ISO 26000 El Estndar de Responsabilidad Social

Paul Remy Secretario Tcnico Comit ISO 26000 Per

Las empresas, las organizaciones civiles y las entidades estatales contarn con un poderoso instrumento para el desarrollo e incremento de sus prcticas de responsabilidad social.

La ISO 26000

La ISO 26000

Es un acuerdo para la sostenibilidad global Para toda clase de organizaciones

Empresas Asociaciones Ongs Entidades gubernamentales Universidades Y las dems

Facilitar la comprensin y la comunicacin entre organizaciones Ayudar a reconocer responsabilidades y trabajar con los stakeholders

La ISO www.iso.org

Los estndares ISO

Hace que las cosas

sean compatibles Tengan una forma de hacerse que sea la ms recomendable y que sea seguida por todos

Ms seguridad, confiabilidad, previsibilidad, eficiencia, intercambiabilidad, comercio, ms posibilidades de compartir tecnologas y soluciones Lo damos por hecho

Pero nos quejamos cuando las cosas no le hacen, son incompatibles con nuestros equipos, no son lo que dicen o son peligrosos

Refleja el consenso en las especificaciones y los criterios a ser aplicados consistentemente en bienes, servicios, pruebas, anlisis y en los trminos cmo se provee un servicio Es un lenguaje tcnico comn

En qu no hay estndares?

Audiovisual Cards Children

Protecting children Child pedestrian safety Safe toys for the children of the world Child-resistant packaging

Food safety management Food safety - microbiology of food Freight containers Gas

Cylinders Transporting gas safely

Climate change Complaints handling Construction materials under fire Cosmetics Country and currency codes Cranes Date and time Drawings Education

Health software Information technology

CD-ROM E-commerce E-tools Information security management IT service management Longer lasting PDFs SGML and HTML Book binding

Libraries

E-learning, training and education

Environmental management Ergonomics Exhibitions Fasteners

Measurement Medical devices

Medical devices Multimedia

Road vehicles

Digital TV JPEG MPEG

Safe natural gas fuel cylinders Vehicle identification number (VIN) WorldSID Safety Management

Ships

Music Nanotechnology Older persons Packaging

Social responsibility Sports

Dangerous goods

Paper sizes Personal financial planning Personal identification number (PIN) Petroleum

Aquatic equipment Ice hockey Scuba diving Winter sports

Oil and gas sector

STEP Supply chains Sustainable development

Plugs and sockets Quality management

Fisheries and aquaculture Building construction

Measurement processes Education sector

Keeping tabs on the move Animals traceability

Radio Frequency Identification (RFID)

Symbols (graphical) Textile labelling Tourism Water Wine tasting glass

Records management

ISO

Basada en Suiza, desde 1946 Acuerdos: No vinculante Se hace norma con los ONN (Indecopi: m. pleno) Participativo, consensuado, orientado por el mercado 157 pases 80% de los pases 90% del producto bruto mundial 3000 comits tcnicos Ms de 15,600 estndares tcnicos Sus normas reflejan el estado de modernidad del tema que abordan y se desarrollan por consenso internacional 9000 y 14000: adoptadas por ms de un milln

Un estndar ISO en Responsabilidad Social facilitar la comprensin, la accin y la comunicacin entre organizaciones hacia la sostenibilidad

Responsabilidad Social segn la ISO 26000 (versin WD 4.2 set 2008)

Es la responsabilidad de cada organizacin para con la sociedad y el ambiente Por el impacto de sus decisiones y actividades (incluyendo productos, servicios o procesos Ejercida con una conducta tica y transparente que: Contribuye al desarrollo sostenible la salud y el bienestar de la sociedad Tiene en cuenta las expectativas de los stakeholders Cumple con la ley aplicable y es consistente con las normas internacionales de conducta Se integra a travs de toda la organizacin y practicada en sus relaciones

Advertencias

Como siempre es voluntaria

Va ms all de la ley

Ser una gua Contribuye a la incorporacin de la Responsabilidad Social No es un sistema de gestin No puede usarse para fines contractuales, regulatorios o como barrera paraarancelaria Concebido para toda clase de organizaciones

Sin distingo de pas o regin, talla, giro, fin comercial o no

No es ni intenta ser certificable

Para toda clase de organizaciones!

GOBIERNO EMPRESA ONGS TRABAJADORES CONSUMIDORES OTROS SOCIEDAD

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MEDIO AMBIENTE TRABAJO

CONSUMIDORES
CIUDADANOS/ ACCIONISTAS ETICA Y TRANSPARENCIA

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Por qu no ser certificable?

