ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет

имени В.Г. Тимирясова (ИЭУП)»

 
Факультет менеджмента и инженерного бизнеса
Кафедра «Интегрированные системы менеджмента»

Внутренний аудит систем менеджмента качества по

стандартам ISO на примере предприятия ПАО
«Казанский вертолетный завод

Автор: Илюшин Р.Н.

Научный руководитель: Репина Ю.А.
 Цели и задачи работы
Цель настоящего курсового проекта заключается в рассмотрении внутреннего аудита систем
менеджмента качества по стандартам ISO на примере ПАО «Казанский вертолетный завод». Для достижения
поставленной цели, необходимо выполнение следующих задач:
1) рассмотреть основные разновидности аудитов менеджмента качества;
2) изучить основные требования к внутренним аудиторам с точки зрения стандартов ISO;
3) рассмотреть порядок планирования и проведения внутреннего аудита на примере ПАО «Казанский
вертолетный завод».
Объектом исследования в настоящей работе является внутренний аудит системы менеджмента
качества, а предметом - организационная концепция при проведении внутренних аудитов систем
менеджмента качества по стандартам ISO.

2
ISO 9000 — серия международных стандартов, содержащих термины
и определения, основные принципы менеджмента качества,
требования к системе менеджмента качества организаций и
предприятий, а также руководство по достижению устойчивого
результата.
Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом 176
(ТК 176) Международной организации по стандартизации. В основе
стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента
качества (TQM).
Принято считать, что при разработке первой версии стандартов ISO
9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750,
разработанным Британским институтом стандартов (BSI). В свою
очередь, считается, что британский стандарт базировался на
отраслевых стандартах ВПК.

3
Как правило, в стандартах качества отражаются основные понятия,
характеристики, условия эксплуатации и возможности реализации
менеджмента качества. Главной целью данной международной
стандартизации состоит в:
1. Оптимизации уровня качества продукции и услуг в различных
странах,
2. Организация информационно-научно-технического обмена, который
позволяет увеличить качество продукции. В соответствии с целями,
главными задачами стандартизации в области качества должны быть:
постановка требований по техническому уровню качества, обеспечение
единства мер и весов, использование единых терминов и понятий.

4
Казанский вертолетный завод
Свою историю завод исчисляет с 4 сентября 1940 г., когда приказом Наркомата авиапрома был создан ленинградский
авиационный завод № 387, который позднее эвакуировался в Казань и объединился с казанским заводом обозных деталей № 169.
Поскольку авиационная судьба предприятия была определена в 1940 г., именно с этой даты идет отсчёт истории нынешнего КВЗ. За
годы войны предприятие изготовило для фронта около 11 тыс. бипланов По-2 — за что коллектив завода в 1945 году был
награждён орденом Трудового Красного Знамени. К 1945 г. производство боевых самолётов на заводе выросло в 3,5 раза: со 100 до 350
штук в месяц. Здесь был собран каждый десятый боевой самолёт, выпущенный авиационной промышленностью СССР за годы Великой
Отечественной войны. Активно включившись в послевоенное восстановление народного хозяйства, завод за 1947—1951 годы
произвёл более 9000 первых в стране самоходных комбайнов С-4.
В 1951 году КВЗ начал производство вертолётов Ми-1 — это было первое серийное производство винтокрылой техники в СССР.
Вертолёт Ми-4, производившийся на заводе с 1954 года, стал первым отечественным вертолётом, поставляемым на экспорт. В 1965
году предприятие приступило к изготовлению Ми-8 — самого массового и популярного из всех вертолётов семейства «Ми».
В 1966 году завод № 387 переименован в Казанский вертолётный завод. В 1973 году завод освоил производство вертолёта-
амфибии Ми-14, который широко использовался в морской авиации. Достигнутые успехи трудового коллектива были отмечены  орденом
Октябрьской Революции (1970 г.) и Международной премией «Золотой Меркурий» (1980 г.).
Несмотря на имевшиеся в 90-е годы объективные сложности в развитии авиационной промышленности России, завод был
преобразован в открытое акционерное общество, получил право выхода на международный рынок, что позволило начать
перевооружение производства, внедрять новые технологии обработки материалов и сборки агрегатов сложной геометрии.
В 1993 году предприятие начинает разработку Ансата — единственного вертолёта, спроектированного и созданного в России в
постсоветский период. В 1997 КВЗ получает официальный сертификат от Авиационного Регистра МАК, позволяющий производить
разработку вертолётов, а также был создан первый прототип Ансата с электродистанционной системой. В 1999 году совершил первый
полёт. В настоящий момент Ансат, наряду с основной продукцией завода, вертолётом Ми-17, входит в актуальный модельный ряд
предприятия.
В 2007 году КВЗ вошёл в холдинг «Вертолёты России».

