Repblica Bolivariana de Venezuela Universidad Experimental Politcnica Antonio Jos de Sucre Vice Rectorado Luis Caballero Mejas Direccin

de Investigacin y Post-Grado Ctedra: Produccin Profesor: Armando Coello

Evaluacin COVENIN 2500-93 Gerencia de Planificacin de Refinacin

Autores: Anais Carmona Daniela Vergara C.I. 15.123.887 C.I. 17.035.349

Diciembre 2010

Julio 2010

Petrleos de Venezuela, S.A.

Misin
Satisfacer las necesidades de energa de la sociedad, apoyndonos en la excelencia de nuestra gente y tecnologas de vanguardia, creando el mximo valor para la nacin venezolana

Visin
Ser la corporacin energtica de referencia mundial por excelencia

Valores
Nos conducimos con Integridad Modelamos Respecto por la Gente Procedemos con Equidad Actuamos con Responsabilidad Social

Estamos comprometidos con la Seguridad

Mantenemos los ms altos niveles de Competitividad y Excelencia

Diciembre 2010

Cadena de Valor Corporativo

ESTADO
Lineamientos + Aprobaciones Regalas + Impuestos + Dividendos

PDVSA
Las actividades de PDVSA estn estructuradas en cinco reas geogrficas: Occidente, Oriente, Centro Sur, Faja Petrolfera del Orinoco y Costa Afuera

NEGOCIOS

EXPLORACIN
Barriles descubiertos en subsuelo

PRODUCCIN
Barriles en superficie

REFINACIN
Productos terminados Ventas y Colocaciones

COMERCIO
Divisas

NEGOCIO AGUAS ARRIBA

NEGOCIO AGUAS ABAJO

3

Diciembre 2010

Refinacin
La refinacin es el proceso que se encarga de la transformacin de los hidrocarburos en productos derivados. PDVSA realiza sus operaciones de procesamiento del crudo a travs de 22 refineras: cinco en Venezuela y diecisiete en el resto del mundo.

Diciembre 2010

Sistema de Refinacin PDVSA

Distribucin de la Capacidad de Refinacin (%)

Caribe 13% Europa 9%

22 Refineras

Venezuela 42%

Estados Unidos 36%

Capacidad de Refinacin PDVSA (MBD)

Paraguan (CRP) El Palito (ELP) 955 MBD Puerto La Cruz (PLC) 187 MBD 140 MBD 16 MBD 5 MBD

2010 1.303 1.089 259 384

Venezuela (5 Refineras) Estados Unidos (6 Refineras) Europa (8 Refineras) Caribe (3 Refineras)

Bajo Grande (RBG)

San Roque (RSR)

Capacidad Total (MBD)

3.035

Diciembre 2010

Estructura Organizativa
VP de Refinacin Comercio y Suministro

Direccin Ejecutiva de Proyectos de Nueva Refineras, Mejoradores y Terminales (DEPNRMT)

Direccin Ejecutiva de Refinacin y Mejoramiento

Direccin Ejecutiva de Comercio y Suministro (CyS)

Gerencia RRHH

Gerencia de Planificacin de Refinacin

Gerencia Desarrollo Social

Gerencia Finanzas

Gerencia General CRP

PCP AIT SIAHO

Gerencia General RELP

Gerencia General RPLC

Gerencia General Refinera Isla

Direccionales
Habilitadoras Medulares Habilitadoras y/o Apoyo

Consultora Jurdica Asuntos Pblicos

Servicios Logsticos

Diciembre 2010

Gerencia de Planificacin de Refinacin

Objetivos
Velar por el desarrollo de proyectos, contemplados en los planes estratgicos del Plan Siembra Petrolera, mediante el incremento el desarrollo nacional y la integracin energtica de la capacidad de refinacin de la Repblica Bolivariana de Venezuela y la captacin de nuevos mercados, promoviendo

Funciones
Consolidacin del Plan de Negocios de Refinacin Determinacin del valor econmico del plan y sus sensibilidades Ejecucin de anlisis de entorno / generacin de alertas tecnolgicas Identificacin de oportunidades en proyectos principales del plan Promocin del rol del plan de negocios en el Desarrollo Endgeno Sustentable

Diciembre 2010

Plan Estratgico (Plan Siembra Petrolera)

