Aplicaciones Empresariales:

Sistemas que abarcan todas las reas funcionales, con la tarea de ejecutar procesos de negocios a lo largo de toda la empresa, e incluyen todos los niveles de administracin. Ayudan a las empresas a volverse mas flexibles y productivas, por medio de la coordinacin ms estrecha de sus procesos de negocios y la integracin de grupos de procesos, de modo que se enfoquen en la administracin eficiente de recursos y servicios al cliente.

Principales Aplicaciones Empresariales :

Sistemas Empresariales: Tambin conocidos como sistemas de planeacin de recursos empresariales ERP * Aceleran la comunicacin de la informacin en toda la compaa, facilitndole a sta la coordinacin de sus operaciones cotidianas. -Integran procesos de negocios clave de toda una empresa en un solo sistema de software que permita un flujo transparente de la informacin a travs de la organizacin. Se enfocan principalmente en procesos internos, aunque podran abarcar transacciones con clientes y proveedores`

Sistemas de administracin de la cadena de suministro. SCM *Ayudan a las empresas a manejar las relaciones con sus proveedores. Constituyen un tipo de sistema interorganizacional, porque automatizan el flujo de la informacin a travs de los lmites de la organizacin.
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Sistemas de Administracin de las relaciones con el cliente CRM. Aportan informacin para coordinar todos los procesos de negocios relacionados con los clientes en las reas de ventas, marketing y servicio al cliente, para optimizar los ingresos , al igual que la satisfaccin y la retencin del cliente.
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Sistemas de Administracin del conocimiento KMS KMS. Permiten a las organizaciones manejar de mejor manera sus procesos para captar y aplicar el conocimiento y la experiencia. Apoyan procesos para adquirir, almacenar, distribuir y aplicar el conocimiento, al igual que los procesos para generar nuevo conocimiento e integrarlo a la organizacin.
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Intranets y Extranets.
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Las intranets y extranets emplean tecnologa y estndares de Internet para integrar la informacin de diversos sistemas y presentarla al usuario en un formato de pgina web. Las extranets ponen parte de las intranets corporativas privadas a disposicin de usuarios externos.

El rol de la funcin de os sistemas de informacin en una empresa.

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El departamento de sistemas de informacin es la unidad responsable de los servicios de tecnologa de informacin. Est integrado por especialistas como programadores, analistas de sistemas, lideres de proyecto y gerentes de sistemas de informacin, y con frecuencia est a cargo de un director de informacin. La funcin de sistemas de informacin podra manejarse como un departamento independiente semejante a los dems departamentos funcionales.

Infraestructura de TI.
Incluye inversiones en Hardware, Software y servicios- consultora, entrenamiento y capacitacin- que se comparten a travs de toda la empresa o todas las unidades de negocios de la empresa.

Definicin:
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Conjunto de dispositivos fsicos y aplicaciones de software que se requieren para operar toda la empresa. Abarcan capacidades tanto humanas como tcnicas.

CONEXIN ENTRE LA EMPRESA, LA INFRAESTRUCTURA DE TI Y LAS CAPACIDADES DE NEGOCIOS

Estrategia de negocios

Estrategia de TI

Servicios e infraestructura de TI

Servicios al cliente. Servicios al proveedor. Servicios a la e presa.

Tecnologa de Infor aci n

Los servicios que una e presa es capaz de proveer a sus clientes, proveedores y e pleados son una funci n directa de su infraestructura de TI. En un plano ideal, esta infraestructura debera apoyar a la estrategia de negocios y siste as de infor aci n de La e presa. Las nuevas TI tienen un potente i pacto en las estrategias de negocios y de TI, As co o en los servicios que se pueden ofrecer a los clientes.

La evolucin de la infraestructura de TI.

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Etapa mas temprana: consista de mquinas de contabilidad. Computadoras con elementos bsicos. Se utilizaban para tareas contables. Era de los mainframes ( 1959 a la fecha) ejecutaba procesamiento centralizado y podra estar conectado mediante una red a miles de terminales. Era de la computadora personal ( 1981 a la fecha) uso generalizado de computadoras de escritorio independientes con herramientas de productividad de oficina. Era Cliente/servidor (1983 a la fecha) clientes de escritorio o porttiles conectadas en red a computadoras con servidores ms potentes que manejan la mayor parte de la administracin y el procesamiento de los datos. Era de la computacin empresarial en Internet( 1992 a la fecha) PCs enlazadas en redes, con la finalidad de que la informacin pueda fluir libremente a travs de la organizacin.

Impulsores Tecnolgicos:
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La Ley de Moore trata del incremento de procesamiento y de la reduccin en el costo de la tecnologa de cmputo. Establece que cada 18 meses se duplica la potencia de los microprocesadores y el precio de la computacin se reduce a la mitad.