Вы находитесь на странице: 1из 57

s lide only with an image

Use this titl e

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 1


Click icon to add picture

Задачи и процессы управления недвижимостью

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 2


Жизненный цикл управления недвижимостью

Инвестиции Строительство/ Коммерческое


Эксплуатация
приобретение использование

 Планирование  Проектирование  Контроль технического  Заключение и


портфеля  Планирование и состояния исполнение договоров
 Покупка/аренда организация  Планирование и аренды
участков строительства исполнение ремонтов  Оценка и страхование
 Оформление  Взаимодействие с  Управление объектов
разрешений подрядчиками договорами и  Расчеты по договорам
 Подготовка сделки  Закупки подрядчиками  Контроль затрат и
 Регистрация и ввод в  Учет затрат на выручки по объектам
эксплуатацию ремонты и недвижимости
обслуживание

Сквозная аналитика от плана до анализа факта


© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 3
Зачем нужна автоматизация процессов управления
недвижимостью в компании?

 Повышение прозрачности в  Снижение уровня пустующих площадей


процессе планирования  Снижение просрочек арендных платежей
инвестиций  Повышение соблюдения договорных
 Понимание портфеля обязательств
имущества Аренда и
Инвестиции и
 Контроль бюджетов и сроков использование
строительство
проектов строительства и площадей
модернизации

 Ускорение процесса сдачи в  Снижение эксплуатационных расходов на


аренду обслуживание
 Повышение показателей  Повышение Service Level Agreement
удержания арендаторов (соглашение об уровне сервиса)
 Увеличение доходности от сдачи  Понимания структуры эксплуатационных
Продажи и недвижимости Обслуживание и
расходов – потребления электроэнергии,
маркетинг ремонт воды и других ресурсов

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 4


SAP RE-Flex “Управление имуществом”
– полностью интегрировано с другими модулями SAP ERP, GIS, CAD системами

Управление Техническое
Бухгалтерский и обслуживание и
недвижимостью ремонты
управленческий учет

Учет основных
средств
GIS - ГеоИнформационная
Система

Управление инвестициями
Документооборот и проектами

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 5


Сквозные процессы между различными департаментами

Инвестиции и
Продажи и маркетинг Аренда и использование Обслуживание и ремонт
строительство

Строительство и Приобретение Проект


приобретение Планирование
ОС строительства

Продажи и Предврит.
Маркетинг Кампания Возможность
контакт

Аренда Справочники
Параметры
Условия Расторжение, Расчет
основных Поиск объекта Предложение Аренда арендной продление, сервисных
аренды
данных платы изменение затрат

Эксплуатация Постоянное
Планирование
Резервиро-
Заказ на Энергопо-
занятие вание Основные
и обслуживание переезда данные работы требление
помещений помещений

Учет Учет по Расчет


Расчеты с
Планирование Расчеты с
Учет ОС арендаторами / Расчет затрат
проектам затрат затрат поставщиками
арендодателями

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 6


Click icon to add picture

Обзор решения SAP RE-Flex

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 7


Коммерческое управление недвижимостью
1 2 3 4
Коммерческое Сбор и распределение
Ведение реестра Управление договорами
использование затрат

 Ведение гибкой структуры  Отражение операций с имуществом  Поиск объектов для сдачи в  Сбор и распределение затрат на
реестра объектов аренду объекты имущества
 - Поступление/выбытие
имущества
 Отчетность по свободным и  Перевыставление затрат
 - Регистрация прав, тех инвентаризация,
 Отражение взаимосвязи занятым площадям
инвентаризация прав,
между объектами
имущества  Поиск свободных объектов по
 - Землеустройство
заданным критериям
 История изменений  - Оценка и Страхование
 Запрос на аренду
 - Управление доходами и расходами
 Предложение
 - …
 Автоматическое создание
 Формирование реестра договоров (покупка, договора на основе предложения
страховка обслуживание …)
 Управление коммерческими
 Условия оплат договорами
 Счета, напоминания
 Расторжение, пролонгация

