JAPON

Moneda: YEN --> Lengua: JAPONS Gobierno: MONARQUA PARLAMENTARIA

SUPERFICIE

Japn tiene una superficie aproximada de 380,000 km2.

Se trata de un territorio de abundante vegetacin con

bosques que cubren casi el 67.% de la superficie del Japn y tierras agrcolas que ocupan aproximadamente el 13 %.

POBLACION

La poblacin total en marzo 2004, segn la revista oficial Explore Japn, fue de 126000,000 de habitantes, ubicndose en la novena posicin del mundo.

El 44% de la poblacin se concentra en una superficie de

6 % del territorio en las tres grandes reas urbanas (Tokio, Osaka y Nagoya).

CUIDAD CAPITAL

TOKIO, es una gigantesca ciudad que alberga una poblacin de 11.800,.000 hab.

Centro econmico, donde estn radicadas

numerosas empresas, adems muchas Instituciones Culturales, Empresas Periodsticas, Estaciones de Televisin.

IDIOMA Y ESCRITURA
El Japons tiene muchos dialectos locales. Pero se considera que el japons estndar es el que se habla en Tokio.

Para la escritura se utilizan tres clases de caracteres, los ideogramas introducidos desde China llamados Kanji y dos estilos propios denominados Hiragana y Katakana.

RELIGIN
Existen varias religiones, siendo las principales:

- El Budismo.- Respeto generacional. - El Taoismo .- Amor y proteccin a la naturaleza. - El Confucionismo.- Amor al trabajo. Cabe destacar que la religin catlica es practicada solo por el 2 % de la poblacin.

LA BANDERA DE JAPON
La Bandera Nacional de Japn

se llama Hinomaru, que significa literalmente "crculo solar"

Durante el periodo de guerras civiles (siglos XV y XVI), la bandera se utiliz ampliamente como insignia militar, tal y como muestran algunos grabados de la batalla de Sekigahara.

LA BANDERA DE JAPON
El smbolo del sol se utiliz profusamente en la historia japonesa asociado, en principio, a la familia imperial.

El emperador Keiko lo portaba en su barco como bandera.

La emperatriz Jingo, lo emple en

insignias militares.
La emperatriz Suiko mand poner las

imgenes el sol y la luna en la bandera imperial, usando se en las grandes celebraciones.

REGIONES
Japn cuenta con 9 regiones:

HOKKAIDO TOHOKU KANTO CHUBU KINKI

SAPPORO ciudad ms grande de HOKKAIDO

CHUGOKU SHIKOKU KYUSHU OKINAWA

NATURALEZA Y CLIMA
JAPN es una isla, cuyas

partes son terreno montaoso y el resto son llanuras y cuencas.

Conformada por 4 islas principales: HOKKAIDO, HONSHU, SHIKOKU Y KYUSHU.

Primavera: (Marzo - Mayo)

Inicio de los cursos escolares. Comienzo del ejercicio anual de las empresas.

Verano: (Junio - Agosto)

Escuelas y empresas se toman

vacaciones (15 das).

Otoo: (Setiembre - Noviembre)

Es la estacin de las cosechas agrcolas.

Invierno: (Diciembre - Febrero)

En el norte y el centro se presentan gran

acumulacin de nieve, y muchas personas practican el esqu.

Japn se abre al mundo

(1858) Firma tratados de comercio con varios paises. Un tratado de Paz con EEUU.

(1869) Grandes cambios SocioPolticos y el estilo de vida. (1889) Promulgacin de la Constitucin del Imperio del Japn.

Japn se abre al mundo

HIROSHIMA

(1892) Se crea un sistema de enseanza obligatoria. (1923) El gran terremoto de Kanto. (1941) Guerra del Pacifico. (1945) Lanzamiento de las Bombas sobre Hiroshima y Nagasaki.

Un Nuevo Japn de Posguerra

(1946) Promulgacin de la

nueva Constitucin de Japn. (1947) Puesta en marcha de las reformas sociales. (1956) Japn pasa a ser miembro de las Naciones Unidas. (1972) Devolucin de Okinawa a Japn.

Un Nuevo Japn de Posguerra

(1978) Firma de Paz y

ESTADIO NACIONAL

amistad entre China y Japn. (1995) Gran Terremoto de Hanshin-Awaji. (2002) Celebracin conjunta del Campeonato Mundial FIFA con Corea.

