|

 

  



 


 

Desde épocas pasadas, el hombre ha

buscado su comodidad en el manejo de sus
herramientas, como por ejemplo, los hombres
prehistóricos daban forma a estas utilizando
variables como materiales con las que se
construían, capacidades y limitaciones de las
personas::
personas

Dimensiones de los dedos

dedos..
Dimensiones de la mano
mano..
La longitud del brazo, etc
etc..

Todo esto con la finalidad de encontrar una

mejor precisión, alcance, movilidad, fuerza, etc
etc..
 |

 
  



 


 

÷n la actualidad nos podemos dar cuenta

que no es fácil adaptarnos efectivamente al
proceso de trabajo, por lo tanto es necesario
adaptar el proceso de trabajo a nosotros.

La ergonomía es básicamente una

tecnología de aplicación práctica e
interdisciplinaria, fundamentada en investigaciones
científicas, que tiene como objetivo la optimización
integral de Sistemas Hombres-Máquinas, los que
estarán siempre compuestos por uno o más seres
humanos cumpliendo una tarea cualquiera con
ayuda de una o más "máquinas³.
 |

 
  



 


 

La optimización integral significa la obtención de una

estructura sistémica para cada conjunto interactuante de
hombres y máquinas que satisfaga simultánea a los
siguientes criterios fundamentales:

1. Participación: de los seres humanos en cuanto a

creatividad tecnológica, gestión, remuneración,
confort y roles psicosociales.
2. Producción: en todo lo que hace a la eficacia y eficiencia
productivas del Sistema Hombres-Máquinas (en síntesis:
productividad y calidad).
3. Protección: de los Subsistemas Hombre (seguridad
industrial e higiene laboral), de los Subsistemas Máquina
(siniestros, fallas, averías, etc.) y del entorno (seguridad
colectiva, ecología, etc.)
 |

 
  



 


 

r
 

 significa la
obtención de una estructura sistémica (y su
correspondiente comportamiento dinámico),
para cada conjunto interactuante de hombres y
máquinas, que satisfaga simultánea y
convenientemente a los siguientes tres criterios
fundamentales:

a

ar 
ar

 |

 
  



 


 

racias a las reuniones del 12 de julio de 1949

y el 16 de febrero de 1950 todas las personas
interesadas en los problemas laborales humanos, se
adoptó el término ergonomía y se originó la nueva
disciplina. La palabra ergonomía fue tomada a partir
de los términos griegos 
r: trabajo y rr: leyes
naturales.

Se puede decir que el surgimiento de interés

inicial en la relación existente entre el hombre y su
vínculo con el ambiente laboral había comenzado
cerca del periodo de la primera guerra mundial
 |

 
  



 


 

÷l intento por resolver algunos de

estos problemas hizo que   se
creara el Health of Munitions Workers
Committee (HMWC, por sus siglas en
inglés), que incluía a algunos
investigadores con entrenamiento en
fisiología y psicología, con el fin de llevar a
cabo investigaciones acerca de los
r  

    

 |

 
  



 


 

÷n 1929 este comité tomó el nombre

de Industrial Health Research Board (IHRB,
por sus siglas en inglés), que entre otros
objetivos, tenía el de  
 

  r r 

      r  
,
particularmente en lo concerniente a la
     
 r

 r       
.
 |

 
  



 


 

Dicha organización contaba con investigadores

entrenados como psicólogos, fisiólogos, médicos e
ingenieros y que trabajaban, separados o juntos, en los
problemas que incluían una gran área que era nueva y
se requerirá aprender de ella:


 r
 
 
 
 

r r
 r  
 
a  r 
 


Todo mientras se trabaja, en la selección y el entrenamiento.

 |

 
  



 


 

÷sto hizo que se diseñaran extensos

programas de investigación, en áreas muy
diversas.
Como una reacción al deseo de
conjuntar el conocimiento recientemente
descubierto y así finalmente surgiera la
nueva disciplina llamada:


rr
 |

 
  



 


 

 !"#$
%&'()
 Se concreta con la   r 
r
r r   
r   
 de los
usuarios, para tratar de mejorar la calidad de vida

 Propone soluciones positivas que se mueven

en el D
r r
r de las potencialidades
efectivas de los usuarios, y de la   
r que enmarca en cualquier proyecto.