Отчетность, документооборот

Финансы. платежи, задолженности, бюджет, затраты, основные средства


© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 8
Управление недвижимостью

Расчет Компания План


арендной
платы Земля
БТИ

… Торговый
Формирование
бюджета Бизнес-центр Площади
комплекс аренды
Расчет затрат Реестр
на договоров
эксплуатацию аренды

Парковка … Торговый
зал
… Набор
площадей

Реестр Площадь для Площадь для


договоров на
обслуживание
Планирование
ремонтов
Оборудование
Оборудование сдачи в
аренду
… снятия в
аренду
Казначейство и закупку
Архив
Технические электронных
характеристики документов

ОС ОС
Управленческий, бухгалтерский, налоговый учет, МСФО ОС

Основные средства
© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 9
Реестр объектов имущества

 Создание и ведение реестра объектов недвижимого Объект недвижимости


имущества со всеми необходимыми характеристиками
• Архитектурный ракурс
• Ракурс использования
• Интеграция с Основными средствами и ТОРО

 Различные сценарии использования


• Собственное использование Объект Физический
• Внешнее использование (аренда) гражданских объект
• Совместное использование прав
Экономический
 Информационная система по использованию объектов объект
недвижимости

 Возможности группировки объектов для простоты


управления

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 10


Реестр объектов имущества
Архитектурный ракурс
Реестр объектов имущества состоит из:
 Имущественных комплексов
Земельно –
имущественный  Отдельных объектов имущества
комплекс  Земельных участков
 Арендованных объектов
 Объектов инфрастуктуры

Здание Здание
(собств.) Земельный участок
(аренда)

Эт.1 Эт.2 Эт.3 Крыло 1 Крыло 2

Помещение Помещение
Парк. места Газон

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 11


Архитектурный ракурс: структурирование информации

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 12


Опыт внедрения. Учет физических характеристик

Разветвленная система учета физических характеристик объектов недвижимости:


32 вида измерения для зданий, 12 видов измерений для земельных участков, 7
видов измерений для помещений.

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 13 13
Опыт внедрения. Учет признаков инженерного оснащения

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 14 14
Интеграция с GIS - системами

Решение позволяет
осуществлять навигацию и
on-line обмен данными с ГИС
для актуализации
характеристик объекта с
помощью web – сервиса, а
также осуществления поиска
картографической
информации с
использованием уникального
сетевого номера объекта.
Существует возможность
полноценного управления
ГИС информацией как то
отключение слоев, изменение
масштаба, селекцию, поиск
по заданным условиям,
Позволяет совмещать данные
ГБД ЗУОН и спутниковые
снимки высокого разрешения

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 15


Интеграция с CAD - системами

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 16


Реестр объектов имущества. Ракурс использования

- представление объектов недвижимости с


позиции их хозяйственного
использования;
-
- группирование объектов недвижимости по
принципу общности правил
использования;
-
- создание гибких объектов аренды
(единицы аренды, наборы площадей,
площади для аренды);
-
- финансовые проводки на договоры и
объекты аренды;
-

- задание условий для договоров и


объектов аренды;
-
- регистрация изменений;
-
- связь с группами участия и единицами
распределения.

Ракурс использования

© SAP
SAP 2011
©©2017
2017 SAP SE/All
AG. Page 17 reserved.
orrights
an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 17 17
Ракурс использования для ведения хозяйственных операций

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 18


Связь между архитектурными объектами и объектами использования
Архитектурный обзор Обзор использования

Балансовая единица

Хозяйственная единица
Комплекс
Здание/Земельный участок
Основное здание

PS 1 этаж + 2 этаж
Пл. для аренды

Крыло Крыл
1 2
PS 3 этаж B1 Пл. для аренды
1 этаж 2 этаж 3 этаж 1 этаж 2 этаж 3 этаж