MBD
2.057
Venezuela Estados Unidos Caribe

Capacidad de Refinacin PDVSA (MBD) Venezuela (9 Refineras) Europa (8 Refineras) Caribe (8 Refineras) Latinoamrica (2 Refineras)

2030 2.057 1.089 259 624 227 446

4.700 4.701

1.303 1.089 1.089

Europa Latinoamrica Asia

* Estados Unidos (6 Refineras)

624 384 259 446 259 227

Asia (5 Refineras)

Capacidad Total (MBD)

2010 2030

* Incluye Refinera ENI

Distribucin de la Capacidad de Refinacin (%)

Asia 9% Latinoamrica 5%

Caribe 13% Europa 6%

38 Refineras

Venezuela 44%

Estados Unidos 23%

Fuente: GGPGR / DENRMT

Diciembre 2010

Sistema de Gestin de la Calidad

Diciembre 2010

Caracterizacin del Sistema

La Gerencia General de Planificacin de Refinacin, requiere para el desarrollo de todos sus procesos, los recursos a continuacin: Fuerza Laboral Capacitada Instalaciones, maquinaria, equipos, tecnologa y servicios Seguridad industrial e higiene del personal y de los procesos

Gerencia de Planificacin de Refinacin

Diciembre 2010

10

Caracterizacin del Sistema

Proceso Objetivo Entrada Salida Indicadores

Relaciones con Clientes

(Equipo Plan de
Negocios)

Recopilar las necesidades e ideas de nuestro cliente (Direccin Ejecutiva de Refinacin y Mejoramiento)

Ideas y lineamientos de nuestro cliente Plan Siembra Petrolera

Planteamiento de proyectos especficos

ndice de Ejecucin de Proyectos

Diseo y Desarrollo de Mtodos (Equipo de Plan de Negocios, Seccin Diseo de Proyectos) Desarrollar proyectos que promuevan el impulso nacional y la integracin estratgica Planteamiento de proyectos especficos Proyectos alineados con las estrategias corporativas ndice de Ejecucin de Proyectos

Gerencia de Planificacin de Refinacin

Diciembre 2010

11

Caracterizacin del Sistema

Proceso Objetivo Entrada Salida Indicadores

Produccin (Realizacin de Proyectos)

Ejecutar y realizar seguimiento a los proyectos

Proyectos alineados con las estrategias corporativas

Clientes satisfechos por puesta de marcha de proyectos

ndice de Ejecucin de Proyectos ITP (ndice de Tiempo de Formulacin de Proyecto)

Gestin de Materiales (Compras y Suministros)

Determinar los materiales necesarios para llevar a cabo los proyectos (Material de Oficina, Equipos de Computacin, Software)

Proyectos alineados con las estrategias corporativas

Materiales para desarrollar los proyectos

ICP (ndice de Costos del proyecto

Gerencia de Planificacin de Refinacin

Diciembre 2010

12

Caracterizacin del Sistema

Proceso Objetivo Entrada Salida Indicadores

Gestin de Recursos

Determinar los recursos humanos, de infraestructura y financieros necesarios para llevar a cabo los proyectos

Proyectos alineados con las estrategias corporativas

Recursos ptimos para desarrollar los proyectos

ndice de Ejecucin de Proyectos ITP (ndice de Tiempo de Formulacin de Proyecto). ICP (ndice de Costos del proyecto.

Medicin, Anlisis y Mejora

Realizar seguimiento a la gestin de recursos e indicadores del sistema productivo, con el fin de establecer acciones correctivas mediante planes de mejora

Resultado de los indicadores de gestin del sistema productivo

Planes de accin correctiva

ndice de Ejecucin de Proyectos ITP (ndice de Tiempo de Formulacin de Proyecto). ICP (ndice de Costos del proyecto.

Gerencia de Planificacin de Refinacin

Diciembre 2010

13

Caracterizacin del Sistema

Proceso

Objetivo

Entrada

Salida

Indicadores

Procesos de Direccin

Velar por el cumplimiento de los proyectos, establecidos para el sistema productivo mediante indicadores

Plan estratgico para la unidad de negocio Resultado de los indicadores de gestin del sistema productivo

Reporte de avances Planes de accin correctiva

ndice de Ejecucin de Proyectos ITP (ndice de Tiempo de Formulacin de Proyecto). ICP (ndice de Costos del proyecto.

