Taller de Ingeniera de Informacin

Unidad I

Planeamiento Estratgico de Sistemas de Informacin

Semana 1 Tema Fundamentos del plan estratgico

Comprender la importancia del planeamiento en el desarrollo de sistemas de informacin, como una herramienta de gestin clave para el apoyo a la toma de decisiones. Conocer y comprender un sistema de medicin que permita canalizar las energas, habilidades y conocimientos especficos de todos los colaboradores de la organizacin, hacia la consecucin de objetivos estratgicos a largo plazo.

Elaborar un plan estratgico de sistemas de informacin.

Interiorizar los conceptos relacionados al plan estratgico de los sistemas de informacin.

LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LA EMPRESA

ESTRATEGIA DE NEGOCIO

FUNCIONES DE NEGOCIO

ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
PLANIFICACION (Definicin de objetivos) DISEO Y EJECUCION DE ACCIONES PARA CONSEGUIR OBJETIVOS

CONTROL (De resultados y acciones Contra objetivos)

SISTEMAS DE INFORMACION
ENTORNO

REGISTRO DE TRANSACCIONES

TRANSACCIONES

Conjunto formal de procesos que, operando sobre una coleccin de datos estructurada de acuerdo con las necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye la informacin necesaria para la operacin de dicha empresa y para las actividades de direccin y control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para desempear las funciones de negocio de la empresa de acuerdo a su estrategia.

INFRAESTRUCTURA EMPRESA
EN RG MA

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DESARROLLO TECNOLOGIA COMPRAS

Logstica entrada

Operacion Logstica es salida

Comercial izacin y ventas

Servicio

MA RGE N

INFRAESTRUCTURA EMPRESA

SI
EN RG MA

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DESARROLLO TECNOLOGIA COMPRAS

Logstica entrada

Operacion Logstica es salida

Comercial izacin y ventas

Servicio

MA RGE N

INFRAESTRUCTURA EMPRESA

SI
EN RG MA

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DESARROLLO TECNOLOGIA COMPRAS

Logstica entrada

Operacion Logstica es salida

Comercial izacin y ventas

Servicio

MA RGE N

INFRAESTRUCTURA EMPRESA

SI
EN RG MA

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DESARROLLO TECNOLOGIA COMPRAS

Servicio Logstica entrada Operacion es Logstica salida Comercial izacin y ventas

MA RGE N

SI

SISTEMA DE PLANIFICACION
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION

SISTEMA DE CONTROL

SISTEMA DE INFORMACION

Niveles estratgico y operacional

SISTEMA DE COMPENSACION E INCENTIVOS

Creacin de un clima que permita:
Obtener los objetivos de la organizacin Satisfacer las necesidades individuales

Aspectos Humanos: - Individuales - Grupo

CULTURA DE LA ORGANIZACION

Sistemas computacionales a cualquier nivel en la institucin que cambian las metas, operaciones, servicios, productos o relaciones del medio ambiente para ayudar a la institucin a obtener una ventaja sobre la competencia.

EL MODELO DE LAS FUERZAS DE LA COMPETENCIA (Michael Porter)

Los anlisis de competencia de Michael Porter apalancados con diversas tecnologas de informacin son necesarios para incrementar la competitividad de las empresas en contextos de negocios cada vez mas complejos.
LAS 5 FUERZAS:

1. La rivalidad entre competidores existentes 2. La amenaza de nuevos competidores 3. La amenaza de productos o servicios sustitutos 4. El poder de los proveedores 5. El poder de los compradores

Nuevos Ingresos
Amenaza de nuevos ingresos Poder de negociacin de los proveedores

Competidores del sector industrial Intensidad de la rivalidad

Proveedores

Poder de negociacin de los compradores

Compradores

Amenaza de sustitutos

Sustitutos

DETERMINANTES DE LA RIVALIDAD

Crecimiento de la industria. Costos fijos (de almacenamiento) / valor agregado. Sobrecapacidad intermitente. Diferencias del producto. Identidad de marca. Costos intercambiables. Concentracin y balance. Complejidad de la informacin. Diversidad de competidores.

DETERMINANTES DE LA AMENAZA DE SUSTITUTOS

Desempeo del precio relativo de los sustitutos. Costos intercambiables. Propensin del comprador a sustituir.

DETERMINANTES DE NUEVOS INGRESOS

Diferencias propias del producto. Identidad de marca. Costos intercambiables. Requerimientos de capital. Acceso a la distribucin. Polticas gubernamentales. Retornos esperados. Ventajas absolutas de costos: Curva de aprendizaje de propietario. Acceso a los insumos necesarios. Diseo propio de productos de bajo costo.

DETERMINANTES DEL PODER DEL PROVEEDOR

Diferenciacin de insumos. Costos intercambiables de proveedores y empresas en el sector industrial. Presencia de insumos sustitutos. Concentracin de proveedores. Importancia del volumen para el proveedor. Costo relativo a las compras totales en el sector industrial. Impacto de insumos en el costo o diferenciacin.

DETERMINANTES PARA EL PODER DEL COMPRADOR PALANCA NEGOCIADORA SENSIBILIDAD AL PRECIO

Concentracin de compradores contra concentracin de empresas. Volumen de compras. Negociacin para la absorcin de costos por parte del comprador o proveedor. Informacin del comprador. Productos de sustitucin.