El objetivo es una gua, una orientacin No un sistema de gestin verificable por un tercero La complejidad y sensibilidad no permite llegar a ms No elitizar el estndar Millones de organizaciones guiadas en lugar de algunas miles certificadas Todos deben empujar el carro

Sin exclusiones

Proceso de la ISO 26000

ISO form en el 2005 el Grupo de Trabajo

Working Group for Social Responsibility

500 expertos y observadores

80 pases registrados

57% pases en vas de desarrollo 43% pases desarrollados

35 organizaciones internacionales

GLOBAL COMPACT, ONU, WBCSD, EC, GRI, ICC, ICMM, ILO, OECD, WHO, UNDP, IPIECA, RED PUENTES, ETHOS, SAI, CONSUMERS I.

Norma prevista para principios del 2010 Quines la estn haciendo?

Representantes de la Industria, Estado, Ongs, Consumidores, Trabajadores, Universidad y Servicios Tcnicos

Argentina (IRAM) Armenia (SARM) Australia (SA) Azerbaijan (AZSTAND) Austria (ON) Barbados (BNSI) Belarus (BELST) Belgium (NBN) Brazil (ABNT) Canada (SCC) Chile (INN) China (SAC) Colombia (ICONTEC) Cte dlvore (CODINORM) Czech Republic (CNI) Costa Rica (INTECO) Cuba (NC) Denmark (DS) Ecuador (INEM) Egypt (EOS) Finland (SFS) France (AFNOR) Germany (DIN) Ghana (GSB) Greece(ELOT) India (BIS) Indonesia (BSN) Iran (ISIRI) Ireland (NSAI) Israel (SII) Italy (UNI) Jamaica (JBS) Japan (JISC) Kenya (KEBS) Kazakstan (KAZMEMST) Korea republic of (KATS) Malaysia (DSM) Mauritius (MSB) Mexico (DGN) Morocco/Maroc (SNIMA) Netherlands (NEN) New Zealand (SNZ) Nigeria (SON) Norway (SN) Panama (COPANIT) Peru (INDECOPI) Philippines (BPS) Poland (PKN) Portugal (IPQ) Romania (ASRO) Russian Federation (GOST R) Saint Lucia (SLBS) Serbia (ISS) Singapore (SPRING SG) South Africa (SABS) Spain (AENOR) Sweden (SIS) Switzerland (SNV) Thailand (TISI) Trinidad and Tobago (TTBS) Turkey (TSE) United Kingdom (BSI) Uruguay (UNIT) USA (ANSI) Venezuela (FONDONORMA) Vietnam (TCVN) Zimbabwe (SAZ)

Participacin por sectores en WG

Sesiones plenarias del WG

Salvador de Baha, mar 2005 Bangkok, set 2005 Lisboa, may 2006 Sydney, feb 2007 Viena, nov 207 Santiago de Chile, set 2008 Quebec, mar 2009

Cronograma
Set 2008 Versin 4.2 Acuerdo de Santiago
CONSENSO EXPERTOS 2/3 VOTOS - VOTOS NEGATIVOS 2/3 VOTOS - VOTOS NEGATIVOS

CONSENSO EXPERTOS Y 2/3 VOTOS

CONSENSO EXPERTOS

2010 ESTANDAR INTERNACIONAL DIS FINAL FDIS

DOCUMENTO DE COMIT - CD DOCUMENTO DE TRABAJO - WD 2005 PROPUESTA

BORRADOR DEL ESTANDAR INTERNACIONAL

DIS

Mapa de la norma ISO 26000

Definicin Principios Temas de fondo 7 Implementacin 6 pasos

Gobernanza

Anexo

Principios

Accountability Transparencia Conducta tica Consideracin por los stakeholders Legalidad Estndares internacionales Derechos humanos

Temas de fondo

7 temas de fondo

Con muchos subtemas dentro

Algunos son transversales

salud, seguridad, cadena de valor y aspectos econmicos

Cada organizacin, conjuntamente con sus stakeholders, debe evaluar sus prioridades

Derechos humanos

Verificacin de obligaciones y riesgos a los derechos humanos Solucin de conflictos Derechos civiles, polticos, econmicos, sociales y culturales Derechos fundamentales en el trabajo Prevencin de la complicidad y la discriminacin Proteccin de grupos vulnerables

Prcticas laborales

Empleo y relaciones de trabajo Condiciones y bienestar social Dilogo social Salud y seguridad en el trabajo Desarrollo humano de los trabajadores

