Кейс No 1

OEM-ПРОЦЕССОРЫ
Ли Ячжэн 3,1
 О компании​
 Проблема​
 Компания Задачи​
 Некоторое время назад на Описать
«Инфра» занимается оптовой
и розничной складе была выявлена эффективные схемы
продажей компьютерной большая недостача OEM- хищения процессоров​
техники процессоров, представляющи
и комплектующих. Основной х собой изделия с
товаропоток проходит примерными габаритами Предложить оптимальн
через центральный 5х5х0,5 см в полиэтиленовой ое
склад общей площадью 20 пленке.​ решение предотвращени
тыс. кв. м. я хищений​
СПОСОБ №1 ТЕЛЕФОН​
Сотрудник склада проносит процессоры через пункт контроля в
чехле мобильного телефона, т.к. OEM-процессоры обладают
небольшими габаритами

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ​

Разместите уведомление на видном месте

Запрет на перевозку мобильных телефонов на склад

Заезд и выезд со склада

СПОСОБ №2 МУСОР​
Сотрудник склада проносит процессоры через товарно-транспортные ворота
в контейнерах/пакетах для мусора​

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ​

Классификация мусора

Усилить инспекционные меры

Кейс No 2
ПЕРЕВОД СРЕДСТВ​
 О компании​  Проблема​
Задачи​
 ООО  В процессе Описать эффективные
«Холодильник» занимается анализа проводок по и наиболее
оптовой и розничной одному из банковских вероятные варианты
продажей бытовой счетов, проводимого в схемы осуществления
техники. ходе внутреннего аудита, платежа​
Закупка осуществляется был обнаружен несанкци Разработать
как у российских онированный перевод план проведения
дистрибьюторов, так и денежных средств на расследования и
посредством счет ООО «Примус» возмещения потерь​
внешней экономической де в размере​ Предложить
ятельности​ 109 000 руб.​ оптимальное решение
предотвращения подобных
инцидентов​
1. Наиболее эффективная, с точки зрения зрения, платежная система: вероятность всего, платеж
был осуществлен одним из сотрудников бухгалтерии, либо сотрудником смежного подразделения,
.,

2 Пример плана проведения расследования и возмещения потерь: в данной ситуации необходим.

активное привлечение правоохранительных органов, так как в связи с давностью происшествия
не может быть проведен контакт с банком-получателем.

3. Оптимальное комплексное решение для устранения инцидентов: а) создание эффективной

системы контроля и выявления несанкционированных платежей.б) разработка и внедрение
соответствующих правил работы с электронными платежами в компаниях - порядок генерации и
ознакомления с паролями,
Кейс No 3
ПРОВЕРКА КАНДИДАТА​
  Проблема​
 О компании​ Задачи​
 Один из кандидатов, Охарактеризовать риски
 ООО «Буран»
при заполнении при приеме на работу
занимается оптовой
анкеты кандидата
торговлей. Номенклатура
на собеседовании, без проведения углублен
товара достаточно широка,
указал, что в течение ной проверки​
но, в основном,
последних 5 лет Предложить оптимально
это канцелярские товары
работал в компании е
и оргтехника. В
«Каравай», сообщив решение предотвращени
компании уделяется
при этом, я подобных инцидентов​
серьезное внимание
что компания
подбору персонала вообще
прекратила свое
и проверке кандидатов при
существование.​
приеме на работу
в частности.​
 РИСКИ​

Кража ресурсов компании

Недостаток профессионализма

Коммерческий шпион

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ​

Сделать правила

оценивать риск

Проверьте, есть ли у вас возможность

Кейс No 4
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ​
 О компании​  Проблема​ Задачи​
 ЗАО «Текно-плюс» до  Описать основные
В течение
недавнего времени не уделяло этапы проведения анализа
последнего
большого значения угроз​
года деятельность
вопросам безопасности Выработать
компании привела
вообще и техническим стратегию построения
к заметному
системам безопасности в системы охранного
росту активов, и,
частности.​имеет телевидения​
как следствие,
в собственности Предложить
к увеличению
офисное помещение общей оптимальный вариант
потерь товарно-
площадью 350 м2 и складское поэтапного построения
материальных
помещение общей площадью системы охранного
ценностей.​
4000 м2. Номенклатура товара телевидения​
на
складе фармацевтическая про
дукция.​
 АНАЛИЗ УГРОЗ​

Анализ внутренней среды, оценка бизнес-процессов, выявление уязвимостей и

идентификация внутренних угроз;

Анализ внешней среды, оценка процессов взаимоотношения с контрагентами и

конкурентами, их интересов, идентификация внешних угроз;

Оценка рисков;

Работка методов нейтрализации угроз;

Разработка требований к системе видеонаблюдения на основании принятых методов

нейтрализации;
 настроить

Разработка описания задачи для подрядчика.

Выбор конкретного подрядчика

Утверждение подрядчика

Корректировка предложения подрядчика по функционалу и стоимости

Сопровождение монтажных работ

Сопровождение пуско-наладочных работ

Приемка

Ввод в эксплуатацию.

