Estrs: Una condicin dinmica donde el individuo se enfrenta a una oportunidad, una limitacin o una demanda relacionada con

sus deseos y cuyo resultado percibe como algo incierto e importante a la vez. Limitaciones: fuerzas que impiden que las personas hagan lo que quieren. Demandas: la prdida de algo deseado

Sensacin de incapacidad para asumir los retos que presenta la vida cotidiana, es decir que el entorno rebasa tus posibilidades de respuesta, lo que te causa una serie de reacciones de tipo fisiolgico, cognitivo y psicomotor. Se relaciona con la angustia, la depresin, las inadaptaciones sociales, la somatizacin .
Somatizacin : Proceso por el que una afeccin psquica se transforma en orgnica

POSIBLES FUENTES
Factores del entorno Incertidumbre econmica Incertidumbre poltica Incertidumbre tecnolgica

VARIABLES QUE MODERAN EL MANEJO DEL ESTRS

Consecuencias
DIFERENCIAS INDIVIDUALES: *Percepcin *Experiencia Laboral *Respaldo social *Creer en un punto de control *Hostilidad

Incertidumbre del medio ambiente natural

Factores de la organizacin: *Demanda de las actividades *Demanda de los roles *Demandas interpersonales *Estructura organizacional *Liderazgo organizacional *Etapa de la vida de la organizacin Factores del individuo: *Problemas familiares *Problemas Econmicos *Problemas de salud *Personalidad

*Jaquecas *Presin sangunea alta *Males Cardiovasculares

Sntomas fisiolgicos:

Estrs experimentado

Sntomas psicolgicos: *Angustia *Depresin *Disminucin de satisfaccin laboral

Sintomas conductuales: *Productividad *Ausentismo *Rotacin de personal

Dieta Sana Dormir lo suficiente (en torno a 8 horas) Realizar ejercicio a diario (caminar 1/2 hora es suficiente) Diferenciar el mbito laboral y el familiar No llevarse trabajo o preocupaciones a casa Organizar racionalmente el trabajo: Lista de asuntos a tratar hoy (Administracin del tiempo) Planear pausas durante el da. No saltrselas. (Admn. del tiempo) Afrontar los problemas cuanto antes. No dejarlos para ms adelante. Mejorar la autoestima: Hacerse pequeos regalos ante la consecucin de metas Comunicacin asertiva con los compaeros de trabajo Entrenarse en las Habilidades Sociales (Apoyo social) Ejercicios de relajacin

Seleccin y colocacin: considerar como responden las personas al estrs, segn su experiencia y punto de control.
Establecimiento de metas: Metas especficas, alcanzables, aclaran expectativas de rendimiento, la retroalimentacin reduce la incertidumbre=menos frustracin, menos ambigedad y menos estrs.

Enfoques organizacionales (Cmo ayudar a que el estrs disminuya en la empresa Rediseo del puesto: para dar a los empleados ms responsabilidad, trabajo con ms sentido, ms autonoma , que le da mayor control de su actividades, menos dependencia, para quienes quieren trabajos enriquecedores. Para quienes tienen poca necesidad de crecer, menos responsabilidad, ms divisin del trabajo, trabajo estructurado y rutinario. Toma participativa de decisiones : aumentar la participacin de lo empleados en la toma de decisiones. Comunicacin organizacional: Aumentar la comunicacin formal, reduce la incertidumbre, la ambigedad y sus conflictos. Comunicar para dar forma a las percepciones del empleado. Programas de Bienestar: la organizacin se convierte en vehculo para facilitar que los empleados acepten su responsabilidad personal sobre su salud fsica y mental. Las empresas esperan obtener un rendimiento de esos programas, no son altruistas. Los beneficios que obtienen son superiores a sus costos. (Lo que gasta en un programa de bienestar, lo ahorra en seguros mdicos o ausentismo, por ejemplo).