Existen cinco tendencias que afectan a empresas grandes o pequeas, nacionales o internacionales:

Clientes globales

competencia global

economa global

mercado global

globalizacin de los mercados

Los ingresos provenientes de operaciones externas, son una Importante fuente de recursos para las compaas transnacionales.

Mercados globales

P R O V E E D O R E S

G L O B A L E S

empresa

C O M P E T E N C I A

G L O B A L

Finanzas Tecnologa Global Produccin Investigacin Marketing

Flujos de capital e inversin

Desarrollar planes estratgicos competitivos a medida que se intensifique la globalizacin de los mercados es el ....................

RETO DEL MARKETING

Marketing Internacional
Proceso multinacional que implica planear y ejecutar la concepcin, el precio, la promocin y la distribucin rentable de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales.

Principios del marketing

Valor para el consumidor

Elementos controlables del mercado

Precio

Producto

Promocin

Canales de distribucin

Elementos incontrolables nacionales

Fuerzas polticas

Clima econmico

Estructura legal

Incontrolables internacionales

Fuerzas polticas y legales

Econmicas

Competitivas

Tecnologa

Distribucin
Cultura

Infraestructura

Controlables

Incontrolables

MARKETING

Balanza comercial
Sistema que registra la relacin entre las exportaciones y las importaciones de un pas.

Cultura
Acumulacin de logros histricos producidos por la vida social del hombre, y es transmitida de generacin en generacin, quienes adquieren los elementos que la componen.

Paradigma del A-B-C-D cultural

Acceso
Pueden los consumidores obtener el producto/servicio que usted ofrece? 1. Acceso econmico: distribucin del ingreso, capacidad econmica 2. Acceso fsico: barreras al comercio internacional, sistema de distribucin Cmo toma el comprador la decisin de compra? 1. Percepciones por el pas de origen, valor neto de la marca, preciocalidad 2. Lealtad a la marca/a la tienda? 3. Actitudes generales hacia la mercadotecnia/consumismo 4. Anlisis ms profundo de la psiquis del consumidor

Conducta De compra

Elementos de la Cultura
Quizs el ms importante de los elementos.
Dos de sus facetas son muy importantes para la mercadotecnia: 1. Idioma para la comunicacin

El Lenguaje

2. Diversidad de lenguajes ms all de las fronteras nacionales.

Estn relacionados con el conjunto de personas a quienes un individuo acude en busca de gua y actitudes. Estos grupos tienen un gran impacto sobre los patrones de comportamiento de consumo de la gente.

Grupos de referencia

El conocimiento de los patrones de los grupos de referencia podra ser un punto de informacin para la formulacin de las estrategias.

Conjunto de creencias de una comunidad, relacionado con una realidad que no se puede verificar empricamente.

Religin

El nivel y la calidad, son dos facetas interesantes para los gerentes de mercados internacionales

Educacin

La Mujer

Cul es el lugar que ocupa la mujer en la sociedad? Realmente es ella la que tiene el poder de decisin en el momento de la compra?

El Ocio

Para lograr los objetivos organizacionales, los ejecutivos de marketing NO deben mimetizarse con la cultura del pas anfitrin:

Slo conocerla y respetarla

Ambiente Poltico y Legal

Tipos de Riesgo Poltico

Operativo

Sobre la propiedad Transferencia

Para reducir el riesgo poltico, la empresa debe:

Actuar de acuerdo con la cultura del pas anfitrin Reinvertir utilidades

Contribuir a la economa del pas anfitrin

Realizar obras de beneficencia Integrara sus ejecutivos a la cultura nacional Descentralizar la toma de decisiones

La empresa internacional debe adaptarse a tres sistemas jurisdiccionales:

1. El de su pas de origen

2. El internacional

3. El del pas anfitrin

Fuentes de problemas Polticos

Soberana Poltica

Conflicto Poltico (guerras, tumultos, conspiracin)

Efecto Directo (violencia, secuestros, Destruccin de la propiedad)

Efecto Indirecto ( cambio en la Poltica econmica)

Necesidad de resolver las cosas

Motivado por la necesidad De distraer la atencin pblica de otros problemas