ADMINISTRACIN

Prof. Hugo vila

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN

Proceso de planificacin, organizacin, direccin y control del trabajo de los miembros de la organizacin y de usar los recursos disponibles de la organizacin para alanzar las metas establecidas
James Stoner y Edward Freeman y Daniel Gilbert

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN
PARA QU? de: DE QU? Administracin es el proceso

Planificacin Organizacin Direccin Control

Actividades Recursos

Para alcanzar los Objetivos de la organizacin

DEFINICION DE ORGANIZACIN .Conjunto de PERSONAS Y TECNOLOGA combinadas para alcanzar METAS. .Las organizaciones existen dentro de un MEDIO AMBIENTE. ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION .PERSONAS .TAREAS .ADMINISTRACION:Proceso de planificar,organizar,dirigir y controlar.

EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION
PRIMEROS

EMPRENDIMIENTOS ORGANIZADOS (dirigir personas,planear, etc)

SIGLO

PIRMIDES

EGIPTO MURALLA CHINA

XV (similitud con lnea de montaje , sistema de inventario)

ACONTECIMIENTOS

CIUDAD

DE VENECIA

1776-ADAM

PREVIOS AL S XX

SMITH REVOLUCIN INDUSTRIAL

1776

- ADAM SMITH LIBRO: La riqueza de las naciones

DIVISIN

DEL TRABAJO ESPECIALIZACIN DEL TRABAJO

Teorias de la administracion
ADMINISTRACIN

CIENTFICA: TAYLOR TEORAS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN: FAYOL MTODO CUANTITATIVO

COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL: E. MAYO ENFOQUE SISTMICO ENFOQUE DE LAS CONTINGENCIAS

ADMINISTRACION CIENTIFICA
FREDERICK

TAYLOR ANALIZA PRINCIPALMENTE:

ANLISIS

DEL TRABAJO A SER REALIZADO TAREA A SER EJECUTADA MOVIMIENTOS y TIEMPOS NECESARIOS PARA ELLO
OBJETIVO:

BUSCAR LA MAYOR PRODUCTIVIDAD.

ESTA

ESCUELA SE ORIENT A DEFINIR PROCESOS LGICOS PARA HACER LAS TAREAS (MTODOS

F.

TAYLOR CONCLUY:

EL

TRABAJO PUEDE SER EJECUTADO MEJOR y MS ECONMICAMENTE A TRAVS DE LA SUBDIVISIN DE FUNCIONES.

EL

TRABAJO DE CADA PERSONA EN LA ORGANIZACIN DEBERA LIMITARSE A UNA NICA TAREA O FUNCIN PREDOMINANTE.
ENTREN

A LOS OPERARIOS, LOS ESPECIALIZ.

TAYLOR

ENCAR SISTEMTICAMENTE EL ESTUDIO DE LA ORGANIZACIN. PERO TUVO UN SENTIDO MECANICISTA. IGNOR LOS ASPECTOS HUMANOS.

FREDERICK TAYLOR 1911 - PRINCIPIOS de la ADMINISTRACIN CIENTFICA USO DEL MTODO CIENTFICO PARA DETERMINAR LA MEJOR MANERA DE HACER UN TRABAJO CMO SE APLICA HOY LA ADMINISTRACIN CIENTFICA? Contratacin de los trabajadores ms calificados. Se disean sistemas de incentivos basados en produccin. Se realizan estudios de tiempos y movimientos para eliminar movimientos intiles en las tareas. PERO LA PRCTICA ACTUAL DE LA ADM. NO SE REDUCE A LA ADM.CIENTFICA

APORTES:

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL

NO LEYES - REGLAS
DIVISION

PRINCIPIOS

DEL TRABAJO AUTORIDAD - RESPONSABILIDAD DISCIPLINA UNIDAD DE MANDO UNIDAD DE DIRECCION SUBORDINACION DEL INTERES PERSONAL AL GENERAL REMUNERACION CENTRALIZACION JERARQUIA ORDEN (Personas e instalaciones) UNION DE PERSONAL EQUIDAD ESTABILIDAD DEL PERSONAL INICIATIVA

ELEMENTOS

DE LA ADMINISTRACIN:

PLANEACIN ORGANIZACIN DIRECCIN COORDINACIN CONTROL

APORTES:

H. FAYOL (1910) y MAX WEBER ORGANIZACIN COMO UN TODO Y DESARROLLARON TEORAS GENERALES DE LO QUE HACEN LOS GERENTES Y LO QUE CONSTITUYE LA BUENA PRCTICA ADMINISTRATIVA

CMO

SE APLICAN HOY LAS TEORAS GENERALES? Nocin funcional del trabajo del gerente. 14 principios marco de referencia de conceptos actuales. Burocracia de Weber fue popular en SXX, pero se siguen utilizando algunos mecanismos burocrticos.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN
Planeacin: Proceso para establecer metas y un curso de accin adecuado para alcanzarlas. Organizacin: Es establecer la forma relativamente permanente de funcionar de la organizacin y la ms adecuada para alanzar los objetivos, implantar las estrategias y cumplir con los planes. Proceso de distribucin de autoridad, responsabilidad, trabajo o funciones entre los miembros de una organizacin. Direccin: Proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea. Control: Proceso que consiste en asegurar que lo planeado se cumpla en la realidad.

PROCESO ADMINISTRATIVO
LA NATURALEZA INTERACTIVA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANIFICACIN Los gerentes usan la lgica y los mtodos para analizar metas y secciones ORGANIZACIN Los gerentes ordenan y asignan el trabajo, la autoridad y los recursos para alcanzar las metas organizacionales.

CONTROL Los gerentes se aseguran se dirige hacia los objetivos organizacionales

DIRECCIN

Los gerentes dirigen, influyen y motivan a los empleados para que realicen las tareas esenciales.

DIMENSIONES DE LA EFICACIA Y EFICIENCIA

EFICACIA
Medida normativa del alcance de resultados nfasis en los resultados Alcanzar objetivo Hacer las cosas correctas Definicin del negocio

EFICIENCIA
Medida normativa de la utilizacin de los recursos para el alcance de resultados nfasis en los medios Los medios para alcanzar los objetivos Hacer correctamente las cosas Operacin del negocio

Identificar el producto que quiere el cliente

Elegir la estrategia

Elaborar el producto para el cliente

Llevar a la prctica la estrategia

EFICACIA Y EFICIENCIA
LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA
EFICIENTE No se alcanzan las metas y no se desperdician recursos No se alcanzan las metas y se desperdician recursos Se alcanzan las metas y no se desperdician recursos Se alcanzan las metas y se desperdician recursos

INEFICIENTE

INEFICAZ

EFICAZ

CMO MEDIR EL DESEMPEO DE LA ADMINISTRACIN?

EFICACIA: Si se alcanz el objetivo. EFICIENCIA: Si se alcanz el objetivo con el menor esfuerzo humano, recursos y tiempo.