PS 3 этаж B2 Rental
Rentalspaces
spaces
Пл. для аренды
Ком-та Ком-та Ком-та Пл. 1 Пл. 2

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 19


Авторизация использования недвижимости. Договорные отношения
Договорные отношения

- договоры взятия в аренду объектов Арендодатель Внешний арендатор


недвижимости; (Договор кредитора) (Договор дебитора)
-
- договоры сдачи в аренду объектов
недвижимости;
-
- договоры купли/продажи объектов
недвижимости;
-
- договоры страхования объектов
недвижимости;
-
- договоры закупки услуг по объектам
недвижимости;
- Поставщик услуг Внутренняя сдача в
- договоры залоговых соглашений по (Договор кредитора) аренду
объектам недвижимости. МВЗ/СПП-элемент/
Заказ (Внутренний
договор)

 SAP AG 2003

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 20 20
© SAP 2011 / Page 20
Управление договорами
Гибкость
 Различные виды договоров: аренда, страхование,
сервисное обслуживание ...
 Присвоение различных объектов и партнеров одному
договору

Функции управления договорами Основные договоры:


 Продление • Договор аренды;
• Предварительный договор аренды;
 Расторжение • Договор аренды для юр. лиц группы;
 Пересмотр условий
Договоры побочные:
Гибкость определения условий договоров • Сервисный договор;
• Охранные услуги;
Операции по договорам • Проведение промо-мероприятий;
• Услуги связи (Интернет);
 Автоматизация периодических операций • Услуги по размещению оборудования
 Интеграция с бухгалтерским учетом и контроллингом • Договор размещения рекламы и т.д.

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 21


Сдача в аренду

 Поиск объектов для сдачи в аренду


 Отчетность по свободным и занятым площадям
 Поиск свободных объектов по заданным критериям

 Документальное сопровождение процесса


сдачи в аренду
 Запрос на аренду
 Предложение
 Автоматическое создание договора на основе
предложения

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 22


Основные данные договора

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 23 23
Бизнес партнер

Арендатор

Страховая

Отношения деловых
партнеров

Частное
охранное
агентство
Деловой
Поставщик
услуг
партнер

Агентство - Физическое лицо


по оценке
- Юридическое лицо
имущества
- Группа лиц

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 24


Основные данные (карточка) договора в системе

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 25


Условия договора ведение в системе

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 26


Денежный поток по договору на основе условий

На основе условий
договора
формируются
прогнозные
денежные потоки для
дальнейшей
автоматизированной
проводки по
настроенной схеме

Изначально потоки
находятся в статусе
планирования.
После проводки
статус потока
изменяется на
актуальный с
возможности
перехода на
документы учета и
отчетности

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 27


Документы проводки в карточке договора

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 28 28
© SAP 2011 / Page 28
Продление контракта
Правила
Правилапродления
продлениявв
контракте
контракте

Неограниченный
Неограниченныйпо
повремени
времени Ограниченный
Ограниченныйпо
посрокам
срокам
(Правила
(Правилапродления
продленияне
нетребуется)
требуется) (Правила
(Правилапродления
продлениясозданы)
созданы)

Автоматические
Автоматическиеправила
правила Автоматический
Автоматический ССподтверждением
подтверждением
продления
продления

Одно или несколько продлений

Повторение последнего
правила Автоматическое Должен быть подтвержден
продление письменно арендатором
Неограниченный после
продления
Можно определить оба вида продления контракта в ОДНОМ контракте,
Например, два варианта «С подтверждением» и один «Автоматический».
В таких случаях, «С подтверждением» всегда имеют приоритет над «автоматическими» правилами.

