Liderazgo

Estrategia de la Organizacin
Flexibilidad

CEMA

Capacidades Organizacionales

Innovacin Velocidad al mercado Actualizacin Constate Crecimiento Sostenido

Plan Estratgico de Recursos Humanos

Atraer Retener

Desarrollar

COMPETENCIAS

Liderazgo
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Cultura Organizacin

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Liderazgo
Que es? (segn el diccionario) Liderazgo = Condicin de Lder Lder = Director, Jefe o conductor de un Grupo social.

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Liderazgo
Que es? En Ingles Leadership viene de Lead = Guiar Lead = Conducir

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Liderazgo

Es el proceso mediante el cual los administradores tratan de influir sobre sus colaboradores para que logren metas de trabajo prefijadas

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Liderazgo y Gerenciamiento Gerenciamiento:

Administracin de:
Recursos Materiales Tiempo Personas (como director, no como inspirador). Planes de accin

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Liderazgo y Gerenciaminto Liderazgo:

Definir Visin Establecer Planes Influir sobre las Personas

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Los lderes son el recurso bsico y ms escaso de cualquier empresa. Estadsticas de los ltimos aos lo demuestran en forma concreta: la mayora de los fracasos empresarios pueden atribuirse a un liderazgo ineficaz. Peter Druker
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Como se llega a Lder

Se nace Lder
Teora Conductista

Se aprende a ser Lder

Todos podemos ser lideres El Liderazgo es situacional

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Se nace Lder
Se asocia al liderazgo con el carisma Con atributos personales innatos No hay criterio de efectividad

Liderazgo Se aprende a ser Lder Esta basado en la efectividad del lder 3 atributos del lder efectivo El liderazgo es un trabajo

CEMA

El liderazgo se asume como una responsabilidad y no un privilegio Genera confianza en sus seguidores Peter Drucker
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Teoras del Liderazgo

Liderazgo Aprendido Kouzes/Posner Liderazgo y Cultura Edgar Schein Liderazgo Situacional Teora del Camino-Meta Liderazgo y Toma de Decisiones: Modelo Vroom- Yetton Liderazgo y Comunicacin: El efecto Pigmalen
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Liderazgo Estilos de Liderazgo

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De acuerdo a cmo es que los administradores dirigen: Centrado en las Centrado en la Tarea: Personas:  Autocrtico- Restrictivo Democrtico- PermisivoParticipativo  No est orientado a la Productividad  Tiende a satisfacer a las personas y la cohesin del grupo

Distante

 Est orientado a la Productividad  No satisface a las personas pero estructura la tarea e impacta + en la cohesin del grupo
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CEMA

El fenmeno del liderazgo ha sido abordado por distintas teoras

Cada una de ellas hace foco en las distintas partes de la relacin lder - subordinado
Motivacin Comunicacin

Tarea

Situacin
Lder Contexto Subordinado
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Se Aprende a ser Lder

Kouzes/Posner 5 Practicas de Liderazgo efectivo 1. 2. 3. 4. 5. Provocar el cambio. Inspirar una Visin Compartida Dejar actuar a otros Mostrar el Camino Motivar desde el corazn (Kouzes /Posner The Leadership Challenge)
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CEMA

Se Aprende a ser Lder

Kouzes/Posner
1.

10 Compromisos

Provocar el cambio.
Buscar Oportunidades de Cambio, Innnovacin y Crecimiento. Experimentar, tomar riesgos, aprender de los errores.

2.

Inspirar una Visin Compartida

Establecer la visin del futuro Enlistar a otros en esa visin a travs de sus valores, ideales e intereses.
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CEMA

Se Aprende a ser Lder

Kouzes/Posner
3.

10 Compromisos

Dejar actuar a otros

Generar CONFIANZA y colaboracin. Dar Empowerment a la gente, darles libertad, tareas desafiantes y proveerles soporte

4.

Mostrar el Camino
Dar el ejemplo, que el accionar sea consistente con los valores de los seguidores. Obtener pequeos triunfos que permitan generar compromiso y promuevan el crecimiento.
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CEMA

Se Aprende a ser Lder

Kouzes/Posner 10 Compromisos

5) Motivar desde el corazn.

Reconocer logros individuales consistentes con el logro mayor Celebrar los logros del equipo

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El Lider como Motor de la cultura organizacional Edgar Schein El liderazgo sostiene la forma en que la cultura de una empresa:
Genera Comportamientos Grupales Determina Normas Determina los Valores dominantes de calidad y/o servicio

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El Lider como Motor de la cultura organizacional Edgar Schein

Promueve una Filosofa que orienta las polticas Condiciona las Reglas de progreso y aceptacin Genera el ambiente o el Clima

Cultura y liderazgo son dos caras de una misma moneda

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Liderazgo Situacional
Esta teora se basa en: 1. La cantidad de direccin :Conducta de Tarea 2. La cantidad de apoyo socioemocional:Conducta de Relacin = comunicacin bilateral y apoyo del lder), 3. La situacin especfica. 4. El nivel de madurez de los seguidores o grupo.
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CEMA

Liderazgo Situacional
El xito estar dado en la aplicacin de un estilo de liderazgo en la situacin apropiada

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CEMA

Liderazgo Situacional
Alta Participar:
Comparte ideas y ayuda en la toma de decisiones.

Persuadir:
Explica decisiones y aclara dudas.

E3

E2 E1

Conducta de Relacin

E4

Estilo efectivo de liderazgo

Delegar:
Traslada la responsabilidad de la toma de decisiones y su ejecucin.

Dirigir:
Da instrucciones y supervisa.

Baja

Alta

Conducta de Tarea

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CEMA

Liderazgo Situacional
Los cuatro estilos bsicos de liderazgo son  Dirigir  Persuadir

 Participar  Delegar

Qu factor determina el uso de un estilo especfico por parte del lder?

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Liderazgo Situacional
El IVEL DE DESARROLLO del seguidor ante una situacin especfica define el estilo que el lder debe utilizar. Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud para realizar una tarea. No hay nada tan injusto como tratar por igual a los que son desiguales 24

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CEMA

Liderazgo Situacional
A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience a aumentar en el logro de una tarea especfica, el lder debe empezar a reducir la conducta de tarea y a aumentar la de relacin.

Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el lder debe disminuir la conducta de tarea y tambin la de relacin.
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Liderazgo Situacional
El lder cambia su estilo de acuerdo al grado de desarrollo que tiene el subordinado. Supone que lder debe poseer tres caractersticas:  Flexibilidad  Diagnstico  Consenso

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Liderazgo Situacional
Nivel de Desarrollo
D1 Poca competencia Mucho inters D2 Alguna competencia Poco inters D3 Mucha competencia Inters variable D4 Mucha competencia Mucho Inters

Estilo de Liderato Adecuado

E1
DIRIGIR : estructurar, controlar y supervisar E2 INSTRUIR: orientar y ayudar E3 APOYAR: elogiar, escuchar y dar facilidades E4 DELEGAR: dar la posibilidad de la toma de decisin
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CEMA

Liderazgo Situacional
Alta
Participar:
Comparte ideas y ayuda en la toma de decisiones.

Persuadir:
Explica decisiones y aclara dudas.

E3

D3 D4

D2 D1

E2 E1

Conducta de Relacin

E4

Estilo efectivo de liderazgo

Delegar:
Traslada la responsabilidad de la toma de decisiones y su ejecucin.

Dirigir:
Da instrucciones y supervisa.

Baja

Conducta de Tarea

Alta 28

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Teora Camino- Meta CaminoLa Efectividad del lder es funcin de qu tanto sus interacciones con los subordinados ayudan a stos a identificar qu es lo que hay que hacer , a sentirse motivados para hacerlo y a hacerlo de hecho El lder tiene xito cuando:
 Clarifica Metas  Aumenta las recompensas para los subordinados que

las logran.
 Allana el Camino para lograrlas
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CEMA

Teora Camino- Meta CaminoEsta teora se centra en la forma en que los lderes pueden influenciar en la motivacin, fomentando la disponibilidad y el atractivo de las recompensas y la relacin en que el desempeo necesariamente lleva a la obtencin de ella Caractersticas de la Tarea Conducta del Liderazgo Efecto del Lder en la Motivacin y la Satisfaccin
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Caractersticas de los Subordinados

Liderazgo Liderazgo

CEMA CEMA

Liderazgo y Toma de Decisiones: Modelo Vroom- Yetton Liderazgo centrado Liderazgo centrado
en el Jefe Empleo de la Autoridad por el Gerente Area de Libertad de los Subordinados
El gerente toma la decisin y la comunica El gerente vende la decisin El gerente presenta las ideas y solicita preguntas El gerente presenta una decisin tentativa y puede ser cambiada El gerente presenta un problema recibe sugerencias y toma decisiones El gerente define los lmites y solicita que el grupo tome la decisin El gerente permite que el grupo funcione dentro de los lmites 31 establecido

en Subordinado

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CEMA

Relaciones entre Liderazgo y Comunicacin El Efecto Pigmalion o Profeca Auto cumplida ...Pigamalion fue un prncipe de la mitologa grecoromana que esculpi en marfil la estatua de la mujer ideal. Tan bella y perfecta fue su creacin que la fuerza de su amor por ella, permiti que cobrara vida ... La expectativa de un evento puede llevar a causarlo
32 Merton: Profeca de Auto-realizacin

Liderazgo

CEMA

El Efecto Pigmalion: La teora de los cuatro factores

Los Supervisores comunican sus expectativas a los empleados tanto de manera verbal, como no verbal, mensajes que pueden influenciar en forma positiva o negativa

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