Klga Brbara Galeb .V. Licenciada en kinesiologa UNAB Diplomado en Terapia Respiratoria U. Mayor. Klga IRA.

MITOS DE LA ERGONOMIA

LA ERGONOMIA ES UNA NUEVA MODA

PREHISTORIA SIGLO XIX: ERGONOMIA ARTESANAL Adaptabilidad de las maquinas a las dimensiones humanas y a la funcin. En 1857 concepto de Ergonoma 1900 a 1949 : ERGONOMIA Y GUERRAS MUNDIALES I Guerra Mundial: Incorporacin de Psiclogos y Fisilogos

1900 a 1949 : ERGONOMIA Y GUERRAS MUNDIALES II Guerra Mundial: Ingenieros y diversos profesionales Diseo de equipos Blicos Incremento de produccin de municiones y armas de guerra. Incremento del costo y complejidad de las maquinas. Seleccin y adiestramiento.

Adaptacin de las maquinas a las capacidades del hombre. Organizacin cientfica del trabajo 1949 Ergonoma cientfica (Murrell)

1949 al 2000 : ERGONOMIA INDUSTRIAL Aplicacin al mundo de la empresa. Vertiente preventiva y de diseo. Formacin (Inglaterra) Introduccin a los planes de estudio. Incorporacin en la estructura preventiva de las empresas. Constitucin de la Asociacin Espaola de Ergonoma (AEE) en 1989.

Qu pasa en Chile?
1972 La Unidad de Ergonoma de la U. de C. Desarrolla Actividades de extensin de Ergonoma.  Cursos Curriculares a Ingeniera  2002 Sociedad Chilena de Ergonoma (SOCHERGO), se incorpor oficialmente a la Asociacin Internacional de Ergonoma (AIE).


LA ERGONOMIA SOLO ES PARA LOS USUARIOS DE COMPUTADORA

80

LOS ERGONOMOS DETERMINAN EL PERFIL REQUERIDO PARA LA SELECCIN DEL PERSONAL

70 cm

LA ERGONOMIA SON PROGRAMAS DE ESTIRAMIENTOS O ELONGACIONES

 Los sistemas requieren que sus operadores tengan un adecuado entrenamiento para su uso. Ningn entrenamiento podr eliminar o reducir el riesgo de lesiones, accidentes, productividad y calidad baja.

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PROBLEMAS CON LOS TRABAJADORES

QUE PASA CUANDO NO SE CONSIDERA LAS CAPACIDADES Y LIMITACIONES DEL SER HUMANO QUE DEBE INTERACTUAR CON EL EQUIPO DE PRODUCCION?
Trastornos Msculo-esquelticos (fatiga fsica) Estrs ( fatiga mental) Accidentes de trabajo Muertes Enfermedades Ausentismo laboral Aumento en los costos de indemnizaciones

Hospital Traumatolgico Concepcin Enero 2005-Julio 2006

Distribucin de licencias segn enfermedades
250 200 150 100 50 0
M US CU LO ES QU EL ET IC RE AS SP IR AP AT AR OR AT IA O S DI GE ST IV O M EN TA LE TR S AU EM M AT BA IC RA AS ZO -P AR TO OT RO S

LA ERGONOMIA ES LA APLICACIN DE LISTAS DE CHEQUEO (CHECKLISTS)

Sirven para revisar algunos puntos importantes que se olvidan o no se consideran. Apoyo al trabajo cuando la revisin no la realizan los ergnomos. No son universales La interpretacin de los resultados y las soluciones que se proponen , requieren del conocimiento y experiencia de los ergnomos

LA ERGONOMIA ES UNICAMENTE SENTIDO COMUN

PUESTOS DE TRABAJO ACTVIDADES EN EL AMBITO LABORAL

SI EL DISEO ES ADECUADO PARA MI ES ADECUADO PARA OTROS

LA SELECCIN DE MOBILIARIO ERGONOMICO EVITA LESIONES EN LOS TRABAJADORES

Etimolgicamente: ERGON: trabajo NOMOS: normas o leyes Es una Ciencia multidisciplinaria que acta sinrgicamente como un cuerpo de conocimientos interrelacionadas en su aplicacin para adaptar el entorno de vida y trabajo al hombre para su mayor y mejor bienestar y calidad de vida.