 ÷l usuario se concibe como una persona en

busca de r rr
 r

  r..

  r
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r
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r
-   r 


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 |

 
  



 


 

÷stos métodos por los cuales se

obtienen los objetivos son :

1. Apreciación de los riesgos en el puesto de trabajo.

2. Identificación y cuantificación de las condiciones
de riesgo en el puesto de trabajo.
3. Recomendación de controles de ingeniería y
administrativos para disminuir las condiciones
identificadas de riesgos.
4. ÷ducación de los supervisores y trabajadores
acerca de las condiciones de riesgo.
 |

 
  



 


 

'
# $
%&'() 

÷n la actualidad, esta área es una

combinación de:

Fisiología, anatomía y medicina.

Fisiología y psicología experimental.

Física e ingeniería.
 |

 
  



 


 

   r
 r rr
 r   


    r rr r0

1. Capacidades y limitaciones físicas del

operario.
2. Dimensiones de su cuerpo:
 Cuanto puede levantar de peso.
 Presiones físicas que puede soportar, etc.
 |

 
  



 


 

La psicología-fisiológica estudia el
funcionamiento del cerebro y del sistema
nervioso como determinantes de la
conducta; mientras que los psicólogos
experimentales intentan entender las
formas básicas en que el individuo usa su
cuerpo para:

Comportarse. Recordar.
Percibir. Controlar los procesos motores.
Aprender.
 |

 
  



 


 

àtra meta de la ergonomía es

incrementar su confiabilidad, para que el
operario no solo sea rápido y eficiente, sino
también confiable.
La labor de la ergonomía es determinar
las capacidades del operario e intentar
construir un sistema de trabajo en el que se
basen estas capacidades, y en este aspecto
se estima que la ergonomía es la ciencia que
ajusta el ambiente al hombre.
 |

 
  



 


 




     

La ergonomía se puede definir de

varios aspectos, dependiendo el área a
aplicarla::
aplicarla

V nivel técnico.
V nivel laboral.
V nivel legal.
V nivel metodológico.
 |

 
  



 


 

÷l término ergonomía se deriva de las

palabras griegas:
griegas:

mergos que significa trabajo

mnomos que significa leyes naturales o
conocimiento o estudio.
estudio.
 |

 
  



 


 

  

÷s la actividad de carácter
multidisciplinar que se encarga del estudio de
la conducta y las actividades de las personas,
con la finalidad de adecuar los productos,
sistemas, puestos de trabajo y entornos a las
características, limitaciones y necesidades de
sus usuarios, buscando optimizar su eficacia,
seguridad y confort
confort..
 |

 
  



 


 

  

÷s un enfoque que pone las

necesidades y capacidades humanas como el
foco del diseño de sistemas tecnológicos.
tecnológicos.

Su propósito es asegurar que los

humanos y la tecnología trabajan en
completa armonía, manteniendo los equipos
y las tareas en acuerdo con las
características humanas.
humanas.
 |

 
  



 


 

  

Se define como un cuerpo de conocimientos

acerca de las habilidades humanas, sus limitaciones
y características que son relevantes para el diseño.
diseño.

÷l diseño ergonómico es la aplicación de estos

conocimientos para el diseño de:
de:

Herramientas
Herramientas.. Trabajos seguros
seguros..
Máquinas
Máquinas.. Ambientes seguros,
Sistemas
Sistemas.. confortables y de uso humano
Tareas, efectivo..
efectivo
 |

 
  



 


 

LV ÷
V S÷ ÷ ÷:

1. ÷rgonomía cognitiva o cognoscitiva.

