Administrao de Materiais

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O Processo Logstico e o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

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Prof. Marcio

SCM - DEFINIO

a integrao dos processos do negcio desde o usurio final at os fornecedores originais que proporcionam os produtos, servios e informaes que agregam valor ao cliente. COOPER et al (1998a, p. 18)

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LOGSTICA CADEIA DE SUPRIMENTOS

A Logstica / Cadeia de Suprimentos envolve estratgias e todas as operaes relacionadas:

Gesto de materiais e mercadorias. Compras. Planejamento e o controle de produo. Movimentao de materiais. Embalagem, armazenagem e expedio. Distribuio fsica, transporte e sistemas de informaes. Reciclagem de sucata, manuseio de produtos devolvidos e produtos perigosos. Peas de reposio e servios de suporte.
INDICADORES

Etapas:

Fluxo de Informaes Fornecedores / Suprimento Fsico Fbrica Atacadista / Distribuidor Varejistas Consumidor Final

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Logstica Reversa

ATIVIDADES GERENCIADAS PELA LOGSTICA EMPRESARIAL

Processamento e transmisso dos pedidos dos clientes

Manuteno do estoque ou suprimento

Clientes

O transporte e para editar o estilo do subttulo mestreatividades logsticas Clique a manuteno dos estoques so as primrias na absoro de custos. Cada um deles representar entre metade e dois teros dos custos logsticos totais. Transporte agrega valor de local aos produtos e servios Estoques agrega valor de tempo Processamento de pedidos atividade que desencadeia a movimentao dos produtos e o servio de entrega. 4/22/12

ATIVIDADES GERENCIADAS PELA LOGSTICA EMPRESARIAL ATIVIDADES-CHAVE Os servios ao cliente padronizados cooperam com o marketing: - Determinar as necessidades e desejos dos clientes em servios - Determinar a reao dos clientes ao servio; - Estabelecer nveis de servios ao cliente. Transporte: Clique para editar o estilo do subttulo mestre - Seleo do modal e servio de transporte; - Consolidao de fretes e Determinao de roteiros; - Programao de veculos e Seleo do equipamento; - Processamento das reclamaes e Auditoria de frete. logsticos;

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ATIVIDADES GERENCIADAS PELA LOGSTICA EMPRESARIAL ATIVIDADES-CHAVE Gerncia de Estoques: - Polticas de estocagem de matrias-primas e produtos acabados; - Previso de vendas a curto prazo; - Variedade de produtos nos pontos de estocagem; - Nmero, tamanho e localizao dos pontos de estocagem; - Estratgias just-in-time, de empurrar e de puxar. Clique para editar o estilo do subttulo mestre Fluxos de Informao e processamento de pedidos: - Processamento de interface entre pedidos de compra e estoques; - Mtodos de transmisso de informao sobre pedidos; - Regras sobre pedidos.

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ATIVIDADES GERENCIADAS PELA LOGSTICA EMPRESARIAL ATIVIDADES DE SUPORTE Armazenagem: - Determinao do espao; - Lay-out do estoque e desenho das docas; - Configurao do armazm; - Localizao do estoque. Manuseio dos Materiais: - Seleo do equipamento; - Normas de substituio de equipamento; Clique para editar o estilo pedidos; - Procedimentos para separao dedo subttulo mestre - Alocao e recuperao de materiais. Compras: - Seleo da fonte de suprimentos; - O momento da compra; - Quantidade das compras. 4/22/12

ATIVIDADES GERENCIADAS PELA LOGSTICA EMPRESARIAL ATIVIDADES DE SUPORTE Embalagem protetora projetada para: - Manuseio; - Estocagem; - Proteo contra perdas e danos. Cooperao com produo/operaes para: - Especificao de quantidades agregadas; - Sequncia e prazo do volume da produo; - Programao de suprimentos para produo/operao. Clique para editar o estilo do subttulo mestre Manuteno de Informaes: - Coleta, armazenamento e manipulao de informaes; - Anlise de dados; - Procedimentos de controle.