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 29


Пример: условия продления и расторжения договора

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 30


Договор аренды – связь с управлением документами

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 31


Учет затрат на обслуживание

 Сбор затрат на обслуживание


• По типам сервисных затрат
• По объектам/группам объектов

 Распределение затрат на обслуживание


• По объектам имущества
• По арендаторам
• Гибкие схемы распределения

 Интеграция с техническим обслуживанием и


ремонтами
• Присвоение заказов ремонт и техническое обслуживание
объекту недвижимости

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 32


Учет затрат на обслуживание
Объекты распределения Единицы расчета

Налог на Комплекс
имущество

Все
Только освещение
Электри- За парковочное место
чество 3-ий этаж
Все электричество
Все места для парковки
За m² всей площади
+ Все объекты аренды
Гараж для
Мусор Вывоз мусора парковок
2-ой этаж
Количество людей в
комнатах
Все объекты аренды в За
офисном здании единицу За m²
Вода
Потребление воды
Полезная площадь Места для 1-ый этаж
парковок
Все магазины

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 33


Результаты расчета затрат на обслуживание - пример

Объекты Единицы расчета (распределяемые затраты


недвижимости, на основе ссылочной величины):
сданные в аренду • Затраты на уборку территории
• Налог на имущество

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 34


Технические объекты – присвоение объектам имущества

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 35


Присвоения ОС объектам имущества

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 36


Распределение затрат

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 37 37
Информационные панели

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 38


Click icon to add picture

Преимущества решения

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 39


Преимущества решения использования решения SAP RE-Flex
Портфель:
Стандартизация, оптимизация и автоматизация процессов управления
недвижимостью
Эффективное управление и оптимизация портфеля недвижимости

Коммерческое управление:
Улучшение взаимодействия с бизнес-партнерами
Максимизация использования ресурсов
Управление ставками аренды.
Мониторинг критических дат
Полная информация о затратах (доходах)

Технологическое обеспечение:
Возможность интеграции с внешними системами.
Интеграция с финансами, управленческим и налоговым учетами и другими
компонентами
Минимизация затрат на поддержку и разработку интерфейсов между
системами

Корпоративное управление:
Повышение эффективности операций
Оптимизация процессов обслуживания
Повышение эффективности принятия решений
Прозрачность информации

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 40


© SAP 2011 / Page 40
Гибкость управления недвижимостью в решении SAP RE-Flex
заключается в: достигается:
- модульностью решения;
- определении организационной структуры;
- ведением пользователем иерархии объектов
- динамическом формировании площадей под недвижимости;
аренду;
- отсутствием ограничений на количество объектов для
- интеграции с ГИС и системами договоров аренды;
автоматизированного проектирования;
- использованием преднастроенных и созданием
- реализации различных сценариев управления пользовательских типов договоров;
(внешнее/внутреннее
использование или аренда); - определением и настройкой бухгалтерских проводок в
функциональности коммерческое управление;
- адаптации интерфейсов в соответствии с
потребностями заказчика; - настройкой правил корректировок условий договоров;

- гибком определении условий договоров; - распределением затрат по индивидуальным правилам


расчета;
- возможности корректировки условий договора
после его активации; - адаптацией интерфейсов к потребностям
пользователей;
- гибком распределении затрат.
- формированием правил повторного представления.

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 41


© SAP 2011 / Page 41
DEUTSCHE POST WOLD NET
В состав концерна Deutsche Post World Net входят: Deutche Post AG, DHL, Danza, EuroExpress, Postbank.

Приоритетные направления развития: экспресс почта, расширение предоставления почтовых и


финасовых услуг
Годовой оборот почты: 11,7 млрд. EUR
Персонал: 321 000

Проект SAP с 1992 года. Внедрено:


SAP ERP – единая система оперативного, бюджетного, управленческого и финансового учета
SAP BCS – консолидация фактических данных в рамках единого концерна
SAP BPS – единая корпоративная система планирования бюджета
SAP BI – единая система отчетности в рамках всего концерна
SAP HR единая система управления персоналом
SAP RE – управление недвижимостью и договорами

