В условиях рыночной экономики основной целью любой фирмы являются расширение своих позиций на рынке, рост бизнеса и стабильное получение прибыли. Главным средством достижения этих целей является высокая конкурентоспособность. Качество продукции является основным условием «выживаемости» и ключом к успеху на рынке в условиях жесткой конкуренции. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ (КС)– это совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, способствующих созданию превосходства данного товара перед товарами-конкурентами в удовлетворении конкретной потребности покупателя. КАЧЕСТВО ТОВАРА - это совокупность свойств, обусловленная его пригодностью удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением (ГОСТ). В настоящее время на первый план в мировой КС выходят неценовые факторы, из которых важнейшее значение приобретают: 1. Качество товара 2. Его новизна 3. Наукоемкость 4.Затраты на потребление (эксплуатацию) 5.Качество сервиса 6. Сила бренда Способы увеличения конкурентоспособности: 1. Большинство стран мира увеличивают КС своих товаров за счет использования инноваций. 2. Некоторые компании используют другой путь обеспечения КС продукции, основанный на приемлемом или низком качестве и небольшой цене. • Вывод: Итак, из всего вышесказанного можно сделать следующий вывод: если фирма выпускает товар высокого качества, то он является востребованным на потребительском рынке, что в свою очередь обеспечивает денежный поток, рост стоимости торговой марки и как следствие всего инвестиционную привлекательность. Так что повышение качества продукции - это первый шаг к росту конкурентоспособности, расширению бизнеса и занимаемого фирмой сегмента.