
RECOMENDACIONES
CONCLUSION
 BIBLIOGRAFIA
Bancoldex. (2006). Estudio Colombiano.
Recuperado el 15 de julio de 2017, de
http://bancoldex.com/documentos/269_
7capitulo_v_regimen_cambiario.pdf
Grupo Bancolombia. (2013). Conoce
nuestro Grupo Bancolombia.
GRACIAS