Вы находитесь на странице: 1из 6

Разработка, вовлечение и

продвижение группы или страницы в


социальной сети

•Разделы проекта
•1. Цели и задачи (мониторинг соцсетей,
продвижение в соцсетях, управление
репутацией в соцсетях, клиентская
поддержка в соцсетях).
•2. Определение стратегии коммуникаций в
сети (правила взаимодействия, правила
привлечения в группу аудитории, концепция
группы).
•3. Выбор бренд-платформы (определение
задействованных соцсетей).
•4. Разработка контентной стратегии с
публикацией 3–5 материалов (какого
характера контент, мультимедийность).
•5. Способы привлечения аудитории
(френдинг, посев, медийная баннерная
реклама).
•6. Описание способов управления
коммуникациями и коммьюнити-
менеджмента (комментирование постов,
организация адвокатов бренда, организация
дискуссий вокруг тем).
•7. Параметры мониторинга эффективности
работы в группе.

Мастерская Санты Клауса


https://vk.com/milenasanta
• Instagram магазин новогодних
товаров (в дальнейшем
планируется открытие сайта, и
. Цели и задачи странички в Facebook)
(мониторинг
• 1,636 подписчиков (плюс-минус
соцсетей,
продвижение в 10 фоловеров за неделю)
соцсетях, • Медиа 1188
управление • Комментарии :
репутацией в 1) Положительные -98%
соцсетях,
2) Отрицательные – 2 %
клиентская
поддержка в (всегда были ответ и разьяснения)
соцсетях). • Репост страницы - 8 раз
• Вовлеченность – 95%
Определение стратегии коммуникаций в сети (правила
взаимодействия, правила привлечения в группу
аудитории, концепция группы).

• Своевременный ответ на поставленный вопрос (в


комментариях, проверка direct, whatsApp), так же ответ
обязательно с эмодзи;
• Приветствуются фотоотчеты клиентов;
• Отзывы приветствуются на своих страницах (сарафанное
радио)
• Оставляю отзывы, комментарии на страницах звезд;
• Все товары привозятся из Китая, Японии и Кореи, а так же
товары ручной работы по индивидуальному заказу;
• 60% товаров по предзаказу
• 80% клиентов – постоянные клиенты, периодичность их
заказов минимум раз в сезон;
Выбор бренд-платформы (определение
задействованных соцсетей).

VK, т.к. основной материал для работы фотографии, истории и конкурсы. В дальнейшем планируется открытие сайта, возможное
открытие страницы или группы в Facebook .

Разработка контентной стратегии с публикацией 3–5 материалов (какого характера контент, мультимедийность).
По сути (и по определению авторов книг), контентная стратегия является процессом планирования создания, публикации и управления
контентом.
• Грамотный специалист выстраивает контентную стратегию на нескольких принципах:
• Эффективности. Контент должен быть удобным и простым для восприятия пользователями, и при этом приносить пользу и прибыль
вам, как владельцу ресурса.
• Непрерывности. Останавливать работу или понижать качество категорически запрещается: пользователи расценят это как ослабление
ваших позиций и уйдут к конкурентам.
• Глубокого анализа. Нужно изучить целевую аудиторию, разобраться в сайтах конкурентов, понять ожидания посетителей и выстроить
собственные цели.
• Качества. Все, что есть у вас, начиная от дизайна, заканчивая описаниями разделов, должно быть качественным.
• Умеренности. Эффективная контент-стратегия ориентирована на умеренное количество контента на сайте: им проще управлять
и отслеживать реакцию посетителей.
• Подконтрольности. Несмотря на все сложности, владельцам ресурсов следует постоянно выполнять аудит, тем более, если
вы доверили контент-стратегию новому специалисту.
• Отдельно стоит остановиться на еще одном принципе — «принципе интересности». Неважно, кто именно прорабатывает контент-
стратегию — целая команда специалистов под руководством одного человека, владелец ресурса, или нанятый им стратег-одиночка —
результат работы должен быть стабильным. Пользователь, зашедший на сайт, должен «влюбиться» в него с первого взгляда. Всем
известно, что первые минуты решают все: чтобы не потерять посетителя, его нужно заинтересовать, дав право выбора. Информация
должна быть сгруппирована по разделам, чтобы посетитель мог прочесть и увидеть то, что нужно именно ему. Он должен видеть
структуру сайта и с легкостью ориентироваться в ней. Удобная навигация, дружелюбный интерфейс, красивый дизайн,
качественный контент — все это должно быть у вас, если вы хотите получать прибыль.
Способы привлечения аудитории (френдинг,
посев, медийная баннерная реклама).

• В России с декабрь по февраль ожидается большое


количество праздников.
• В связи с этим планирую розыгрыш ценных подарков: для
этого нужно написать необычную Рождественскую
историю, поставить лайк под постом, сохранить его на
своей стене и подписаться на нашу группу.
Описание способов управления коммуникациями и
коммьюнити-менеджмента (комментирование постов,
организация адвокатов бренда, организация дискуссий вокруг
тем).

• Каждый комментарий не остается не замеченным,


и обязательно следует ответ (24/7);
• В дни, когда отсутствует новый товар,
обязательно приводиться новая тема для
обсуждения с подписчиками (например новый
товар, или найденная интересная страница).

Заходите на мою страницу


• https://vk.com/milenasanta