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CADEIA DE SUPRIMENTOS

Fornecedores de 1 linha

Fornecedores de 2 linha

Clientes de 1canal

Clientes de 2 canal

Unidade Produtiva

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Gesto de Suprimentos

Gesto de Distribuio Fsica

Gesto da Cadeia de Suprimentos

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SCM X LOGSTICA

Logstica sempre encarada como uma funo de coordenar o fluxo de produtos, informaes e atividades em uma empresa individual. SCM preocupa-se tambm com os movimentos de recursos financeiros no canal logstico. SCM integra 3 dimenses: informao, compartilhamento de recursos e interorganizaes. coordenao e relacionamento

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SCM - FUNDAMENTOS

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CADEIA DE SUPRIMENTOS

Controle de fluxos entre os estgios da cadeia para maximizar a lucratividade total; dinmica e envolve um fluxo constante de informaes, produtos e dinheiro (fundos) entre os diferentes estgios; Tem como funo satisfazer as necessidades dos clientes em um processo gerador de lucros.
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CADEIA DE SUPRIMENTOS

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Cada Integrante da Cadeia = Ns

As ligaes (relacionamentos, fluxos) entre os integrantes = Elos 4/22/12

CADEIA DE SUPRIMENTOS

Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

Fonte de Vantagem Competitiva

necessrio o pensamento da viso global da rede e no dos ns separados. Um n ineficiente pode gerar o descontentamento do cliente final, prejudicando os ns eficientes.
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CADEIA DE SUPRIMENTOS

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Hoje, para uma empresa ser competitiva e bem sucedida, no basta que seja eficiente e eficaz nas suas operaes internas - suas parceiras da rede de suprimentos tambm devem ser internamente eficientes e eficazes e os elos tambm devem ser eficientes e eficazes. Isso s se obtm com uma adequada gesto integrada (dos ns e elos) da rede de suprimentos. 4/22/12

CADEIA DE SUPRIMENTOS

A gesto da rede de suprimentos no afeta apenas custos, mas tambm outros aspectos de desempenho, logo teremos:
CUSTOS VELOCIDADE DAS ENTREGAS

FLEXIBILIDADE CONFIABILIDADE Clique o estilo do subttulo mestre DA REDE para editar DAS ENTREGAS

QUALIDADE DOS PRODUTOS

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CADEIA DE SUPRIMENTOS

Os conceitos de gesto integrada de redes de suprimento no se aplicam apenas a redes de produtos fsicos, mas tambm a servios. Cadeia de Suprimentos Automotiva Gerenciamento dos Estoques

Importan te

Entretenimento on-line

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Gesto de Tecnologia da Informao

Importan te 4/22/12

O GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS - ETAPAS

Montante 4/22/12

Jusante

LOGSTICA DE SUPRIMENTOS OBJETIVOS BSICOS:

Comprar com qualidade desejada; Comprar na quantidade certa; Comprar no momento certo; Comprar a um preo justo; Comprar do fornecedor certo; Comprar o melhor servio; Comprar para o local certo.
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Suporte Produo e consequent. Organizao

LOGSTICA DE SUPRIMENTOS OBJETIVOS BSICOS:

- O centro do papel de suprimentos apoiar as atividades de produo e operao, e, as estratgias de compras e manufatura devem ser consistentes entre elas;
-

suprimentos tem a responsabilidade primria de ligar as capacidades

dos fornecedores com os requisitos internos especificados pelas estratgias de manufatura e da corporao; - uma vez definida a estratgia de manufatura, suprimentos deve trabalhar com seus fornecedores para assegurar que eles sejam capazes de atender os requisitos especificados para a fabricao dos produtos. 4/22/12

LOGSTICA DE SUPRIMENTOS - RELAES COM FORNECEDORES

Compradores e fornecedores, reconhecidos como foras crticas para o aumento da competitividade das empresas. A competitividade de uma empresa no determinada apenas pela prpria empresa, mas, tambm, pela sua rede de fornecedores.

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LOGSTICA DE SUPRIMENTOS - RELAES COM FORNECEDORES NA REALIDADE...

A viso que norteia a gesto de suprimentos a reduo de preos. Observa-se que algumas iniciativas esto ocorrendo ao longo da cadeia de suprimentos, como a entrega de produtos semi processados que reduz o custo logstico e elimina alguns processos nas empresas. As empresas exigem dos seus Fornecedores a implantao de um sistema da qualidade e no verificam a implantao de metodologias ou ferramentas voltadas para a melhoria contnua.