Оценка работы системы и внесение корректировок

Кейс No 5
КОНТРОЛЬ ДОСТУПА
 О компании​  Проблема​ 1. Описать основные риски, связанные
  Увеличившийся с угрозами несанкционированного и
ООО «Гринланд»
поток  клиентов  незарегистрированного посещения
ведет деятельность в
выявил  невозможность  помещений компании посторонними
области оптовых продаж
обеспечения  должного  лицами. На основании этих рисков
спорттоваров, инвентаря и
уровня выработать общую идеологию
техники.
безопасности прежними пропускного режима компании.
Компания арендует
методами, а именно – 2. Предложить оптимальный
офисное
регистрацией вариант построения системы
помещение общей
посетителей на входе контроля и управления доступом с
площадью 350  м2 
силами учетом необходимости
и  складское  помещение 
одного охранника.​ контроля посещений и перемещений
общей  площадью  4000 
клиентов
м2.​
 риск

Риск увеличивает риск кражи запасов

Снижение информационной безопасности

Уменьшена возможность получения информации

Конструкция системы

Доступ к компании

Определите местоположения "клиента" и "обслуживания"

Выдача пропуска клиентам

 
Хранить информацию о клиентах пропуска в базу данных
КЕЙС №6
Автосервис
 Задачи​
 О компании​  Проблема​ Описать основные
  этапы проведения
Автотехцентр    Директором 
расследования описанного
«Магистраль»  прои организации 
случая
зводит  все  был  обнаружен 
подготовки хищения.
виды  ремонтных  товар,  хранящийся  в
Обосновать возможность
и профилактически несанкционированном
использования
х работ   месте  склада  и 
в расследовании
по автомобилям явно  предназначенны
информации об отпечатках
японского, корейско й  к  выносу​
пальцев, имеющихся в
го и
СКУД​
немецкого производ
Описать основные
ства​
этапы разработки
системы предотвращения
хищений для данного
случая​
 расследование

Определить время отправки товара на склад и интервал времени

хранения на складе

Создайте круг людей, которые могут быть в контакте с предметом

Опрос подозреваемых и возможных свидетелей

Возможность использования информации отпечатков пальцев для

расследования

Анализировать результаты предпринятых действий

 Противоугонная система

Система анализа существующих сотрудников для приобретения основных

активов

Выявить и устранить недостатки

Установить все коллективные или индивидуальные обязанности для людей,

которые используют товары и материалы

Анализ недостатков существующих систем видеонаблюдения

Используйте современную систему видеонаблюдения

КЕЙС №7
Склад
  Проблема​

Задача​
В связи с установившейся
 О компании​ на длительный срок  Необходимо
жаркой  погодой  и  предложить эффективны
 Компания  отсутствием  в  помещении 
склада  принудительной й способ минимизации
«ПараПласт»  яв вентиляции,  на  верхнем  ярусе  угрозы хищения в данной
ляется  сложились  неприемлемые 
условия  для нормальной ситуации.
крупным  дистр работы, в связи с чем
Вопрос усиления смены
ибутором  руководство компании приняло
решение демонтировать  охраны руководством
широкого ассорт часть  стеклянных 
компании 
имента  конструкций  для  обеспечения 
доступа воздуха что, однако, не  рассматривается. 
хозяйственных   может привести к повышению
Решение  может  быть 
товаров,  угрозы хищений ТМЦ со
склада. ​ основано 
изготовленных  
на технических
преимуществен
или организационных ме
но  из пластика​
роприятиях.​
БЕСПРОВОДНОЙ КОМПЛЕКТ ПОЖАРНОЙ
БЕЗОПАСНОСТИ​

Беспроводной оповещатель​
Брелок управления​
Беспроводная кнопка дверного звонка​
Беспроводной объемный извещатель​
Беспроводной​
дверной контакт​
КЕЙС №8
БЮДЖЕТ​
 О компании​  Проблема​ Задача​
 ЗАО «ПродСнаб»   С 1 января 2011 г. в Необходимо 
управляет небольшой компании вводится разработать  постатейны
сетью система бюджетирова й  бюджет на  2011г.,
ресторанов быстрого ния. Руководители охватывающий
питания. В подразделений в срок все вопросы
составе сети – 8 до 1 ноября  комплексной безопаснос
ресторанов в Москве, 2010г.  должны  ти компании​
2 – в Санкт- предоставить  предвар
Петербурге и ительные 
по одному в годовые  бюджеты,
Челябинске, которые должны быть
Нижнем Новгороде и утверждены
Казан​ Финансовым директо
ром до 1 декабря
2010г.​
КЕЙС №9
ПУЛЬТОВАЯ ОХРАНА​
 О компании​  Проблема​       Задачи​
  Некоторое время назад Необходимо проанализировать
 ООО «МеталПункт»
на предприятие было рынок услуг в области пультовой
занимается оптовой совершено разбойное охраны, исходя из конкретной
торговлей в нападение, ситуации. Необходимо
области металлопро один сотрудник получил провести сравнительный анализ
ката. травму, из сейфа кассы предложений исходя из
В ассортименте было похищено 8 млн. 
стоимости монтажа, услуг по
рублей.​
компании: швеллер, мониторингу и обслуживанию,
сетка, уголок, трубы  В  связи  с  предполагаемой надежности и
и прочая продукция этим  происшествием  скорости реагирования, уровня
руководство  осознало
предприятий черной сервис​
необходимость  оснаще
  металлургии​ ния 
На  основании  анализа 
объекта  техническими  подготовить  конкретное 
системами  безопасност решение  по
и​ оборудованию  объекта 
«тревожной  кнопкой»  с 
указанием  организации
подрядчика и
обоснованием выбора.​
ПУЛЬТОВУЮ ОХРАНУ НА ТЕРРИТОРИИ ВАО Г. МОСКВЫ​
ОСУЩЕСТВЛЯЮТ РЯД ОРГАНИЗАЦИЙ, НАПРИМЕР «ЦЕЗАРЬ
САТЕЛЛИТ» ,«ГОЛЬФСТРИМ», «СПЕЦМОНТАЖ», «СЕТЬ ПУЛЬТОВОЙ
ОХРАНЫ», ЧОП «ТРОЯН» И ПР. ​
В СООТВЕТСТВИИ С БАЗОВОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ КОМПАНИИ, НА КАЖДОЙ
ИЗ НИХ ПОКАЗАНА СТОИМОСТЬ КАЖДОЙ КОМПАНИИ. ​