VIVIENDA, ALIMENTACIN Y FORMA DE VESTIR

KIMONO

VIVIENDA

COMIDA

CULTURA
Cultura Tradicional
CEREMONIA DEL T

ARREGLO FLORAL

DRAMA TEATRAL TRADICIONAL

CULTURA
Cultura Moderna

ROCK

KARAOKE

DIBUJOS ANIMADOS

SISTEMA EDUCATIVO
Escuela Elemental

(Obligatoria). - De 1ro a 6to. (6 a 12 aos respectivamente). Escuela de Grado Medio (Obligatoria). - De 7mo a 9no.(12 a 15 aos respectivamente).

Escuela Superior. - De 10mo Universidad. - Duran normalmente de 2 a 4 aos.

SISTEMA EDUCATIVO

SISTEMA EDUCATIVO
El contenido de estudios en las escuelas lo establece el

Ministerio de Educacin Nacional. En base a sus normas, la enseanza de cada escuela se divide en 3 reas:

Materias Bsicas Educacin Moral Actividades Especiales

CARACTERISTICAS DE LA EDUCACION
El sistema educativo japons fue elogiado por haber

sostenido el elevado crecimiento econmico del Japn.

La existencia de las dos "C" (control y competitividad)

y las dos "E" (eficiencia y equidad).

CONTROL

COMPETITIVIDAD

La infraestructura El nmero de educadores La dimensin del aula El currculum con el que deben operar las escuelas Controlar y supervisar a todas las instituciones educativas de cada regin

La competitividad entre las prefecturas contribuy a elevar el nivel e incrementar las instalaciones de las instituciones educativas.
El privilegio que se obtiene en base a los exmenes de ingreso y el ingreso en s a las escuelas

EFICIENCIA

EQUIDAD

Formacin de recursos humanos en su mayora estudiantes universitarios (qumica, ingeniera, agronoma y medicina) para promover la modernizacin y la industrializacin Esta clase de poltica hizo posible la formacin efectiva de recursos humanos que sostuvieron el elevado crecimiento econmico.

Las personas sobresalientes de las diversas clases sociales pueden realizar sus estudios superiores, sin importar su nivel social si no la capacidad acadmica que presentan.

PROBLEMTICA DE LA MUJER
Japn conserva an rgidas y vetustas tradiciones hacia

la mujer.
La participacin de la mujer en el mercado laboral es

algo menor que en el occidente a pesar de que existe un nmero elevado de mujeres con estudios superiores.

PROBLEMTICA DE LA MUJER
ltimamente

Japn ha estado manteniendo contribuciones al fondo de Desarrollo de Naciones Unidas de las Mujeres (UNIFEM).

Tambin al Instituto para el Avance de las Mujeres (INSTRAW).

Debido al rpido crecimiento de Japn, sus aguas y aire se fueron contaminando rpidamente. A partir de entonces, la opinin pblica empez a exigir la proteccin del medio ambiente.

ASPECTO AMBIENTAL

Es por ello que han de construir una sociedad que sepa reciclar, entre los productos reciclables estn las latas y botellas de plstico.

ASPECTO AMBIENTAL

Japn trabaja para ayudar a los pases de todo el mundo ha enfrentarse a los problemas medioambientales.

Para combatir el calentamiento de la Tierra es

necesario utilizar formas limpias de energa; como por ejemplo la energa solar, la elica y la geotrmica.

ASPECTOjaponesa aproximadamente representa un ECONOMICO La economa

15% del PBI mundial, un ejemplo es que por si sola representa las partes de la economa del Continente Asitico.
A pesar de que carece prcticamente de recursos

naturales y depende de las importaciones para su aprovisionamiento de energa, de producto agroalimentarios y muchas materias primas.

ASPECTO ECONOMICO

SECTORES ECONOMICOS:

PRIMARIO:

Agricultura Selvicultura Pesca Minera y Recursos Energticos

- SECUNDARIO: Config. De la Industria Automocin Tecnologa de la Informacin Siderurgia Maquinarias y Robtica Industria Qumica Industria Alimentara TERCIARIO: Comercio

Sector Primario
AGRICULTURA
El principal producto agrcola es el arroz

SILVICULTURA
Destaca el incremento de la demanda de madera.

PESCA
Representa el 10% de la produccin mundial.

MINERIA
Es reducida a la explotacin del carbn y tambin muy poca produccin de oro, zinc, plata, cobre.

Y RECURSOS . ENERGETICOS
Busca desarrollar nuevas tecnologas de energas.

