UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO

ESCUELA INTERNACIONAL DE POSTGRADO

RECURSOS HUMANOS

INTEGRANTES DEL GRUPO N01:

-

ALEGRE HUERTA, EUGENIO FAUSTO TUYA LEN WHIN E. VSQUEZ MONZN MNICA MELGAREJO AVILA PEDRO
JARAMILLO FLORES ALBERTO JAIME CRUZ CHANG LILIANA J

DOCENTE:. g. MARA LUZMILA ARTEAGA JUREZ

LAS PERSONAS
Como personas Tratamiento personal e individualizado

Personas Personas como personas y personas como recurso

Habilidades, capacidades, experiencias, destrezas y conocimientos necesarios.

Personalidad e individualidad, aspiraciones valores, actitudes, motivaciones y objetivos personales

Como recursos

Tratamiento igual y genrico

Factores externos que influyen en el comportamiento de las personas en las organizaciones

Presiones del superior Estado de energa interna Condiciones ambientales El individuo en la organizacin Influencia de los colegas

Sistemas personales

Programas de capacitacin y desarrollo

Cambios en tecnologa

Exigencias de la familia

LA MOTIVACIN HUMANA
LA PERSONA

Estmulo (Causa)

Necesidad (deseo) Tensin inconformismo

Objetivo

Comportamiento

Ciclo motivacional

Equilibrio interno

Estmulo o incentivo

Necesidad

Tensin

Satisfaccin

Comportamiento o accin

CICLO MOTIVACIONAL, CON FRUSTRACIN O COMPENSACIN

Equilibrio interno

Estmulo o incentivo

Necesidad

Comportamiento derivado

Barrera

Tensin

JERARQUA DE LAS NECESIDADES

SEGN MASLOW
Necesidades secundarias
Autorrealizacin

Autoestima
Necesidades primarias

Sociales Seguridad

Necesidades fisiolgicas

Teora de la MOTIVACIN basado en el ambiente en el ambiente externo y el trabajo individual. Se sustenta en factores motivacionales y factores higinicos. Motivacin basada en la satisfaccin e insatisfaccin.
NINGUNA SATISFACCIN (NEUTRALIDAD -) MAYOR SATISFACCIN ( +)

FACTORES MOTIVACIONALES

MAYOR INASATISFACCIN ( - )

FACTORES HIGINICOS

NINGUNA INASATISFACCIN (+)

Rechaza las nociones preconcebidas y reconoce las diferencias individuales Teora de la motivacin basada en la PRODUCTIVIDAD
MOTIVACIN PARA PRODUCIR

Objetivos individuales
Relacin percibida entre productividad y logro de objetivos individuales Capacidad percibida de influir en su nivel de productividad

EXPECTATIVAS

RECOMPENSAS RELACIONES ENTRE EXPECTATIVAS Y RECOMPENSAS

Motivacin basada en el DINERO.

CREENCIAS DE QUE EL DINERO SATISFAR LAS NECESIDADES. CREENCIA DE QUE LA OBTENCIN DE DINERO REQUIERE DESEMPEO

NECESIDADES NO SATISFECHAS

MOTIVACIN PARA EL DESEMPEO

La motivacin conduce al clima organizacional.

Los seres humanos estn en constante en constante adaptacin para satisfacer sus necesidades y mantener un equilibrio emocional Las adaptaciones varia de una persona a otra y en el mismo individuo y denota Salud Mental.

Estas caractersticas bsicas son: 1.Sentirse bien consigo mismo. 2.Sentirse bien con respecto a los dems. 3.Ser capaces de enfrentar por si misma las exigencias de la vida.

Proceso de transmitir informacin y comprensin

Implica de transferencia de informacin y significado

Es la manera de relacionarse a travs de ideas, principios, valores

LA COMUNICACIN

Necesidad de las personas

Es la que integra y coordina todos los departamentos de una organizacin

Une a las personas para compartir sentimientos, conocimientos

ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIN

MENSAJE

Emisor o fuente (voz humana)

Transmisor o codificador (aparato telefnico)

Canal (lnea telefnica)

Receptor (otro aparato telefnico

Destino (oido humano)

RETROALIMENTACIO N

Sistema cognitivo

Percepcin EL RECEPTOR TIENE SU PROPIO Valores personales INTERPRETA LAS COSAS A SU MANERA

Motivacin

BARRERAS DE LA COMUNICACIN

BARRERAS PERSONALES (escuha deficiente, emociones, motivaciones, sentimientos)

Mensaje filtrado

FUENTE

BARRERAS FSICAS objetos que hacen bulla distancia fsica alejados canal muy saturado ruidos estticos

Mensaje bloqueado

DESTINO

BARRERAS SEMNTICAS Palabras, gestos, smbolos pueden tener sentidos diferentes

Mensaje incorrecto

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES

Habilidades

Capacidades Caracterstica de la persona Conocimientos Expectativas Historias personales Motivaciones para el trabajo

Objetivos individuales

Comunicabilidad

ORGANIZACIONES

OBJETIVOS

Lo que la organizacin pretende alcanzar: utilidades, productividad, calidad, reduccin de costos, participacin en el mercado de satisfaccin del cliente. Lo que las personas pretende alcanzar: Salario, beneficios sociales, seguridad en el empleo. Condiciones adecuadas de trabajo. Desarrollo profesional.

INDIVIDUALES

EFICIENCIA

Consecucin de objetivos individuales: Promocin personal, prestigio, carrera, mayor salario, seguridad personal. Consecucin de objetivos organizacionales: Mayor productividad, reduccin de costos, utilidad, crecimiento de la organizacin.

Participacin de la persona en la organizacin EFICACIA

OFRECEN CONTRIBUCIONES

Para servir a las necesidades de la organizacin, como: Salario Entrenamiento y capacidad Seguridad Beneficios Oportunidades

OFRECEN ESTMULOS

ORGANIZACIONES

PERSONAS

Para servir a las necesidades de la organizacin, como: Trabajo Habilidad Compromisos Esfuerzos Tiempo