Мнение клиента:
„ Только программное обеспечение SAP смогло обеспечить все наши
функциональные потребности... Сегодня мир для нас стал менее сложным. Мы
используем единую консолидированную ситему как для внутренней, так и для
внешней финансовой отчетности. Причем мы делаем это значительно быстрее,
чем раньше.”
Терри Хилсман, руководитель проекта информатизации,
Deutsche Post World Net

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 42


SWISS POST
Годовой оборот почты: 6,2 млрд. швейцарских франков
Персонал: 55 000 Swiss Immobilien Post –
Почта: 4,9 млрд. штук в год это подразделение Swiss Post,
Номенклатура товара: 4 000 наименований rрупнейшая в Швейцарии организация
по управлению недвижимостью
Приоритетные направления развития: информатизация сети розничной торговли
 2.75 миллионов кв. метров недвижимости
и управления недвижимостью
 375 сотрудников в 10 офисах
Проект SAP. Внедрено:  12.450 арендных соглашений со Swiss Post
SAP ERP – единая система оперативного,  6.440 арендных соглашений с третьими сторонами
бюджетного, управленческого и финансового учета
SAP HR – управление персоналом
SAP for Retail – управление розничной сетью
SAP RE – управление недвижимостью
SAP BPS –система планирования бюджета
SAP BI – система подготовки отчетности Мнение клиента:
„С программным обеспечением SAP мы можем
Мнение клиента: удовлетворять индивидуальные потребности
„Успешное внедрение SAP for Retail позволило нам добиться наших заказчиков и в любое время оказывать
высокой степени прозрачности торговых процессов и данных услуги высокого класса. Освободив от рутины,
о продажах“ SAP ERP позволила нам сфокусировать внимание
на стратегических задачах“
Кристиан Обершартнер, Andreas Brönnimann,
Руководитель проекта информатизации Swiss Post Head of Immobilien Post

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 43


Вопросы в управлении
недвижимостью на которые
помогает ответить
SAP Real Estate

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 44


Эффективность управления:
Ракурс процессов
Управление средствами
оптимизация портфеля недвижимого имущества и
стандартизация процессов обслуживания;
уменьшение административных затрат.

Авторизация использования недвижимости


стандартизация и управление договорами;
автоматизация коммуникаций с партнерами.

Управление использованием площадей


оптимизация взаимоотношений с потребителями;
повышение эффективности административных процессов;

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 45 45
© SAP 2011 / Page 45
Эффективность управления:
Ракурс процессов

Управление средствами
оптимизация портфеля недвижимого имущества и
стандартизация процессов обслуживания;
уменьшение административных затрат.

Какая недвижимость рентабельна?


Авторизация использования недвижимости
Какая недвижимость
стандартизацияубыточна?
и управление договорами;
В какуюавтоматизация
недвижимость целесообразны
коммуникаций с партнерами.
инвестиции?
Управление
Каковы использованием
административные затраты? площадей
оптимизация взаимоотношений с потребителями;
Каким образом можно
повышение их снизить?
эффективности административных процессов;

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 46 46
© SAP 2011 / Page 46
Эффективность управления:
Ракурс процессов

Управление средствами
оптимизация портфеля недвижимого имущества и
стандартизация процессов обслуживания;
уменьшение административных затрат.

Авторизация использования недвижимости


стандартизация и управление договорами;
автоматизация коммуникаций с партнерами.
Кто отвечает за использование недвижимости?
Каким образом используется эта недвижимость?
Управление использованием площадей
Как связаться с партнером?
оптимизация взаимоотношений с потребителями;
повышение эффективности административных процессов;

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 47 47
© SAP 2011 / Page 47
Эффективность управления:
Ракурс процессов

Управление средствами
оптимизация портфеля недвижимого имущества и
стандартизация процессов обслуживания;
уменьшение административных затрат.
Какая недвижимость может быть сдана в аренду?
Авторизациябудет
Какая недвижимость использования недвижимости
свободна на заданную дату?
стандартизация
Как используется и управление договорами;
недвижимость?
автоматизация коммуникаций с партнерами.
Какая история деловых отношений с этим партнером?
Что можно сделать для повышения доходности недвижимости?
Управление использованием площадей
оптимизация взаимоотношений с потребителями;
повышение эффективности административных процессов.

