Вы находитесь на странице: 1из 36

СИБИРСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра Менеджмента

ДИСЦИПЛИНА: ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА


ЦЕЛЬ Модуль 2.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

ЗАДАЧИ

Лекция 6.
ФУНКЦИИ Функциональная управленческая деятельность организации

Лекция Молоткова Ю.И.


профессора кафедры менеджмента
РЕЗУЛЬТАТ доктора технических наук, доцента.
E-mail: molotkov-yi@ranepa.ru

ИЗМЕНЕНИЕ

Новосибирск, 2022
СИБИРСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ
Кафедра Менеджмента

ДИСЦИПЛИНА: ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА


Модуль 2. Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

Лекция 6.
Тема 2.1. Функциональная управленческая деятельность организации
 
Цели учебного модуля:
—  Знать основные понятия менеджмента.
—   Понимать основные функции управления организацией.
—   Уметь выделять основные функции управления организацией.

План темы:
1. Характеристика функциональной управленческой деятельности
2. Основные функции управления организацией
3. Классификация управленческих и специализированных функций
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия.
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

1. Характеристика функциональной управленческой деятельности


Основные понятия функциональной управленческой деятельности

Функциональная управленческая деятельность (функция управления


организацией) — это вид человеческой деятельности, который нормативно
формализован, документарно регламентирован по предмету и субъекту управления и
результатам деятельности организации, с учетом параметров во времени и
пространстве.
Сущность функциональной управленческой деятельности сводится к
пониманию роли и места функционального управления организацией, ниже
приведены основные понятия функциональной управленческой деятельности
организации.
Функция(и) — системный элемент в нормативной модели образования,
функционирования и развития организации, который при декомпозиции целей
превращается в функции деятельности любого социально-экономического объекта
(предприятия, организации, фирмы или учреждения). Декомпозиция целей
позволяет выделить функции в организации, с помощью которых и достигается сама
цель(и).
Особенность функции управления заключается в том, что каждая управленческая
функция является законченным циклом управленческих действий с получением
конечного результата процесса управления направленного на субъект или объект
организации или даже на отдельный элемент, с целью достижения конечного
результата.
Набор функций предопределяет управленческий цикл по функциям персонала и
функциям их действий и имеет существенную взаимосвязь и взаимозависимость,
особенно по конечным результатам воздействия на субъект или объект организации.
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

1. Характеристика функциональной управленческой деятельности


Основные функции управленческой деятельности
Хорошо прописанный набор функции обеспечивает управляемость всей организации по
достижению целевых показателей организации и ее подразделений. К такому типовому набору
функций управления организацией рис.1. можно отнести:

Рис.1. Типовой набор функций управления организацией


Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

1. Характеристика функциональной управленческой деятельности


• Функциональная управленческая деятельность в организации состоит из набора отдельных функций,
который обеспечивает процесс управления основной и вспомогательной деятельностью организации.
• Все функции управленческой деятельности взаимосвязаны и взаимно обусловлены организационной
структурой управления организацией.
• Функция координации и регулирования управленческой деятельности является основными и они
обеспечивают более эффективное функциональное взаимодействие структурных подразделений и их
руководителей.

К общим функциям управленческой деятельности организации можно отнести:

1. Формирование организационной структуры управления организацией


2. Формирование системы управления организацией
3. Формирование процесса управления в организации
4. Сбор и обработка информации об объекте управления
5. Сбор и обработка информации о субъекте управления
6. Определение целей управления для объекта управления
7. Определение целей управления для субъекта управления
8. Организация управленческой деятельности в объекте и субъекте управления
9. Формирование управленческого цикла в организации
10. Организация учета и контроля результатов управленческой деятельности
11. Оценка эффективности управленческой деятельности в организации.
12. И другие основные и специфические функции в процессе деятельности организации.
Особая роль отводится функции «координации в управленческой деятельности», которая является одной из
основных и она обеспечивает более эффективное функциональное взаимодействие структурных подразделений
организации и их руководителей. Функция «регулирования» обеспечивает функциональное взаимодействие и
разграничивает зоны ответственности.
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

1. Характеристика функциональной управленческой деятельности


Основные функции управленческой деятельности
К основным функциям менеджмента внутри организации можно отнести: 
1. Нормирование- функция процесса управленческой деятельности, заключается в установлении норм
и нормативов: труда, технических, экономических, технологических.
2. Прогнозирование – функция установления будущего целевого состояния организации и ее
структурных подразделений и процессов.
3. Планирование – функция целеполагания и прогнозирования, наделение полномочиями, оценка
ресурсов, программа дей ствий и бюджетирование, установление критериев контроля. 
4. Организация –это функция управленческой деятельности направленная: на формирование
структуры организации и системы управления, на определение параметров плана, распределения
работ между подразделениями, обеспечение ресурсами.
5. Мотивация – функция стимулирования трудового коллектива и отдельных работников, за счет
создания эргономических условий труда и системы мотивации и стимулирования труда, для
достижения высокого конечного результата организации и отдельного работника. 
6. Координация– функция которая обеспечивает более эффективное функциональное взаимодействие
структурных подразделений организации и их руководителей.
7. Регулирование – функция обеспечивает функциональное взаимодействие структурных подразделений и
разграничивает зоны их ответственности. Осуществляется в процессе исполнения плановых заданий , за
счет перераспределения функционально-технологических операционных дей ствий направленных на
ликвидацию сбоя в работе или перераспределения ролей .
8. Учет – функция управленческой деятельности в процессе управления организацией , это наблюдение,
измерение, регистрация, группировка и обобщение данных для анализа и дальней шего принятия
решений
9. Контроль – функция которая обеспечивает условие нормального функционирования организации ее
подразделений и результатов труда коллектива. 
10. Анализ – функция которая позволяет сравнить с установленной нормой (целью) с достигнутым
результатом организации, ее отдельных подразделений и отдельного работника. Такой анализ
позволяет разработать управленческие решения направленные на процесс воздей ствия на субъект
или сам объект –организацию. 
11.Управление – функция обеспечивающая процесс планирования, организации, координации,
мотивации, анализа, контроля и принятия управленческих решений , необходимых для достижения
целей организации. 
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

1. Характеристика функциональной управленческой деятельности


№ Характеристики Элементы управленческой деятельности

1. Уровни УД макроуровень - управление народным хозяйством государства;


