ПРЕЗЕНТАТИВНАЯ

АГЕНТСКАЯ СЕТЬ
 Презентативная агентская сеть

Применяется туроператорами, выходящими на региональные

рынки.
Используя данную агентскую схему, туроператор сознательно
допускает наличие еще одного уровня посредников между
собой и потребителями — региональных представителей.
 Преимущества данного вида
агентской сети
• Региональный представитель лучше знаком с условиями
функционирования туристского рынка в регионе и является
своеобразным консультантом оператора, информируя его о
том , какие туры и для каких потребителей предлагать на
региональном рынке.

• Региональный представитель непосредственно контактирует с

агентами, работающими с оператором, распространяет среди
них рекламную и информационную продукцию оператора,
сообщает о происходящих изменениях, консультирует по
вопросам бронирования, расчетов, бухгалтерского учета и т.д.
 Недостатки данного
вида агентской сети
• Причина появления региональных представительств в
агентской сети — прежде всего, незнание или плохое
знание самим туроператором условий и конъюнктуры
региональных рынков.

• Этот вариант построения агентской сети приводит к

некоторому усложнению и удорожанию работы
туроператора
 Материальное стимулирование
 Прямое денежное (премии);
 Косвенное денежное: рабочие туры за счёт
туристического агентства, обучение
персонала (сотрудника агентства отправляют
на различные семинары, конференции).
 Нематериальное
стимулирование
• Моральные: награды (например, лучший
менеджер по туризму года);
• Социальные: возможность карьерного роста,
престижность труда;
• Творческие: возможность
самосовершенствоваться.
Стимулирование работников
свободным временем
• Дополнительный оплачиваемый отпуск;

• Творческий отпуск;

• Гибкая форма занятости – надомная работа.

• Региональные представительства являются важнейшим
инструментом повышения эффективности работы агентской
сети, поскольку способствуют привлечению новых агентов,
повышению уровня профессионализма существующих
агентств.

• Личные контакты с руководителями и менеджерами агентств

мотивируют их к дальнейшей, более эффективной совместной
работе.

• региональные представительства помогают туроператору

сократить издержки, поскольку их эффективная работа делает
ненужным участие оператора в региональных выставках.