Sector Secundario
CONFIGURACIN DE LA INDUSTRIA Conformada por grandes grupos de empresas llamados keiretsu (cadenas de empresa). AUTOMOCION Principal partida exportadora. TECNOLOGIA DE LA INFORMACIN

Son excelentes fabricantes artculos electrnicos

de

Sector Secundario SIDERURGIA

Tercer productor mundial de acero. MAQUINARIA Es el 1er productor de mquina-herramienta. ROBOTICA Sector econmico con ms perspectiva de crecimiento en el futuro. IND. QUIMICA Produccin vertical de productos complejos, ejemplo. plsticos tecnolgicos. IND. ALIMENTARIA Emplea a un 11% de la fuerza laboral.

Sector Terciario
COMERCIO

Aporta el 65% del PBI. Emplea el 63% de la poblacin activa. El comercio minorista representa ms del 50% del Sector

GOBIERNO
La Constitucin de Japn se basa en

tres principios: la soberana del pueblo, el respeto a los derechos humanos y la renuncia de la guerra. El Emperador es el smbolo del estado y de la unidad del pueblo. No tiene poder poltico. Tambin estipula la interdependencias de los 3 poderes

TRES PODERES

TRES PODERES
LA DIETA es el rgano supremo del poder poltico y nico rgano con poder legislativo. Compuesto por 480 escaos (cmara baja) y Cmara de

Consejeros de 242 escaos (cmara alta)

GABINETE MINISTERIAL: Los japoneses no eligen directamente su presidente, los miembros de la dieta eligen al primer ministro que forma y preside el gabinete de gobierno. TRIBUNALES: Son nombrados por el gabinete

ministerial, presenta 47 administraciones locales y ms de 3 000 ayuntamientos. Su actividad administrativa los mantienen en contacto con la poblacin.

CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN EN JAPN

El empleado suele permanecer en la misma empresa durante toda su vida laboral, lo cual le proporciona seguridad y sensacin de pertenencia en la empresa.

EDAD MNIMA
Prohibicin de trabajo infantil. 15-18: Trabajos manuales. 18-22: Trabajo de oficina. A partir de los 22: Trabajo

administrativo.

TOMA DE DECISIONES POR CONSENSO

La administracin japonesa utiliza la toma de decisiones

por consenso: Los empleados de niveles ms bajos preparan propuestas para el personal de niveles ms altos quienes son abiertos a nuevas ideas.
En las decisiones , la alta direccin conserva su poder.

Canales

de aportacin de ideas
Manera motivadora para el personal la cual crea un curso ascendente en la toma de decisiones general. Es abierto al cambio y a la innovacin.

SISTEMA DE HUELGAS
En Japn la huelga llevaba

al obrero a trabajar y rendir ms, de manera que la produccin aumentara y entonces el patrn pudiera vender ms productos y con esa diferencia dar satisfaccin al reclamo salarial.

SISTEMA DE HUELGAS
Sindicatos

Regulados por la Ley de sindicatos. Definidas como organizaciones creadas de manera autctona e integradas por trabajadores cuyo fin es el mantenimiento y la mejora de las condiciones de trabajo y de la situacin econmica de los trabajadores .

SISTEMA DE HUELGAS
Solucin de conflictos
Conciliacin

Mediacin
Arbitraje

Kaizen

Significa el mejoramiento en marcha que involucra a todos alta administracin, gerentes y trabajadores. orientada a los procesos en contraposicin a la innovacin occidental y al pensamiento orientado a los resultados.

Es una forma de pensar

Kaizen principia con el reconocimiento de que existe El kaizen

un problema. Si no existen problemas, no hay potencial para el mejoramiento.

El punto de partida en cualquier mejoramiento es identificar el problemas, siendo stos las llaves del tesoro oculto

Kaizen
La administracin de la planta debe empearse en los cinco objetivos de fabricacin siguientes: 1.
2. 3.

Lograr la mxima calidad con eficiencia. Mantener un inventario mnimo. Eliminar el trabajo pesado.

la

mxima

Kaizen
4. Usar las herramientas e instalaciones para maximizar la calidad y eficiencia, y minimizar el esfuerzo. 5. Mantener una actitud de mente abierta e inquisitiva para el mejoramiento continuo, basado en el trabajo de equipo y en la cooperacin.

GERENCIA PARTICIPATIVA

...la participacin representa actualmente un principio donde se sustenta la accin gerencial, esto le asigna pertinencia y vigencia a las decisiones administrativas, en un marco de integracin y aprobacin.

 La gerencia participativa es la toma conjunta de decisiones, la cual permite al trabajador compartir un grado significativo de poder en las decisiones.

