Para que fructifique nuestro proyecto hay que

analizar minuciosamente todos estos

componentes
Entorno interno de la
empresa

Entorno interno de la
empresa

Entorno externo de la
empresa
Entorno externo de la
empresa
Son aquellos que Son obstáculos con los
cumplen la misma que se encuentra una
función dentro del empresa para acceder a
mercado y satisfacen la un mercado
misma necesidad en el determinado por la
consumidor. presencia de empresas
competidoras que por
Los productos
diversos motivos
sustitutivos limitan el
representan un freno
potencial de una
para la entrada de otras
empresa ya que al
nuevas.
satisfacer las mismas
necesidades pueden También puede haber
llevar al consumidor a barreras de entrada
inclinarse por su legales, económicas o
compra. burocráticas.
Motivacion
es

Percepción

Experienci
a

Carácter

Familia y
entorno
¿qué producto ofrece? ¿qué producto compra?
precios ¿dónde?
condiciones de pago a ¿porqué?
proveedores
¿quién compra?
publicidad
¿cuánto compra?
inversión inicial
¿cuándo compra?
clientes
motivos para el cambio
perspectivas de futuro
deficiencias compra actual
promociones especiales
aspectos positivos y negativos
… nuevo producto
…
Se trata de dividir el mercado en partes o segmentos de los que
resulten grupos homogéneos de consumidores que muestren
comportamientos diferentes respecto al producto poniendo así
de manifiesto oportunidades de negocio existentes para una
empresa.

Criterios para segmentar el

mercado:
Geográfic
os
Demográfic
os
Características físicas y
psicológicas
Socioeconómi
cos
Relativos al
producto