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Estructura o plano para llegar a cabo el proyecto de la investigacin de mercados. especifica los detalles de los procedimientos necesarios a fin de obtener la informacin que se necesita para estructurar o resolver los problemas de investigacin de mercados.
DISEO CAUSAL
INVESTIGACIN EXPLORATORIA:
Tipo de diseo de investigacin que tiene como objetivo primordial proporcionar conocimiento y comprensin del problema que enfrenta el investigador
INVESTIGACIN CONCLUSIVA
Investigacin diseada para ayudar a quien toma las decisiones a determinar, evaluar y seleccionar el mejor camino a seguir en una investigacin dada
CARACTERISTICAS:
RESULTADOS: CONSECUENCIA:
INVESTIGACIN DESCRIPTIVA:
Tipo de Investigacin conclusiva que tiene como objetivo principal la descripcin de algo. Por lo general caractersticas o funciones del mercado.
INVESTIGACIN CAUSAL
Tipo de Investigacin conclusiva donde el principal objetivo es obtener evidencia sobre las razones causales
DISEOS TRANSVERSALES
El estudio transversal es el diseo descriptivo que se utiliza con mas frecuencia en investigacin d mercados. El diseo transversal incluye la recoleccin de informacin de una muestra dad de elementos de poblacin una sola vez. Pueden ser transversales simple o transversales mltiples. En los diseos transversales simples se saca una sola muestra de encuestados de la poblacin objetivo y se obtiene informacin de esta muestra una sola vez. A estos diseos tambin se les llama diseos de investigacin de encuesta por muestreo .
DISEO LONGITUDINALES
Tipo de diseo de investigacin que incluye una muestra fija de elementos de poblacin que es medida repetidamente. La muestra permanece igual a travs del tiempo proporcionando por tanto una serie de fotografas, que vistas juntas muestran una ilustracin vivida de simulaciones y los cambios que ocurren a travs del tiempo.
ERROR TOTAL
Error de muestreo aleatorio Error que no es de muestreo
Error de respuesta
Error por remplazo de informacin , Error de medicin , Error de definicin de poblacin , Error de marco de muestreo, Error de anlisis de datos
Error de seleccin del encuestado, Error al preguntar, Error de registro, Error por fraude
1.- Defina con sus propias palabras el diseo de la investigacin 2.- En que difiere la elaboracin de un diseo de investigacin del Establecimiento de un mtodo para definir la problemtica 3.- Cual es la diferencia entre la investigacin exploratoria y conclusiva 4.- Cual crees que sea el propsito por el cual se realiza la investigacin Descriptiva 5.- realice una comparacin entre los diseos transversales y longitudinales 6.- realiza una breve explicacin de los tipos de errores
El aspecto mas importante de la medicin es la especificacin de las reglas para asignar nmeros a las caractersticas Existen cuatro escalas de medicin fundamentales: nominal, ordinal, de intervalos y de razn
NOMINAL
EJEMPLO DE CARACTERSTICAS MARKETING: BSICAS: Los Nmeros de marca, nmeros tipos de tienda identifican y clasificacin por clasifican objetos gnero
ES QUELLA EN QUE LOS NUMEROS SIRVEN SOLO COMO ETIQUETAS PARA IDENTIFICAR Y CLASIFICAR LOS OBJETOS, COMO ESTRICTA CORRESPONDENCIA
ORDINAL
CARACTERISTICAS: Los EJEMPLOS DE nmeros indican las MARKETING: Orden posiciones relativas de de preferencia, los objetos, pero no la posicin del mercado, magnitud de las clase social diferencias entre ellos
ESCALA EN LA QUE SE ASIGNAN NUMEROS A OBJETOS PARA INDICAR LA EXTENSIN RELATIVA EN QUE SE POSEE UNA CARACTERISTICA
DE INTERVALOS
CARACTERISTICAS: Las diferencias entre los objetos se pueden comparar , EJEMPLOS DE MARKETING: Actitudes , opiniones
ES AQUELLA EN QUE LOS NMEROS SE UTILIZAN PARA EVALUAR OBJETOS CUYAS DISTANCIAS EQUIVALENTES NUMERICAS EN LA ESCALA REPRESENTAN DISTANCIAS IGUALES
DE RAZN
CARACTERISTICAS: El punto cero es fijo; EJEMPLOS DE las proporciones de MARKETING: Edad, la escala de valores ingreso , costos, vetas, participacin se pueden computar
ES LA ESCALA MAS ALTA . PERMITE AL INVESTIGADOR IDENTIFICAR O CLASIFICAR OBJETOS Y COMPARAR LOS INTERVALOS O DIFERENCIAS
TCNICAS DE ESCALA
TCNICAS DE ESCALA
Escalas comparativas
Comparacin pareada
Orden de clasificacin
Likert
Suma constante
Diferencial semantico
Clasificacin Q
Stapel
Recopilacin de Datos
Este paso del proceso de investigacin de mercados, suele ser la ms costosa y la ms propensa a errores. Segn Peter Chisnall, los dos tipos principales de datos (a obtener) se clasifican como:
Datos Primarios:
Es la informacin recabada la primera vez, nica para esa investigacin en particular y se recopila mediante uno o varios de stos elementos: a) observacin, b) experimentacin y c) cuestionarios (el ms popular).