мезоуровень - управление отраслями, регионами;
микроуровень – управление отдельными организациями, учреждениями,
предприятиями, формами.
2. 1. Потребность в управленческой деятельности
Виды и особенности 2. Субъект управленческой деятельности
управленческой 3. Объект управленческой деятельности
деятельности 4. Субъективность управленческой деятельности
(УД) 5. Самостоятельность целеполагания субъектом
6. Необходимость организации процесса УД
7. Ответственность субъекта за результат управления
8. Творческий характер управленческой деятельности
9. Потребность в моделировании систем управления
10. Необходимость прогнозирования результатов УД
11. Организационные изменения и развития УД организации
3. Принципы УД Общественно-государственное управление, адаптивность УД,
целенаправленность УД, коллегиальность, иерархичность УД,
ответственность за результат, полнота прогнозирования,
регламентированность УД, согласованность и обоснованность УР,
эффективность УД, баланс централизации и децентрализации УД.
4. Условия УД Нормативно-правовые, организационно-экономические, социально-
политические, финансово – экономические, материально-технические,
научно-технологические, кадровые, мотивационные, нравственно-
этические.
5. Нормы и правила УД Общие-общечеловеческие нормы и правила (духовно-нравственные,
этические, правовые)
Специфические- нормы и правила корпоративной культуры: социвльной ,
управленческой , технологической , организационной и д.р..
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

1. Характеристика функциональной управленческой деятельности


Классификация функций по содержанию управленческой деятельности

№ Виды УД Содержание УД Инновации УД

1 Управленческая Технология принятия Управленческий консалтинг,


(Методологическая управленческих решений УР цифровизация финансово-экономических
Информационная) Исполнение полномочий и процессов, управление знаниями и
функций управления саморазвитием персонала,
Управление стратегией развития,
качеством и ценой .
2 Финансово- Регулирование финансово- Участие коллектива в распределении
экономическая экономических процессов, прибыли
(аналитическая, управление ресурсами, Использование принципа хозрасчета по
консультационная финансовыми потоками конечному результату.
Внедрение народного капитализма.

3 Организационная Создание организации, Применение передовых структур


(диагностическая, управление изменениями, управления (кластеры, технопарки,
инновационная) развитие организации технополисы, бизнес- инкубаторы).
Внедрение стратегического управления
развитием организации.

4 Социально- Создание и регулирование Корпоративная, управленческая и


психологическая социально-экономического организационная культура. Управление
(исследовательская, климата в коллективе и карьерой , мотивацией
педагогическая) управление персоналом Использование аутсорсинга, лизинга и т.д.
организации

5 Проектно- плановая Проектирование и Инжиниринг организации, реинжиниринг


планирование деятельности процессов технологических и
организации. (Бизнес-план,
бизнес процессов)
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

2. Основные функции управления организацией


Основные компоненты модели системного функционального управления организацией

Два механизма системного управления в организации

Внешняя среда Вход Внешняя среда

Вход ОПР РУ

ОПР РУ
Выявление проблем
Прогнозирование
Исследование проблем
Планирование
Поиск вариантов решений

Организация
Согласование решений

Мотивация
Утверждение решения

Координация
Подготовка к вводу в
действие
Контроль
Управление
принятым решением
Анализ

Оценка эффективности
Управление принятого решения

Выход Обратная связь Выход Обратная связь

 Рис.1. Модель управленческого цикла  Рис. 2 . Модель технологии принятия управленческих решений

В Кибернетической модели управления объектом приведенной на рис. 3 можно объяснить процесс управления с
помощью двух механизмов определить результаты входа и выхода в модели и задаться целевыми параметрами для
достижения результатов деятельности СЭО, при отклонениях осуществить оперативные управляющие
воздействия, с цель получения более эффективного результата (количественно и качественного)
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

2. Основные функции управления организацией


Основные компоненты модели системного функционального управления организацией
1. Прогнозирование. Метод стратегического планирования, при котором представление о будущем строится на
расчетах и экстраполяции накопленного опыта по достижению целевых конечных результатов, служащих основанием для
предположения относительно будущих результатов организации. Любое производство продукта в организации начинается
с прогнозирования, т. е. пред­положения, основанного на разработке концепций, стратегических планов или сценариев
будущего организации. С помощью прогнозов тем или иным способом предопределяется будущий результат
деятельности организации, предприятия, фирмы, объединения.
2. Планирование. После того как сложились представления о желаемом будущем, мы можем спланировать нашу
деятельность по каждому сценарию развития событий и составить план деятельности.
Планирование ведется на каждом уровне управления и в каждом структурном подразделении организации,
предприятия или фирмы.
3. Организация. Разработанный план нужно ввести в действие, для этого требуются организационные усилия,
направленные на реализацию этого плана. На данном этапе необходимо:
• создать технологическую последовательность реализации принятого плана;
• разработать и издать приказы, распоряжения, дать указания о закреплении за конкретными лицами или структурными
подразделениями каких-либо мероприятий или направлений вводимого плана действий, а также определить
технологическую последовательность их исполнения.
4. Мотивация. Необходимость в мотивации возникает в момент появления в управленческом процессе управляемых
субъектов. Мотивация выполнения каждым работником предприятия своих функций по изготовлению и реализации
продукта является ключевым моментом и движущей силой эффективной деятельности организации и успешного
достижения ею конечных результатов. Данный этап управленческого цикла способствует эффективному управлению всей
системой СЭО.
5. Координация и регулирование. Этот этап необходим тогда, когда обнаруживаются отклонения в исполнении
технологических последовательностей. Координация — это реакция на сбой. Координацией деятельности персонала
вынуждены заниматься руководители на всех уровнях управления во всех структурных подразделениях. Координация
осуществляется с помощью совещаний, заседаний, экспертиз, что дает понять причину сбоя и выработать реакцию
(управленческое решение), устраняющую сбой в работе организации в целом или в отдельных ее структурных
компонентах и элементах. Приняв и введя в действие соответствующее управленческое решение, руководитель
рассчитывает на компенсацию сбоя в работе и надеется на выполнение принятого плана.
• Процесс регулирования следует рассматривать как оперативное управление скоординированными действиями,
согласование при реализации принятого плана, программы, задания и т. д.
• Процесс регулирования предполагает разработку и применение такой технологии, которая позволяет снимать
возникающие противоречия с учетом приоритетов в выполнении спланированных работ и использовании ресурсов
организации для достижения конечных и промежуточных целей деятельности организации в целом и ее структурных
подразделений в частности.
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