2. ÷rgonomía física.
3. ÷rgonomía ambiental.
M. ÷rgonomía organizacional.
5. ÷rgonomía preventiva y correctiva.
6. ÷rgonomía de diseño y evaluación.
7. ÷rgonomía sistémica.
 |

 
  
*#!# ( 1(%2(345!' 0

LA ÷Rà àMÍA busca maximizar la

seguridad, la eficiencia y la comodidad mediante
el acoplamiento de las exigencias de la máquina
del operario a sus capacidades.
Si el hombre se adapta a los
requerimientos de su máquina, se establecerá
una relación entre ambos, de tal manera que la
máquina dará información al hombre por medio
de su aparato sensorial, si se altera el estado de
la máquina mediante sus diversos controles, el
hombre podrá corregirlos gracias a sus sentidos.
De esta forma, la información pasará de la
máquina al hombre y otra vez de éste a la
máquina, en un circuito cerrado de información-
control.
 |

 
  
+
# #6%
(a'# #$
%&'() .

÷n este punto resulta pertinente considerar

las tarifas ergonómicas cuando se someten a algún
análisis de costo-beneficio. Cualquier administrador
que planee llevar acabo una investigación
ergonómica de parte de su planta o incluir un
sistema diseñado de acuerdo con los principios
ergonómicos, debe ser capaz de justificar el costo
en relación con las recompensas.

De acuerdo con el autor Chapanis (1976)

señala que es muy difícil planear una ecuación
costo-beneficio completa, debido a muchos
factores, algunos de ellos invisibles que intervienen
en la evaluación de un sistema.
 |

 
  
+
# #6%
(a'# #$
%&'() .

÷l costo-beneficio incluye:

Costos de equipo. Selección del personal.

Repuestos de mantenimiento de las partes. ÷ntrenamiento.
àperación.
Sueldos y salarios.
Accidentes.
Ayudas del trabajo.
÷rrores.
÷quipo auxiliar y manual.
Roturas o desperdicios.

Muchos de estos factores pueden expresarse en

términos monetarios tangibles, sin embargo otros (por ejemplo, el
costo de la contaminación, de la selección, de accidentes, etc.)
son menos cuantificables. Aun así, se hacen contribuciones
importantes para reducir la eficacia y la productividad de un
sistema y deben tenerse en cuenta.
 |

 
  
+
# #6%
(a'# #$
%&'() .

#5#
(a# $

!7' #' a%!'
!a

(' 0

1. Mejoramiento del ambiente físico de trabajo (confort e

higiene laboral).
2. Diseño de herramientas, maquinarias e instalaciones
desde el punto de vista del usuario de las mismas.
3. ÷structuración de métodos de trabajo y de procedimientos
en general (por rendimiento y por seguridad).
4. Selección profesional.
5. Capacitación y entrenamiento laborales.
6. ÷valuación de tareas y puestos.
7. Psicosociología industrial (y, con más generalidad,
empresarial).
8. aturalmente, una intervención ergonómica considera a
todos esos factores en forma conjunta e interrelacionada.
 |

 
  
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!a
!' #%

!' $ #

LàS LI ÷AMI÷ TàS FU DAM÷ TAL÷S D÷ ÷STA

DISCIPLI A SUI÷R÷ QU÷:

a) A pesar de que normalmente hay varias formas de llevar a cabo

una tarea, un método tendrá que ser superior a los demás.
b) ÷l método superior puede determinarse mediante la
observación y el análisis del tiempo que se requiere para llevar
a cabo las partes de esa actividad.

Parece que el estudio del trabajo ofrece un traslape con la

ergonomía, pues ambos:

Consideran al hombre en su
ambiente laboral. Dan menos apoyo al tiempo.
Intentan analizar el proceso Ponen más énfasis en el
laboral para optimizar el proceso total.
desempeño. ÷l bienestar del trabajador.
 |

 
  
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!a
!' #%

!' $ #

÷s importante mencionar que el estudio del

trabajo, examina las tareas con pocas referencias
al individuo, lo cual suele reflejarse en que el
puesto sea diseñado para el común denominador
más bajo dentro del catálogo de las habilidades;
por lo tanto, podría decirse que el trabajo contiene
cierta filosofía ergonómica, pero no la suficiente
para hacer idénticas a las dos disciplinas.
 |

 
  
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!' #%

!' $ #

La investigación de operaciones intenta

producir un sistema de trabajo total óptimo
mediante la predicción de los requerimientos del
sistema en el futuro, y después mediante la
planeación de la carga de trabajo y del sistema
para satisfacer estos requerimientos.

