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Sylvia Campos
scls@cin.ufpe.br CIn - Centro de Informtica - UFPE 13/11/2008
Agenda
O que Risco? Gerenciando Riscos Processos de Gerenciamento de Riscos PMBok
Planejamento da Gerncia de Riscos Identificao de Riscos Anlise Qualitativa de Riscos Anlise Quantitativa de Riscos Planejamento de Resposta a Riscos Monitoramento e Controle de Riscos
PGP - GUIA PMBOK/GERNCIA DE RISCOS 2
Risco - cronologia
Guia PMBOK
evento ou condio incerta que, se ocorrer, evento ou condio incerta que, se ocorrer, ter um efeito positivo ou negativo sobre ter um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto, como pelo menos um objetivo do projeto, como tempo, custo, escopo ou qualidade. tempo, custo, escopo ou qualidade.
Negcios Arriscados
Qualquer esforo humano est sujeito a riscos
Sobrevivncia Tarefas singulares
Negcios Arriscados
Desenvolvimento de Software
Requisitos incompletos ou vagos Surgimento de Novas Tecnologias Novas Idias e Conceitos so implementados Novas pessoas Mudam situaes e prioridades Planejamento irreal particularmente arriscado
Exemplos de riscos?
Ns no temos experincia em desenvolvimento de GUIs Os Requisitos so muito instveis Tempo dedicado ao desenvolvimento das GUIs Mudanas de Requisitos Atrasos e aumento de custos no projeto Risco de uma pessoa sair do projeto Utilizao de uma ferramenta CASE no projeto Apresentar o prottipo do sistema to rapidamente
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Consolidando os conceitos...
Objetivo da Gerncia de Riscos
Existem RISCOS em nossos projetos, porm devemos tomar AES apropriadas para mitig-los (PREVENO)
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Componentes do Risco
Evento ocorrncia futura Causa Probabilidade de ocorrncia Freqncia de ocorrncia Expectativa no tempo de quando ir ocorrer Impacto ou efeitos ou conseqncia Criticidade ou nvel de controle (Probabilidade x Impacto)
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Obstculos a ultrapassar
Se gerir riscos to bom e efetivo, por que quase ningum faz uso?
Dificuldade de mensurar o sucesso Risco abstrato Processos caticos Organizaes tm cultura interna, mas no implementam uma abordagem analtica da Gerncia de Riscos
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Entradas
1. 2. 3. 4. Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Declarao de escopo do projeto Plano de gerenciamento do projeto
Sadas
1. Plano de gerenciamento de riscos
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Funes e responsabilidade
Designa responsveis para as atividades de gerenciamento de riscos
Oramento
Designa recursos e estima os custos do gerenciamento de riscos
Tempo
Define quando as atividades de gerenciamento de riscos sero executadas
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[PMBOK GUIDE] 21
22
[PMBOK GUIDE] 23
Identificao de Riscos
Processo para determinar quais os provveis riscos que podem afetar o projeto e documentar suas caractersticas A identificao deve ocorrer no decorrer de vrias etapas Incluir todos os integrantes do projeto na identificao dos riscos
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Identificao de Riscos
Ferramentas e tcnicas
1. 2. 3. 4. 5. Revises de documentao Tcnicas de coleta de informaes Anlise de lista de verificao Anlise de premissas Tcnicas com diagramas
Entradas
1. 2. 3. 4. 5.
Fatores ambientais da empresa 1. Registro de riscos Ativos de processos organizacionais Declarao de escopo do projeto Plano de gerenciamento de riscos PGP - GUIA PMBOK/GERNCIA DE RISCOS Plano de gerenciamento do
Sadas
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Identificao de Riscos
Entradas
Fatores ambientais
Dados histricos de projetos semelhantes Benchmarks Estudos acadmicos Publicaes
Identificao de Riscos
Entradas
Declarao de escopo
Premissas e incertezas encontradas na declarao de escopo
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Identificao de Riscos
Entradas
Plano de gerenciamento de projetos
Informaes sobre o processo de gerenciamento de cronograma, custos e da qualidade.
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Identificao de Riscos
Ferramentas e tcnicas
Entrevistas com especialistas Brainstorming Tcnica de Delphi Checklist, questionrios, modelos Mtodo da analogia
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Identificao de Riscos
Sada
Registro de riscos
Listas de risco identificados Lista de possveis respostas Causas do risco Categorias de risco atualizadas
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Anlise de Riscos
Objetivos
Aumentar o conhecimento sobre os riscos identificados Aumentar a eficcia no gerenciamento dos riscos Estudar o impacto em outras partes do projeto Estudar alternativas
Tipos
Qualitativa
Inicial, mais superficial e subjetiva levando a priorizao dos riscos
Quantitativa
Anlise mais detalhada
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1.
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Impacto
Efeito no projeto caso o evento de risco ocorra
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Mdio
Alto
Alto
Impacto
Mdia
Baixo
Mdio
Alto
Baixa
Baixo
Pouco Provvel
Baixo
Provvel
Mdio
Muito Provvel
Probabilidade
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Entradas
1. 2. 3. 4. 5.
Ativos de processos 1. Registro de organizacionais riscos(atualizaes) Declarao de escopo do projeto Plano de gerenciamento de riscos Registro de riscos PGP - GUIA PMBOK/GERNCIA DE RISCOS Plano de gerenciamento de
Sadas
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47 [PMBOK GUIDE]
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Probabilidade de realizao dos objetivos de custo e tempo Tendncia dos resultados da anlise quantitativa de riscos
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Entradas
1. 2. Plano de gerenciamento de riscos Registro de riscos
Sadas
1.
Registro de riscos(atualizaes) 2. Plano de gerenciamento do projeto(atualizaes) 3. Acordos contratuais PGP - GUIA PMBOK/GERNCIA DE RISCOS relacionados a riscos 54
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Auditorias de risco
Examinam e documentam a eficcia das respostas aos riscos e suas causas Examinam a eficcia do processo de gerenciamento de riscos
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Mudanas solicitadas
A execuo dos planos de contingncia frequentemente resulta na necessidade de mudana no plano de gerenciamento de projeto
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Dvidas
Referncias
1. Gusmo, C (2007) Um Modelo de Processo de Gesto de Riscos para Ambientes de Mltiplos Projetos de Desenvolvimento de Software. Tese de Doutorado. Universidade Federal de Pernambuco. Recife PE, Brasil. 2. Grey, S. (1995) Practical Risk Assessment for Project Management. John Wiley & Sons. 3. Higuera, P.R. (1994) An Introduction to Team Risk Management, Technical Report. Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University. USA.
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Referncias
4. Gusmo, C. M. G.; Moura, H. P. ISO, CMMI and PMBOK Risk Management: a Comparative Analysis. In: The International Journal of Applied Management and Technology - ISSN 15444740. 2003. Disponvel na URL< www.ijamt.org >. 5. Moura, H. P; Gusmo, C.M.G; Correia, B.C.S. Portfolio Management: a Critical View of Risk Factors Balancing. In: International Project Management Conference NORDNET 2004. Helsinki Finlndia, 2004. Disponvel na URL: <http://www.nordnet2004.com/Abstracts/index.htm>. 6. Gusmo, C.M.G; Moura, H. P. Gerncia de Risco em Processos de Qualidade de Software: uma Anlise Comparativa. In: III Simpsio de Brasileiro de Qualidade de Software SBQS 2004. ISBN 858844276-0. Braslia - Distrito Federal, 2004.
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