2. Основные функции управления организацией


Основные компоненты модели системного функционального управления организацией
6. Учет и контроль. В любой системе предусматривается учет и контроль деятельности как всей организации, так и
отдельных ее структурных подразделений. Наличие статистического и бухгалтерского учета и контроля в организации —
это непременное условие существования организационной системы любого объекта управления. Именно с помощью учета
и контроля можно установить входные и выходные параметры организации и отдельных ее структурных компонентов и
элементов. В организациях специально разрабатывают различные системы учета и контроля, например, за следующими
направлениями деятельности:
— система продаж;
— процесс производства;
— издержки производства;
— качество продукции;
— финансовое состояние;
— процесс управления;
— исполнение принимаемых решений и др.
При производстве продукции организуется системный учет и контроль за исполнением принимаемых решений,
направленных на управление объектом, которое может быть автоматизированным или ручным. Суть учета и контроля за
производственно-хозяйственной деятельностью заключается в следующем: все принимаемые решения, плановые
мероприятия, а также распоряжения, принятые к исполнению, закрепляются за определенным лицом или подразделением
и снимаются с контроля только тогда, когда они исполнены. При этом важно не только исполнение принимаемых решений,
но и сроки введения их в действие.
7. Анализ и решение. После фиксации измерения входа и выхода появляется статистический ряд системных
показателей, с помощью которых осуществляется анализ, т. е. сравнение плана (нормы) с конечным результатом
деятельности организации и выявление отклонений. Процесс анализа проводят тогда, когда надо выявить какие-либо
тенденции развития СЭО как объекта управления. В ряде случаев этапу анализа предшествует этап диагностического
обследования, потребность в котором возникает тогда, когда необходимо более глубокое изу­чение причин отклонений,
вызванных какими-либо процессами воздействия на объект управления. Управленческое диагностирование применяют и
при разработке стратегических планов развития СЭО. На основании этих данных по особой технологии разрабатываются
управленческие решения.
8. Управление. Данный этап базируется на процессах планирования, организации, координации, мотивации, анализа,
контроля и принятия управленческих решений, направленных на достижение целей организации. После сравнения конечных
результатов финансово-хозяйственной деятельности с первоначально установленными и определения отклонений от
запланированных, а также выяснения причин отклонений руководитель предприятия или структурного подразделения
совместно со специалистами разрабатывают варианты решений, направленных на ликвидацию отклонений и причин,
породивших эти отклонения. Затем принятые решения вводятся в действие. Воздействие на объект или субъект, компонент или
элемент организационной системы СЭО осуществляется с помощью конкретного решения. Само управление осуществляется в
виде приказов, распоряжений или прямых указаний, как действовать тому или иному лицу или целому подразделению.
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
2. Основные функции управления организацией
Системная технология принятия решений функционального управления
Выявление проблем. Проектирование, реорганизация или реформирование системы управления начинается с разработки или
уточнения целей деятельности организации и выявления проблем, мешающих достижению этих целей. При этом проблема
рассматривается как системный элемент в нормативной модели образования, функционирования и развития СЭО. Описание проблемы
позволяет определить цель(и) деятельности организации. Процесс образования и функционирования любой системы обусловлен
существующими потребностями человека и общества, возникают проблемы удовлетворения имеющихся потребностей за счет
организации деятельности организации. В действующей организации выявление проблем осуществляется в основном экспертным
путем и ведет к формированию управленческих решений, направленных на их решение.
2. Исследование проблем. Эта функция необходима для того, чтобы понять область и степень влияния возникающих проблем на результаты
деятельности организации или ее отдельных компонентов и элементов, которые «встроены» в общую систему управления объектом. Главная
задача найти причину, вызывающую сбой в работе системы, понять, почему система не выдает желаемый конечный результат.
3. Поиск вариантов решений. Эта функция исполняется менеджерами и специалистами по направлениям деятельности организации,
там где возникла проблема. Выявленная причина отклонения системы от заданной цели на выходе системы позволяет найти один или
несколько вариантов решения проблем, т. е. устранения причин сбоя в работе системы. Но не всегда удается найти одно оптимальное
решение, которое позволит сразу устранить причину сбоя и достичь желаемого результата на выходе всей системы или организации.
Осуществляется поиск вариантов решений, проверка их на оптимальность и фиксация для повторного их применения.
4. Согласование решений. Эта функция обеспечивает введение в действие управленческого решения, при его согласовании с
исполнителями и руководителями тех подразделений, отделов и служб, которых коснется вводимое в действие принятое к исполнению
управленческое решение. Согласование важно еще и как психологический фактор, обеспечивающий неотторжение принятого и вводимого
в действие решения и наличие обеспеченности необходимыми ресурсами для исполнения решения.
5. Утверждение решения. Эта функция важена как фиксация факта принимаемого решения, а также потому что при утверждении
принимаемого управленческого решения, например в виде приказа, происходит закрепление ответственных лиц, исполнителей и
соисполнителей, а также необходимых ресурсов для выполнения принятого к исполнению решения с указанием сроков его реализации
и ожидаемого конечного результата. Такие решения заносятся в банк управленческих ситуаций, что позволяет повторно использовать и
на их базе разрабатывать новое управленческое решение с учетом изменившейся ситуации.
6. Подготовка к вводу в действие. Эта функция предполагает проведение координирующих заседаний и совещаний, которые
позволяют более подробно довести до сведения исполнителей и соисполнителей значение разработанного управленческого решения.
Такая технология способствует уточнению деталей реализации принятого к исполнению управленческого решения, а иногда —
формулировок и разграничения ответственности в приказе или ином документе, с помощью которого фиксируется технологическая
последовательность и контроль исполнения решения.
7. Управление принятым решением. Эта функция предполагает процесс организации, координации, анализа и коррекции процесса
реализации принятого к исполнению управленческого решения. На этом этапе возможны существенные изменения, которые могут
быть вызваны изменившимися внешними или внутренними условиями функционирования организации или отдельного структурного
подразделения. Руководитель организации или структурного подразделения на этом этапе должен руководствоваться технологией
управленческого цикла.
8. Оценка эффективности принятого решения. Оценка осуществляется по параметрам конечного результата деятельности
организации. Если результат всей системы или ее отдельной части удовлетворяет установленной норме, то решение достигло цели.
Если не удовлетворяет, то руководитель, отвечающий за конечный результат в организации или в подразделении, инициирует
разработку нового управленческого решения. Стимулирование исполнителей, соисполнителей и руководящего персонала существенно
влияет на исполнение решений, и оценка их действий должна осуществляться по системным показателям, например по
коэффициентам исполнительности и исполнения принятых решений, которые фиксируют уровень исполнительской дисциплины.
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

