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UNIDADE 1
INTRODUO ADMINISTRAO
Objetivos de Aprendizagem
A partir desta unidade, voc ser capaz de: Entender e interpretar as vrias definies de Administrao; Identificar e explicar os principais desenvolvimentos na histria do pensamento administrativo; Instrumentalizar as tcnicas de gesto adotadas ao longo da histria.
2 A ADMINISTRAO
Para Stoner (1985, p. 6) administrao o processo de planejamento, organizao, liderana e controle do trabalho dos membros da organizao e do emprego de todos os outros recursos organizacionais para se atingir os objetivos estabelecidos. * cada tem ser melhor abordado na UNIDADE 2, na prxima semana.
3 Os Administradores
De administrador e de louco todos tm um pouco. (LACOMBE, 2003)
Existem trs nveis de administradores: I. Administradores estratgicos: ocupam cargos mais altos, principais executivos da empresa. Determinam os objetivos e planos que a empresa ter que alcanar. II. Administradores tticos: So chamados de gerentes de nvel mdio. So pessoas que pe a mo na massa, tm a funo de buscar alm de um bom relacionamento com pessoas, atingir os objetivos da empresa. III. Administradores operacionais: So os que supervisionam ou so gerentes de venda.
R.: Os Administradores de um modo geral devem ser generalistas, especialmente nos nveis mais altos da organizao. Um mundo em mudana rpida e frequente requer um profissional adaptvel, flexvel, com habilidades genricas e variadas.
Tpico 2
de
Foco:
Funo de Administrao
Funo Comercial
Funo Financeira
Funo de Segurana
Funo de Contabilidade
Funo Tcnica
A escola das relaes humanas surgiu na dcada de 30, baseado em um experimento do psiclogo alemo Elton Mayo (18801949). A experincia de Hawthorne, iniciada em 1927, nas instalaes da Western Electric Company, uma companhia de componentes telefnicos de Chicago EUA.
A experincia desenvolveu-se em quatro fases: 1 estudou-se o efeito da iluminao sobre o desempenho dos funcionrios, no alterando o nvel de crescimento de produtividade. 2 Para estudar a influencia psicolgica, no ambiente de trabalho, em um grupo, foi mudado os horrios, retirando concesses, mesmo assim a produo continuou aumentando, destacando assim que a criao de um ambiente amistoso de trabalho favorecia o desenvolvimento social do grupo. 3 Para estudar as relaes humanas entrevistou-se funcionrios, o resultado destas entrevistas foi revelao de uma organizao informal, com a finalidade de proteger o grupo, contra as ameaas da organizao. Haviam padres produtivos informais que mantinham os operrios unidos. 4 Foi separado um novo grupo com intuito de estudar a relao entre organizao formal e informal e com isso foi observado que um individuo pode diminuir seu ritmo de trabalho para proteger seu grupo.
A Escola do Comportamento Humano (Behaviorismo), se desenvolveu nos EUA h partir da dcada de 50, com o desdobramento da Teoria das Relaes humanas. Valoriza, sobretudo as pessoas e as formas de motiv-las, integrando-as aos objetivos da organizao, administrando seus conflitos.
Segundo Douglas Mc Gregor, existem basicamente, dois estilos opostos de se administrar: Teoria x: acredita-se que o homem preguioso e precisa ser controlado, impondo de cima pra baixo um esquema de trabalho aos liderados. Teoria Y: entende que os indivduos querem e gostam de trabalhar, sendo para eles a administrao um processo de remover obstculos e liberar potenciais dando condies de trabalho.
4.1 ORGANIZAO SISTEMA ABERTO Busca compreender as organizaes como sistemas que influenciam e sofrem influncia do ambiente externo. Esta noo aparece por volta de 1960 pela TGS (Teoria Geral dos Sistemas) do bilogo alemo Ludwig von Bertalanffy.