5
Технико-экономические показатели ПАО «Казанский вертолетный завод»за 2017-
2019 годы

Наименование показателей Ед. изм. 2009 2010 2011

Реализация товаров, работ, услуг, всего млн руб. 74 394 93 532 124 269

в т.ч. реализация на экспорт млн руб. 40 499 42 655 54 737

Прибыль до уплаты процентов, налогов, вычета млн руб. 4 092 11 761 22 172
амортизации (EBITDA)
Налоги начисленные млн руб. 12 681 20 316 34 659
Прибыль до налогообложения млн руб. 912 9 400 19 991
Чистая прибыль млн руб. 617 7 422 15 889
Рентабельность продаж % 4,0 10,9 16,3
Освоенные капитальные вложения (без НДС) млн руб. 990 2 641 1 359

Чистые активы млн руб. 14 770 19 954 29 771

6
Динамика производства товарной продукцииПАО «Казанский
вертолетный завод» за 2017-2019 годы (млн. рублей)

7
Динамика затрат ПАО «Казанский вертолетный завод»
на 1 рубль товарной продукции (рублей)

8
Динамика валового дохода ПАО «Казанский вертолетный
завод» на одного работника в месяц (тыс. рублей)

9
 Целью внутренних аудитов ПАО «Казанский вертолетный завод» является
не поиск виновных, а выявление причин несоответствий,
совершенствование СМК и деятельности каждого подразделения, так и
предприятия в целом.
.
Причины обнаруженных или потенциальных несоответствий (не):
- поддержание в рабочем состоянии и улучшение интегрированной системы менеджмента.
Выявление несоответствий, их регистрация и выполнение процедуры по корректирующим и
предупреждающим действиям осуществляется по результатам:
- проведения мониторинга процессов интегрированной системы менеджмента, в том числе
проведения производственного контроля;
- внутренних и внешних аудитов интегрированной системы менеджмента;
-оценки соответствия Компании законодательным и другим требованиям, в том числе путем
организации проведения внешнего мониторинга и контроля со стороны инспектирующих и надзорных
органов;
- расследования несчастных случаев, инцидентов и аварий;
-анализа выполнения лицензионных условий, разрешительной документации, договорных
обязательств Компании, связанных с вопросами обеспечения качества, промышленной безопасности,
охраны труда и окружающей среды;
- замечаний и предложений заинтересованных сторон, включая персонал Компании;
- анализа функционирования интегрированной системы менеджмента со стороны руководства
Компании;
- анализа документации интегрированной системы менеджмента.
План корректирующих и предупреждающих действий оформляется в произвольной форме и должен
включать:
•- срок реализации;
•- ответственных за выполнение корректирующих и предупреждающих действий.
•- корректирующие и предупреждающие действия по выявленному несоответствию; 10
Распределение несоответствий по структурным подразделениям ПАО
«Казанский вертолетный завод»в 2018 году (ед.)

11
Распределение несоответствий по аудируемым стандартам ПАО «Казанский
вертолетный завод»

12
. Распределение несоответствий по элементам разделов стандарта ISO
9001:2008

13
Основные выявленные в ходе внутреннего аудита проблемы связаны:

- с необходимостью пересмотра и дополнения должностных инструкций,

положений и регламентов с целью обеспечения эффективного взаимодействия и
информированности как внутри подразделения, так и между службами;
- с необходимостью доведения требований регламентирующих локальных и
нормативных документов Компании до сотрудников в пределах выполняемых
ими должностных обязанностей.

14
Вывод

В рамках курсового проекта мной было выявлено множество видов аудитов

в зависимости от объекта и по отношению к пользователям информации.
Так, в зависимости от объекта принято выделять аудиты: продукции,
процесса или системы. В свою очередь, по отношению к пользователям
информации, выделяют внешние и внутренние аудиты. Внешние аудиты
проводятся с целью обеспечения уверенности в соответствии менеджмента
качества как со стороны руководства предприятия, так и со стороны
потребителей или иных лиц.
Стандартом ISO 9000 выставляются требования, по которым аудиторы
обязаны обеспечивать объективность и беспристрастность всего
выполняемого ими процесса внутреннего аудита.

15
16

Спасибо за внимание