Parece obvio que cada disciplina implique

algo de ergonomía y que esta ciencia, adopte algo
de su filosofía, de sus métodos y de las técnicas de
cada una de ellas; sin embargo, también es obvio
que el tema por estudiar y el énfasis de cada una
difiere, algunas veces de manera significativa.
 |

 
  
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!a
!' #%

!' $ #

Ciencias que utiliza la ÷rgonomía para

mantener la Salud de los Trabajadores. ÷sta área
utiliza otras ciencias, para poder tener una
Seguridad Industrial:

1. La Anatomía. ‡ La àrganización.
2. La Biomecánica. ‡ La Pedagogía.
3. La Fisiología. ‡ La Ingeniería.
4. La Psicología. ‡ La Arquitectura.
5. La Sociología. ‡ La Antropometría.
 |

 
  



 


 

÷rgonomía a nivel técnico.

÷s una tecnología de las comunicaciones

entre el hombre y las máquinas que consisten en
señales y en respuestas a dichas señales de
entrada.
Las comunicaciones entre el hombre y la
máquina definen el trabajo, en este sentido, la
ergonomía es el estudio del trabajo con el fin de
mejorarlo y su objeto es el sistema hombre-máquina
(conjunto de variables que actúan entre sí y cuyo fin
es común a todo sistema).
 |

 
  



 


 

÷rgonomía a nivele laboral.

÷s la disciplina que tiene como meta

primordial la de medir las capacidades del
hombre y ajustar el ambiente para ellas.

La ergonomía intenta ajustar el

trabajo al hombre, pero no ajustar al
hombre al trabajo.
 |

 
  



 


 

÷rgonomía a nivel legal.

Representa "leyes del trabajo", que son

operaciones de carácter multidisciplinario
encargadas del estudio de la conducta y las
actividades de las personas, con la finalidad de
adecuar:
Los productos. Los entornos a las características.
Los sistemas. Las limitaciones y necesidades de
Los puestos de trabajo. sus usuarios.

Buscando optimizar su eficacia, seguridad y confort.

 |

 
  



 


 

÷rgonomía a nivel metodológico.

÷s un conjunto de estudios e investigaciones

sobre la organización metódica del trabajo y el
acondicionamiento del equipo en función de las
posibilidades del hombre.

Además de investigar las capacidades físicas

y mentales del ser humano y aplicación de los
conocimientos obtenidos en productos, equipos y
entornos artificiales.
 |

 
  



 


 

  


 




Se interesa en los procesos mentales, tales

como:

Percepción. Razonamiento.
Memoria. Respuesta motora.

÷n la medida que estas afectan las interacciones

entre los seres humanos y los otros elementos
componentes de un sistema.
 |

 
  



 


 

  


Se preocupa de las características anatómicas,

antropométricas, fisiológicas y biomecánicas
humanas en tanto que se relacionan con la actividad
física..
física

Sus temas más relevantes incluyen:

incluyen:

Las posturas de trabajo. Diseño de puestos de

Manejo manual de materiales. trabajo.
Movimientos repetidos. Seguridad.
Lesiones músculo-
músculo-tendinosas Salud ocupacional.
(LMT) de origen laboral.
 |

 
  



 


 

%&'()  (!'

÷sta área se encarga del estudio de las condiciones

físicas que rodean al ser humano, tales como:

Ambiente térmico.  ivel de iluminación.

 ivel de ruido. Vibraciones

Las cuales influyen en su desempeño durante la realización de

diversas actividades.

La aplicación de los conocimientos de la ergonomía

ambiental auxilia sobremanera en el diseño y evaluación de
espacios y lugares de trabajo, con el fin de incrementar el
desempeño así como la seguridad y el confort de quienes
laboran en ellos.
 |

 
  



 


 

  

 

La ergonomía organizacional se interesa en la

optimización de sistemas socio técnico, incluyendo estructura
organizacional, políticas, y procesos. Son temas relevantes a
este dominio los aspectos de:

La comunicación. La ergonomía comunitaria.