2. Основные функции управления организацией


Основные компоненты модели системного функционального управления организацией
Системное управление организацией — это целенаправленное воздействие субъекта на объект и процессы,
протекающие в организационной системе управления, посредством введения в действие принимаемых
управленческих решений. Оптимальные управленческие решения в конечном итоге и обеспечивают
эффективную деятельность всей организации, которая направлена на получение конечного продукта и целевого
конечного результата. При этом все элементы, системы и подсистемы, а также коммуникативные и
информационные процессы остаются относительно неизменными.
Внешняя среда

Вход
Управляющие воздействия (ПР) Варианты решения при Q  Q
ОПР РУ

Управление развитием Управление функционированием

1. Система маркетинга 1. Организационно-правовая форма


2. Система экономического стимулирования 2. Структура и состав производства
3. Система качества продукции 3. Структура и система управления
4. Система налогообложения 4. Информационная система
5. Система инвестирования 5. Технология принятия решения
6. Система инноваций

Объект управления СЭО

Структурные компоненты и элементы


Изме- Вход f(x) Выход f (x) Изме-
Поставщики социально-экономического объекта: Потребители
рение рение
А, В, С, D, …, N 1. Средства производства F, K, G, …, N
входа Конечный результат Q выхода
2. Предметы труда
Цель Q 3. Персонал Состояние ресурсов R
Ресурсы R 4. Технология Информация о достижении
Информация I 5. Финансы цели и состоянии объекта I
6. Процессы

Рис 3. Кибернетическая модель системного управления организацией


Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

2. Основные функции управления организацией


Основные компоненты модели системного функционального управления организацией
Математическая модель управления объектом
Параметры объекта:
1.Вход F(х) - ( цель Q; ресурсы R, информация I).
2.Выход F(х)– (конечный результат Q, состояние ресурсов R, информация об достижении цели и состоянии объекта I).
3.Выделенные компоненты для системного управления в кибернетической модели СО, таблица 1.
4.Основные показатели для оценки конечного результата в социальном объекте .
5.Параметры объекта {СО} и его систем, технология воздей ствия управленческими решениями Пр для достижения конечного
результата Q;
6.Расчетные показатели для управления СО, а именно: {Пэп от 1до n} и {Пур отт 1до n}, {Пдр от 1до n};
7.Границы оптимального управления СО {Коу}, с учетом ограничений по ресурсам R и влияния окружающей среды Si .
Задача управления в СО заключается в выявлении причин, мешающих достижению целевого конечного
результата F(Q). То есть  в установлении коэффициента {Коу} — оптимального управления социальным
объектом, который не может быть более единицы, так как конечная цель деятельности управленцев в СО — это
удовлетворить потребность населения Чi в соответствии с планом социально-экономического развития и его
бюджетным обеспечением. Тогда Коу будет равен отношению:
  Коу = F (Q) / F (Q )  1; (1)
где: F (Q) — заданная целевая функция по системным показателям;
F (Q) — факт достижения целевой функции по системным показателям.
Процесс управления объектом – СО осуществляется за счет принятия операторами связи – руководителями
структурных подразделений , из всего множества Ø {Пр} разработанных управленческих решений , которые
выбираются и вводятся в дей ствия, наиболее эффективные управленческие решения, с целью воздей ствия на
объект в целом или на его отдельную компоненту (персонал, бюджет, план, программу).
Этот процесс можно представить в виде операционной зависимости, а именно:
n
Qсп =∑ Ø   {Пр}) →{Qсп}; (3)
t=1
при условии: R → opt, min, от {t1—tn};
где: Qсп— выходные параметры СО могут быть получены за счет воздей ствия управленческими решениями на структурные
компоненты СО;
Ø — оператор связи, в данном случае руководитель СО, способный принимать из множества ({Пр}) эффективные
управленческие решения, влияющие на конечный результат жизнедеятельности СО;
Si — факторы и параметры внешней среды, которые влияют на конечный результат деятельности СО. Они определяются
самим оператором связи — руководителем СО, руководителями структурных подразделений СО или экспертной группой ;
Qсп — целевые входные плановые показатели СО, которые формируются исходя из потребности населения, на основании
установленных норм законами РФ и субъекта РФ.
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
3. Классификация управленческих и специализированных функций

Основные функции управления организацией

Классификация функций управления


А. Файоль Функции управления: "Организовать предприятие - значит обеспечить
его всем тем, что необходимо для его функционирования: сырьем, оборудованием,
деньгами, персоналом». Обеспечить деятельность организации, это значить
выполнить управленческие операции, процедуры и действия для достижения цели
деятельности организации.
Функции управления – это виды управленческой деятельности, с помощью
которых управляющая подсистема воздействует на объект и субъект управления.
Функции управления делятся на общие, специальные и частные
1. Общие функции (основные) управления присущи всем социальным системам
управления организацией (планирование, организация, мотивация и контроль и
д.р).
2. Специальные функции связаны с осуществлением миссии фирмы. Эти функции
доминируют в деятельности отдельных предприятий, организаций.
3. Частные функции имеют определенную специфику и связаны с непрофильной
деятельностью организации.
Формирование функций зависит от принятой(сформированной) организационной
структуры управления организацией и ее структурных подразделений и от
взаимодействия организации с социально-экономической средой.
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
3. Классификация управленческих и специализированных функций
Общие функции управления организацией

К общим функциям управления организацией можно отнести: 


1. Нормирование- функция процесса управленческой деятельности, заключается в установлении норм
и нормативов: труда, технических, экономических, технологических.
2. Прогнозирование – функция установления будущего целевого состояния организации и ее
структурных подразделений и процессов.
3. Планирование – функция целеполагания и прогнозирования, наделение полномочиями, оценка
ресурсов, программа дей ствий и бюджетирование, установление критериев контроля. 
4. Организация –это функция управленческой деятельности направленная: на формирование
структуры организации и системы управления, на определение параметров плана, распределения
работ между подразделениями, обеспечение ресурсами.
5. Мотивация – функция стимулирования трудового коллектива и отдельных работников, за счет
создания эргономических условий труда и системы мотивации и стимулирования труда, для
достижения высокого конечного результата организации и отдельного работника. 
6. Координация– функция которая обеспечивает более эффективное функциональное взаимодействие
структурных подразделений организации и их руководителей.
7. Регулирование – функция обеспечивает функциональное взаимодействие структурных подразделений и
разграничивает зоны их ответственности. Осуществляется в процессе исполнения плановых заданий , за
счет перераспределения функционально-технологических операционных дей ствий направленных на
ликвидацию сбоя в работе или перераспределения ролей .
8. Учет – функция управленческой деятельности в процессе управления организацией , это наблюдение,
измерение, регистрация, группировка и обобщение данных для анализа и дальней шего принятия
решений
9. Контроль – функция которая обеспечивает условие нормального функционирования организации ее
подразделений и результатов труда коллектива. 
10. Анализ – функция которая позволяет сравнить с установленной нормой (целью) с достигнутым
результатом организации, ее отдельных подразделений и отдельного работника. Такой анализ
позволяет разработать управленческие решения направленные на процесс воздей ствия на субъект
или сам объект –организацию. 
11.Управление – функция обеспечивающая процесс планирования, организации, координации,
мотивации, анализа, контроля и принятия управленческих решений , необходимых для достижения
целей организации. 
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
3. Классификация управленческих и специализированных функций