La Ergonomics Research Society El estudio cientfico de los factores humanos en relacin con el ambiente de trabajo y el diseo de los equipos La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) La aplicacin de las ciencias biolgicas humanas para lograr la optima, reciproca adaptacin del hombre y su trabajo, los beneficios sern medidos en trminos de eficiencia humana y Bienestar

La Real Academia Espaola : La Ergonoma es el estudio de los datos biolgicos y tecnolgicos aplicados a problemas de mutua adaptacin entre el hombre y la maquina Glosario Ergonmico de la Accin Comunitaria Ergonmica La Ergonoma es la relacin entre el hombre y su trabajo sus equipos y su ambiente y, en particular, la aplicacin de los conocimientos Anatmicos, Fisiolgicos y Psicolgicos a los problemas que engendra esta relacin

ANTROPOMETRIA

BIOMECANICA

ERGONOMIA
FISIOLOGIA PSICOSOCIOLOGIA

ERGONOMA
MEDICINA DEL TRABAJO HIGIENE INDUSTRIAL DISEO INDUSTRIAL

INGENIERIA

OBJETIVO DE LA ERGONOMIA
BIENESTAR HUMANO SEGURIDAD SALUD BIENESTAR TRABAJADOR PRODUCTIVIDAD

EFICIENCIA TRABAJO PRODUCTIVIDAD

La Ergonoma tiene por objeto la adaptacin y mejora de las condiciones de trabajo al hombre tanto en su aspecto fsico, psquico y social mejorando el rendimiento y calidad del trabajo, protegiendo al hombre de accidentes y enfermedades profesionales.

1.- Mejorar la seguridad y el ambiente fsico del trabajador

2.- Lograr la armona entre el trabajador, el ambiente y las condiciones de trabajo.

3.- Aminorar la carga fsica y nerviosa del hombre.

4.- Buscar la comodidad 4.y el confort as como la eficiencia productiva.

5.- Reducir o modificar tcnicamente el trabajo repetitivo

6.- Mejorar la calidad del producto

PROMOVER LA ERGONOMIA
La Ergonoma reviste cada vez ms importancia y los motivos que esgrimi Murrell en 1949, para proponer este trmino, tienen plena vigencia ya que no otorga predominio a ninguna especialidad en particular, lo que resalta su carcter multidisciplinario e integrador.

FACTORES ERGONOMICOS EN EL TRABAJO

AMBIENTE ORGANIZACIONAL INTERFASE INTERFASE HOMBRE-MAQUINA

CARGA FISICA

AMBIENTE PSICOSOCIAL

AGENTES FISICOS

CARGA MENTAL

FACTOR FISICO: Constituido por las exigencias del puesto de trabajo que demandan un esfuerzo adaptativo fisiolgico, reflejado en un mayor gasto energtico y con modificacin del metabolismo

FACTORES RIESGO BIOMECANICO ASOCIADO A FATIGA FISICA Y TRASTORNOS MUSCULOMUSCULOESQUELETICOS REQUERIMIENTO

SOBRECARGA POSTURAL DE FUERZA

TRABAJO REPETITIVO

MANEJO MANUAL DE CARGA (MMC)

SOBRECARGA POSTURAL

REPETITIVIDAD

REQUERIMIENTOS DE FUERZA MANEJO MANUAL DE CARGA

FACTOR AMBIENTAL: Corresponde a la presencia en los puestos de trabajo, de agentes ambientales que pueden afectar negativamente la salud de los trabajadores, su bienestar y su equilibrio fisiolgico.

FACTOR MENTAL: Es la exigencia de trabajo que demanda esfuerzo adapatativos del sistema nervioso y de la estructura psicoafectiva del trabajador

FACTOR ORAGANIZACIONAL: Son las exigencias del puesto de trabajo derivadas de la organizacin y diseo de la labor y su entorno psicosocial.

ORGANIZACIN Y TRABAJO

El puesto de trabajo no es un elemento aislado, sino que las personas estn insertas en sistemas que tienen que ser analizados como un conjunto integrado, sealando que la Ergonoma por definicin es organizacin del trabajo.

