INDICADORES DE GESTIN

MANTENIMIENTO

Ing. Carlos Snchez C.

MANTENIMIENTO
Desarrolla e implementa normas, procedimientos y toma accin de mantenimiento para maximizar la disponibilidad de equipos y maquinarias para la produccin, de manera que siempre estn aptos y en condicin de operacin inmediata, de acuerdo a los requerimientos de produccin, mejorando la vida til y la depreciacin del equipo; aplicando los requerimientos de Seguridad y Proteccin Ambiental existentes.

OBJETIVOS

Mejorar tiempo de respuestas para ODTS Asegurar la eficiencia en el mantenimiento para el cumplimiento de los planes de produccin. Obtener un nivel cada vez ms alto de eficiencia que garanticen la mxima disponibilidad y confiabilidad de los equipos, sistemas y plantas.

REQUERIMIENTO

PLANEAMIENTO

EJECUCIN

REGISTRO

ENTREGA DE TRABAJO

REQUERIMIENTOS

Cubra las necesidades del mantenimiento preventivo. Atienda los requerimientos cuando el equipo falla. Atienda los requerimientos operativos nuevos. Resuelva las fallas operativas.

Evaluacin continua de equipos en operacin

PLANEAMIENTO

Establecer cuanto costar atender el requerimiento. Verificar la existencia del presupuesto. Programacin de la actividad, de acuerdo a la disponibilidad de tiempo del usuario Asegurar la disponibilidad de

personal, equipo y materiales Planificar los gastos futuros para elaborar el presupuesto operativo.

EJECUCIN

Orden y limpieza en el desarrollo del trabajo La ejecucin se inicie y dure el tiempo programado Cumplimiento del reglamento interno por parte del personal Cumplimiento de los estndares aplicables al trabajo Personal capacitado No exista paralizacin del trabajo por indisponibilidad de personal, materiales y/o equipos La actividad cuente con el respectivo permiso de trabajo Mantener informado sobre el avance del trabajo

REGISTRO

o Existencia fsica y /o digital de cada uno de las solicitudes y ordenes de trabajo o Disponibilidad de acceso a estos documentos. o Anexos, recomendaciones tcnicas o Informes tcnicos o Planos o Esquemas o Fotos o Manuales

ENTREGA DE TRABAJO

Tiempo de atencin razonable Optimizacin ejecucin de tiempo de

Trabajo se encuentre realizado en cumplimiento fiel a lo solicitado Limpieza en el rea de trabajo Informe final del trabajo

MANTENIMIENTO PLANIFICADO

Cubra las necesidades del mantenimiento preventivo y predictivo. Establecer cuanto costar atender el requerimiento. Verificar la existencia del presupuesto. Programacin de la actividad, de acuerdo a la disponibilidad de tiempo del usuario Existencia de disponibilidad de personal, equipo y materiales Planificar los gastos futuros para elaborar el presupuesto operativo. No exista paralizacin del trabajo por indisponibilidad de personal, materiales y/o equipos

PARA ATENCIN DE EMERGENCIAS

PREPARACIN

Atienda los requerimientos cuando el equipo falla.

PARA ATENCIONES ESPECIALES

PREPARACIN

Atienda los requerimientos operativos nuevos.

CALIDAD

DEL

SERVICIO

EJECUCIN DEL SERVICIO Cada una de las actividades programadas cumplan, al final, lo requerido en la solicitud Orden y limpieza en el desarrollo del trabajo La ejecucin se inicie y dure el tiempo programado Cumplimiento del reglamento interno por parte del personal Cumplimiento de los estndares aplicables al trabajo Personal capacitado La actividad cuente con el respectivo permiso de trabajo Mantener informado sobre el avance del trabajo Tiempo de atencin razonable Optimizacin de tiempo de ejecucin Trabajo se encuentre realizado en cumplimiento fiel a lo solicitado Limpieza en el rea de trabajo SISTEMA DE INFORMACIN Existencia fsica y /o digital de cada uno de las solicitudes y ordenes de trabajo Disponibilidad de acceso a estos documentos: Anexos, recomendaciones tcnicas, Informes tcnicos, Planos, Esquemas, Fotos

CCC
Mantenimiento Planificado Preparacin para atencin de emergencia Preparacin de atenciones especiales Calidad del Servicio

INDICADOR

META
80 % (anual)

80 % (anual)

80 % (anual)

Calificacin de Encuesta (Muy bueno / bueno / regular / malo)

Bueno

Mantenimiento Planificado

90 % (anual)

INDICADOR

FRMULA DEL INDICADOR

RESPONSABLE

PUNTOS DE MEDICIN

PERIODICIDAD

SISTEMA DE INFORMACIN

META

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

80% de ODT de Mantenimiento Preventivo (Anual) RESPONSABLE DE DATA: Oficina de coordinacin Sistema de Informacin de Mantenimiento Global Maint Sistema de Informacin de Mantenimiento Global Maint Trimestral

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

80% de ODT de Mantenimiento Correctivo (Anual)

TRABAJOS ESPECIALIZADOS (PROYECTOS)

80% de ODT de Trabajos Especializados (Anual)

AVANCE DEL PRESUPUESTO EJECUTADO

RESPONSABLE DE GESTIN: Facilitador del SIG

90 % del presupuesto (Anual)

CALIDAD DEL SERVICIO

Calificacin de Encuesta (Muy bueno / bueno / regular / malo)

Usuario del servicio de mantenimiento

Reporte o informe de los resultados de la encuesta

Bueno