FORD

vs TOYOTA

Fordismo (Desde fines del XIX hasta aos 70) Produccin en masa, lnea de montaje, productos homogneos. Fragmentacin y divisin de funciones. Funciones de preparacin y ejecucin separadas. Economa de redes. Concentracin de la produccin en grandes unidades. Un hombre/una mquina. Trabajo simple, repetitivo. Integracin vertical (suministro interno). Gerencia jerrquica. La calidad como funcin (control)

Toyotismo (Desde aos 70) Produccin flexible y productos diferenciados. Integracin de funciones. Equipos de trabajo. Integracin de ambas. Produccin flexible. Desconcentracin. Un hombre/varias mquinas. Polivalencia. Enriquecimiento del puesto. Suministros externos subcontrataciN

Gerencia participativa
La calidad como filosofa.

JUBILACIN
NENKIN HOKEN

Sistema de Jubilacin del Seguro Social (KOSEI

Se inscriben las personas que trabajan en

empresas, fbricas, tiendas comerciales y otros. El propsito principal de este sistema es brindarle al trabajador una mejor condicin de vida.

 Sistema

JUBILACIN

Nacional de Jubilacin (KOKUMIN

NENKIN) Las personas que no pueden ingresar al SNP del Seguro Social, ingresan a este sistema. Pensin bsica (KISO NENKIN) , en caso de edad avanzada, incapacidad o fallecimiento. Las personas residentes en Japn entre 20 a 59 aos de edad tienen que inscribirse al Sistema Nacional de Jubilacin.

JAPON NO DEJA FUGAR SUS TALENTOS

En el Japn uno puede llegar a ser gerente

hasta los cuarenta aos.

UTILIZAN HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD

Los crculos de Calidad y Participacin.

La grafica de Paretto, entre otros.

El diagrama de causa efecto. Los histogramas. Los diagramas de dispersin. Las hojas de verificacin.

INDICADORES ECONOMICOS

Slo diremos que el PBI de Japn es, por ejemplo, 8 veces mayor que el del inmenso Brasil... y unas 100 veces mayor que el del Per.

Renta Per Cpita : $ 21,300 DOLARES

FUERZA LABORAL
65.87 millones (diciembre 1994) Por sectores: comercio y servicios 54 %, productos manufacturados, minerales y construccin 33 %

Agricultura, bosques y pesca 7 %, gobierno 3 %, otros 3 % (1988) Tasa de paro: 3.1 % (1995)

Deuda externa
$ (2.441 billones 2011) Producto Interior bruto (PIB) PIB equivalencia del poder de compra: $2.6792 trillones PIB tasa de crecimiento real: 0.3 % Presupuestos Ingresos: $595 mil millones Gastos: $829 mil millones, incluyendo gastos de capital (slo obras pblicas) de $122 mil millones

- Primer productor de automviles

24 al ao, cada 4 autos 3 son japoneses. - De cada 4 motocicletas 3 son japonesas. - De cada 4 bicicletas 3 son japonesas. - De cada 4 relojes 3 son japoneses. - # 1 en el mundo en la industria fotogrfica. - # 1 en el mundo en construccin naval. - # 2 en el mundo en Bioqumica.

TCNICAS, MTODOS Y HERRAMIENTAS USADOS EN LA ADMINISTRACIN

HOSHIN KANRI

Se cre en los aos 60s Mtodo a travs del cual se identifican y capturan las metas estratgicas esenciales del negocio, as como se realiza la prospeccin de la posicin deseada a futuro para la organizacin, desarrollndose los medios para hacer realidad el alcance de las metas futuras, con la intervencin de todo el personal y al mismo tiempo.

Metodologa gerencial para desplegar e implementar estrategias: Alinea la organizacin con cambios del ambiente externo. Traduce los retos en un pequeo conjunto de brechas estratgicas que deben cerrarse. Moviliza a toda la organizacin para cerrar brechas.

En una interpretacin libre de la etimologa japonesa, Hoshin - Kanri significa: La punta luminosa de una brjula que indica la direccin a la que se quiere llegar.... o, El acto en el cual, varios barcos salen de sitios diversos para llegar a su meta, al mismo tiempo...

Al ingls se ha traducido este concepto como POLICY DEPLOYMENT, y en espaol podemos llamarlo DESPLIEGUE DE POLITICAS, aunque la traduccin literal del japons puede ser administracin y control del enfoque de la compaa. Hoshin Kanri se creo con el objetivo de comunicar a todos dentro de la empresa las polticas de la compaa.

El primer paso del Hoshin Kanri es determinar la visin y los valores en los que se asienta la organizacin. Asimismo, el establecimiento de la misin, como objetivo central de la organizacin, responde a la pregunta: por qu y para qu existe la organizacin, en el contexto social en que se encuentra?

