PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN EN ADMINISTRACIN

EVALUACIN DE LA IMPLANTACIN DE UN MANUAL DE FUNCIONES DIRIGIDO AL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE LA EMPRESA PRONOVISION C.A.
PARTICIPANTES: Jean Carlos Gimnez CI: 14.810.352 Giselly Silva CI: 16.019.419 Mara Dolores Garca CI: 11.582.354 Yomaira Pea CI: 15.351.034 Seccin: 4400 Tutor Acadmico: Elba Torrealba Tutor comunitario: Manuel Gmez

NOVIEMBRE, 2011

DESCRIPCIN DEL PROYECTO

DIAGNSTICO SITUACIONAL
DESCRIPCIN DEL CONTEXTO

RAZN SOCIAL:

PRONOVISION, C.A.

LOCALIZACIN GEOGRFICA

El Tocuyo, Parroquia Bolvar, Municipio Morn del Estado Lara.

GISELLY

DESCRIPCIN DEL PROYECTO

DIAGNSTICO SITUACIONAL
DESCRIPCIN DEL CONTEXTO

HISTORIA DE VIDA DE LA COMUNIDAD

ORGANIZACIONES VINCULADAS AL PROYECTO

Proveedores de seal va cable

Proveedores de materiales para servicio tcnico

GISELLY

PROBLEMAS, NECESIDADES O INTERESES DEL CONTEXTO

DESCRIPCIN DEL DIAGNSTICO SITUACIONAL
Sociedades modernas Procesos comunicacionales Fuentes de informacin

Entrevista personal Observacin directa Lista de cotejo

PRONOVISIN

Resistencia al cambio por parte de la junta directiva

GISELLY

JERARQUIZACIN Y SELECCIN DE NECESIDADES

Incumplimiento No posee una estructura organizativa. Multiplicidad de funciones El personal administrativo no posee conocimientos claros de cules son sus funciones

PROBLEMA O NECESIDAD

Incumplimiento en cuanto a la normativa en el manual de funciones

GISELLY

ALTERNATIVAS DE SOLUCIN

Implementacin del manual de funciones

JUSTIFICACIN E IMPACTO SOCIAL

PUNTO DE VISTA TERICO Y APORTES AL CONOCIMIENTO

Integracin de la comunidad Resolver problemtica Clima organizacional Control interno

CARLOS

PUNTO DE VISTA TCNICO MBITO DE ACCIN

Evaluacin de la implementacin del manual de funciones
Recoleccin de datos

PUNTO DE VISTA LEGAL

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela Ley de Ince Ley Orgnica del Trabajo

CARLOS

CONTEXTO PARTICIPANTE COMUNIDAD

Disposicin por parte del personal administrativo Inters en una oferta de servicio de calidad

VINCULACIN DEL PROYECTO

LNEA DE INVESTIGACIN DEL PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN EN ADMINISTRACIN:

Participacin social en la gestin de las organizaciones

LNEAS GENERALES DEL PLAN DE DESARROLLO ECONMICO Y SOCIAL DE LA NACIN 2007-2013 * El modelo productivo socialista
* Suprema felicidad social

CARLOS

POBLACIN BENEFICIADA
Personal Administrativo Habitantes de la poblacin de el Tocuyo y Qubor

OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO:

EVALUAR LA IMPLANTACION DE UN MANUAL DE FUNCIONES DIRIGIDO AL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE LA EMPRESA PRONOVISION, C.A.

MARIA

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Determinar el ambiente de control en la implantacin del manual de funciones Valorar el riesgo en la implantacin del manual de funciones Desarrollar actividades de control en la implantacin del manual de funciones Identificar la informacin y comunicacin en la implantacin de manual de funciones
-

Supervisar la implantacin del manual de funciones

MARIA

CONCLUSIONES

Desconocimiento del manual de funciones y de la estructura organizativa Debilidades en la identificacin, los objetivos no se logran de manera consecutiva No existen, polticas, procedimientos, ni lineamientos. La informacin y comunicacin no fluye de manera adecuada No existe una supervisin continua ni peridica

MARIA

RECOMENDACIONES

Implementar el manual de funciones Identificar y analizar los riesgos Efectuar actividades de control

Promover acciones para comunicacin efectiva

Supervisiones continuas y peridicas

MARIA

PRODUCTO O SERVICIO
Evaluacin de la implantacin de un Manual de Funciones dirigido al Departamento de Administracin de la Empresa Pronovision, C.A.

DIAGNOSTICO

El organigrama no esta adaptado a las reas o departamentos No se motiva al personal Resistencia al cambio por parte de junta directiva No se realiza el presupuesto de venta anual

YOMAIRA

PRODUCTO O SERVICIO
Evaluacin de la implantacin de un Manual de Funciones dirigido al Departamento de Administracin de la Empresa Pronovision, C.A.

RESULTADOS

No existen misin, visin y objetivos. Falta de comunicacin No existe coordinacin en los departamentos Ausencia de presupuesto

YOMAIRA

PRODUCTO O SERVICIO
Evaluacin de la implantacin de un Manual de Funciones dirigido al Departamento de Administracin de la Empresa Pronovision, C.A.

CONCLUSIONES

Existen multiplicidad de funciones y de responsabilidad. los objetivos de la organizacin no son alcanzados La comunicacin no es efectiva No existe supervisin continua

YOMAIRA

El xito parece ser, por mucho, una cuestin de perseverar despus de que otros han desistido

William Feather