Gerencia de Planificacin de Refinacin

Diciembre 2010

14

Lista de Verificacin
Norma Venezolana Manual para Evaluar Los Sistemas de Mantenimiento en la Industria COVENIN 2500-93 (FondoNorma)

Caracterizacin del Sistema

Puntuacin mxima Calificacin
0 0 0 0 2 3 0

AREA I: ORGANIZACIN DE LA Organizacin I.1 Funciones y Responsabilidades. Principios Principio Bsico La Organizacin posee un organigrama general y por departamentos. Se tienen definidas por escrito las descripciones de las diferentes funciones con su correspondiente asignacin de responsabilidades para todas las unidades estructurales de la organizacin ( guardando la relacin con su tamao y complejidad en produccin). Demritos I.1.1 La Organizacin no posee organigramas acordes con su estructura o no estn actualizados; tanto a nivel general, como a nivel de departamentos. I.1.2 Las funciones y la correspondiente asignacin de responsabilidades, no estn especificadas por escrito, o presentan falta de claridad. I.1.3 La definicin de funciones y la asignacin de responsabilidades no llega hasta el ltimo nivel supervisorio necesario, para el logro de los objetivos deseados. I.2 Autoridad y Autonoma Principio Bsico Las personas asignadas al desarrollo y cumplimiento de las diferentes funciones, cuentan con el apoyo necesario de la direccin de la organizacin, y tienen la suficiente autoridad y autonoma para el cumplimiento de las funciones y responsabilidades establecidas. Demritos I.2.1 La lnea de autoridad no est claramente definida I.2.2 Las personas asignadas a cada puesto de trabajo no tienen pleno conocimiento de sus funciones I.2.3 Existe duplicidad de funciones I.2.4 La toma de decisiones para la resolucin de problemas rutinarios en cada dependencia o unidad, tiene que ser efectuada previa consulta a los niveles superiores

60

40

Diciembre 2010

Demritos
20 20 20 10 10 10 10

Ficha de Evaluacin Norma COVENIN 2500-93

SISTEMA DE MANTENIMIENTO FICHA DE EVALUACIN
Norma COVENIN 2500-93
FECHA: _____/_____/______ EVALUADOR: __________________________________ INSPECCIN N:________________________________

EMPRESA:

A REA

B PRINCIPIO BSICO

C
D (D1+D2+...+Dn)

E TOTAL
7 8 9 10

F PTS 60 35 25 120 80 50 67 197 60 55 55 170 33 15 35 83 90 60 55 205 100 70 65 235 33 30 35 50 148 80 75 65 220 30 70 40 140 18 34 15 67 30 30 30 16 15 121
1706

G % % 100 88 50 80 100 100 96 99 86 79 92 85 33 19 50 33 90 75 79 82 100 88 93 94 41 75 50 83 59 80 94 93 88 43

azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

PTS
1 2 3 4 5 6

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ORGANIZACIN DE 2. AUTORIDAD Y AUTONOMA LA EMPRESA 3. SISTEMA DE INFORMACIN

TOTAL OBTENIBLE

II

1. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ORGANIZACIN DE 2. AUTORIDAD Y AUTONOMA MANTENIMIENTO 3. SISTEMA DE INFORMACIN

TOTAL OBTENIBLE

III PLANIFICACIN DE MANTENIMIENTO IV MANTENIMIENTO RUTINARIO

1. OBJETIVOS Y METAS 2. POLTICAS PARA PLANIFICACIN 3. CONTROL Y EVALUACIN

TOTAL OBTENIBLE

1. PLANIFICACIN 2. PROGRAMACIN E IMPLANTACIN 3. CONTROL Y EVALUACIN

TOTAL OBTENIBLE

1. PLANIFICACIN MANTENIMIENTO 2. PROGRAMACIN E IMPLANTACIN PROGRAMADO 3. CONTROL Y EVALUACIN

TOTAL OBTENIBLE

VI

1. PLANIFICACIN MANTENIMIENTO 2. PROGRAMACIN E IMPLANTACIN CORRECTIVO 3. CONTROL Y EVALUACIN

TOTAL OBTENIBLE

VII

1. 2. MANTENIMIENTO 3. PREVENTIVO 4.