Ambiente

Prevencin de la contaminacin Uso sostenible de recursos Lucha y adaptacin al cambio climtico Proteccin y recuperacin del ambiente natural Principios

Precautorio ciclo de vida de productos El que contamina paga

Prcticas operacionales justas

Lucha contra la corrupcin Involucramiento poltico Justa competencia y negociacin Promocin de la Responsabilidad Social en la esfera de influencia Respeto a los derechos de propiedad

Consumidores

Comercio justo Prcticas de marketing y comunicaciones Consumo sostenible Servicio y soporte postventa Privacidad y proteccin de informacin Acceso a servicios esenciales Educacin y conciencia

Comunidad y desarrollo

Involucramiento con la comunidad Inversin social Inversin tecnolgica y desarrollo generacin de empleo, ingreso y bienestar Promocin y apoyo a la salud, educacin y cultura

Implementacin

Implementacin: 6 pasos

Responsabilidad Social debe ser visto como una nueva forma de operar todas las actividades de la organizacin, y no como un tema aparte Su integracin, en la medida de lo posible, debe apoyarse en procesos, estructuras y recursos existentes

Comprensin

Identificar los aspectos ms significativos asociados a los temas sustanciales y tomando en cuenta los principios de Responsabilidad Social Priorizarlos considerando los objetivos y necesidades de la organizacin as como los impactos que genera y los intereses de los stakeholders, que deben participar en el proceso

Integracin

Orientar a toda la organizacin hacia la Responsabilidad Social mediante la incorporacin de sus principios y prcticas en la misin y estrategia, polticas y objetivos, sistemas y procedimientos Obtener el compromiso de sus empleados, jefes, juntas, y otras audiencias internas Considerar a toda la organizacin en el proceso e incluir a los stakeholders

Comunicacin

Informar y reportar sobre las actividades de la organizacin, como un soporte al dilogo, a la apertura de informacin sobre planes y a su seguimiento Debe ser precisa, confiable, balanceada, relevante, comparable y peridica Muy importante que se planifique adecuadamente y para los diversos stakeholders, incluyendo la adaptacin de los medios y el lenguaje

Credibilidad

La organizacin debe ser transparente en hacer pblico sus reportes, de manera peridica, significante, til y comprensible Que aborde los impactos que interesan a los stakeholders El involucramiento con los stakeholders es clave para la credibilidad

Profundizacin

La organizacin debe controlar su desempeo de Responsabilidad Social, compartiendo sus objetivos y estableciendo indicadores que permita evaluar actividades y resultados Es clave el desarrollo de procesos que generan credibilidad de la informacin y mejoran la gestin

Herramientas

Participar en iniciativas promovidas por diferentes grupos para diseminar la Responsabilidad Social Cooperar y participar con innovaciones y nuevos procesos de gestin de la Responsabilidad Social para seleccionar las ms adecuadas Usarlas en todo su potencial, buscando gua y soporte

Un tema especial: la Gobernanza

Articulacin de la Responsabilidad Social a los procesos internos

toma de decisiones Estructuras asignacin de poder controles internos

Per y la ISO 26000

El comit espejo

Comits Tcnicos

Ambiental

Salud y seguridad ocupacional

Calidad

Responsabilidad Social

ISO 26000

Comit espejo ISO 26000 Per

Formado en marzo 2006 Este comit ser parte del diseo de una norma en proceso Enlace de doble va Ser parte del resultado Generar las capacidades Aprovechar curva temprana Composicin mltiple

Gobierno

Ministerio de la Produccin Presidencia del Consejo de Ministros Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo Ministerio de Educacin Ministerio de Energa y Minas Ministerio de Comercio Exterior y Turismo Ministerio de Justicia Ministerio de Salud Ministerio de Transportes y Comunicaciones

Consejo Nacional del Ambiente (*) Comisin para la Promocin de las Exportaciones Instituto Peruano de Energa Nuclear Defensora del Pueblo Osinergmin Ositran Osiptel Indecopi Inade Sunass

Industria

Asociacin de para la Promocin de la Inversin en la Infraestructura Nacional AFIN Confederacin de Instituciones Empresariales Privadas CONFIEP Sociedad Nacional de Minera, Petrleo y Energa SNMPE Sociedad Nacional de Industrias SNI Sociedad Nacional de Pesquera SNP Asociacin de Exportadores ADEX

Consumidores

Asociacin Peruana de Consumidores ASPEC Radio Programas del Per RPP

Trabajadores

Confederacin General de Tabajadores del Per CGTP Central de Trabajadores del Per CTP