Trabajo desequilibrado. En el fondo para que un proceso sea productivo, debe haber un flujo en que ninguno de los componentes del equipo este excesivamente sobrecargado, ya que esto significa cuellos de botella que retardan los procesos.

La Ergonoma tiene carcter constructivo Es ms facil construir bien que corregir lo malo El rol que la ergonoma juega en mejorar la productividad y calidad ha sido bien documentado, aunque generalmente no bien reconocido, ya que en la mayora de los casos, las intervenciones ergonmicas son mas bien reactivas que proactivas o anticipativas.

Tambin ocurren cuando finalmente en la empresa suceden acciones, que se saba podan pasar, pero en vez de hacer algo, los administradores piensan As como puede que suceda, tambin puede que no suceda.

Los administradores de las empresas, cuando algo les molesta, reaccionan. Generalmente, estas molestias se generan, cuando han tenido un accidente, cuando tienen un alto nmero de das perdidos por motivos ergonmicos, etc., pero no cuando deben disear un producto o un proceso. En este sentido, las mejoras que se pueden alcanzar, por la aplicacin de un adecuado diseo ergonmico, tanto a nivel de producto como de proceso, al parecer, todava no logran ser visualizadas por la mayora de los administradores.

EXPLICAR EN TRMINOS CATEGORAS, QUE LA EVALUACIN ANTICIPATIVA de los sistemas o el diseo de stos, desde su concepcin, es un factor clave para mejorar la productividad y calidad de las organizaciones, as como tambin el bienestar de las personas que trabajan en ellas.

Todos los sistemas industriales son sistemas hombre-mquina-entorno Parte del sistema construyen reparan

programan

mantienen

Durante la planificacin de un sistema industrial, se deber establecer qu funciones pueden ser cumplidas mejor por personas y cules por mquinas

Consideraciones econmicas y sociales Determinar si Trabajo pesado o no Ubicacin geogrfica

ESTRUCURA DE TAREAS

AUTORIDAD

ORGANIZACIN DEL SISTEMA DE TRABAJO

RELACIONES INTERPERSONALES

OBJETIVO COMUN

Los intereses de los trabajadores y los de la organizacin deben ser coincidentes si se busca eficacia.

Satisfaccin y desarrollo personal

Niveles de Produccin Calidad Eficiencia Flexibilidad Competitividad Vigencia

La organizacin como funcin incluye Todas las actividades de gestin El qu y el cmo se va hacer, quin y con quines lo har, en qu horario?, durante cuntas horas al da?, con qu responsabilidades ?, qu funciones y qu tareas?, con o sin pausa?

1. Disear la responsabilidad y la autoridad de cada puesto de trabajo 2. Decidir cules de dichos puestos se agruparn y en qu departamentos

Cuando se organizan empresas, departamentos y puestos de trabajo Diferencias individuales Forma particular de percibir y comportarse

CARACTERISTICAS ORGANIZACIONALES
DISEO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO 1.- El contenido de la tarea 2.- El rol organizacional 3.- Las relaciones personales o sociales y las comunicaciones JORNADA DE TRABAJO Jornada laboral normal turnos de trabajo

Diseo de los puestos de trabajo

1 El contenido de la tarea El contenido de la tarea debe ser tal que permita al trabajador sentirse identificado con la organizacin Los requerimientos mnimos ms generales de una tarea para el comn de la poblacin seran: Que permita la persona sentir que su trabajo tiene utilidad en el conjunto del proceso en que se desarrolla y con lo que es capaz de hacer. Que le permita evolucionar profesionalmente y aplicar sus conocimientos y capacidades

El contenido de la tarea

Diseo de los puestos de trabajo

Qu posibilite algn tipo de decisiones en un rea propia Que tenga apoyo organizacional y reconocimiento apropiado Que conecte los intereses personales con los organizacionales

Diseos de los puestos de trabajo

2 La Autonoma La ejecucin de la tarea: orden de procedimiento, mtodos, herramientas y otros. Tiempo de trabajo: ritmos, pausas, descansos, horarios, vacaciones y otras. Organizacin del trabajo: objetivos, normas, etc. Las pausas y los descansos ligados a fatiga fsica y mental. Se distinguen 4 tipos de pausas : las espontneas, las enmascaradas, las tcnicas y las reglamentarias