DETERMINACIN DE PARMETROS PLANIFICACIN PROGRAMACIN E IMPLANTACIN CONTROL Y EVALUACIN

TOTAL OBTENIBLE

VIII MANTENIMIENTO POR AVERA

1. ATENCIN A FALLAS 2. SUPERVISIN Y EJECUCIN 3. INFORMACIN SOBRE AVERAS

TOTAL OBTENIBLE

60 40 50 150 80 50 70 200 70 70 60 200 100 80 70 250 100 80 70 250 100 80 70 250 80 40 70 60 250 100 80 70 250 70 80 50 200 40 40 20 100 30 30 30 30 30 150
2250

0 0 5 0 0 0 0 0 0 10 15 0 0 10 0 0 0 0 15 10 10 0 0 0 0 20 0 5 7 0 5 0 0 0 2 3

0 2 3 0 0 0 10 0 0 15 10 10 0 5 0 0 0 0 15 0 5 5 0 0 0 20 0 0 3 5 0 0 0 0 0 0

0 3 4 0 0 0 0 10 0 15 10 5 0 0 10 0 10 0 10 15 0 0 0 0 0 0 0 7 0

0 5 0 0 3 0 5 5 15 10 10 0 0 0 0 0 5

4 0 0

4
TOTAL OBTENIDO

DEME. 0 5 25

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3
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0 7 0 0 5 5 0

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TOTAL OBTENIDO

45
0 10 5

azul

azul

azul

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azul

azul

azul

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TOTAL OBTENIDO

15
47 10 35 10 102 20 5 5

azul

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7 5 5 5 5 5

0 0
TOTAL OBTENIDO

azul

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15 0

0 0

azul

azul

azul

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azul

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azul

azul

azul

azul

0
TOTAL OBTENIDO

azul

azul

azul

azul

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azul

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azul

azul

azul

azul

azul

azul

30
40

azul

azul

azul

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azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

IX PERSONAL DE MANTENIMIENTO

1. CUANTIFICACIN DE LAS NECESIDADES DE PERSONAL 2. SELECCIN Y FORMACIN 3. MOTIVACIN E INCENTIVOS

TOTAL OBTENIBLE

0 5 5 0

5
TOTAL OBTENIDO

10 10

60
22 6 5

X APOYO LOGSTICO

1. APOYO ADMINISTRATIVO 2. APOYO GERENCIAL 3. APOYO GENERAL

TOTAL OBTENIBLE

0 1
TOTAL OBTENIDO

33
0 0 0 14 15 29

XI

RECURSOS

1. 2. 3. 4. 5.

EQUIPOS HERRAMIENTAS INSTRUMENTOS MATERIALES REPUESTOS

TOTAL OBTENIBLE

0 0 0 0 0

0 0 0 3 3

0 0 0 3 3

0 0 0 0

0 0

0 0

3 3

3 3

Diciembre 2010

TOTAL OBTENIDO

88 80 70 45 85 75 67 100 100 100 53 50 81

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

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azul

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azul

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azul

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azul

azul

azul

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azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

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azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

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azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

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azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

azul

PUNTUACIN PORCENTUAL GLOBAL

76%

Resultados de la Evaluacin
Proceso de Work Management
rea o Proceso de la Empresa Principio Bsico Evaluacin Evaluacin por Zona Evaluacin Promedio

Planificacin de Mantenimiento Mantenimiento Rutinario

Polticas para la Planificacin

79%

Identificacin del Trabajo

100% 90% 80% 70%

Identificacin del Trabajo

Planificacin

33%
100% 90%

IDENTIFICACIN

Mantenimiento Programado Mantenimiento Correctivo

Planificacin

90%
Evaluacin

80% 70% 60% 50% 40% 30%

70%

1.

Evaluacin
T ZF
Planificacin de Mantenimiento Mantenimiento Rutinario Mantenimiento Programado Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Preventivo

Planificacin

100%

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Mantenimiento Preventivo

Determinacin de Parmetros

41%

20% 10% 0%

Planificacin

75%

ZM

VALOR PROMEDIO

70%

Priorizacin del Trabajo

Planificacin de Objetivos y Metas Mantenimiento
86%
100% 90%

Priorizacin del Trabajo

100% 90% 80% 70% 83%

PRIORIZACIN

80% 70%

Evaluacin

2.