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LOGSTICA DE SUPRIMENTOS - RELAES COM FORNECEDORES SLAs - ACORDO DO NVEL DE SERVIO

As empresas no tem como prtica informar o desempenho do fornecedor, apesar de apresentar um sistema de acompanhamento estabelecido. Entretanto, utilizam essas informaes para determinar a participao ou a escolha em um novo processo de fornecimento. Utilizao de SLA (Service Level Agreement)

Um acordo de nvel de servio (SLA) um contrato entre um fornecedor e um cliente especificando, em geral em termos mensurveis, quais servios o fornecedor vai prestar. Nveis de servio so definidos no incio de qualquer relao de outsourcing e usados para mensurar e monitorar o desempenho de um fornecedor.
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LOGSTICA DE SUPRIMENTOS - RELAES COM FORNECEDORES A QUANTIDADE DE FORNECEDORES

1000 1000 2000

1000 1000

2000

A tendncia de reduzir os fornecedores est associada concentrao do volume de compras em poucos fornecedores que, por sua vez, devem reduzir os preos devido o aumento da escala decorrente deste processo.
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CADEIA DE SUPRIMENTOS CADEIAS CONCORRENTES

A concorrncia hoje pelos mercados se d entre redes de suprimento e no mais entre empresas, mesmo quando grande parte dos elementos das redes concorrentes seja comum a vrias e compartilhada. Ex.

A Unilever (dona de marcas como Omo e Minerva) e a Procter & Gamble (dona de marcas como Ariel e Ace) compartilham a maioria de seus fornecedores de produtos qumicos, assim como compartilham parceiros em suas estruturas de distribuio (atacadistas e supermercados). Depende do nvel de competncia com que essas empresas conseguem integrarse aos seus parceiros compartilhados. 4/22/12

GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS VISO POR PROCESSOS

Viso por Processos est nas fundaes da Gesto de Redes de Suprimento. Deixar de ser Funcional (Compartimentalizao)

Demora na resposta ao cliente pela estrutura verticalizada

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Feudalizao - isolamento e autojustificao

Objetivos individuais e no organizacionais

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GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS VISO POR PROCESSOS

Necessria utilizao de uma viso sistmica (Entrada - Processo - Sada) na gesto por processos.

Processo de Transformao R e c u Clique para editar o estilo do subttulo mestre r s o s d e e n tr 4/22/12

S a d a : p r o d u t o s

GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS VISO POR PROCESSOS Viso da gesto de redes de suprimento com nfase em gesto por processo:

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GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS VISO POR PROCESSOS

A viso por processos determina a agilidade na resposta.

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Fornecedor de Auto Peas

Fbrica Automotiva

Concessionria

Consumidor Final

A abordagem por processos reconhece o cliente como originador e destino principal das atividades da rede. 4/22/12

GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS TODOS PODEM GANHAR!

Um dos mais importantes resultados da Gesto da Rede de Suprimento

Permite que todos na rede ganhem colaborativamente em vez da tradicional abordagem conflituosa

Clique para editar o estilo do subttulo mestre Ganha Ganha -

-Ganha

No lugar do

Perde

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GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS ALINHANDO ATIVIDADES E COMPETNCIAS NAS REDES Muitas vezes as atividades da rede tm que ser realocadas para ns que tenham mais competncia para realiz-las e isso s possvel com a abordagem global que a gesto de redes de suprimento adota. Melhor previso de vendas

Estoque Clique para editar o estilo do subttulo mestre Gerenciado pelo Fornecedor
Fabricante de Inseticidas Foco no negcio 4/22/12 de inseticidas Supermercado Gesto de 30.000 diferentes itens Foco compartilhado Clientes - Variao de demanda Variaes climticas, etc.

GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS TIPOS DE REDES DE SUPRIMENTO

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GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS TIPOS DE REDES DE SUPRIMENTO

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Rede 4/22/12 Complexa de

GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS CONFIGURAES DE REDES DE SUPRIMENTO

Terceirizao das atividades de apoio Ex. Criao do Centro de Servios Compartilhados

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Arranjos Produtivos Locais (APLs ou Clusters) Ex. Aeronutico em torno da Embraer, o do Vinho na Serra Gacha
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