Основные и специализированные функции управления организацией


А. Файоль говорил об организации как об одной из функций управления: "Организовать предприятие - значит
обеспечить его всем тем, что необходимо для его функционирования: сырьем, оборудованием, деньгами,
персоналом. Обеспечить значить выполнить управленческие операции, процедуры и действия . Все эти
управленческие функции можно условно разделить на общие и специализированные.
Специализированные функции по жизненному циклу продукта:
 Выявление потребности в конечных продуктах.
 Производство продукта.
 Реализация продукта.
 Потребление продукта.
 Утилизация отходов производства.
· Утилизация производимого продукта.
Специализированные функции проектирования организации:
Процесс проектирования (построения) формального дерева целей и функций организации начинается с
определения миссии и целей деятельности любого типа социально-эконо­мического объекта (предприятия,
организации, фирмы или учреждения) и осуществляется функционально в следующей логической
последовательности:
1. Описание миссии.
2. Формулирование глобальной цели.
3. Декомпозиция целей деятельности.
4. Декомпозиция функций по основаниям.
5. Формирование структур, систем и подсистем.
6. Разработка планов и программ, процедур и технологий для реализации функций и достижения целей.
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
3. Классификация управленческих и специализированных функций

Специальные функции управления организацией

Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в


эффективную, целенаправленную, производительную группу (Питер Друкер)
Управление - это перевод системы в новое состояние путём воздействия на её переменные
(Бир)
Совокупность функций управлений (планирование, организация, контроль, мотивация),
осуществление которых обеспечивает эффективное функционирование организации.
Специальные функции управления организацией
Специальные функции управления - функции, состав которых определяется спецификой
деятельности управляемого объекта
Поскольку в своей деятельности любая организация использует различные ресурсы, то имеет
смысл говорить об управлении этими ресурсами.
По виду деятельности работников аппарата управления, связанной с использованием ресурсов
предприятия, могут выделяться конкретные функции управления.
По признаку процессов управления специальными функциями являются управление
основным производством, вспомогательным производством, технической подготовкой,
материально-техническим обеспечением, патентно-лицензионной деятельностью, капитальным
строительством и тому подобное.
По признаку объекта - управления предприятием, цехом, службой, отделом, участком,
бригадой и тому подобное.
По признаку элементов производственно-хозяйственной деятельности - управления трудом,
предметами и орудиями труда, информацией.
По отраслевому признаку – управление организациями в металлургии, угольной
промышленности, нефти -добывающей промышленности и т.п.
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
3. Классификация управленческих и специализированных функций
Частные функции управления организацией
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия

Стратегическое управление и стратегическое планирование


Стратегическое управление и стратегическое планирование являются базой системного
функционального управления и одновременно основным инструментом и способом развития
организации.
При проектировании организации ее специфических функций методом декомпозиции
конструктивных компонентов и элементов функционального управления организацией
следует уделить особое внимание системе качества продукта, так как в условиях рыночных
отношений качество продукции играет решающую роль в конкурентной борьбе за потребителя.
Конструкция предприятия должна предусматривать не только современную экологически
чистую технологию производства продукта, но и сервисное обслуживание, а также утилизацию
отходов и самого продукта по окончании его эксплуатации. В структуре общих и специальных
функций планирования используют функции жизненного цикла управления организацией:
прогнозирование, планирование, организация, координация, регулирование, контроль, анализ и
принятие управленческих решений.
Формирование целей организации, функционального взаимодействия структурных
подразделений являются одним из важнейших элементов стратегического планирования и
системного управления. Для эффективного управления предприятием важно не только
научиться разрабатывать цели и формировать функции, но и обеспечить условия, необходимые
для их успешного достижения. Для проектирования целей и функций организации применяют
SMART – анализ целей, задач и функций организации разрабатывают по основаниям:
Specific – Конкретность исполнения функции что нужно достичь: увеличить объём
производства, прибыль, снизить издержки.
Measurable – Измеримость результата - как будут измеряться результаты, количественные
и качественные индикаторы, например, снизить издержки на 10%, увеличить производство
продукта высшего качества на 20%.
Attainable -Достижимость целей – автоматизировать производство для увеличения
качественной продукции на 20% . Конкретный исполнитель.
Time related - Реалистичность – насколько вероятно достижение поставленных целей
развития организации. Позволят ли обеспечить имеющиеся кадры, ресурсы, финансы, время и
Time related Ограничение по времени – уложатся ли в плановые сроки структурные
подразделения по принятым целям и индикативным показателям
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
Вход Внешняя среда S
Функциональная модель формирование предприятия
ОПР РУ
ВР

1 Постановка проблемы производства лития


На основе приведенной модели разработан
и ее описание, проведение маркетинговых инвестиционный проект и план посадки предприятия на
исследований для определения потребно-
сти рынка в литии месторождения Z месторождение Z. Логическая модель позволяет поэтапно
выполнить описание и расчет каждого компонента и
2 Расчет производства лития элемента предприятия, а именно:
на месторождении Z с учетом
маркетинговых исследований 1. Проведение маркетинговых исследований потребности
рынка в литии и сопутствующих продуктах
3 Краткая характеристика проектируемого месторождения Z.
предприятия на месторождении Z
2. Постановка проблемы производства лития и брома и ее
4 Формирование производственной програм-
описание.
мы предприятия на месторождении Z
3. Описание объекта исследования.