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 48 48
© SAP 2011 / Page 48
Эффективность управления:
Ракурс должностных лиц

Менеджеры
управление многочисленными арендными отношениями;
ремонт и обслуживание высокотехнологичных сооружений.
Бухгалтерия
расчет и распределения затрат на коммунальные услуги
и ремонт;
сведение баланса за отдельные подразделения и в целом
за предприятие.
Планово-экономические отделы
обеспечение управленческого учета;
оптимизация использования площадей;
уменьшение затрат на обслуживание.
Технологические подразделения
повышение эффективности аренды.

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 49 49
© SAP 2011 / Page 49
Эффективность управления:
Ракурс должностных лиц
Менеджеры
управление многочисленными арендными отношениями;
ремонт и обслуживание высокотехнологичных сооружений.

КакаяБухгалтерия
недвижимость может быть сдана в аренду?
расчет и распределения затрат на коммунальные услуги
Какая недвижимость
и ремонт; будет свободна на заданную дату?
Как используется
сведениенедвижимость?
баланса за отдельные подразделения и в целом
за предприятие;
Когда заканчивается договор?
Планово-экономические
Как соблюдается отделы
договорная дисциплина?
обеспечение
Какая история деловыхуправленческого учета;партнером?
отношений с этим
оптимизация использования площадей;
Срок очередного ремонта?
уменьшение затрат на обслуживание;
Затраты на предыдущие ремонты?
Технологические подразделения
Техническое состояние
повышение объекта? аренды;
эффективности

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 50 50
© SAP 2011 / Page 50
Эффективность управления:
Ракурс должностных лиц

Менеджеры
управление многочисленными арендными отношениями;
ремонт и обслуживание высокотехнологичных сооружений.

Бухгалтерия
расчет и распределения затрат на коммунальные услуги
и ремонт;
сведение баланса за отдельные подразделения и в целом
за предприятие.
Какой счет необходимо выставить арендатору по договору ?
Планово-экономические отделы
Как распределить затраты
обеспечение на коммунальные
управленческого учета; услуги и ремонт?
Как необходимо скорректировать
оптимизация сумму
использования аренды?
площадей;
уменьшение счета
Кому были выставлены затрат по
на обслуживание.
договорам?
Какая задолженность арендаторов?
Когда и у Техническая
каких договоров инфраструктура
истекают сроки? и оборудование
повышение эффективности аренды;
Какому бизнес партнеру отдать предпочтение?
….

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 51 51
© SAP 2011 / Page 51
Эффективность управления:
Ракурс должностных лиц

Менеджеры
управление многочисленными арендными отношениями;
ремонт и обслуживание высокотехнологичных сооружений.
Бухгалтерия
расчет и распределения затрат на коммунальные услуги
Какое оборудование используются неэффективно?
и ремонт;
сведение
Какое балансаможно
оборудование за отдельные
сдать вподразделения
аренду? и в целом
за партнеров
Кто из предприятие.
имеет наилучшую репутацию?
Планово-экономические
Кому были выставлены счетаотделы
по договорам?
обеспечение
Какая управленческого
задолженность учета;
арендаторов?
оптимизация
Когда использования
и у каких договоров площадей;
истекают сроки?
уменьшение затрат на обслуживание.
Какие банковские реквизиты у арендаторов?
Технологические
… подразделения
повышение эффективности аренды;

©©2017
2017 SAP SEAllorrights
SAP AG. an SAP affiliate company. All rights reserved.
reserved. Public 52 52
© SAP 2011 / Page 52
Инвестиции
Цели, проблемы, возможности и выгоды
Цель:
Планировать инвестиции и управлять строительными проектами
Лучшие практики:
Поддержка единого процесса, который охватывает планирование инвестиций, приобретение
недвижимости, планирование и выполнение строительных услуг, а также управление
проектами

