Ing. Vernica Arvalo M.

Creatividad Originalidad - Innovacin

Sistema de comercializacin que utiliza uno o ms medios

de comunicacin y distribucin directa.

Establecer conexiones uno a uno con clientes individuales.

Obtener una respuesta inmediata y de cultivar relaciones

duraderas con ellos.

El funcionamiento del marketing directo se basa en

ajustar las ofertas y comunicaciones .

Segmentos

estrechamente

definidos

incluso

de

compradores individuales.

CANALES TEMTICOS CINE

INTERNET
EXTERIOR Buena relacin calidad/precio Facilita apoyo creativo

TELEVISION Mejor posiciona mi marca

Eficaz targets muy especficos Ensalza la creatividad Precios y promociones Medio innovador Flexibilidad negociacin Gran eficacia en mercados locales

Buen medio frecuencia de impactos Buen medio campaas imagen Garantiza cobertura amplia Propone acciones especiales Medio saturado!!!

Medio en alza

REVISTAS

RADIO

SUPLEMENTOS

PRENSA Medio prestigioso Medio con credibilidad Fidelidad de audiencia

Buen medio complementario

Eficaces resolucin incidencias

Fcil eleccin anuncios Buen grupo de comunicacin Va directamente al consumidor Buen medio para promociones

No se puede prescindir de el Se autopromociona bien Rentabiliza la inversin Alto poder de prescripcin

Es la gran protagonista. Es el medio que va a marcar la

evolucin Tiene ms recursos que otros medios Anunciantes de gran consumo y ms generalistas tienen difcil prescindir de la TV Prdida de eficacia por saturacin Hay inflacin de costes La televisin est sobre demandada Cambiar la forma de planificar la televisin El cambio vendr con la televisin digital

La Televisin

Gran oferta de contenidos:

targetizacin

La digitalizacin real ser la solucin

Existen problemas de
comercializacin

Audiencia todava baja Tienen audiencias muy limitadas, no son baratos y algunos estn saturndose

Los Canales Temticos

Los exclusivistas de radio son los ms fciles de negociar

Ofrece ms posibilidades de las que se utilizan Escasez de creatividad en la radio No se ven grandes cambios Medio slido pero estancado

Depende ms de los personajes/estrellas que

de la emisora

La Radio

Es difcil planificarla (se tarda ms)

Es un medio fragmentado

La prensa gratuita ha sido un revulsivo

Incorporacin de nuevos targets (jvenes, inmigrantes...)

Junto con la televisin, es el medio que mejor ha evolucionado

A medio plazo tendr una funcin ms complementaria que otros medios

Debera ser ms flexible para realizar acciones especiales

Han encontrado en las promociones una vlvula de escape

La Prensa

Medio estabilizado; no crece al mismo ritmo que el mercado.

Medio muy fragmentado y targetizado Se ha abierto un segmento para hombres jvenes consumistas

Es un medio que crece, no por audiencia, sino

por nuevas categoras.

Piensan ms en targets que en anunciantes

Su principal enemigo son los canales

temticos

Las Revistas

Medio muy activo, dinmico,

revolucionario...

Es un medio masivo por excelencia Es el nico gran medio intrusivo: tiene cobertura y frecuencia

Es el nico medio que no tiene contenido, solo es publicidad

Es un medio fcilmente vendible pero no se sabe si es eficaz

Sera necesario profesionales ms especializados en el medio exterior

El Medio Exterior

El medio cine es muy bueno para determinadas campaas de imagen

El recuerdo del cine es muy alto Es la manera ms espectacular de presentar la publicidad

La planificacin es cara Necesita una reconversin urgente porque la tecnologa va en su contra

Est destinado a ser una mnima parte de la inversin publicitaria

El Cine

Es un medio indispensable. Tiene an mucho potencial

Es el medio que mejor se est adaptando al consumidor. Es un canal de comunicacin

Es el medio en que peor percibida est la publicidad. Los anunciantes tienen reparos

Tiene todava carencias (en el control de seguridad , tecnolgicos, medicin)

Los equipos comerciales deberan vender mejor la eficacia del medio

Internet

Estn

dominando

los

medios,

no

los

planificadores, ni el cliente, ni el anunciante

La forma de consumir los medios ha cambiado Es importante la fragmentacin y la aparicin de nuevos medios

Falta dinamismo y mentalidad comercial en los equipos gestores y en las organizaciones

El consumidor busca que el medio se adapte a l.

Marketing telefnico: Es la principal herramienta consiste en utilizar el telfono para vender directamente a los consumidores y a empresas. Un ejemplo 1-800, sin cargo telefnico para el que llama. Otras empresas ofrecen 1-900 para vender a los consumidores informacin, entretenimiento o la oportunidad de expresar una opinin, bajo un rgimen de pago por llamada.

Marketing por correo directo: Implica enviar una oferta, un anuncio, un recordatorio u otros a una persona en una direccin especfica (su domicilio, oficina, fax o e-mail). Permite llegar de una manera muy selectiva y personalizada al mercado meta, adems ser muy flexible y de permitir una medicin fcil de los resultados.

Marketing por catlogo: consiste en una pieza impresa y encuadernada de por lo menos ocho pginas que ofrece mltiples productos y ofrece un mecanismo para ordenar directamente. Hoy

en da y con la estampida hacia internet, cada vez ms catlogos se

estn volviendo electrnicos.

Marketing de respuesta directa por televisin: Es un medio que adopta uno de dos medios principales: 1) Anuncios en televisin de 60 o 120 seg. de duracin, que describen de forma persuasiva a un producto y se pueden efectuar pedidos. 2) Los programas de

televisin y canales de compras en casa dedicados a la venta de

productos y servicios.

Marketing en Kioskos: Consiste en colocar informacin y opciones de hacer pedidos en mquinas especiales. Son ubicados en tiendas, aeropuertos y otros lugares. Un ejemplo de este medio de marketing

directo son aquellas maquinas que le permiten al cliente escuchar la

msica antes de comprarla.

Marketing en Lnea: Consiste en utilizar un sitio web en internet como un canal para proporcionar informacin actualizada a los clientes acerca de los productos y servicios que se comercializan. Puede incluir formularios para que el cliente haga uno o ms pedidos

que le sern entregados en tiempos prudenciales (entre un da y una

semana).

Nuevas Tendencias de medios digitales que se estn desarrollando y que contribuyen al marketing directo.