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Autoria:
Alba Scheible
Carol Aguiar Daniela Moscon Eliana Edington Conceio Rossi Magno Eloy
Objetivo: Apresentar uma viso geral da teoria da gesto de pessoas e dos desafios atuais da prtica, entre eles a temtica das pessoas fora de seu ambiente scio-cultural original (expatriados). Convidada Especial: Amlia Costa
Escola de Administrao UFBA - NPGA Disciplina Gesto Contempornea - Profa. Dra. Paula Schommer Salvador, 2007
GESTO CONTEMPORNEA DE PESSOAS Agenda Viso Panormica da Prtica Viso Panormica da Pesquisa Acadmica Gesto de RH Domstica x Internacional
Objetivo:
Apresentar uma viso geral dos principais subprocessos da Gesto de Recursos Humanos, bem como a evoluo, e desafios para a rea.
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Desempenho e Produtividade Liderana Motivao, Satisfao, Comprometimento Cultura Organizacional
Pesquisa realizada em 1999 com 100 empresas da Grande So Paulo, selecionadas aleatoriamente, pelo ndice Dun&Bradstreet 10.000 (Lacombe e Tonelli, 2001). Objetivo: Verificar como a rea de RH est conduzindo suas prticas.
Os resultados identificam trs perfis organizacionais: RH Operacional Maiores preocupaes esto voltadas para a reduo de custos e sobrevivncia da organizao: Maior ateno aos problemas legais (contencioso trabalhista).
GESTO CONTEMPORNEA DE PESSOAS Viso Panormica da Prtica RH Estratgico Mas com estgios diferenciados de desenvolvimento das reas. As empresas reconhecem a necessidade de mais investimentos em RH, mas os processos tomam formas variadas, demonstrando certa confuso conceitual e na sua aplicabilidade. As aes so fragmentadas, os processos demorados e nem sempre atingem aos objetivos propostos.
Melhoria de processos para obter certificados ISO; Implantar o RH porque todos esto fazendo isso.
GESTO CONTEMPORNEA DE PESSOAS Viso Panormica da Prtica RH como Vantagem Competitiva A empresa j passou por reestruturaes, assim como a rea de RH. Constante preocupao em se pensar o papel de RH , o foco no negcio, no cliente interno e externo, na mudana constante e em metas de longo prazo. O foco em capacitao, qualificao, re-qualificao, reteno e desenvolvimento. E, quanto mais turbulento o ambiente, maior a necessidade de se administrarem as pessoas para obteno de vantagens competitivas.
GESTO CONTEMPORNEA DE PESSOAS Viso Panormica da Prtica A qualidade de uma empresa no est em sua estrutura, mas sim no conjunto de talentos que a compem. (ULRICH, 2004)
Cultura e capacidades organizacionais derivam da maneira como as pessoas so gerenciadas e constituem-se em um diferencial competitivo, pois so muito difceis de serem copiadas, a exemplo do que acontece com as estratgias ou tecnologias (McELROY,2001; PFEFFER, 1998). Obter sucesso vem da execuo vitoriosa de uma estratgia e no apenas ter uma. A capacidade de execuo deriva, em grande medida, da organizao das pessoas, como elas so tratadas, seus perfis e competncias e seus esforos em prol dos interesses da organizao. Organizaes de sucesso entendem a importncia da execuo de uma estratgia, e mais ainda, reconhecem que a regra crucial diz respeito s pessoas (PFEFFER, 1998).
Objetivo:
Apresentar o perfil da produo acadmica em RH no Brasil, no perodo de 1991-2000 e traar direcionadores para a pesquisa na rea.
Produo em RH em relao ao total de produo da rea: Crescimento de 106% no perodo, com ligeiro aumento de
representatividade em relao a outras reas: de 11,4% em 1991 para 14,2% em 2000.
34%
FUNES
Avaliao de desempenho Mudana nas funes Treinamento Carreira Remunerao Cargos e salrios Gestores PLR Qualificao Recrutamento e seleo
POLTICAS QVT Modelos de RH Gesto por competncias Gesto participativa Cultura Diversidade cultural Estilos de gesto Programas de qualidade Relaes de trabalho Mudanas em RH Mudanas na organizao do trabalho
OUTROS Universidades corporativas Empresa familiar Formao do administrador Pesquisa em RH Poltica educacional
Demografia de autoria e origem: As 10 principais fontes de autoria contribuem com 84% de toda publicao
dos peridicos (concentrao de algumas instituies de ensino)
Objetivo:
Apresentar sinteticamente a gesto internacional de Recursos Humanos, focalizando aspectos envolvidos no sucesso/insucesso dos expatriados.
Nas melhores empresas em todo mundo os executivos lamentam: polticas de RH no atualizadas com as demandas globais;
1. Maior nfase em transferncia, orientao e servios de traduo; 2. A assistncia aos funcionrios nas questes fiscais, movimentao
bancria, administrao de investimentos, aluguel de casa tambm so oferecidos pelo setor de RH.
Fonte: Bohlander, Snell e Sherman, 2005.
Custo menor Preferncia de governos do pas anfitrio Conhecimento profundo do ambiente e cultura Facilidade de lngua.
Maior controle Talento disponvel dentro da prpria empresa Experincia fornecida a executivos corporativos Experincia na empresa
Mobilidade
Fonte: Bohlander, Snell e Sherman, 2005.
Varia de pas para pas; EUA valorizao do mrito; Outros pases: vnculos
familiares, status social, lngua e origem comum;
Algumas empresas tambm entrevistam os cnjuges - importncia da adaptao do cnjuge a um ambiente estrangeiro e da contribuio do cnjuge para o desempenho do candidato no pas exterior;
Fatores importantes para o ajustamento: aspectos culturais, pessoais e organizacionais, fatores relacionados ao bem-estar psicolgico, redes de relaes sociais, personalidade do expatriado, etc, Dimenses: Ao trabalho Na interao No ambiente
H pelo menos quatro elementos essenciais dos programas de treinamento que preparam funcionrios para trabalhar no exterior:
1. Treinamento de Lngua Estrangeira; 2. Treinamento cultural (Etiqueta, histria, cultura local, etc.); 3. Avaliao e acompanhamento do desenvolvimento da carreira;
1. Encantamento
2. Negativismo extremo
3. Distanciamento ou integrao 4. Choque da volta
Objetivo:
Apresentar uma viso geral da prtica em RH, especialmente no que se refere gesto internacional dos recursos humanos (expatriados).
Agradecemos a Amlia Costa pelo aceite do convite feito pela equipe, pela disponibilidade e interesse em compartilhar sua experincia.
_________ O Ajustamento Intercultural de Expatriados: um estudo de caso em uma multinacional brasileira do Estado de Santa Catarina. In: XXIX ENANPAD, 2005, Braslia. Anais do XXIX ENANPAD. Porto Alegre : Grfica Editora Pallotti, 2005.
LACOMBE, B. M. B. e TONELLI, M. J. O Discurso e a Prtica: o que nos Dizem os especialistas e o que nos Mostram as Prticas das Empresas sobre os Modelos de Gesto de Recursos Humanos. Em: ENANPAD 2000, Florianpolis-SC. PFEFFER, J. The Human Equation: Building Profits by Putting People First, Harvard Business School Press, EUA, 1998.
http://www.youtube.com/watch?v=yBFuat9KjLM
http://www.youtube.com/watch?v=0_qcSl-z8OM