Diseos de los puestos de trabajo

3.-El rol en la organizacin Se refiere al papel que cada persona juega en la organizacin. Conflictividad de rol: Se refiere a la existencia de contradicciones entre las diversas funciones que se demandan a la persona. Demandas de trabajo valores y creencias

Discrepancia entre las distintas tareas y funciones que debe cumplir

Diseos de los puestos de trabajo

Ambigedad de rol: Se origina cuando la persona desconoce lo que se espera de ella en la organizacin. Cuando los objetivos y las competencias de cada puesto no estn bien definidos y se carece de la informacin suficiente para saber si se acta correctamente. Funciones Mtodos de trabajo La cantidad y calidad del producto Los tiempos La ejecucin de la tarea Las responsabilidades Los objetivos La poltica empresarial

Diseos de los puestos de trabajo

4. Las relaciones personales o sociales y las comunicaciones ADECUADAS INADECUADAS

Satisfaccin Amortiguador sobre las consecuencias que pueda producir un trabajo

Estrs

Diseos de los puestos de trabajo

Es deber de la organizacin de contemplar la restriccin de comunicacin verbal, sea de tipo horizontal o vertical, sobre todo si son originadas por el propio puesto de trabajo.

Aislamiento fsico del puesto Grandes distancias Ruido Continua comunicacin

El tiempo laboral

TRABAJADOR

EMPRESA

vida diaria

Rendimiento Costo de produccin utilizacin ptima de la capacidad de la instalacin (eficacia)

JORNADA LABORAL

La duracin de la jornada de trabajo suele ser conocida por los trabajadores; depende de la legislacin laboral y tambin puedes ser negociada por los sindicatos.

1. JORNADA LABORAL NORMAL Jornada de trabajo que se realiza de da y que implica un tiempo laboral de 8 horas diarias, pausa para almorzar y donde el trabajo es realizado por un solo grupo de personas.

JORNADA LABORAL

2. TURNOS DE TRABAJO El trabajo es desarrollado por distintos grupos, cumpliendo cada uno de ellos una jornada laboral fija , o alternando, o rotando horarios de trabajo, de manera de completar un nmero total de entre 16 a 24 horas diarias. Formas de organizacin Sistema discontinuo: El trabajo se interrumpe por la noche y el fin de semana. Supone 2 turnos uno de maana y otro de tarde.

 Sistema semi-continuo: 3 turnos, maana, tarde y noche, con descansos los domingos. Sistema continuo: Al menos 3 turnos y el trabajo se realiza en forma ininterrumpida. 22:00 a 6:00 hrs Se considera trabajador nocturno a aquel que emplea, al menos, una tercera parte de su jornada laboral en este tipo de horario.
El modelo ergonmico conceptual propuesto por Monk et al (1996) ilustra los factores que interactan, afectando la ejecucin de actividades de los trabajadores por turnos y nocturnos, lo que influye sobre su seguridad y rendimiento:

SISTEMA DE TURNO
DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y SITUACIONES DIVERSAS
Alteracin de ritmos biolgicos Alteraciones del sueo Efecto en el estado de nimo y respuesta al trabajo Estrategias Efectos crnicos sobre la salud mental Alteraciones vida Social y familiar

Seguridad y Eficiencia

Al observar en ms detalle los factores que intervienen en la tolerancia al trabajo nocturno, Costa (1996) sintetiza los siguientes aspectos: Caractersticas Edad, sexo, aptitud fsica, experiencia individuales previa en trabajo a turnos, comportamiento y rasgos de personalidad, hbitos de alimentacin y sueo Situacin familiar Estado civil, nmero y edad de los hijos, nivel socio-econmico, habitacin y actitud de la familia.

Condiciones sociales

Mercado laboral, tradicin en la comunidad de trabajo por turnos, actividades recreativas, tamao y actitudes de la comunidad, tiempo y medios de transporte

Condiciones de Sector laboral, horas de trabajo, ambiente trabajo de trabajo, carga de trabajo, caractersticas del trabajo, nivel de ingreso, satisfaccin laboral, oportunidad de carrera, relaciones humanas, facilidades como campamentos y casinos, supervisin mdica

Esquemas de turno

Continuo, semicontinuo, rotatorio, permanente, direccin de la rotacin, duracin del ciclo, nmero de noches consecutivas, nmero de noches por ao, fines de semana libres por ciclo, duracin del turno y hora de inicio y trmino de la jornada, nmero de cuadrillas.