LA OBSERVACIN
Consiste en el uso sistemtico de nuestros sentidos orientados a la captacin de la realidad que queremos estudiar. Es una tcnica antigua: a travs de sus sentidos, el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organiza intelectualmente. Durante innumerables observaciones sistemticamente repetidas. El uso de nuestros sentidos es una fuente inagotable de datos que, tanto para la actividad cientfica como para la vida prctica, resulta de inestimable valor
INVESTIGACIN EXPERIMENTAL
Apropiada para recopilar informacin causal. Estudia relaciones de causa y efecto eliminando las explicaciones competidoras de resultados observados. Por ejemplo, Una firma de desarrollo de equipo deportivo puede probar los efectos de un nuevo producto en varios grupos de personas en diferentes rangos de edad para determinar efectos positivos, negativos y/o colaterales del producto en estos diferentes grupos
Datos Secundarios:
Tambin conocida como investigacin documental, se refieren a la informacin existente, til para la encuesta especfica. Este tipo de datos est disponible: a) en forma interna (dentro de la misma empresa, como registros de transacciones, por ejemplo, de facturas) y b) en forma externa (fuera de la empresa, como informes de gobierno, estadsticas oficiales, etc...).
PROCESO DE MUESTREO
DEFINIR LA POBLACIN OBJETIVO DETERMINAR EL MARCO DE MUESTREO
PROCESO DE MUESTREO
TERMINOLOGIA:
POBLACIN (universo)
Cualquier grupo completo de entidades que comparten un conjunto de caractersticas comn Objetos que poseen la informacin buscada por el investigador y acerca de la cual se harn las deducciones
Subconjunto o parte de una poblacin mas grande Investigacin de todos los elementos individuales que conforman la poblacin
Los diseos de muestreo comienzan por especificar la POBLACIN OBJETIVO: Es la recoleccin de elementos u objetos que poseen la informacin buscada por el investigador y acerca de la cual se deben realizar las deducciones.
Un marco de muestreo es la representacin de los elementos de la poblacin objetivo. Consiste en una lista o conjunto de instrucciones para identificar a la poblacin objetivo. Ejemplos de marco de muestreo incluyen el directorio telefnico de una asociacin con la lista de empresas de una industria, una lista de correo comprada a una organizacin comercial, el directorio una ciudad o un mapa.
Seleccionar una tcnica de muestreo incluye diversas decisiones de naturaleza ms amplia. El investigador debe decidir si utiliza el mtodo bayesiano o tradicional, si muestra con reemplazo o sin ste y si utiliza el muestreo probabilstico o no probabilstico.
EN EL MTODO BAYESIANO. Los elementos se seleccionan siguiendo una secuencia. Incorpora informacin previa acerca de los parmetros de la poblacin MUESTREO CON REEMPLAZO Tcnica de muestreo en la que el elemento puede incluirse en la muestra mas de una vez MUETREO SIN REEMPLAZO Tcnica de muestreo en la que el elemento no se puede incluir en la muestra mas de una vez
Se refiere al nmero de elementos que se incluirn en el estudio. Los factores cualitativos Importantes que se deben considerar al determinar el tamao de la muestra incluyen: 1) importancia de la decisin; 2) naturaleza de la investigacin; 3) nmero de variables; 4) naturaleza del anlisis; 5) tamaos de muestra utilizados en estudios similares; 6) tasas de incidencia; 7) tasas de cumplimiento, y 8) restricciones de recursos.
150
10 Tiendas 6 Grupos
200-300
10-20 tiendas 10-15 grupos
La ejecucin del proceso de muestreo requiere una especificacin detallada de cmo se llevarn a cabo las decisiones de diseo de muestreo con relacin a la poblacin, marco de muestreo, unidad de muestreo, tcnica de muestreo y tamao de la muestra.