La gerencia de recursos humanos.
÷l diseño de tareas.
÷l diseño de horas laborables.
÷l trabajo en turnos.
÷l trabajo en equipo.
÷l diseño participativo.
÷l trabajo cooperativo.
Los nuevos paradigmas del
trabajo.
Las organizaciones virtuales.
÷l teletrabajo.
÷l aseguramiento de la calidad.
 |

 
 




 


 

   





rabaja en íntima relación con las disciplinas

encargadas de la seguridad e higiene en las áreas de
trabajo. entro de sus principales actividades se
encuentra:

÷l estudio de las condiciones

Salud laboral.
de seguridad
seguridad..
Confort laboral.
Análisis de las condiciones de
seguridad..
seguridad
 |

 
  



 


 

La ÷Rà àMÍA PR÷V÷ TIVA también

colabora con las otras especialidades de la ergonomía
en el análisis de las tareas, (como es el caso de la
biomecánica y fisiología para la evaluación del
esfuerzo y la fatiga muscular, determinación del tiempo
de trabajo y descanso, etc
etc..). Se habla de ergonomía
preventiva cuando el sistema que se estudia no existe
aún en la realidad
realidad..

La ÷Rà àMÍA CàRR÷CTIVA corresponde

con excesiva frecuencia a la ergonomía industrial, y la
ergonomía preventiva solo se practica en los sistemas
militares y espaciales
espaciales..
 |

 
  



 


 

  
|


÷sta área participa durante el diseño y la

evaluación de equipos, sistemas y espacios de
trabajo;; su aportación utiliza como base conceptos y
trabajo
datos obtenidos en
en::

Mediciones antropométricas. Características sociológicas.

÷valuaciones biomecánicas. Costumbres de la población a la
que está dirigida el diseño.
 |

 
  



 


 

Al diseñar o evaluar un espacio de trabajo, es importante

considerar que una persona puede requerir de utilizar más de una
estación de trabajo para realizar su actividad, de igual forma que
más de una persona puede utilizar un mismo espacio de trabajo en
diferentes períodos de tiempo, por lo que es necesario tener en
cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a:

Su tamaño. Fuerza.

Distancias de alcance. Capacidad visual.

Para que la mayoría de los usuarios puedan efectuar su trabajo

en forma segura y eficiente.
 |

 
  



 


 

%&'() #!# 8(!

÷l concepto cibernético de Sistema

Relativamente Aislado (SRA) es plena y
fecundamente aplicable tanto a una empresa como a
cualquiera de sus subsistemas, incluso hasta el nivel
de sistema hombre ± máquina y aún a sus
componentes (subsistema hombre, subsistema
máquina, subsistema condiciones ambientales de
trabajo, etc.). Por ello todo el bagaje conceptual y
operativo de la cibernética resulta de utilidad en el
tratamiento de los sistemas ergonómico. Conceptos
tales como:
÷ntradas y salidas. Funciones de transferencia.
÷stímulos y Acoplamientos.
respuestas.
Realimentación.
Tiempos de reacción.
 |

 
  



 


 

Brindan una base metodológica fundamental

para los análisis, diagnósticos y diseños ergonómicos.
Pero es en la Macro ergonomía donde cobra
fundamental importancia el concepto de sistemas
jerárquicos, entendida esa jerarquía como la inclusión
de un sistema en otro asumiendo el primero las
misiones y funciones de un componente del segundo.
 |

 
  
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!a
!' #%

!' $ #

÷s importante mencionar que esta

área esta relacionada con disciplinas
afines como:

La investigación de operaciones.
÷l estudio del trabajo.
÷l estudio de tiempos y movimientos.

Cada una trata de hacer óptima la

eficiencia del trabajador y ciertas áreas se
traslapan de manera inevitable.
 |

 
  



 


 

Los asuntos que le resultan relevantes incluyen

carga de:

Trabajo mental. La confiabilidad humana.

La toma de decisiones. ÷l stress laboral.
÷l funcionamiento experto. ÷l entrenamiento.
La interacción humano-
humano-computadora. La capacitación.