5 Определение издержек и цены


4. Обработка результатов маркетинговых исследований.
на продукцию
5. Проведение анализа и технико-экономических расчетов.
6. Расчет системных показателей для формирования плана
6 Инвестиционные решения формирования
бюджета предприятия на месторождении Z развития предприятия.
7. Составление производственной программы
7 Финансово-экономическая оценка и техни- предприятия.
ко-экономические показатели нового произ-
водства на месторождении Z 8. Формирование издержек и цены продуктов.
9. Разработка варианта изменения производственной
8 Формирование производственной структуры
и структуры управления предприятием структуры и иерархической структуры управления
на месторождении Z предприятием.
9 Принятие управленческого решения о соз- 10. Финансово-экономическая оценка предлагаемого
дании предприятия и его развитии
варианта создания производства.
Обратная связь 11. Предложения для принятия управленческого решения о
развитии предприятия.
Выход

Рис. 4. Модель формирования предприятия на месторождении Z


Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
Маркетинговая номенклатурная возможность производства товарной продукции, а также наличием
технологических решений по производству моногидрата гидроксида лития и брома технического предлагаются
следующие этапы развития сырьевой базы ОАО «НЗХК»
РАССОЛОПРОМЫСЕЛ НА МЕСТОРОЖДЕНИИ Z

УЗЕЛ ДОБЫЧИ УЗЕЛ ЗАКАЧКИ

Производство моногидрата гидроксида лития Производство технического брома


1-й этап 2-й этап 3-й этап 1-й этап 2-й этап 3-й этап

Производство антипиренов — 4-й этап

Производство солей кальция, магния, стронция, рубидия — 5-й этап

Пилотные установки (НИОКР). На данном этапе планируется производство моногидрата гидроксида лития и брома
технического в объемах, требующихся для апробирования технологии переработки рассолов и отработки
технологических режимов, с целью доведения их до необходимых норм и требований. Также на первом этапе нужно
собрать исходную информацию по введению этих норм и требований на последующих этапах.
Опытно-промышленное производство. Планируется производство моногидрата гидроксида лития и брома
технического в объемах 806,7 и 1 500 т/год соответственно.
Промышленное производство. Планируется производство моногидрата гидроксида лития и брома технического в
объемах 2 000 и 3 000 т/год соответственно.
Производство антипиренов. Этап характеризуется расширением перечня выпускаемой побочной продукции. Здесь
возможна организация производства антипиренов в объеме 500 т/год.
Производство солей кальция, магния, стронция, рубидия. Произойдет увеличение объемов производства побочной
продукции, которое можно отнести к долгосрочной перспективе.
Учитывая, что на первых трех этапах будет производиться товарная продукция (моногидрат гидроксида лития, бром
технический), необходимо определить состояние рынка сбыта этой товарной продукции.
 

Рис. 5. Технологическая схема добычи литийсодержащих элементов и брома технического


Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
Функция формирования организационно-технологической структуры управления предприятием

Структура управления должна обеспечивать скоординированную бесперебойную работу всех звеньев предприятия. Для
этого должны быть налажены линейные и функциональные связи. Поэтому в качестве структуры управления выбрана
программно-целевая структура, которая решает проблемы как линейных, так и функциональных связей.
1-й уровень управления

2-й уровень управления 2-й уровень управления

Орган-интегратор функциональных связей — информационно-управляющая система

3-й уровень управления Исполнительные органы — структурные подразделения

Рис. 6.Схема формирования и функционирования программно-целевой структуры управления

ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ АКЦИОНЕРОВ ЗАО

Совет директоров

Ревизионная комиссия НЕЗАВИСИМЫЙ АУДИТ

Генеральный директор предприятия

Аппарат управления Правление

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СТРУКТУРА

Рис. 7. Структура органов управления закрытого акционерного общества


Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
Формирование основных функций управления предприятием Z
Обязательным условием при формировании структуры управления является наличие в ней подразделения, отвечающего за
информационные потоки. Таким подразделением может быть отдел информационных технологий. При проектировании структуры
управления предприятием на месторождении Z предполагается создание следующих основных подразделений:
1) аппарат управления;
2) участки вспомогательных служб;
3) участки основного производства;
Функции аппарата управления выполняют органы управления:
1) генеральный директор;
2) директор по производству — обеспечивает оперативное руководство линейным и функциональным персоналом;
3) отдел кадров — на него возлагаются наем и увольнение работников, регистрация явки персонала на работу, контроль за
соблюдением рабочего дня и трудовой дисциплины, инструктаж по технике безопасности. Также отдел кадров организует медицинское
и медико-профилактическое обслуживание персонала. Подчиняется непосредственно генеральному директору;
4) бухгалтерия — учитывает поступление и расходование материальных и финансовых ресурсов на предприятии, готовит отчеты о
деятельности предприятия и представляет их генеральному директору;
5) отдел материально-технического обеспечения и сбыта — исследует рынки сбыта, заключает договоры на поставку продукции и
осуществляет ее доставку потребителям. Находит и определяет поставщиков ресурсов, необходимых предприятию;
6) служба охраны — занимается охраной объектов и пожарным надзором.

Функции вспомогательных служб выполняют:


1) подразделения энергетики (дизельная электростанция, электроучасток, участок водоснабжения и канализации, котельная) —
производят текущее обслуживание, ремонт и модернизацию энергетического оборудования, обеспечивают поставки и распределение
электрической и тепловой энергии на предприятии, контролируют ее расход;
2) участок КИПиА и связи — осуществляет текущее обслуживание и ремонт технических средств;
3) механический участок — выполняет работы по текущему и межремонтному обслуживанию оборудования;
4) центральный отдел технического контроля — осуществляет сплошной аналитический пофазный контроль качества выпускаемой
продукции, реагентов, материалов, организует технологический режим, принимает решения по повышению качества продукции и
снижению материальных затрат на ее производство;
5) отдел информационных технологий — осуществляет техническое обслуживание и модернизацию вычислительной техники, а
также обновление программного обеспечения.
Работу основного производства координирует начальник смены производства, который обеспечивает оперативное управление как
участками основного производства, так и дежурным персоналом вспомогательных служб.

