Castro Falcon Nathaly Castillo Peggy Figueroa Huamani Giuliana Franco Alvarado Nadia Mallma Contreras Ivette Ortega

rtega Torres Liliana Ronceros Ramos Grace Samata Paredes John

HISTORIA
y El Grupo de Supermercados Wong es la empresa lder en la industria de venta al detalle en el Per, y cuenta con una experiencia de 27 aos desde la apertura de su primer supermercado. y Actualmente cuenta con un total de 57 tiendas entre sus marcas Wong y Metro- con presencia en Lima, Trujillo, Chiclayo, Lambayeque y Cajamarca; y un equipo de ms de 11,000 colaboradores. y Desde diciembre de 2007, pertenece a Cencosud, uno de los ms grandes y prestigiosos conglomerados de retail en Amrica Latina, con presencia en Chile, Argentina, Brasil y Colombia.

VISI N
y Ser una organizacin

lder, con nivel de competencia mundial.

MISI N
Ser lder en la comercializacin de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindndoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.

FORTALEZAS Tecnologa e infraestructura Atencin personalizada al cliente Personal capacitado Posicin solida de la marca Experiencia en el negocio Servicio de guarderia TOTALES

PESO 0,15 0,2 0,15 0,2 0,25 0,05 1

CALIFIC. 3 4 2 3 4 1

PESO POND. 0,45 0,8 0,3 0,6 1 0,05 3,2

DEBILIDADES Escasa publicidad y promociones Deficiencia en el area de Recursos Humanos Precios no competitivos Las capacitaciones al personal hacen aumentar sus costos totales. No cuentan con distribuidores de productos importados Falta de coordinacion entre locales y proveedores TOTALES

PESO 0,1 0,05 0,2 0,15 0,25 0,25 1

CALIFIC. 1,5 1 3 2,5 3,5 3,5

PESO POND. 0,15 0,05 0,6 0,38 0,88 0,88 2,93

ANALISIS
La empresa responde adecuadamente con sus fortalezas y maneja bien sus debilidades.