Sistemas de Informao

Andr Luiz Frana Batista

andreluiz@iftriangulo.edu.br

http://sites.google.com/a/iftriangulo.edu.br/andreluiz/
Instituto Federal do Tringulo Mineiro

Sistema
Conjunto de elementos que interagem para a realizao de um srie de objetivos de modo organizado e coordenado.
Ex.: automvel (objetivo: transportar passageiros e carga - subsistemas: motor, caixa de marchas, suspenso); computador (armazenar e processar dados subsistemas: teclado, vdeo, CPU, ...)

Classificao de Sistemas: Os sistemas podem ser classificados dentro de inmeras vises.

Simples: Possuem pouco componentes;

Relao ou interao entre os componentes descomplicada; Ex.: misturar ingredientes para fazer um bolo Entrada: ingredientes, conhecimento sobre proporo e ordem dos ingredientes; Processamento: misturar os ingredientes e colocar no forno para assar; Sada: bolo acabado (assado e pronto).

Complexos:
Possuem muitos componentes (pessoas, mquinas); Componentes so altamente relacionados e inter-conectados; Ex.: fabricao de um automvel (numerosas peas, componentes, equipamentos e pessoal qualificado); Entrada: peas do carro chassi, motor, suspenso; Processamento: linha de montagem do carro; Sada: carro pronto;

 Abertos: Interagem com o ambiente no qual esto inseridos;

Ex.: empresas e universidades so sistemas abertos
Empresa (entra matria prima) sa (bens e servios); Plantas, animais, etc. alto grau de interao com o ambiente

Fechados: No interagem totalmente com o ambiente no qual esto inseridos. Apresentam um comportamento totalmente determinstico e programado.

 Estveis (No-Adaptveis):
Sofrem pouca influncia do ambiente no qual esto inseridos; Mudanas no ambiente resultam em pouca ou nenhuma mudana no ambiente;
Ex.: (um pequena empresa que produz brinquedos de blocos de madeira pode ser bastante estvel, desde que a fonte de matria prima e as preferncias tenham se mantido).

Dinmicos (Adaptveis):
Sofrem constantes modificaes devido s mudanas ocorridas no ambiente que esto inseridos; Flexibilidade; Ex: Fbrica de computadores /equipamentos eletrnicos (mudanas tecnologia foram o desenvolvimento de novos produtos);

 Permanentes: Existem por muito tempo;

Ex.: Empresas grandes, Universidades (anos);

Temporrios: Existem por pouco tempo

(meses); Ex.: grupos de pesquisa nas disciplina; sociedade que se rene para obteno de manuscritos raros e valiosos (depois estes so vendidos e a sociedade desfeita).

Atividades bsicas dos Sistemas:

Entrada (input) envolve a captao ou coleta de Matria fontes de dados brutos de dentro da organizao ou prima de seu ambiente externo (formulrios, registros, edio);
Processamento converso da entrada bruta em Processo forma mais til e apropriada (dados classificados, industrial analisados, manipulados atravs de clculos, comparaes...)

Atividades bsicas dos Sistemas

Produto Sada (output) transferncia da informao as pessoas ou acabado

atividades que a usaro (grficos ou relatrios);

Realimentao (feedback) a sada que retorna aos membros adequados da organizao para ajud-los a refinar ou corrigir os dados de entrada ou ao processamento.

Controle envolve o monitoramento e avaliao do feedback para determinar se o sistema esta se dirigindo para a realizao de sua meta.

Modelo Geral de um sistema:

Sistema

Metas/obj etivo.

Atividades bsicas

Entradas
Armao, componentes componentes, suprimentos. suprimentos

Processamento
Solda, pintura, montagem

Sadas
Bicicletas acabadas Estudantes cultos, pesquisa significativa, servios comunidade Pacientes saudveis, servios a comunidade

Bicicletas com maior qualidade Fabricante Aquisio de Conhecimento Universidade Servio de Sade com alta qualidade Servio Sade

Estudantes, Ensino, pesquisa... professores, administradores livros, equipamentos Mdicos, enfermeiras, pacientes, equipamentos Diagnstico, cirurgia, medicamentos, exames

Exemplos de Sistemas

Sistema de Informao
um conjunto de partes coordenadas, que buscam prover a empresa com informaes, com o objetivo de melhorar a tomada de decises.
Conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicao e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam informaes em uma organizao (O Brien, 2001).

Componentes de SIs
Realimentam o SI com novos dados que geram novas informaes; Interagem diretamente com o SI. Utilizam as informaes geradas para algum processo de tomada de deciso (ambiente de trabalho); Unidades que exercem diferentes funes, tais como: vendas, produo, educao;

Pessoas Organiz. SI Tecnologia

Meio pelo qual os dados so transformados em informao; Pode ser: lpis e papel; giz, computador: hardware, software e comunicaes.

SIBC (Sistema de Informao

baseado em computador)
SI Manual: pode lpis e papel SI Computadorizado: utiliza a tecnologia de hardware e software para processar e disseminar informao.
CBIS (Computer-based Information Systems) Componentes: Hardware; Software; Banco de Dados; Rede de Telecomunicao; Pessoas; Procedimentos (prticas de trabalho);

SIBC
Hardware Pessoas

Redes de comunicao

Software Banco de Dados Procedimentos

Benefcios que as empresas procuram obter com o uso dos SI:

vantagens competitivas, melhores servios, menos erros, maior preciso, produtos de melhor qualidade, aperfeioamento, melhor eficincia, maior produtividade, maiores oportunidades, administrao mais eficiente, automatizao de tarefas rotineiras, custos reduzidos, maior e melhor controle sobre as operaes, melhores tomadas de decises.

Tecnologia da Informao (TI)

o conjunto de recursos tecnolgicos e computacionais para a gerao e uso da informao.
o conjunto de recursos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informaes do SI, tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. Que TI esto presentes hoje nas empresas? BD compartilhados; Redes de Comunicao; Ferramentas de Apoio Deciso; Notebooks e Comunicao sem Fio; fibra tica; comunicao por satlite; centrais telefnicas inteligentes.

Tecnologia da Informao
O principal benefcio que a TI traz para as organizaes a sua capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informaes e conhecimentos importantes para a empresa, seus clientes e fornecedores. A tecnologia aperfeioa ou adiciona eficincia a uma tarefa. A tecnologia um facilitador, um componente, ela no cria diretamente a satisfao.

A TI um componente dos SI!