Азбука бережливого

производства

Что такое карта потока

создания ценности?
 Определение

• Карта потока создания ценности – схема,

изображающая каждый этап движения
потоков материалов и информации, нужных
для того, чтобы выполнить заказ
потребителя.
«Иллюстрированный глоссарий по
бережливому производству» под ред.
Ч. Марчвински и Д. Шука

Рисунок: http://www.chiefengineer.ru
Для чего нужна карта потока создания ценности?

1. Увидеть весь поток в целом

(и дать возможность менеджерам
говорить на одном языке о проблемах
разных «этапов» потока).
2. Увидеть все потери, которые есть в потоке.

Статья «Картирование потока: зачем» на сайте www.leaninfo.ru:

http://www.leaninfo.ru/2010/06/21/kartirovanie-potoka-zachem/
 Карты разных состояний

• Карта потока создания ценности

отражает состояние потока на
определенный момент времени.
• Различают карты:
– Прошлого состояния (AsWas)
– Текущего состояния (AsIs)
– Целевого состояния (ToBe)
– Долгосрочной перспективы или идеального
состояния (LongTermFuture)
Что должна отражать карта текущего состояния

• Текущее состояние процессов

• Потери, имеющиеся в процессах
• Цифровые данные, описывающие процессы:
– Время обработки
– Размер партий
– Время переналадки
– Доля брака
– Доступность оборудования
– Время производства Рисунок: http://www.krconsult.org/

– Текущий спрос
– Текущий уровень удовлетворения спроса
 Что должна отражать карта будущего?

• Варианты и точки
совершенствования процессов
• Ключевые показатели, по которым можно
оценить достижение будущего состояния
потока создания
ценности

Рисунок: http://www.epa.gov
Что показывает карта идеального состояния?

• Состояние потока в идеале:

– Устранены все возможные потери
– Использованы все ресурсы оборудования и
персонала
• Показатели удовлетворенности клиентов:
– Объемы производства
– Степень удовлетворения
спроса
– Ритмичность поставки

Рисунок: http://beyondlean.wordpress.com
 Что почитать?

• Майк Ротер, Джон Шук

«Учитесь видеть бизнес-процессы»,
М, Альпина, 2006, 2008

• Процесс построения
• Условные обозначения

• http://www.ozon.ru/context/detail/id/3797132/
 Что почитать?

• Картирование потока: зачем

http://www.leaninfo.ru/2010/06/21/kartirovanie-
potoka-zachem/

• Карта потока создания ценности: что есть

продукт потока?
http://wkazarin.ru/content/view/369/9/
 Как рисовать?

• На ватмане - карандашами
или с помощью стикеров
• В Microsoft Excel
• В Microsoft Visio
• В iGrafx