Precio / Compras totales. Diferencias en productos. Identidad de marca. Impacto sobre la calidad/desempeo. Utilidades del comprador. Incentivo de los tomadores de decisiones.

LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION EN LA CADENA DE VALOR

 Hasta hace poco los SI jugaban solo un papel menor en la produccin, distribucin y venta de productos y servicios. Ahora sin embargo, como las operaciones de una organizacin han llegado depender fuertemente de los SI y a medida que estos sistemas penetran en el procesamiento de la informacin pueden tener impactos dramticos en la productividad global de la corporacin. Este efecto de apalancamiento es importante al considerarla como arma para obtener ventaja competitiva. El modelo de la cadena de valor puede complementar al modelo de las fuerzas de la competencia al identificar puntos crticos de apalancamiento en donde las empresas pueden emplear la tecnologa de la informacin de manera mas eficaz para aumentar su posicin competitiva.

SI

VALOR PARA EL CLIENTE

Soportan la formulacin / ejecucin

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

Facilitan Genera Dirigen

CAMBIO ORGANIZACIONAL

Las estrategias de negocios dirigen el cambio organizacional que Las estrategias de negocios dirigen el cambio organizacional que genera el valor para el cliente genera el valor para el cliente

 MEJORAR LA EFICIENCIA DE LOS NEGOCIOS CREAR NUEVOS PRODUCTOS

SISTEMAS ESTRATEGICOS DE INFORMACION Permiten

DESARROLLAR ALIANZAS ESTRATEGICAS INCREMENTAR LA INTENSIDAD INFORMATIVA MEJORAR EL PODER DE NEGOCIACION TRANSFORMAR LA ESTRUCTURA DEL SECTOR INDUSTRIAL

26

Planeacin.
Proceso

de establecer metas y elegir los medios para alcanzar dichas metas. el medio para alcanzar los objetivos. Es un esquema que indica como alcanzaremos los objetivos. una forma concreta de la toma de decisiones que aborda el futuro especfico que los gerentes quieren para sus organizaciones.
27

Plan.
Es

Planificacin.
Es

BASE PARA DETERMINAR QUE TIPO DE ESTRUCTURA ADOPTAR

BASE PARA ESTABLECER QUE TIPOS DE PERSONAS CONTRATAR

PLANIFICACION

DEFINE LA BASE PARA EVALUAR A LA ORGANIZACION

ESTABLECE EL ESFUERZO COORDINADO, AL SEALAR UNA DIRECCION 28

PLANES PLAN ESTRATEGICO PLAN TACTICO PLAN OPERATIVO

PLANES DE USO PERMANENTE Polticas Procedimientos Reglas

PLANES DE UN SOLO USO

Programas Presupuestos Proyectos

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 Estratgicos.

Planes diseados para alcanzar las metas generales de la organizacin. Planes que conectan a la organizacin con su entorno y que le permiten tener una proyeccin de largo plazo en base a tendencias.

Tcticos.

Planes que se formulan a nivel intermedio (Nivel especializado).

Operativos.

Planes que contienen detalles a poner en practica o aplicar los planes estratgicos en las actividades diarias.
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 Programas.

Son los planes relacionados con el tiempo, se basan en la correlacin entre dos variables: Tiempo y actividades que deben ejecutarse.

Presupuesto.

Son los planes relacionados con el dinero, que expresan ingresos yo egresos en determinado periodo. Se refiere al uso de los recursos.

proyectos.

Son planes que tienen como objetivo demostrar la factibilidad de un negocio o de un conjunto de actividades.
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Polticas.
Enunciado

genrico que gua la toma de decisiones. Limita el rea en la que se puede adoptar una decisin, por lo que define una zona de actuacin. Permite grado de discrecionalidad. Ejemplo: Solo podemos endeudarnos cuando sea imprescindible, o cuando se nos ofrezca condiciones muy ventajosas.
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Procedimientos.
Son

planes relacionados a mtodos. Es un conjunto de pasos sucesivos a seguir para realizar una actividad concreta. Deja escaso margen de discrecionalidad.

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Reglas.
Son

planes relacionados al comportamiento de las personas. Es un enunciado especifico sobre algo que se debe hacer o no hacer en una situacin dada. Una regla no permite interpretarla, seala de forma imperativa la manera de actuar frente a una circunstancia. Ejemplo: No fumar en esta zona. No se permite el paso al personal ajeno a esta rea.
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ALTA DIRECCION NIVEL INTERMEDIO NIVEL OPERATIVO

PLAN ESTRATEGICO

PLAN TACTICO

PLAN OPERATIVO

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PLAN ESTRATEGICO

PLAN TACTICO

PLAN OPERATIVO

VISION

MISION

MISION

MISION

OBJETIVOS Y METAS

OBJETIVOS Y METAS

OBJETIVOS Y METAS

ESTRATEGIAS

ACTIVIDADES

ESTRATEGIAS

IMPLANTACION

IMPLANTACION

IMPLANTACION

EVALUACION

EVALUACION

EVALUACION

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Semana 1 Tema Fundamentos del plan estratgico

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