Evaluacin
T ZF
Planificacin de Mantenimiento Mantenimiento por Avera

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Mantenimiento por Avera

Atencin de Fallas

80%

ZM

VALOR PROMEDIO

83%

Diciembre 2010

Resultados de la Evaluacin
Proceso de Work Management

rea o Proceso de la Empresa

Mantenimiento Rutinario Mantenimiento Programado Mantenimiento Correctivo

Principio Bsico

Evaluacin

Evaluacin por Zona

Evaluacin Promedio

Programacin

19%

Programacin del Trabajo

Programacin 75%
100%

Programacin del Trabajo

100% 90% 80% 70%

Programacin

88%

90% 80%

PROGRAMACIN

Evaluacin

Mantenimiento Preventivo Personal de Mantenimiento Apoyo Logstico

Programacin Cuantificacin Necesidades de Personal Apoyo Administrativo

Equipos, Herramientas, Instrumentos, Materiales y Repuestos

50%

70%

3.

Evaluacin

60% 50% 40% 30%

60% 50% 40% 30% 20%

57%

43%

45%

20% 10% T 0% ZF
Mantenimiento Programado Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Preventivo Personal de Mantenimiento Apoyo Logstico Recursos

10% 0%

Recursos

81%

Mantenimiento Rutinario

ZM

VALOR PROMEDIO

57%

Mantenimiento Rutinario

Implantacin

19%

Ejecucin del Trabajo

Ejecucin del Trabajo

Mantenimiento Programado

Implantacin

75%

100% 90% 80%

100% 90% 80% 70%

EJECUCIN

Evaluacin

4.

60% 50% 40% 30% 20% 10% T ZF

Mantenimiento Rutinario Mantenimiento Programado Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Preventivo Mantenimiento por Avera

Evaluacin

Mantenimiento Correctivo

70%

Implantacin

88%

65%

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Mantenimiento Preventivo

Implantacin

50%

Mantenimiento por Avera

Sueprvisin y Ejecucin

0%

94%

ZM

VALOR PROMEDIO

65%

Diciembre 2010

Resultados de la Evaluacin

Proceso de Work Management

rea o Proceso de la Empresa

Planificacin de Mantenimiento Mantenimiento Rutinario Mantenimiento Programado Mantenimiento Correctivo

Principio Bsico

Evaluacin

Evaluacin por Zona

Evaluacin Promedio

Control y Evaluacin Control y Evaluacin Control y Evaluacin Control y Evaluacin Control y Evaluacin Informacin sobre Averas Cuantificacin Necesidades de Personal
Equipos, Herramientas, Instrumentos, Materiales y Repuestos

92%

Medicin del Trabajo

50%
100%

Medicin del Trabajo

79%

100% 90% 80%

90% 80% 70% 77%

93%
Evaluacin

70%

MEDICIN

Evaluacin
T
Planificacin de Mantenimiento

60% 50% 40% 30%

5.

Mantenimiento Preventivo Mantenimiento por Avera Personal de Mantenimiento

60% 50% 40% 30%

83%

93%

20% 10% 0%

43%

ZF
Mantenimiento Rutinario Mantenimiento Programado Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Preventivo Mantenimiento por Avera Personal de Mantenimiento Recursos

20% 10% 0%

ZM

Recursos

81%

VALOR PROMEDIO

77%

Diciembre 2010

Anlisis de Brecha
Proceso de Work Management rea o Proceso de la Empresa Principio Bsico % Brecha Estrategias de Alto Nivel para Cerrar la Brecha

Planificacin de Mantenimiento

Polticas para la Planificacin

21,4%

Implementar estrategias para el control y supervisin de los planes de Mantenimiento y afianzar en el personal los criterios de las polticas de mantenimiento establecidas mediante charlas informativas. Para disminuir esta brecha se puede establecer junto con la ayuda del analista (encargado y custodio del equipo) un plan rutinario de accin para las fallas mas frecuentes evidenciadas. Realizar un estudio para el anlisis del requerimiento de recurso humano adicional para llevar a cabo los planes correspondiente a este mantenimiento

