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Son bienes tangibles, por lo tanto, los podemos captar con nuestros sentidos (ropa, comida, electrodomsticos, etc.)
No son de naturaleza material, incluye los trabajos y prestaciones de servicios (transporte, educacin, ventas, etc.)
son los que se obtienen sin aplicacin de recursos y por lo tanto, no necesitamos pagar por ellos (agua, aire, etc.)
BIENES MATERIALES
BIENES INMATERIALES
LIBRES
Individual (si surgen de una sola persona) o Social (si surge de un grupo de personas).
Primarias (importantes para la sobrevivencia de la especie, as como para la preservacin de la misma) o Secundarias (aquellas cuya satisfaccin aumentan el bienestar del individuo).
Salud, efectos personales, transporte, hbitat, trabajo, seguridad, deporte, vestuario, alimentacin, aseo, comunicacin, entretencin.
BIENES
Conjunto tangible de caractersticas objetivas y subjetivas, que proporciona satisfaccin a las necesidades y deseos de un grupo de clientes.
SERVICIOS
Conjunto intangible de caractersticas objetivas y subjetivas, que proporcionan satisfaccin a las necesidades y deseos de un grupo de clientes.
BIENES DE CONSUMO
Son los que se compran con el fin fundamental de satisfacer las necesidades personales y familiares.
BIENES INDUSTRIALES
Son productos que se adquieren para fabricar otros productos o para utilizarse en las operaciones de la empresa.
BIENES DE USO COMN Son artculos generalmente baratos y de compra frecuente que los compradores desean adquirir con el mnimo esfuerzo (leche, pan, tortillas, despensa bsica, etc.). En estos bienes no hay lealtad hacia la marca.
Son artculos por los cuales los compradores estn dispuestos a invertir tiempo para realizar compras en tiendas buscando marcas, precios, caractersticas del producto, calidad, servicio y garanta como electrodomsticos, mobiliario, etc.
SERVICIOS COMERCIALES
Algunos ejemplos de estos son: reparacin y mantenimiento de maquinaria y equipo, diseo de instalaciones, etc.
SERVICIOS PROFESIONALES
Algunos ejemplos de estos son: administrativos, atencin mdica o dental, educativos, de asesora, etc.