К участкам основного производства относятся:


1) участок получения моногидрата гидроксида лития;
2) участок получения брома технического;
3) рассолопромысел — участок основного производства, обеспечивающий добычу, подачу и захоронение в подземные горизонты
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
На базе структуры управления и нормативных материалов формируют штатное расписан

Подразделения предприятия 1-й этап 2-й этап 3-й этап

Аппарат управления 38 43 44
Генеральный директор 1 1 1
Директор по производству 1 1 1
Главный бухгалтер 1 1 1
Бухгалтер 1 1 1
Экономист 1 1 1
Начальник отдела кадров 1 1 1
Инспектор отдела кадров 1 5 5
Начальник отдела МТО и сбыта 1 1 1
ИТР отдела МТО и сбыта 1 2 3
Начальник службы охраны 1 1 1
Охранник 28 28 28
Вспомогательные производства 39 39 39
Главный энергетик 1 1 1
Дизельная электростанция 5 5 5
— ИТР 1 1 1
— рабочий 4 4 4
Электроучасток 4 4 4
— ИТР 1 1 1
— рабочий 3 3 3
Участок водоснабжения и канализации 10 10 10
— ИТР 2 2 2
— лаборант 3 3 3
— рабочий 5 5 5
Котельная 10 10 10
ИТР 2 2 2
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
На базе структуры управления и нормативных материалов формируют штатное расписан

Подразделения предприятия 1-й этап 2-й этап 3-й этап


Аппарат управления 38 43 44
Участок КИПиА и связи 0 6 6
ИТР 0 1 1
Рабочий 0 5 5
Ремонтно-механический участок 0 16 16
ИТР 0 2 2
Рабочий 0 14 14
Центральный отдел технического контроля (ЦОТК) 9 9 9
ИТР 2 2 2
Лаборант 5 5 5
Рабочий 2 2 2
Газоспасательная служба 0 6 6
ИТР 0 1 1
Рабочий 0 5 5
Отдел информационных технологий 0 4 4
ИТР 0 2 2
Техник 0 2 2
Основное производство 0 175 229
Начальник смены производства 0 5 5
Рассолопромысел 0 10 17
— ИТР 0 1 1
— лаборант 0 2 2
— рабочий 0 7 14
Участок получения моногидрата гидроокиси лития 0 34 43
— ИТР 0 4 4
— лаборант 0 4 5
— рабочий 0 26 34
Участок получения брома технического 0 41 52
— ИТР 0 5 6
— лаборант 0 7 8
— рабочий 0 29 38
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия

К компетенции общего собрания акционеров относятся следующие вопросы:

1. внесение изменений и дополнений в устав общества, утверждение устава в новой редакции;


2. реорганизация общества;
3. ликвидация общества, назначенная ликвидационной комиссией, и утверждение промежуточного и
окончательного ликвидационных балансов;
4. определение количественного состава совета директоров общества, избрание его членов и досрочное
прекращение их полномочий;
5. избрание генерального директора общества и досрочное прекращение его полномочий;
6. определение количества, номинальной стоимости, категории (типа) объявленных акций и прав,
предоставляемых этими акциями;
7. увеличение уставного капитала общества путем повышения номинальной стоимости акций;
8. уменьшение уставного капитала компании путем снижения номинальной стоимости акций, приобретения
обществом части акций в целях сокращения их общего количества или погашения не полностью оплаченных
акций в случаях, установленных ФЗ «Об акционерных обществах»;
9. избрание членов ревизионной комиссии (ревизора) общества и досрочное прекращение их полномочий;
10. утверждение аудитора общества;
11. утверждение годовых отчетов, годовой бухгалтерской отчетности, в том числе отчетов о прибылях и убытках
(счетов прибылей и убытков) общества, а также распределение прибыли, в том числе выплаты (объявленные)
дивидендов и убытков общества по результатам финансового года;
12. утверждение положения о совете директоров общества;
13. принятие решений о дроблении и консолидации акций;
14. принятие решений об одобрении сделок с заинтересованностью в случаях, предусмотренных ст. 83 ФЗ «Об
акционерных обществах»;
15.  принятие решений об одобрении крупных сделок в случаях, предусмотренных ст. 79 ФЗ «Об акционерных
обществах»;
16. приобретение и выкуп обществом размещенных акций в случаях, предусмотренных ФЗ «Об акционерных
обществах»;
17. принятие решений об участии общества в холдинговых компаниях, финансово-промышленных группах и
иных объединениях коммерческих организаций;
18. утверждение внутренних документов, регулирующих деятельность общества;
19.  решение о передаче полномочий единоличного исполнительного органа общества управляющей организации
или управляющему;
20.  размещение акций (эмиссионных ценных бумаг общества, конвертируемых в акции) посредством закрытой
подписки.
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
К исключительной компетенции совета директоров общества относятся
— определение приоритетных направлений деятельности общества;
— созыв годового и внеочередного собрания акционеров общества, за исключением случаев,
предусмотренных п. 8 ст. 55 ФЗ «Об акционерных обществах»;
— утверждение повестки дня общего собрания акционеров;
— определение даты составления списка акционеров, имеющих право на участие в общем собрании, и
другие вопросы, отнесенные в соответствии с положением гл. 7 ФЗ «Об акционерных обществах» к
компетенции совета директоров общества и связанные с подготовкой и проведением общего собрания
акционеров;
— увеличение уставного капитала общества путем размещения обществом дополнительных акций в
пределах количества и категорий объявленных акций;
— размещение обществом облигаций и иных ценных бумаг;
— определение рыночной стоимости имущества в соответствии со ст. 77 ФЗ «Об акционерных
обществах»;
— рекомендации по размеру выплачиваемых членам ревизионной комиссии (ревизору) общества
вознаграждений и компенсаций и определение размера оплаты услуг аудитора;
— рекомендации по размеру дивиденда по акциям и порядку его выплаты;
— использование резервного и иных фондов общества;
— утверждение внутренних документов общества, определяющих порядок деятельности органов
управления, исключая документы, составление которых отнесено к компетенции общего собрания
акционеров;
— создание филиалов и открытие представительств общества;
— принятие решения об участии общества в других организациях, за исключением случая,
предусмотренного п. 1 пп. 20 ст. 48 ФЗ «Об акционерных обществах»;
— заключение крупных сделок, связанных с приобретением и отчуждением обществом имущества в
случаях, предусмотренных гл. 10 ФЗ «Об акционерных обществах»;
— заключение сделок, предусмотренных гл. 11 ФЗ «Об акционерных обществах»;
— иные вопросы, предусмотренные ФЗ «Об акционерных обществах».
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
Основные функции генерального директора акционерного общества:

1. Обеспечивать выполнение решений общего собрания акционеров и совета директоров;

2. Распоряжаться имуществом общества в пределах, установленных уставом компании и


действующим законодательством;

3. Утверждать правила, процедуры и другие внутренние документы общества, определять


организационную структуру общества, за исключением документов, утверждаемых общим
собранием акционеров и советом директоров;

4. Утверждать штатное расписание общества, филиалов и представительств;

5. Принимать на работу и увольнять с работы сотрудников, в том числе своих заместителей,


главного бухгалтера, руководителей подразделений, филиалов и представительств;

6. Поощрять работников общества, а также налагать на них взыскания;

7. Открывать в банках расчетный, валютный и другие счета общества, заключать договоры и


совершать иные сделки;

8. Утверждать договорные цены на продукцию и тарифы на услуги;

9. Организовывать бухгалтерский учет и отчетность;

10. Обеспечивать подготовку и проведение общих собраний акционеров;

11. Решать другие вопросы текущей деятельности общества.


Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
Пример формирования дерева целей и функций компании
Пример дерева целей и функций торговой компании, занимающейся продажей
электротехнического оборудования, приведен ниже. В этом примере все цели организации
разбиты на пять групп. Формирование целей организации –это и есть функция руководства или
разработчиков проектирования деятельности организации.

Рис. 1. Пример архитектуры дерева целей и функций организации


Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
Пример формирования дерева целей и функций компании
Корпоративные цели предприятия – это набор функций для достижения основных показателей
компании. Другими словами, можно сказать, что корпоративные цели и функции организации позволяют
достигать конечные результаты - стратегические показатели компании. Корпоративные цели предприятия
определяют основные показатели роста компании. Функциональное управление это и есть способ достижения
целей -показателей роста, которые включают следующие основные цели и функции их достижения.

Рис. 1. Пример дерева операционных целей предприятия


Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
Пример формирования дерева целей и функций компании
Управленческие функции и цели маркетинга. Система маркетинга компании должна позволить добиться
того, чтобы на маркетинговые исследования и на рекламу доля затрат в обороте не превысила 2% и 10%
соответственно. При этом, естественно, должны быть выполнены показатели по продажам.
Планируется увеличить число новых постоянных клиентов на 200%. При этом отклонение цен от средних по
рынку не должно составлять более 20%.
В регионах должно быть продано не менее 30% от общего объема реализации, а число региональных
представительств должно составить не менее 50.

Рис. 1. Пример дерева управленческих целей и функций компании


Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
Пример формирования дерева целей и функций компании
Ресурсные цели. В следующем периоде планируется сократить долю затрат на закупку товаров до 80%.
В части использования финансовых ресурсов предполагается добиться не менее 10% рентабельности активов,
при этом обеспечить рост оборота на 60% и сократить оборачиваемость оборотных активов до 40 дней.
В части трудовых ресурсов планируется минимизировать обеспечивающий персонал и довести долю сбытового
персонала до 1/4 от общего числа сотрудников компании.
При этом рост реализации на одного сотрудника должен составит не менее 10%.
Затраты на использование информационных технологий и автоматизацию не должны превысить 5% от оборота.
Следует обратить внимание на то, что это пример Компании и не надо следовать структуре дерева целей.

Рис. 1. Пример дерева ресурсных целей и функций организации


Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
Пример формирования дерева целей и функций компании
Ресурсные цели. В следующем периоде планируется сократить долю затрат на закупку товаров до 80%.
В части использования финансовых ресурсов предполагается добиться не менее 10% рентабельности активов,
при этом обеспечить рост оборота на 60% и сократить оборачиваемость оборотных активов до 40 дней.
В части трудовых ресурсов планируется минимизировать обеспечивающий персонал и довести долю сбытового
персонала до 1/4 от общего числа сотрудников компании.
При этом рост реализации на одного сотрудника должен составит не менее 10%.
Затраты на использование информационных технологий и автоматизацию не должны превысить 5% от оборота.
Следует обратить внимание на то, что это пример Компании и не надо следовать структуре дерева целей.

Рис. 1. Пример дерева ресурсных целей и функций организации


Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте
4. Типовой состав и классификация функций действующего предприятия
Пример формирования дерева целей компании по основным показателям
Дерево целей и функций компании можно задать в более упрощенном варианте по основным целевым
индикативным показателям, по каждому из которых нужно будет определить конкретное численное значение.

Вывод. Декомпозированные цели организации являются одним из важнейших элементов стратегического


планирования и системы управления компанией. Для эффективного управления предприятием важно не только
научиться разрабатывать цели, но и формировать функции по их достижению, а для этого надо обеспечить
условия для их успешного достижения, а наличие управленческого профессионально подготовленного
персонала компании, где каждому понятно, цели и функции организации, место, роль и функциональная
ответственность за свой участок работ каждого члена коллектива.
Рис. 1. Пример структуры дерева целей и экономических функций компании
Модуль II.
Функции, методы, структуры и управленческие решения в менеджменте

Контрольные вопросы , задание, литература


Контрольные вопросы и задание
1. Дать характеристику функциональной управленческой деятельности в организации
2. Привести основные функции управления организацией
3. Привести специфические функции управления организацией
4. Привести пример частных функций управления организацией
5. Как классифицируются управленческие функции
6. Приведите пример основных управленческих функций действующего предприятия.
7. Какие структурные подразделения включает структура управления
8. Какие компоненты включает структура акционерного общества
9. Что такое штатное расписание организации

Задание № 6. Описать организационную структуру и основные функции организации. 

Библиографический список
Основной
10. Веснин, В.Р. Менеджмент: учеб. пособие. / В. Р. Веснин. Перераб.и доп. _М.: Проспект, 2006 - С. 189-202.
11. Виханский , О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский , А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. – М.:
Экономистъ, 2006. – 318-360.
12. Глухов, В.В. Менеджмент: учеб./ В.В. Глухов. – 3-изд. СПб.: Питер, 208. – С.36-40
13. Молотков Ю.И. Системное управление социально-экономическими объектами и процессами. Новосибирск:
Издательство Наука, 2004,-509 с.
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2010. – 704 с.
Дополнительный
15. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учеб. пос. И.Н. Герчикова. - 4-е изд, перера. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 511 с.
16. Дафт Р.Л. Менеджмент: пер. с англ. / Р. Л. Дафт. - 6-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 864 с.
17. Дой ль П. Менеджмент = Marketing management and strategy: Стратегия и тактика: Пер. с англ. / П. Дой ль. - СПб.:
Питер, 1999. - 560 с.
18. Друкер П. Эффективное управление: Экон. задачи и оптим. решения / П. Друкер. - М.: Гранд, 2002. - 288 с.
19. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник / В. И. Кнорринг. - 3-е изд., изм. и доп. - М.:
Норма, 2007. - 544 с.
20. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратег. и операц. маркетинг / Ламбен Ж.-Ж.; [пер. с
англ. под ред. В. Б. Колчанова]. - СПб.: Питер, 2007. - 800 с.

Вам также может понравиться