Costa, G. The impact of night and shift work on health, Applied Ergonomics, 27: 1, 1996

Knauth (1996), investigador con amplia experiencia en el estudio de turnos de trabajo, plantea recomendaciones concretas para su diseo, basado en criterios fisiolgicos psicolgicos y sociales. Estas se pueden sintetizar como sigue: 1) El trabajo nocturno debe reducirse. 2) Las jornadas de larga duracin (9 a 12 horas) slo deben considerarse cuando la naturaleza y la carga de trabajo sean adecuadas para tiempos prolongados y el trabajo se disee para evitar la acumulacin de fatiga y la exposicin a productos txicos.

3) Los turnos que se inicien muy temprano en la maana deben evitarse. Arreglos flexibles se pueden lograr en todos los sistemas de turno. La mayor flexibilidad se consigue en grupos que pueden tener manejos autnomos de sus tiempos.

4) Deben evitarse los cambios rpidos. Por ejemplo de un turno de noche a un turno de tarde en el mismo da. El nmero de das consecutivos de trabajo debera limitarse a un mximo de 5 a 7 das. Cada sistema de turno debera incluir algunos fines de semana libres, contemplando a lo menos dos das consecutivos. 5) La rotacin hacia adelante (maana-tardenoche) parece ser la preferida por los trabajadores.

Con respecto a los errores que se cometen durante el trabajo nocturno: Velocidad para contestar en una central telefnica Precisin para efectuar la lectura de un indicador Evitar dormirse al conducir Perder seales de advertencia al conducir un tren Accidentarse en un consultorio

Medidas de control para aumentar los niveles de vigilancia. 1. Disear tareas que permitan que los trabajadores mantengan el inters por su trabajo. Un trabajo estimulante aumenta la vigilancia. 2. Aumentar la actividad muscular: El ejercicio fsico estimula el sistema nervioso simptico y ayuda a mantener el estado de alerta. 3 Buena alimentacin y restriccin de substancias estimulates: Se deben evitar alimentos ricos en grasas y el exceso de estimulantes, tales como el caf y el tabaco.

4. Consideracin de las variaciones circadianas durante el da. Los ritmos circadianos experimentan alzas, generalmente en la maanas, y bajas, habitualmente despus de almuerzo y en la madrugada. En base a este conocimiento, se deben tomar medidas para enriquecer el trabajo, especialmente durante esas horas. 5. Mantener un adecuado balance en la cuenta de sueo. Despus de varios das de trabajo nocturno, se acumula una deuda de sueo, que conduce a la disminucin de la vigilancia. Hay que propiciar que los trabajadores duerman suficientes horas.

6. Mantener la temperatura en un rango de confort . El aire fresco, seco, especialmente en la cara, ayuda a mantener la vigilancia, mientras que el calor y la humedad inducen al sueo. 7. Manejo de los sonidos ambientales. Los sonidos irregulares o variables, como la radio y la conversacin estimulan la vigilancia.

8. Mantencin de buena iluminacin. La luz intensa aumenta la vigilancia, mientras que la escasa produce somnolencia. Adems, la luz en la maana temprano( 6 AM) da inicio a un ciclo ascendente y la disminucin de la luz en la noche (6-8 PM) da comienzo a la etapa de descenso.

Los factores de peso ms importantes a la hora de decidir un sistema de turnos se debe considerar, a lo menos, lo siguiente: a) Posibilidades de seleccin mdica y psicolgica de trabajadores b) Entorno social, considerando como un factor importante, tanto en los hogares como en campamentos, las facilidades existentes para que los trabajadores puedan dormir mientras el resto de la poblacin se recrea o trabaja.

c) Motivacin de las empresas para intervenir ergonmicamente los lugares de trabajo y hacer partcipes a los trabajadores en la bsqueda de alternativas de turnos. d) Facilidades en las empresas para una efectiva educacin de sus trabajadores con respecto a las conductas a adoptar cuando se trabaja por turnos, implementando medidas objetivas para mejorar las formas de alimentacin y la aptitud fsica., Harma (1996)