Проблемы Ключевые возможности Выгоды


 Нет достоверных источников  Возможность в деталях  Полная прозрачность для всех
информации для принятия ключевых проанализировать все инвестиционных проектов
решений инвестиционные альтернативы
 Полное понимание проекта, контроль
 Отсутствие контроля над затратами  Автоматическое создание проекта на бюджетов, ниже риск отклонений
проекта, сроками и объемом основе инвестиционного решения
выполнения  Экономия времени и усилий в
 Электронное взаимодействие с сотрудничестве с поставщиком
 Большие временные затраты на поставщиками товаров и услуг
взаимодействие с поставщиками  Полное понимание портфеля
товаров и услуг  Отслеживание всех архитектурных и недвижимости
земельных данных
 Недостатки в понимании текущего
портфеля недвижимости
© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 53
Продажи и маркетинг
Цели, проблемы, возможности и выгоды
Цель:
Сдать свободные площади и снизить время сдачи площади в аренду
Лучшие практики:
Campaign vacant space, квалификация потенциальных клиентов, отслеживание возможностей к
сдаче, сопоставление возможностей к сдаче с рыночным спросом и формирование
коммерческих предложений Клиентам

Проблемы Ключевые возможности Выгоды


 Слишком много свободных площадей  Полное видение и понимание  Повышение доходов от аренды /
свободный площадей – сейчас и в снижение расходов на продажи и
 Долгий процесс сдачи в аренду будущем маркетинг

 Большие временные затраты на  Подготовка коммерческих  Ускорение процесса сдачи площади


взаимодействие с поставщиками предложений и возможности в аренду
товаров и услуг автоматической сдачи в аренду
 Своевременное принятие решений и
 Слабое взаимодействие между  Мониторинг напоминаний по всем выполнение заданий
агентами и маркетологами с критическим датам
администрированием аренды

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 54


Продажи и маркетинг
Аренда и управление площадями
Цель:
Увеличить доходность аренды и обеспечить занятость всех площадей
Лучшие практики:
Обеспечение всеобъемлющего процесса управления пространством с использованием средств
мониторинга доходов и расходов, критических дат и предупреждений и т. д.

Проблемы Ключевые возможности Выгоды


 Низкая доходность аренды  Периодический пересмотр условий,  Повышение доходов от аренды /
расширение аренды снижение расходов на продажи и
 Долгий процесс сдачи в аренду маркетинг
 Подготовка коммерческих
 Недостаточный контроль временных предложений и возможности  Ускорение процесса сдачи площади
точек при сдаче в аренду автоматической сдачи в аренду в аренду

 Недостаточный уровень сданных  Мониторинг напоминаний по всем  Своевременное принятие решений и


площадей критическим датам выполнение заданий

 Бронирование площадей и комнат  Повышение уровня сданных


площадей

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 55


Продажи и маркетинг
Обслуживание и ремонты
Цель:
Осуществлять операционные затраты без превышения бюджетных лимитов, более гладко
управлять объектами и знать структуру издержек по объекту
Лучшие практики:
Оптимизированный и автоматизированный процесс обслуживания

Проблемы Ключевые возможности Выгоды


 Превышения бюджетов  Планирование и мониторинг  Обслуживание объектов в рамках
бюджетов бюджетов
 Большие временные затраты на
взаимодействие с поставщиками  Создание, обработка и отслеживание  Снижение операционных расходов
товаров и услуг заказов на обслуживание
 Повышение уровня обслуживания
 Задержки выполнения заказов на  Планирование ремонтов и арендаторов
обслуживание и из материалов для их выполнения
несоответствующее выполнение  Полный контроль над
эксплуатационными расходами

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 56


Ваши вопросы?

© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 57