Mantenimiento Rutinario

Planificacin

67,0%

Mantenimiento Programado
1.
IDENTIFICACIN

Planificacin

10,0%

Mantenimiento Correctivo

Planificacin Determinaci n de Parmetros

0,0% Realizar un anlisis de modo de fallas, efectos y consecuencias (AMFEC), la cual nos dar las visin de cuales son los equipos mas crticos y las fallas mas frecuente que pudiesen presentarse Realizar un estudio con el fin de analizar aquellos objetos crticos de mantenimiento que requieren un cuidadoso plan preventivo con el fin de evitar fallas graves en el sistema productivo.

58,8%

Mantenimiento Preventivo Planificacin 25,0%

VALOR PROMEDIO

30,4%
20

Diciembre 2010

Anlisis de Brecha

Proceso de Work Management

rea o Proceso de la Empresa

Principio Bsico

% Brecha

Estrategias de Alto Nivel para Cerrar la Brecha

Planificacin de Mantenimiento

Objetivos y Metas

14,3%

Elaborar un plan de mantenimiento incluyendo todos los equipos (computadoras, impresoras, entre otros) del sistema con su respectivos control y seguimiento de ejecucin. Realizar un anlisis de criticidad de los equipos, as como tambin un anlisis de repuestos, esto con el propsito de dar prioridad a aquellas unidades que sean de gran impacto y tener un stock de respuesto de seguridad para cubrir cualquier falla evidenciada.

2.

PRIORIZACIN

Mantenimiento por Avera

Atencin de Fallas

20,0%

VALOR PROMEDIO

17,1%

Diciembre 2010

21

Anlisis de Brecha
Proceso de Work Management rea o Proceso de la Empresa Principio Bsico % Brecha Estrategias de Alto Nivel para Cerrar la Brecha

Mantenimiento Rutinario

Programacin

81,3%

Elaborar manuales y procedimientos que especifiquen los procesos a seguir para aplicar los mantenimientos rutinarios de cada uno de los equipos, especificando los recursos a utilizar y la duracin. Disponer de un sistema de instrucciones detalladas para revisar el mantenimiento programado de los equipos de forma calendarizada anual tomando en consideracin las semanas de holgura para su revisin y supervisin. Establecer planes de emergencia donde se cuente con personal calificado que solvente cualquier eventualidad, con el fin de minimizar los tiempos de paradas y los impactos que pudiera esto ocasionar. Establecer un programa de manera racional que no interfiera con las actividades de produccin y disponibilidad de tiempo para cualquier ajuste que se requiera en la programacin. Realizar un estudio del requerimiento de fuerza laboral que permita cubrir las necesidades de mantenimiento y pueda intervenir para la mejor programacin de sus actividades. Presentar a la alta gerencia requerimiento soportados de las necesidades bsicas de la funcin de mantenimiento y su importancia para el adecuado funcionamiento de la gerencia Con la buena ejecucin de un anlisis de repuestos por equipos se puede determinar cuales son los repuestos de alta rotacin que se deben mantener en stock as tambin, las herramientas y materiales a utilizar para la buena ejecucin de los planes de mantenimiento.
22

Mantenimiento Programado

Programacin

25,0%

Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Preventivo

3.

Programacin

12,5%

Programacin Cuantificacin Necesidades de Personal Apoyo Administrativo Equipos, Herramientas, Instrumentos, Materiales y Repuestos
VALOR PROMEDIO

50,0%

PROGRAMACIN

Personal de Mantenimiento

57,1%

Apoyo Logstico

55,0%

Recursos

19,3%

Diciembre 2010

42,9%

Anlisis de Brecha
Proceso de Work Management
rea o Proceso de la Empresa Principio Bsico % Brecha Estrategias de Alto Nivel para Cerrar la Brecha

Mantenimiento Rutinario

Implantacin

81,3%

Establecer un programa de mantenimiento rutinario de manera racional que no interfiera con las actividades de produccin y cumpla con la frecuencia requerida por cada unidad. Disponer de un sistema de instrucciones detalladas para revisar el mantenimiento programado de los equipos de forma calendarizada anual tomando en consideracin las semanas de holgura para su revisin y supervisin. Establecer planes de emergencia donde se cuente con personal calificado que solvente cualquier eventualidad, con el fin de minimizar los tiempos de paradas y los impactos que pudiera esto ocasionar. Establecer un programa de manera racional que no interfiera con las actividades de produccin y disponibilidad de tiempo para cualquier ajuste que se requiera en la programacin. Establecer planes de emergencia donde se cuente con personal calificado que solvente cualquier eventualidad, con el fin de minimizar los tiempos de paradas y los impactos que pudiera esto ocasionar.

