Capacitacin del personal

Concepto de capacitacin La ca acitaci es u a herramie ta fu ame tal ara la A Recurs s Huma s, es u r ces la ifica , sistemtic y rga m ificar, mej rar y am liar l s c cimie t s, habili a es ers al uev actual, c m c secue cia e su atural r a uevas circu sta cias i ter crecimie t y a a taci mi istraci e iza que busca y actitu es el ces e cambi , as y exter as.

Desarrollo de capital humano El xit e e e ca a vez ms e la ca aci a e la rga izaci a mi istrar el ca ital huma , las rga izaci es c m ite a travs e ers as. El ca ital huma as. es u a ex resi ge rica que se utiliza escribir el val r el c cimie t , habili a es y ca aci a es que see im act treme e el esem e e la em resa. resa.

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Por qu capacitar? "En cualquier instituci n im rtante, sea em resa, rganism estatal cualquier tra, la ca acitaci n y esarr ll e su tencial humano es una tarea a la cual los mejores irigentes han e e icar enorme tiem o y atenci n" Peter Drucker.

Capacitaci vs. D sarr ll Aun ue la capacitacin (ter ino ue se e plea co o sinni o de entrena iento) auxilia los ie ros de una or anizacin a dese pe ar su tra ajo actual, sus eneficios pueden prolon arse toda su vida la oral y pueden contri uir al desarrollo de esa persona para cumplir con futuras responsa ilidades.

Importancia la capacitaci n La importancia de la capacitacin tiene incidencia en varios aspectos como: a) Productividad Las actividades de capacitacin no solo de eran aplicarse a los empleados nuevos sino tambin a los trabajadores con experiencia. Ya ue capacitar a los empleados consiste en darles los conocimientos, actitudes y abilidades ue re uieren para lo rar un desempe o ptimo

b)Calidad Los pro ramas de capacitacin y desarrollo apropiada-mente dise ados e implantados, tambin contribuyen a elevar la calidad de la produccin de la fuerza de trabajo. Cuando los traba-jadores estn mejor informados acerca de los deberes y responsa-bilidades de sus trabajos, cuando tienen los conocimientos y abi-lidades labores necesarios, son menos propensos a cometer erro-res costosos en el trabajo

c)Planeaci n de los Recursos Humanos Las necesidades futuras de personal dependern en capacitacin y desarrollo del empleado. ran medida de la

d) Salud y seguridad Una adecuada capacitacin ayuda a prevenir accidentes industriales, mien-tras ue en un ambiente laboral se uro puede conducir activida-des ms estables por parte del empleado.

e) Dimensi n psicol gica La capacitacin enera un cambio de actitud, tanto para sus relaciones per-sonales como laborales, adems, mejora su grado de motivacin, de seguridad en s mismo, el nivel de autoestima, etc.

f) Desarrollo personal No todos los beneficios de capacitacin se re-flejan en la misma empresa. En el mbito personal los empleados tambin se benefician de los programas de desarrollo administrativo.

g)

Prevenci n de la obsolescencia

La capacitacin continua es necesaria para mantener actualizados a los trabajadores de los avances en sus campos laborales respectivos, en este sentido la obsolescencia puede controlarse mediante una aten-cin constante al pronstico de las necesidades de recursos umanos

h) Supervivencia La capacitacin bien administrada, influye en la eficiencia de las organizaciones, por ue se representa de manera directa en los subsistemas, (tecnologa, administrativo, y el social- umano).

El proceso bsico de la capacitaci n Al evaluar el puesto de un nuevo trabajador es sencillo. Se debe determinar lo ue comprende el puesto y dividirlo en subtareas, cada una de las cuales debe ser aprendida.

Existen dos tcnicas para determinar los re uerimientos de capacitacin son: Anlisis de tareas: Estudio detallado de un puesto para identificar las abilidades re ueridas, de tal manera ue se puede instituir un programa de capacitacin adecuado. Desarrollo de desempeo: Estudio cuidadoso del desempe o para identificar una deficiencia y posteriormente corregirla con el nuevo e uipo, nuevo empleado.

Tipos de capacitaci n y cundo son necesarios

La capacitacin puede efectuarse de manera informal o formal. . La informal consta de un conjunto de instrucciones ue se dan sobre la marc a, por ejemplo: un supervisor indica a un empleado la utilizacin correcta de los arc ivos o ense a a una recepcionista cmo llevar el libro de registro de usuarios. Muc as de las funciones de un supervisor incluyen algn tipo de capacitacin.

Capacitaci n en la practica

Capacitaci n de aprendices

Aprendizaje informal

Las clases

Aprendizaje programado

Tcnicas audiovisuales

Capacitaci n para ensear el trabajo

Rotaci n d puestos

Capacitaci n de vestbulos O simulada

Capaciatacion por computadora,por CD ROM, o internet, dramatizacion, estudio de casos.

y Instrucci n programada: intenta individualizar el aprendizaje y permite

ue cada capacitando controle su interaccin directa con el material del programa.

y Estudio de caso: descripcin de un evento

problemtica.

ue comprende una situacin

y Proyectos: proporcionar una experiencia de aprendizaje a los capacitados pidindoles

trabajen en una tarea de importancia organizacional.

ue

y Discusi n: es la planeacin sobre un tema especifico el cual deber ser dirigido por un
lder.

y Conferencia: proceso dinmico de aprendizaje

perspectivas excitantes.

ue re uiere del auditorio y

Recursos para mejorar el aprendizaje significativo

Proyector de acetatos Su funcin es proyectar material impreso en u Acetato y ue normalmente con un espejo Frontal, botn de enfo ue, brazo..etc.

rotafolio

Son laminas o acetatos ue sirven para Presentar un proceso o un tema se pueden Quitar conforme se desarrolla la sesin sin caer en Omisiones ni alterar el orden.

videocasetes

Son cintas grabadas ue se reproducen en un aparato Es econmico, se puede reproducir con facilidad Bien manejado puede apoyar en el desarrollo de la imaginacin.