LAS 5 SS

Las 5 Ss
Japons

Seiri

Espaol Seleccin

Contenido Deshacerse de lo que no sirve o no se utiliza.

Seiton
Seiso

Orden
Limpieza

Mantener lo necesario en forma ordenada y de fcil acceso.

Evitar ensuciar y procedimientos.

Shitsuke Disciplina Respetar y cumplir los acuerdos Seiketsu Progreso,

bienestar personal Mejorar la calidad de vida de los trabajadores.

JUST IN TIME

JUST IN por el japons Shigeo Shingo, utilizado TIME Concebido

inicialmente por la Toyota en los aos 50. Es un mtodo productivo. Al mismo tiempo es una filosofa de trabajo:

Producir las unidades necesarias, en las cantidades necesarias en el momento necesario con la calidad requerida

JUST IN TIME
Consiste en:
No tener en ninguna parte de la planta o

punto de venta, ms materia prima, subensambles o producto terminado que el mnimo requerido para una operacin fluida.

JUST IN TIME

1. 2.

Su implantacin requiere de 5 fases:

3.
4. 5.

Primera fase: Poner el sistema en marcha. Segunda fase: Educacin. Tercera fase: Conseguir mejoras del proceso. Cuarta fase: Conseguir mejoras del control. Quinta fase: Ampliar la relacin proveedor / cliente.

POKA-YOKE

POKA-YOKE desarrollada por Shigeo Shingo. Tcnica de calidad

Conocido como a prueba de errores , o como cero

defectos. Objetivo:

Eliminar los defectos en un producto ya sea previniendo o corrigiendo los errores que se presenten lo antes posible

 Un dispositivo Poka-yoke es cualquier mecanismo que POKA-YOKE

ayuda a prevenir los errores antes de que sucedan, o los hace que sean muy obvios para que el trabajador se de cuenta y lo corrija a tiempo.

Un sistema Poka-Yoke posee dos funciones:

Hacer la inspeccin del 100% de las partes

producidas
Si ocurren anormalidades puede dar retro-

alimentacin y accin correctiva.

KANBAN

KANBAN se le iguala al sistema J.I.T. Generalmente

Kanban significa etiqueta de instruccin".
El Kanban involucra:

Una etiqueta que sirve como orden de trabajo, cuya informacin es til para saber qu se va a producir, cunto se va a producir, cmo se va a producir y cmo se va a transportar, entre otra informacin

KANBAN Funcin:
Mejora dos aspectos:

La Produccin: El Kanban y JIT siempre van de la mano. Los Procesos: Se reducirn el papeleo y los trmites as como los niveles de inventario, se optimizar la capacidad de la planta y se priorizar las ordenes de produccin.

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
Desarrollado por Ishikawa.

Tambin conocido como espina de pescado.

Ordena todas las causas que supuestamente pueden

contribuir a un determinado efecto.

Medicin Maquinaria Operador Mantenimiento

Habilidad

Caracterstica de Calidad Incentivos Capacitacin Aceite

Composicin

Personas

Materias Primas

Proveedor

CRCULOS DE CALIDAD
Es un grupo de trabajo de 8 a 10 empleados que se

renen regularmente para analizar sus problemas de calidad, investigar las causas, recomendar soluciones y llevar a cabo acciones correctivas.

CONCLUSIONES
Es un pas con una alta contaminacin. Su agricultura es reducido por el poco espacio

que tienen. El empleo vitalicio se apoya en la fidelidad a la empresa y en la seguridad de trabajo para el empleado. Trabajo temporal: Trabajo sujeto a un contrato con una agencia de colocacin. Trabajo a tiempo parcial: Jornada semanal de trabajo inferior a la de los empleados permanentes.

CONCLUSIONES
La toma de decisiones por consenso motiva al empleado a la mejora de sus actividades. Kaizen: tcnica que busca el continuo mejoramiento de la calidad. A pesar de contar con leyes que le permitan actos de protesta por asuntos laborales , los empleados japoneses prefieren tabajar ms antes de hacer huelga. Existen 3 mecanismos de solucin de conflictos laborales: Conciliacin , Mediacin , Arbitraje.

CONCLUSIONES
La filosofa de las 5 Ss comprende: seleccin, orden,

limpieza, disciplina y progreso. La tcnica J.I.T consiste en no tener en ninguna parte de la planta ms materia prima, subproducto o producto terminado que el mnimo requerido para una operacin fluida. El Poka-Yoke consiste en la revision del 100% de los productos terminados, as como la deteccin de errores y su correccin.