ВЫБОР ПОДРЯДЧИКА ДОЛЖЕН ОСНОВЫВАТЬСЯ НА ФАКТИЧЕСКОЙ

ЦИТАТЕ, НА ОСНОВАНИИ КОТОРОЙ ПОЛУЧЕНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКРЕТНОГО ОБЪЕКТА.​
КЕЙС №10
ПОЛИГРАФ​
 О компании​  Проблема​ Задачи​
 Разработать  концепцию  применения 
 Компания «ЛПС»  Осуществляемые  меры 
полиграфа  для  проведения
является дистрибьютором и по обеспечению 
расследования, подготовить
производителем вин и спиртных безопасности 
списки должностных лиц, которым
напитков.  Производственные  не  позволяют 
необходимо пройти обследование,
мощности,  складские  и  минимизировать  потери 
списки вопросов, критерии
офисные  товарно-
для принятия решений по результатам.   
помещения размещены материальных  ценностей  в 
Разработать  регламент  проведения 
компактно на общей территории должной  мере.  В  связи  с 
проверок  сотрудников компании  на 
и занимают площадь около 20 этим  было 
полиграфе  в  дальнейшем 
тыс.м2.Территория  оборудована принято решение 
при  осуществлении  текущей
  техническими  системами  провести  комплексное 
деятельности.​
безопасности, обеспечение  расследование  ситуации  с 
Провести  анализ  рынка  услуг  по 
пропускного  выявлением возможных 
исследованиям,  оценку предложений и
и  внутриобъектового  каналов  хищений.  В 
качества выполнения работ, стоимости
режима  осуществляет  по качестве  одного 
работ, подготовить
договору  частное  охранное  из  инструментов
обоснованное предложение по
предприятие.​ расследования решено
конкретной организации-подрядчику​
использовать обследование
сотрудников компании на
полиграфе.​
 КОНЦЕПЦИЯ ПРИМЕНЕНИЯ
ПОЛИГРАФА​
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ РАССЛЕДОВАНИЯ​

На начальном этапе привлечь стороннего специалиста на

условиях аутсорсинга​
Принять решение о введении штатной единицы
полиграфолога​
Описать признаки инцидентов, при которых проводятся
проверки​
Первичная проверка – руководители, участвующие в
обработке ТМЦ, а также сотрудники на ключевых должностях​
КЕЙС №11
ВОЗВРАТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
 О компании​  Проблема​ Задача​
  Необходимо проанали
Компания  Время  от  времени 
зировать
«ДокСофт» занима возникают недостачи
ситуацию, разработать
ется материальных средств по
и
розничной продаж различным причинам, в основном,
описать оптимальный 
ей электронной по вине водителей-
процесс  по  возврату 
техники.  Компани экспедиторов. Размер средней
задолженности 
я  не  текущей задолженности в моменте
и  подготовить
имеет  собственны по водителям  некритичен 
предложения 
х  для  компании,   
по  разработке 
торговых  площаде средства  постепенно 
Регламента 
й,  а  возвращаются, однако руководство
по  возврату 
осуществляет деят компании осознает
задолженности сотруд
ельность  через  необходимость систематизации
ников.​
интернет-магазин​ работы по возврату и
профилактике задолженности
сотрудников​
НЕОБХОДИМО ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ СИТУАЦИЮ,
РАЗРАБОТАТЬ И ОПИСАТЬ ОПТИМАЛЬНЫЙ
ПРОЦЕСС ПО ВОЗВРАТУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И
ПОДГОТОВИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РАЗРАБОТКЕ
РЕГЛАМЕНТА ПО ВОЗВРАТУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
СОТРУДНИКОВ.​

​
СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ​