Qu es ISO?

Es la Organizacin Internacional para la Estandarizacin, ISO por sus siglas en ingls (International Organization for Standardization), es una federacin mundial que agrupa a representantes de cada uno de los organismos nacionales de estandarizacin. Cul es su Objetivo?

Desarrollar estndares internacionales que faciliten el comercio internacional.

Prof.: Rodrigo Villanueva Alumno: Ramrez Hernndez Nallei

LA FAMILIA ISO

Las series de normas ISO relacionadas con la calidad constituyen lo que se denomina familia de normas, las que abarcan distintos aspectos relacionados con la calidad:
ISO 9000: Sistemas de Gestin de Calidad Fundamentos, vocabulario, requisitos, elementos del sistema de calidad, calidad en diseo, fabricacin, inspeccin, instalacin, venta, servicio post venta, directrices para la mejora del desempeo.

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ISO 10000: Guas para implementar Sistemas de Gestin de Calidad/ Reportes Tcnicos ISO 14000: Sistemas de Gestin Ambiental de las Organizaciones. Principios ambientales, etiquetado ambiental, ciclo de vida del producto, programas de revisin ambiental, auditoras. ISO 19011: Directrices para la Auditora de los SGC y/o Ambiental

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El proceso de certificacin

Cada Organismo Miembro de la ISO acredita a los Organismos de Certificacin para que realicen auditoras y emitan una recomendacin; una vez emitida, el Organismo Miembro aprueba el registro para que el Organismo Certificador emita el certificado ISO. La empresa que requiere la certificacin presenta una solicitud o registro a un Organismo de Certificacin/Registro ,en donde generalmente se aportan datos de la empresa tales como: tamao de la compaa, cantidad y localizacin de sus instalaciones, productos, cules de stos se incorporarn al registro, quienes sern las personas de contacto para la ISO en la empresa y cmo se documentan y respaldan los procedimientos de acuerdo a los estndares de la Norma. El siguiente paso es una evaluacin preliminar por parte de los auditores del organismo contratado, se realiza una auditora completa, de donde surgen las recomendaciones que los auditores elevan al organismo de acreditacin.
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vigencia de las certificaciones Las certificaciones se otorgan por un perodo de tres aos; durante ese tiempo se deben llevar a cabo auditoras de vigilancia, a cargo del organismo certificador; las mismas se realizan cada 6, 9 o 12 meses, de acuerdo al tamao y complejidad de la organizacin. Cumplido ese lapso, la empresa decidir la conveniencia de una recertificacin.

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Costos
Los costos de una certificacin varan de acuerdo al tamao de la organizacin, la complejidad de sus procesos y la dispersin geogrfica de sus operaciones, entre otras variables. A los costos de la certificacin deben agregarse los gastos previos de preparacin.

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Qu es SPICE? Es una importante iniciativa internacional para apoyar el desarrollo de una Norma Internacional de Evaluacin de Procesos de Software. El proyecto tiene tres objetivos principales Objetivos Desarrollar un proyecto de trabajo para un estndar para la evaluacin de procesos de software. Llevar a cabo ensayos de la industria de la nueva norma. Promover la transferencia de tecnologa de la evaluacin de procesos de software en la industria del software en todo el mundo.
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