Mantenimiento Programado

Implantacin

25,0%

Mantenimiento Correctivo
4. EJECUCIN

Implantacin

12,5%

Mantenimiento Preventivo

Implantacin

50,0%

Mantenimiento por Avera

Supervisin y Ejecucin

6,3%

VALOR PROMEDIO

35,0%
23

Diciembre 2010

Anlisis de Brecha
Proceso de Work Management rea o Proceso de la Empresa Principio Bsico % Brecha Estrategias de Alto Nivel para Cerrar la Brecha

Planificacin de Mantenimiento Mantenimiento Rutinario Mantenimiento Programado Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Preventivo 5. MEDICIN

Control y Evaluacin

8,3%

Establecer planes de control y rotacin de inventarios para aquellas unidades criticas Elaborar manuales y procedimientos que especifiquen los procesos a seguir para aplicar los mantenimientos rutinarios de cada uno de los equipos, especificando los recursos a utilizar y la duracin. Elaboracin de formatos y planillas para la supervisin de las acciones de mantenimiento que debern ser ejecutadas Establecer mecanismo para el control de seguimiento de casos y recursos utilizados, con el fin de llevar un historial y poder determinar si pudiese ser la falla solventada por algn otro tipo de mantenimiento. Establecer mecanismo para el control de seguimiento de casos y recursos utilizados, con el fin de llevar un historial y poder determinar si pudiese ser la falla solventada por algn otro tipo de mantenimiento. Establecer mecanismo para el control de seguimiento de casos y recursos utilizados, con el fin de llevar un historial y poder determinar si pudiese ser la falla solventada por algn otro tipo de mantenimiento. Esta brecha se puede atacar realizando reuniones mensuales con el personal de mantenimiento donde ellos se sientan libres de poder mencionar todas aquellas posibles fallas que pueden haber en la ejecucin del mantenimiento as como las necesidades que sea han presentado durante ese mes de tal manera que se puedan tomar acciones para solventar dichas situaciones. La medicin de los recursos se debe realizar mensualmente a travs de un control de inventario que debe llevar el personal encargado del almacn, el cual debe realizar un control de mximos y mnimos de los inventarios de acuerdo a la criticidad del equipo o material 24

Control y Evaluacin

50,0%

Control y Evaluacin

21,4%

Control y Evaluacin

7,1%

Control y Evaluacin

16,7%

Mantenimiento por Avera

Informacin sobre Averas

7,1%

Personal de Mantenimiento

Cuantificacin Necesidades de Personal

57,1%

Recursos

Equipos, Herramientas, Instrumentos, Materiales y Repuestos

19,3%

Diciembre 2010

VALOR PROMEDIO

23,4%

81

XI RECURSOS
67

X APOYO LOGSTICO IX PERSONAL DE MANTENIMIENTO VIII MANTENIMIENTO POR AVERA

59

70 88

VII MANTENIMIENTO PREVENTIVO VI MANTENIMIENTO CORRECTIVO

94

82

V MANTENIMIENTO PROGRAMADO
33

IV MANTENIMIENTO RUTINARIO III PLANIFICACIN DE MANTENIMIENTO II ORGANIZACIN DE MANTENIMIENTO

85 99 80

I ORGANIZACIN DE LA EMPRESA

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Diciembre 2010

Repblica Bolivariana de Venezuela Universidad Experimental Politcnica Antonio Jos de Sucre Vice Rectorado Luis Caballero Mejas Direccin de Investigacin y Post-Grado Ctedra: Produccin Profesor: Armando Coello

Evaluacin COVENIN 2500-93 Gerencia de Planificacin de Refinacin

Autores: Anais Carmona Daniela Vergara Diciembre 2010 C.I. 15.123.887 C.I. 17.035.349