÷n la medida en que estos factores pueden

relacionarse con el diseño de la interacción humano
humano--
sistema.
 |

 
  



 


 

÷l humano es la parte más flexible

del sistema, por lo que el operador
generalmente puede cubrir las deficiencias
del equipo, pero esto requiere de tiempo,
atención e ingenio, con lo que disminuye
su eficiencia y productividad, además de
que puede desarrollar lesiones,
microtraumatismos repetitivos o algún otro
tipo de problema, después de un período
de tiempo de estar supliendo dichas
deficiencias.
 |

 
  



 


 

÷ste concepto permite definir como nivel cero a

un cierto sistema de referencia y establecer en forma
definida y práctica criterios a adoptar en cada caso a las
jerarquías correspondientes que lo vinculan con sus
metasistemas y con sus subsistemas.

÷sta propiedad básica de vinculación "vertical" es

la que permite la continuidad de los análisis
macroergonómicos desde el nivel del entorno de la
empresa (metasistema de la misma) hasta el nivel de los
componentes de los puestos individuales de trabajo.

àtro concepto cibernético fundamental en el

tratamiento de los sistemas jerárquicos es el de misiones y
funciones de cada uno de esos sistemas y la posibilidad
de un encadenamiento natural de las mismas dentro de
cada jerarquía sistémica.
 |

 
  
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!' #%

!' $ #

 ' ()

Trata de la forma y estructura de los distintos

órganos del cuerpo humano y del organismo en su
conjunto.
 |

 
  
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!a
!' #%

!' $ #

!(
3'!

Aplica las leyes de la mecánica a las

estructuras del aparato locomotor y que permite
analizar los distintos elementos que intervienen en
el desarrollo de los movimientos.
 |

 
  
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!a
!' #%

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9!#!
&)

Se ocupa del funcionamiento de los sistemas

fisiológicos del organismo humano y se centra
principalmente en el consumo metabólico durante el
trabajo.
 |

 
  
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!' #%

!' $ #

a#!

&)

Trata de las pautas del

comportamiento humano, actitudes y
mecanismos implicados en la percepción y
carga mental.
 |

 
  
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!a
!' #%

!' $ #

#
!
&)

Del trabajo indaga la problemática de

la adaptación del trabajo, manejando
variables, tales como edad, grado de
instrucción, salario, habitación, ambiente
familiar, transporte y trayectos, valiéndose
de entrevistas, encuestas y observaciones.
 |

 
  
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!a
!' #%

!' $ #

%& '!:
!7'

Contribuye a elevar la productividad del

trabajo, a mantener la salud y al desarrollo
del individuo. Incluye todo lo relacionado con
los métodos y tiempos, así como las
comunicaciones.
 |

 
  
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!a
!' #%

!' $ #

a$ &&)

Tiene en cuenta los aspectos

relacionados con la participación y el
adiestramiento y esta llamada a contribuir al
proceso de perfeccionamiento de la
formación.
 |

 
  
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!a
!' #%

!' $ #

!'&'!%)

Se ocupa del diseño de las máquinas y

equipos de trabajo así como de las
instalaciones y acondicionamiento del medio
ambiente físico.
ayuda a planificar y a diseñar el puesto y el
centro de trabajo.
 |

 
  
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!a
!' #%

!' $ #

 %45! 
5%

Abarca, principalmente, temas

referidos a los espacios y a los accesos.
 |

 
  
,$!#
!a
!' #%

!' $ #

 ' %a( %)

Describe las diferencias cuantitativas de las

medidas del cuerpo humano y estudia las
dimensiones considerando las distintas estructuras
anatómicas.
 |

 
  
,$!#
!a
!' #%

!' $ #

 ' %a( %)

÷s el estudio de las proporciones y medidas de

las distintas partes del cuerpo humano, como son:
La longitud de los brazos.
÷l peso.
La altura de los hombros.
La estatura.
La proporción entre la longitud de las piernas y la del
tronco.
÷l funcionamiento de las diversas palancas
musculares.
Las fuerzas que pueden aplicarse en función de la
posición de diferentes grupos de músculos.