ONGs

Per 2021 Centro de Ecoeficiencia y Responsabilidad Social Sociedad Nacional del Ambiente APC Procalvida Comisin Andina de Juristas OWIT Centro de Asesora Laboral IPES

Universidad/Servicios/Tcnico

CENTRUM Pontificia Universidad Catlica del Per Universidad del Pacfico Universidad Villarreal Apoyo Comunicaciones CTN Gestin Ambiental CTN Salud y Seguridad Ocupacional Bureau Veritas COTECNA QUALITAS QUALITY ASSURANCE CERPER INASSA Responde Per Viceversa Consulting Impulsa Per

Secretara del Comit: Escuela de Postgrado Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Secretario Tcnico: Paul Remy

Tres tareas claves

Logros

Comit formalmente constitudo

Bajo Indecopi Plenamente reconocido por la ISO Experts registrados

Sectores del comit organizados (5 de 6) con claros liderazgos Aprendizaje

Aprendizaje

Texto en proyecto Procesos ISO Presencia en plenarias Relacionamiento con pares de comits de otros pases Interno a nivel de sectores y del Comit Punto de inflexin: ISO 26000 en sectores Universidad Estado Empresas Ongs Consumidores Talleres Guillermo Garca (sector empresa Chile) Eduardo Sao Thiago (ABTN Brasil) Perla Putterman (sector normalizador Venezuela)

Propuesta

Participacin en plenarias

Lisboa (2) Viena (3) Sydney (1) Santiago 7)

Tres (de tres) rondas de comentarios por los 5 sectores

En base a procesos de consulta Sesiones intersectores

Difusin

www.iso26000peru.org En Canal N con David Rivera. 3 marzo 2006. 12 minutos En Radio Nacional, entrevista 45 minutos En Canal N Sao Thiago (*), entrevista gestionada. 18 minutos En Te Quiero Verde con Alberto Surez. 10 mayo 2008. 20 minutos En Coordinadora Nacional de Radio. 19 junio. 5 minutos En Caretas, 3 artculos En Semana Econmica de Apoyo En Stakeholders, 7 artculos En Stakeholders, 1 entrevista

Presentaciones Secretario Tcnico

En Escuela Postgrado de la UPC. Instalacin del Comit. 1 marzo. 100 personas En Qualitas. 27 marzo. 35 personas En Escuela de Postgrado UPC. 5 de abril . 80 personas. En Viena, Austria. Taller para Creacin de Conciencia para pases de Este Europeo. 12 de abril. 45 personas. En Peru 2021. 5 mayo. 40 personas En Amcham Per. 26 mayo. 35 personas En La Paz, Bolivia. 17 agosto. 150 personas En SIN-CET. 5 diciembre. 130 personas En Escuela de Postgrado UPC. 27 abril. 130 personas * En CEDAL. 6 diciembre. 80 personas En Universidad San Martn de Porras, Facultad de Turismo, Psicologa y Comunicaciones. 7 diciembre. 70 personas En Instituto de Ingenieros de Minas del Per, 90 personas En Instituto de Capacitacin y Actualizacin de Profesionales en Ingeniera. 6 febrero. 150 personas * En Sociedad Nacional de Minera, Petrleo y Energa. 4 abril. 20 personas En Congreso de Estudiantes del Norte, Trujillo. 4 junio. 250 personas En Per 2021 en Univ. Catlica. 12 junio. 70 personas En Universidad La Molina. 6 junio. 50 personas En Produce Sector Gobierno, 12 personas En Fiscales del Ministerio Pblico, 18 julio. 40 personas En Concytec, 30 julio. 50 personas En Peru 2021, Arequipa. 22 agosto. 90 personas En CER-GEA, Lima, 11 septiembre. 20 personas

Eventos Indecopi

Exposicin Guillermo Garca, Industria Chile y Comit Asesor ISO 26000

2007 Rosario Ura, Carlos Lozada, Percy Marquina, Cecilia Rizo Patrn, Jos Purizaca, Arturo Erazo, Paul Remy

Exposicin Eduardo Sao Thiago, ABNT Brasil y Perla Puterman, ON Venezuela

Marzo 2008 Augusto Mello, Rosario Ura, Cecilia Blume, Baltazar Caravedo, Alvaro Collas, Cancillera, Paul Remy

En conclusin

Ser este el estndar de Responsabilidad Social?

Internacional Multistakeholder Basado en el consenso Es un ISO Medio milln de referencias web

Para toda clase de organizaciones Previsto para inicios del 2010 Per es parte

Puede serlo ms? Por cierto!

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